课程背景：

人力资源是知识经济时代最重要的生产要素，而绩效考核又是人力资源开发和管理的一个重要环节。如何在剧烈变化与竞争激烈的市场环境中实现企业的经营目标，是摆在众多企业面前的难题。

基于目标管理建立起来的绩效考核体系，通过把公司目标层层分解为部门目标与个人目标，将企业绩效与员工的日常工作紧密联系起来，并通过各类监控指标，随时了解公司的年度经营目标的执行情况。

通过目标体系，使员工意识到自己的日常工作和公司的战略目标紧密联系，感受到工作的意义和自己的价值，从而提升工作的主动性和积极性，激发成就感和使命感。

课程简介：

本课程通过确定目标、制定措施、分解目标、落实措施、安排进度、组织实施、考核等企业自我控制手段来达到管理目的。它是一个反复循环、螺旋上升的管理方式，基本内容包括制定和分解目标、实施目标过程中的管理、目标成果评价。

课程准备：

每人一张A4纸，自带笔，进行目标管理能力现场测试

3~3.5米的笔直竹杆一条，直径1~2厘米（或PCB管）游戏道具

小桌子一台，椅子两把，是绩效面谈道具

某部门经理在场，并以本部门为案例进行现场目标分解，达到理解理论并让在场的其它部门掌握实操要领

课程对象：

企业高层管理者、企业中层管理者、企业基层管理者、行政后勤和人力资源工作者

课程特点：

有一定的理论高度，基本涵盖当今理论界关于绩效考核体系所涉及到的经典理论。

可操作性强，企业可以按照课程指引进行步骤操作与辅导，制定企业符合自己行业背景的绩效考核体系。

知识体系完整，从思维导图切入，介绍了目标管理的起源、目标管理与绩效考核的关系、目标管理考核法的实施、目标管理考核法对我国企业的影响。

案例丰富，并联系本企业学员岗位进行现场研讨，加深对理论的学习与掌握。

生动、轻松、互动较多。

课程大纲：

一、目标管理的起源

【引例】故事——查的失败给我们的启示

——目标管理常出现的问题

1、目标管理的起源

目标管理产生的背景

自20世纪初泰勒提出科学管理以来

二战结束后

企业经营管理的环境发生了变化

当时的美国

1954年德鲁克首次提出“目标管理”的概念

目标管理的影响

德鲁克本人及世人对他的评价

对世界的深远影响

德鲁克真言

2、目标管理的依据与广泛应用

理论依据一

理论依据二

理论依据三

对目标管理理念有很大影响的四位人物

二、目标管理——现代绩效管理的思想基石

1、目标管理的核心思想

制定和分解目标

目标种类

目标分解的方法

资料与启示

案例1——讲解

案例2——学员互动操作

实现目标过程中的管理

适当授权

案例研讨

给予下级支援协调

视频分享与研讨

适时适地交换意见

某IT集团北京分公司的案例分享

成果目标的评价

2、目标管理的四大特点

特点1

特点2

特点3

特点4

3、目标管理的优势

优势1

优势2

优势3

优势4

4、目标管理对现在绩效思想的管理

自我管理

《把信交给加西亚》——全球销量超过8亿册——研讨

目标层次与KPI

系统论与平衡计分卡

关于平衡计分卡

——现场测试《您的目标管理能力》：典型学员进行分享

三、目标管理考核法的实施

1、导入目标管理法的必要条件

条件1

条件2

分组游戏与研讨

条件3

条件4

2、目标修改

环境发生重大变化

内部发生重大变化

原定目标不当

3、目标管理考核法的推进步骤——完整的闭环

绩效目标设定

目标必须符合SMART原则

制定达到目标的时间框架

达成目标的重点

比较实际绩效水平与绩效目标

设定新的绩效目标

——绩效面谈（现场实操）

——案例分享：海尔的目标管理

四、目标管理考核法存在的问题以及对我国的影响

1、目标管理考核法存在的问题及改进方法

目标管理考核法存在的5大问题

分组大型案例研讨《索尼与绩效》——达到深刻认识考核的问题，规避可能的风险

2、目标管理考核法对我国企业的5大深层影响影响

从中国国学思想到现代企业管理、以及国外目标理念的充分融合。

邓雨薇

邓雨薇老师 组织发展与人力配置专家

平衡管理模式专业导师

教练式国际培训师

世界500强高管工作经历

河北大学中文系硕士

PTT培训认证讲师

中国首届劳动关系协调师

中国高级人力资源管理师

ICF（国际教练协会）认证国际培训师

ICF（国际教练协会）《教练艺术与科学》认证

团队引导技术ICA Institute of Cultural Affairs体验教育（台湾）清华、北大、浙大、中大、华南理工MBA＼EMBA客座讲师

实战经验：

● 通信行业管理专家，亲历邮政、电信分家，寻呼剥离，中国移动组建与上市。掌握中国无线运营商拆分、并购、变革发展全部轨迹

● 设计香港电信与广东中国移动合资公司润迅通信的集团人力配置

● 主持深圳波导实业有限公司组织顶层设计

● 规划深圳市途径汽车有限公司/长春一汽的全套平衡管理模式

● 互联网+背景下国有企业组织“混改模式”与架构重置：广东中国移动薪酬对标与改革、国家电网的组织改革、一拖集团的人力成本解析、湖南烟草团队设计。

● 清华、北大、中大、浙大、华南理工、南昌大学、南开大学、深圳大学、武汉大学MBA/EMBA课程讲师、客座教授

● 20年如一日探索组织发展与顶层设计，60000次全国各行业学员共同见证

主讲课程：

总裁班：

《冠军企业的顶层设计》（版权课）

《平衡管理模式》（版权课）

《总裁自我超越》（新开发）

人才篇：

《人才盘点与人力体系建设》（拳头课）

《战略人力资源规划与创新》（拳头课）

《心理学在人力资源管理中的应用》

《数据驱动人力资源效能》

管理篇：

《非人三阶-教练式》

项目课：

《企业绩效解决方案》（行动学习项目）

产品背景、设计思路、培训内容、输出成果、实施步骤

《企业文化落地》

部分服务客户：

知名企业：中国移动、中国电信、中国联通、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国人寿、维他光明饮料、南方航空、中国南车、欧派家居、创维集团、置信集团、盘江集团、华峰集团、永佳集团、现代集团、普什集团、温氏集团、香港亚太集团、广西五菱汽车、广州地税、光明饮料、白沙物流、苏宁电器、北京大学、武汉大学、南昌大学、清华大学、浙江大学、中山大学、富力地产、中国农行、奥康鞋业、雷士照明、重庆招商局、广州政府机构……

通信业：中国移动河北省各分公司、湖北省移动、山西省移动、四川省移动、河南省移动、江苏省移动、广东移动客服中心、北京移动、北京联通、怒江移动、深圳移动（2期）、广州移动（3期）、东莞移动、中山移动、哈尔滨移动、贵阳移动、鄂尔多斯移动、焦作移动（5期）、杭州移动、山东移动、迪庆移动、沧州移动、商丘移动、重庆移动、河北电信、昆明电信、广东电信、广西电信、云南电信、陕西电信、上海电信局、厦门联通、湖北联通、深圳市中兴通讯、杭州瑞通集团、杭州国信通信公司、沈阳奥维通信集团、广东美晨通讯、广西钦龙通讯……

金融业：台州农商行（6期）、成都农商行、临海农商行、吴江农商行、瑞安农商行、扬州农商行、上海农行、梅州农行、合肥农行、绍兴农行（3期）、临海农行、长春农行、杭州农行、浙江农行、舟山农行、台州农行、南海农行、长沙农行、临海农行、烟台农行、珠海农行、佛山农行(2期)、北京中行、扬州中行、西藏中行、南海工行、南沙工行、深圳建行（9期）、福州建行、济宁农信社、吴起农信社、延安农信社、泰安农信社、横山农信社、平阳农信社、苏州交行、福州邮储、重庆邮储、深圳中信银行、杭州联合银行、广发证券、国海证券、宁波人保、阳光保险、河北生命人寿、浙江银协、横山农村合作银行、黑河农商行……

交通、电力、水力行业：杭州电力、四川电力、德青供电局、杭州供电局、佛山供电局、新安江水力发电厂、宁波栎社国际机场、广州市北二环高速公路有限公司、广西坛百高速公路有限公司、广西玉林高速公路、广西交通投资集团、东风乘用车公司……

其他行业：广州邮政、河南邮政、信阳邮政、鸿基地产、永康诚服饰、珠海华粤离合器、TCL集团培训学院、深圳市汇深网信息科技、海南汉光医药、世联公司、亚略特生物识别科技、浙江永联建设集团、吉林飞奴集团、深圳市百丽投资有限公司、广州环业制衣、梅钢集团、铜陵冬瓜山矿、牛山煤矿、天和双力、深圳特尔佳、史丹利百得、上海现代集团现代设计、宁波利时集团、福建龙净环保股份、满京华集团汽车事业部、夏利文物业、东风鸿泰控股集团、郑州审计担保公司、东风鸿泰控股集团有限公司、广东南航易网通电子商务有限公司、宁波万尚进出口有限公司、昆明道恒房地产、佛山振鸿集团、成都市规划信息技术中心、顺德区大良科技和经济促进局、四川省福华农科投资集团、云南远信科技、北京大鸭梨餐饮集团、广东鸿运大厦、广西柳工机械股份有限公司、海信科龙电器股份、广东大光明集团有限公司、广东发展集团、东莞光大房地产、华润三九、昆明烟草、山东中科投资发展有限公司、泰雷兹科技集团股份有限公司、湖北省联合发展投资集团、神东煤炭集团、东莞市莞城华泰教育、爱华物业、江苏汇鸿国际集团（2期）、创维集团、上海通信服务、欧派家居集团、江苏亚邦颜料、广州政府机构、青海新千房地产集团、广州日立电梯、中国一拖、广州无线电、瓷美人环球医疗、惠州市城市燃气、江苏扬子江船业集团、西安奇芯光电（3期）、大冶市融资担保集团、瑞贝卡集团（3期）、湛江圣华玻璃、建业科技电子、中天建设集团……

外资企业包括：（深圳）美资史丹利百得、（广州）美资企业AVERYDENNISON、（杭州）法资企业威立雅（中国）环境服务有限公司、广州日立电梯。