课程背景：

流程管理从八十年代开始引进国内，综观企业管理发展，世界上能够称得上百年企业的，无不非常重视流程化、制度化建设。综观国内企业，能否称得上百年企业的有几家，制造型企业更是凤毛麟角。如今，流程管理已经渗透到制造型企业的方方面面，而国内大部分企业管理还是停留在管理粗放阶段，没有认识到流程化管理的真正内涵与精髓，大多还是经验管理，经不起市场的风吹雨打，所以寿命不长。为此，我们成功开发了《制造型企业卓越流程管理实战训练》课程，为广大制造型企业由经验、粗放管理真正走上流程、精细管理指点迷津。

课程目的：

使广大制造型企业各级管理技术人员真正了解流程管理内涵、精髓、方法、工具，并能切实运用。

受训对象：

制造型企业班组长以上管理、技术人员

课程效果：

如切实运用，客户满意度增加，企业效益明显提高，为公司可持续发展打下坚实基础。

课程大纲；

一、流程的概念、作用

1、流程的概念

2、流程的作用

2．1 战略、流程、人员、资源的关系

2．2 以制造型某企业装配车间班组长职责分解表来说明

2．3 以台塑集团的案例来说明

3、制造业的经营特点与流程的关系

二、制造型企业的流程分类、产生来源

1、流程分类

2、产生来源

三、制造型企业五级流程的设计与实施、一般流程展开

1、流程设计的原则与一般步骤

2、设计与实施一般步骤

3、制造型企业一般流程清单与展开表详细说明

3.1 一级流程

3.1.1 公司战略提出、确认、实施、调整与评估流程

3.1.2 公司战略规划提出确认、实施、调整与评估流程

3.1.3 年度经营计划制订、确认、实施、调整与评估流程

3.2 二级流程

3.2.1 人力资源规划流程

3.2.2 公司组织架构设置流程

3.2.3 各岗位设置、编制及职责设置流程

3.2.4 营销战略管理流程

3.2.5 新产品规划流程

3.2.6 技术工艺规划流程

3.2.7 生产物流规划流程

3.2.8 品质管理规划流程

3.2.9 财务管理规划流程

3.3 三级流程

3.3.1 跨部门的年度计划实施流程

3.4 四级流程

3.4.1 以职能部门为主的部门内流程

3.5 五级流程

3.5.1 以各岗位为主的岗位工作标准流程

四、制造型企业流程设计与实施要点说明

从一、二、三、四、五级流程举一个案例来说明

五、流程的稽核与调整

1、稽核小组的成立

2、稽核办法制度的制订与确认

3、定期的稽核及流程研讨会

4、与绩效考核的结合

5、流程的调整说明

6、流程调整前的培训与研讨

7、调整后的稽核

8、流程执行的总结

王小伟

名课堂特聘生产管理培训师，目前国内少见的横跨3大类型企业(国营、外资、民营)、七大制造行业（机械、电器、五金、电子、锁具、服饰、炊具）、做过多种企业中高层职务（曾任世界五百强在华企业生产经理、某知名大型民营企业副总裁）、有21年制造型大中型企业真正实战型企业管理专家；

王老师主要工作经历：3年国企、8年外企、10年民企，曾任过大中型制造型企业品质经理、生产经理、人力资源总监、副总经理、常务副总、副总裁、总经理。

王老师以对制造型企业内部运作研究而著称，以真正实用、实战、实效而著称。对制造型企业从订单接收到出货的整个运作都非常熟悉，有丰富的制造型企业管理理论知识与实战经验。是目前国内不多见的制造型企业管理实战型专家，集培训与咨询于一身的专家；

服务过的企业有：广东健力宝、新泰达电子、捷永集团、广东卷烟厂、广西南南铝业、吉利汽车、宁波博威集团、温州合兴电子集团、金华地区有群升、超人、正阳、雄泰、今飞、绿源电动车、康超集团、梅花锁业、巨龙管业集团公司；绍兴地区有丰利设备、中益机械等

王老师讲课风格生动、幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧，把管理当故事讲。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。受邀在上海、广州、深圳、南京、重庆、济南、杭州等全国各地城市讲授企业管理课程，深受广大学员的欢迎。通过理论与实际的整合，现形成一套可行的、实战的企业现场管理运作模式即生产现场优化管理模式。

王老师对制造型企业的咨询，是国内不多见的能承诺效果的专家，对制造型企业几十年的实战经验，其咨询服务的企业都建立了良好长期合作的关系。

主要课程有：

制造型企业管理类：1、金牌生产主管实战训练 2、品质管理实战训练 3、无障碍推行6S实战训练 4、仓储管理实战训练 5、新形式下制造型企业生存发展之道 6、培训计划的合理制订与有效实施 7、制造型企业新产品开发实战训练 8、制造型企业工艺管理实战训练 9、制造型企业采购管理实战训练 10、制造型企业流程优化实战训练；

主要咨询项目有：1、制造型企业流程优化 2、制造型企业现场管理改善 3、现场6S推进 4、制造型企业品质管理提升与改善 5、制造型企业生产与物料管理提升与改善6、制造型企业技术管理提升与改善 7、制造型企业采购管理提升与改善；