课程背景：

对国内很多制造型企业，由于对品质检验、品质控制、品质管理、品质保证的实际运作不甚了解，对品质部职能介定，岗位设置、品质部内部各岗位应掌握的实战技能及如何有效地进行品质控制和品质保证工作，没有经过周密筹划与建立，有的甚至根本就不知道如何建立，导致企业品质部职能不清或未有效的发挥出来，形同虚设。

质量问题层出不穷，防不胜防，客户投诉怨声载道。企业经营由于经常或严重性品质问题损失巨大或发展维艰，客户不断流失，有的甚至岌岌可危！如何正确有效提升品质部人员实战技能，有效发挥品质部应有的职能已成为广大制造型企业迫切需要解决的突出问题。此课程就是在该背景下开发成功的的。

课程目的：

对机械、五金、电子、电器大中型企业制造型企业品质部人员实战技能提供简单实用的工作规范与思路

受训对象：

大中型机械、五金、电子、电器类制造型企业班品质管理人员

课程大纲：

1、 品质部的一般组织架构

2、 品质部各岗位主要工作职责、权限

3、 公司品质管理委员会的组成、工作职责及有关要求

4、 来料检验（IQC）的一般工作流程及要求

5、 过程巡检（IPQC）的一般工作流程及要求

6、 成品检验（OQC）的一般工作流程及要求

7、 最终出货检验（FQC）的一般工作流程及要求

8、 品质工程（QE）的一般工作流程及要求

9、 质量保证(QA) 的一般工作流程及要求

10、供应商品质管理的一般工作流程及要求

11、客户投诉处理的一般工作流程及要求

12、纠正与预防措施的一般工作流程及要求

13、新产品开发的一般质量管理控制要求

14、生产过程一般质量管理控制要求

15、质量标准、样板的一般控制要求

16、一般质量看板、质量报表

17、分析解决质量问题的一般常用工具

18、质量分析会议的一般要求

王小伟

名课堂特聘生产管理培训师，目前国内少见的横跨3大类型企业(国营、外资、民营)、七大制造行业（机械、电器、五金、电子、锁具、服饰、炊具）、做过多种企业中高层职务（曾任世界五百强在华企业生产经理、某知名大型民营企业副总裁）、有21年制造型大中型企业真正实战型企业管理专家；

王老师主要工作经历：3年国企、8年外企、10年民企，曾任过大中型制造型企业品质经理、生产经理、人力资源总监、副总经理、常务副总、副总裁、总经理。

王老师以对制造型企业内部运作研究而著称，以真正实用、实战、实效而著称。对制造型企业从订单接收到出货的整个运作都非常熟悉，有丰富的制造型企业管理理论知识与实战经验。是目前国内不多见的制造型企业管理实战型专家，集培训与咨询于一身的专家；

服务过的企业有：广东健力宝、新泰达电子、捷永集团、广东卷烟厂、广西南南铝业、吉利汽车、宁波博威集团、温州合兴电子集团、金华地区有群升、超人、正阳、雄泰、今飞、绿源电动车、康超集团、梅花锁业、巨龙管业集团公司；绍兴地区有丰利设备、中益机械等

王老师讲课风格生动、幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧，把管理当故事讲。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。受邀在上海、广州、深圳、南京、重庆、济南、杭州等全国各地城市讲授企业管理课程，深受广大学员的欢迎。通过理论与实际的整合，现形成一套可行的、实战的企业现场管理运作模式即生产现场优化管理模式。

王老师对制造型企业的咨询，是国内不多见的能承诺效果的专家，对制造型企业几十年的实战经验，其咨询服务的企业都建立了良好长期合作的关系。

主要课程有：

制造型企业管理类：1、金牌生产主管实战训练 2、品质管理实战训练 3、无障碍推行6S实战训练 4、仓储管理实战训练 5、新形式下制造型企业生存发展之道 6、培训计划的合理制订与有效实施 7、制造型企业新产品开发实战训练 8、制造型企业工艺管理实战训练 9、制造型企业采购管理实战训练 10、制造型企业流程优化实战训练；

主要咨询项目有：1、制造型企业流程优化 2、制造型企业现场管理改善 3、现场6S推进 4、制造型企业品质管理提升与改善 5、制造型企业生产与物料管理提升与改善6、制造型企业技术管理提升与改善 7、制造型企业采购管理提升与改善；