课程说明：

为什么我们的工作总是忙而无用、劳而无功？如何让您的下属同您一样忙碌起来，并且工作得更为高效？为什么考评效果总是不佳，要么虎头蛇尾、走走形式，要么就遭人非议? 为什么公司利润降低了，员工的奖金反而提高了？工资低了留不住人才，高了却不一定能留住人才，高低之间，如何取舍等？这就是本课程要解决的问题。本课程设计以人力资源3P管理为基础，通过咨询实战案例和情景模拟，深入剖析职位、薪酬、绩效管理落地的系统方法和工具，帮助学员轻松提升以3P为基础的人力资源管理能力。

培训对象：

企业总经理、人力资源总监、人力资源经理、人力资源专员、部门经理

课程目标：

1、正确了解人力资源管理系统；

2、提升组织设计的能力；

3、提升工作分析与职务说明书制作的能力；

4、提升激励性薪酬体系设计的能力；

5、提升绩效管理体系设计与执行的能力；

课程内容：

一、正确理解人力资源管理系统

1、如何理解人力资源管理

2、人力资源战略的组成部分

(1)人才定位

(2)关键的人力资源战略选择

(3)人力资源管理流程

(4)案例：某公司人力资源管理战略

3、人力资源管理的各功能模块

4、人力资源管理者和直线经理的角色

5、人力资源部如何在企业有效地开展工作

二、工作分析与工作说明书制作

1、研讨：工作说明书的主要问题点在哪里？

2、工作分析认知

(1)工作分析的目的

(2)工作分析的流程

(3)工作分析的四大方法

(4)工作分析的成果表现

3、案例：某公司工作说明书模板

4、工作说明书制作实战训练

1）如何撰写职位目的

2）岗位架构图设计

3）如何提炼关键成果领域（KRA）

4）职责描述

5）职责工作联系

6）界定岗位职务权限

7）界定任职资格

5、沙盘模拟：撰写工作说明书

6、岗位定编分析----案例：某公司岗位定编

三、薪酬体系设计

1、薪酬体系设计认知

2、薪酬设计三大价值导向

(1)固有价值

(2)使用价值

(3)市场价值

3、薪酬设计三大基础工程

（1）人力成本分析

• 人力资源效率与价值
• 人力成本的内涵与比例
• 人力成本分析方法
• 历史数据推算法
• 损益临界推算法
• 劳动分配率推算法
• 案例：某公司人力成本原始数据
• 薪资总额的预算
• 薪资总额的控制
• 月工资分配
• 年终奖分配

（2）薪酬水平调查

• 薪酬水平调查
• 薪酬调查表的设计
• 薪酬调查数据处理
• 案例：薪酬调查报告

（3）岗位价值评估

• 岗位价值评估模型
• 案例：某公司岗位价值评估结果

4、薪酬设计技术运用

（1）薪酬结构设计

• 薪酬结构设计
• 薪酬结构及其比例
• 案例：某公司员工绩效薪资权重浮动比例
• 案例：某公司员工绩效薪资权重比例与绩效等级系数

（2）薪酬等级设计

• 第一步：确定职等
• 第二步：划分薪等
• 第三步：确定各薪等的中心值
• 第四步:确定各薪等的上下限额
• 第五步:确定同一薪等的级数
• 第六步:确定级差比例与级差差额
• 第七步:形成职等薪级表

（3）薪酬调整设计

• 第一步:确定晋升降级渠道
• 第二步:确定晋升降级标准
• 三步:薪酬调整权限

5、薪酬体系的实施

• 现有员工套薪
• 新进员工套薪

四:绩效管理体系设计

1、案例：某公司绩效考核

• 案例启示之一：工作十字架方法论
• 案例启示之二：绩效考核不公平性因素分析

2、案例：A与C绩效情景案例

• 案例启示之一：非人力资源部角色定位
• 案例启示之二：绩效考核与绩效管理的区别
• 案例启示之三：有效推行绩效管理的八大步骤
• 案例启示之四：绩效管理三大模式及运用
• 案例启示之五：绩效管理委员会运作

3、KPI指标体系设计

（1）公司级KPI指标设计

• BSC（平衡计分卡）设计法
• 案例：基于BSC的公司级KPI指标
• 彼得.杜拉克重点业务领域法

（2）岗位级KPI指标设计－职责分析法

• 职责表
• 职责分析表
• KPI分析表
• KPI定义表
• 案例：岗位KPI指标库

4、绩效考核表设计

5、基于绩效的激励性体系设计

6、绩效监控体系设计

7、绩效面谈体系设计

8、绩效结果运用体系设计

9、案例：某公司绩效结果运用制度

郭楚凡

名课堂特聘销售培训师，交通大学MBA、清华大学工学学士、某外资管理顾问有限公司 常务副总裁、中国注册人力资源管理师（CHRP）特聘教授、尚德（中国）集团人力资源总监班 特聘教授

工作背景：拥有十二年企业高中层管理经验和八年培训与咨询经验，曾任华为公司市场部经理、中兴通讯市场总监、著名管理顾问公司咨询技术总监、副总经理、高级合伙人等职

培训风格：郭老师始终站在企业管理顾问和培训业务的第一线，在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务，使得他对于不同企业的培训需求有着独特的理解。他认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升思维技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。

研究成果：现任《中人网》、《南方企业家》、《人力资源管理》、《销售与市场》、《新营销》、《销售与管理》、《管理传播网》、《营销传播网》、《品牌网》等权威媒体特约作家；《量化管理是企业发展的必由之路》、《销售薪酬体系设计的几种模式》、《绩效管理体系建立过程中的常见问题》、《手机渠道商如何应对去渠道化挑战？》、《新媒体神话：商业楼宇电视，蓝海还是泡沫？》、《兼听则明：量化建立营销信息系统》、《成为优秀咨询顾问的十大条件》、《人力资源经理的多种角色》

服务部分客户：三九制药、江中制药股份、联想集团、江门供电局、顺德粤鸿基房产、中国联通流行美国际连锁、奔迈颂怡塑胶钢制品、广东皮宝制药、太原市松影电子、太原市泛华橱柜、山西翰彩包装印刷、中一精锻股份、湖南省韶山环球铸造厂、明珠家具集团、深圳市信濠精密组件、深圳兆能电子、香港众鑫科、浩白净环保、胜微科技、九州风神、冠美家具、粤华物业、地一大道、天宝兴业、城市之星等企业。

客户评价：

“郭老师是我所遇到的国内最优秀的培训师之一！”——流行美国际连锁机构董事长 赖生

“郭老师具有十多年大型企业管理经验，他的培训课程最容易让员工理解接受。”——奔迈颂怡塑胶钢制品公司运作经理 李文通

“听朋友说，郭老师的课很好，一听，果然是好。一听就知道是管理企业的人，有血有肉，有情有理，听了确实受益。”——香港众鑫科电子有限公司董事长陈生

“郭老师是最优秀的咨询与培训老师之一，他的培训课程深受客户与学员的欢迎！”——中一精锻股份有限公司（白城连杆）董事长高生

“郭老师讲课声情并茂，内涵丰富，我受到了很大的启发。”——东方正通有限公司董事长 张骥

郭老师的课，集深刻的道理、丰富的经验、还有激情和风趣幽默于一身，如果评奖，一定可以获奖。——盛维新世纪有限公司副总裁 崔宏

“我曾经听过北京一些教授的课，感觉不错。现在听了郭老师的课，感觉也很好，而且是那种不仅好听，而且好用的好。”—— 山西经理人协会副会长任先生

“我很羡慕郭老师的演讲。郭老师的演讲特别流畅，特别有激情，逻辑非常好，很有鼓动性。我也想哪天也能达到郭老师这样的水平啊！”——松影电子技术有限公司总经理侯先生