课程大纲

第一部分如何从企业层面提升执行力

一、执行力的含义

二、执行力不好的原因及解决措施

1、管理者的行为不当造成的执行力差的原因及解决措施

企业中要避免双头蛇的现象以避免出现布里丹效应

习惯性大佬造成的监控不力

位差效应会导致沟通不畅从而影响执行力

管理者必须要知人善任，做到度才而授任，量能以施职

2、制度规范影响执行力

制度建设，要先有灵活性，才能保证其原则性

组织设计与岗位职责体系是保证执行的前提

薪酬体系+考核机制是执行有力的保证

3、沟通的失效造成的执行力差

黑人变马桶，指令下达不清晰造成结果错位

案例分析：谷子地的执行

沟通不及时、沟通不畅同样会造成执行不力

4、执行者个人态度和行为造成执行力不佳

智能、体能、关系能保障执行

情感能决定个人执行的态度

如何摆平刺儿头

1、刺儿头是如何“修炼”出来的？

2、刺儿头的特点、表现及危害？

3、管理/改造刺儿头的方法。

四、沟通与激励提升执行力的必备手段

1、沟通技巧

与上级沟通的技巧

与平级沟通的技巧

与下级沟通的技巧

2、有效激励

常用的激励理论

常用的激励手段

五、提升执行力建设

1、执行力文化建设

企业文化的含义及层级

打造执行力文化的步骤及流程

2、系统打造企业执行力的方法：4D执行法

含义及理论基础

4D执行法的原则及步骤

第二部分从优秀到卓越——提升个人执行力

前言

◇不良的工作观

◇老板喜欢什么样的员工

第一部分：清醒的认识积极的心态

◇清醒的认识企业

◇清醒的认识自身

◇积极的心态就是要剔除浮躁情绪

◇积极的心态就是要消除忧虑

◇积极的心态就是不以老大自居，学会“剥壳”

◇积极的心态就是不做无谓的抱怨

◇积极的心态就是要做到凡事主动出击，做自动自发的员工

第二部分：确定的目标明确的规划

◇目标及目标管理的定义及作用

◇目标设定的“聪明”原则

◇个人工作目标设定的步骤

◇好目标的标准

◇如何发掘个人工作目标

◇执行目标过程中的问题

◇时间管理四象限、PDCA及SWOT分析帮你更好的确定目标

第三部分：有效的承诺完美的细节

◇鼓起勇气开口问（请求）

◇有效的答复

◇有效的道歉

◇细节决定成败

第四部分：团队意识集体心理

◇管理好你的情感账户

◇有效的沟通

◇合理解决冲突

◇理解团队并完善自身

第五部分：敏锐反应迅动必果

◇行胜于言，行胜于思

◇敏锐的洞察力

◇效率原则——不拖延

◇成果原则——结果导向

第六部分：检验反思自我提升

◇及时修正你的航线

◇时时做到内省

◇优秀员工应当养成的好习惯

◇优秀员工应当摒弃的不良习惯

韩应科

实战派讲师、咨询师

中级经营师

企业经营管理专家

从业时间为十七年（海尔集团、法国SEB等）

担任过浙江、广东地区多家中小企业管理顾问，致力于企业经营管理。

工作经历：

曾任海尔集团中南事业部、华南事业部全线产品服务总监；曾担任《海尔冰箱售后服务快讯》主编；在工作期间，管理模式曾多次作为管理样板，进行全国推广。

法国SEB中国区大区经理，负责SEB山东区、河南区的产品销售及售后服务工作；

中高发动机有限公司营销总监，负责公司船用发动机的全国销售工作。

常年致力于企业管理，并在浙江、广东地区的多家中小企业担任过管理顾问。通过对各种类型的企业深入调研，掌握企业对人才的需求及公司管理之道。