培训对象：

建设企业（施工单位、业主单位、监理单位、设计等）各阶层项目管理者（公司/分公司主要领导、部门主管、项目经理、项目总经、项目总工、项目经营与技术人员等，可以根据客户要求和不同岗位的学员，选择不同的案例进行讲解）。

课程大纲：

一、课程导入与整体框架

1.培训目标与课程结构介绍

2.变更索赔在项目管理中的重要性

3.多视角理解变更索赔：投标、技术、计划、质量、安全、经营、法律

二、变更索赔策划与线索发现

1.变更索赔的基本概念与类型

2.索赔策划的要点与时机选择

3.如何识别潜在的变更索赔线索

4.实战案例：某市政道路工程索赔策划分析

三、施工方案与进度计划协同

1.投标阶段施工方案的索赔预埋技巧

2.进度计划编制中的索赔意识植入

3.工期延误分析与索赔逻辑构建

4.实战案例：轨道交通项目工期索赔分析

四、变更索赔资料准备与过程管理

1.立项报告编写要点与技巧

2.费用计算方法与技巧（人工、材料、机械、间接费等）

3.过程资料签证与影像资料收集方法

4.过程跟踪与沟通技巧

5.实战案例：水利水电项目索赔资料整理与沟通策略

五、争议处理与法律视角

1.常见争议类型与处理流程

2.合同条款解读与法律依据分析

3.索赔失败案例剖析与教训总结

4.实战案例：港口工程索赔争议处理过程

六、综合案例演练与分组讨论

1.分组选择一个工程类型（如路桥、市政、房建等）

2.模拟一个变更索赔全过程：从线索发现到争议处理

3.每组汇报，讲师点评与总结

七、总结与答疑

1.培训内容回顾与关键要点提炼

2.学员提问与互动交流

3.后续学习建议与资料推荐

刘从国

讲师简介：

刘从国老师

项目精益管理与合同管理专家

40年项目管理经历

项目全过程精益管理、争议处理专家

仲裁诉讼方面的资深专家，

处理正常项目咨询服务

每年还参与10多个项目的争议评审、审计、财评、仲裁和诉讼工作。

实战经验：

已经为中国电建、中国能建、中国交建、中国中铁、中国铁建、国网新源、南水北调集团等建设央企的1000多个国际国内项目进行过前期管理策划、过程跟踪咨询和收尾争议处理

授课风格：

刘老师通过丰富多彩的实际案例分析，能够站在项目公司、总承包、施工方角度去讲解项目中承在的问题，让学员打开思路，掌握了要领，提升了学员在项目管理中的综合能力。

主讲课程：

《项目变更索赔管理工作交底及经典案例分析》

《AI新技术应用暨EPC项目全过程精细化管理及风险防范》

《AI技术条件下-全员参与以经营为核心、以进度计划为主线的项目全过程精益管理实现方法》