课程背景：

企业管理工作80%是通过班组长来执行的！

班组长大多从熟练员工中提拔，缺乏专业的训练！！

班组长的管理水平很大程度上决定了生产是否顺畅！！！

企业要管理升级，生产顺畅，质量稳定，班组长培训刻不容缓！！！

参加对象：

班组长、工段长、线长、车间主任、生产课长、生管、工艺工程师、生产助理、生产文员、品管员、生产主管

课程大纲：

第一部分:班组长角色定位

1.班组长角色认识

2.班组长的作用及职责

3.上司对班组长的期望

4.下属对班组长的期望

5.优秀班组长工作模式

6.班组角色定位案例

7.新上任班组长角色转变案例

8.问题班组长与优秀班组长的区别案例

9.班组长人际关系的基本准则

第二部分:班组长的职业品质(品格第一)

1.能完成100%,绝不只完成99%

2.服从上司,服从是一种美德

3.尊重上司就是尊重自已

4.积极心态,不断进取

5.敢于承担责任,正确对待问题和不足

6.不讲哥们义气,但求工作原则

7.对公司及上司绝对忠诚

8.自信、自律、理解

9.公、私分明,祸从口出

10.班组长职业道德品质修炼十条

11.班组长怎样做才能让上司更满意

12.如何正确地应对上司的批评

13.班组长高效管理八法则

第三部分:车间班组现场管理

1.现场观念:1%的细节失误=100%的失败

2.车间现场问题图片案例分析与讨论

3.规范的车间现场图片学习与借鉴

4.现场管理的含义、对象和范围

5.车间现场优化的十大标志

6.如何在车间开展区域规划和定置管理

7.车间三定管理、目视管理、颜色管理案例

8.成功推行5S的注意要领和有效技巧

9.如何做好车间班组的安全管理工作

10.如何落实和开展白手套现场检查法案例模拟

11.如何在现场推进TPM活动

第四部分:班组日常管理

1.班组日常管理中实用文件和可操作性表格推广

2.如何开好班前现场早会案例模拟

3.如何做好周、日生产排程工作

4.流水线管理技巧,排线时如何平衡工时

5.产能、效率、稼动率、物耗的计算案例

6.如何提高产线效率案例

7.按5M1E方法进行班前准备工作确认

8.如何做好班中监督和纪律管理工作

9.如何做好班后的交接管理

10.班后的三大重要报告:品质/成本/效率

11.如何做好设备的日常点检、维护工作

第五部分:班组材料及成本管理

1.车间现场七种典型浪费分析与改进

2.车间现场物料、呆滞料、废料管理

3.如何正确地处理车间过剩余料

4.如何配合财务做好现场在制物料盘点工作

5.闲置设备、治具及模具管理办法

6.如何控制备品、备件盲目浪费

7.车间成本控制四大方向(物耗、劳动工时、能耗、浪费)

8.如何强化员工的成本意识？成本控制方法案例

9.如何防止员工虚报加班

第六部分:班组人员管理

1.观念:没有不好的士兵,只有无能的将军

2.为什么有些班组长总缺乏威信,总指挥不动员工

3.班组长对待一线员工的正确态度

4.如何激励员工？赞美和表扬员工的技巧

5.如何处置跟你唱对台戏的员工

6.如何批评性格暴躁的员工

7.沟通定义、沟通技巧及沟通障碍排除方法

8.现场沟通实务技能案例

9.如何正确地处理员工冲突问题

10.如何引导性格孤僻员工

11.关心和体贴下属的技巧

12.如何提升现场人员的执行力

13.如何处置总找借口搪塞的员工

14.试分析一线员工流失率偏高的原因及对策

15.三个"一对一"工作法

16.如何在班组内创造愉快的工作氛围

第七部分:班组现场质量控制

1.观念:品质=90%的意识+10%的知识

2.首检、巡检及首检适应的范围

3.5M1E质量分析法,5W1H质量改进步骤

4.班组长如何运用脑力风暴法解决质量问题

5.典型实用的QC工具的正确使用案例

6.品质异常处理案例。如何进行返工、重工

7.质量异常时,不良问题追溯处理案例

8.如何做好换线品质控制

9.颜色管理巧妙应用于现场质量控制案例

10.如何做好现场不合格品的控制

11.QCC活动案例

第八部分:作业方法管理

1.IE手法介绍及应用状况

2.标准工时的基本含义及应用范围

3.如何推进现场的标准化作业

4.马表测时法测定标准工时的步骤

5.马表测时法划分作业单元的技巧

6.基本时值的整理技巧及注意事项

7.工时评比与宽放技巧

8.如何应对紧急插单、急单、紧急订单变更

9.如何有效地处理工序瓶颈

10.外包作业管理办法

11.新品试制时的作业方法管理

肖钢

毕业于西安交通大学经济类企业管理专业

工程师、经济师，生产管理实战型培训与咨询师

【历任】：

十年兵器工业部某大型国营军工企业生产总调度

五年某香港电子集团公司生产总管

四年浙江某民营企业担任副总经理

【专长】：

生产现场管理、作业计划控制、岗位定岗定编；对现场5S管理、精益管理、流程分析、生产系统的培训及对生产加工型企业有深入的理论研究和丰富的实践经验。

【服务的客户】：

致力于企业管理的咨询与培训工作以来，先后服务过：

宁波富达股份公司、宁波欣达电梯股份公司、奥康集团、赛纳鞋业、香港三英灯饰公司、上海兴益风机公司、台州华达五金公司、金华宏发工具公司、浙江欣兴工具公司、上虞晨辉集团公司、台州二轻绣服厂、新兴塑料包装有限公司、中大鞋业有限公司、万全玩具有限公司、恒丰泰减速机有限公司、宁波五云文具、杭州富特带钢、四川长征机床……

【培训与咨询特点】：

培训：条理清晰，讲工具，讲方法。案例来自于自己所咨询的过程，确保让学员耳目一新。

咨询：调研不只是进行访谈，而是从抽查计划单，检查某项工作的流程开始……确保咨询出实效！