【课程背景】：

绝大多数的技术管理者出身技术，技术与管理的不同解决手段导致从技术走向管理并非水到渠成。我们经常会发现，当一个技术人员提升到管理岗位后，得到的结果是失去了一个优秀的技术人员，增加了一个不称职的管理者。

如果你目前担任基层管理岗位或者刚刚进入管理岗位，本课程将帮助你理解管理的角色，树立正确的管理理念，理清管理者应当承担的工作职责，掌握管理者的必备思维方式必备知识和技能，选择和使用各种管理方法和管理工具来解决实际问题，以较高的起点、较快的速度成长，成为值得企业最有潜力的培养对象。

本次课程重点解决研发管理中最为活跃的人的因素，通过课程的学习系统地提升技术人员转型为管理人员的多种能力。

【课程特色】：

系统性。课程内容采用国际上先进的主要管理方法论，结合中国企业管理的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业对技术背景的经理人的管理理念、知识、技能和方法工具的提升体系。

互动性。课程采用互动式教学，内容包括大量案例研讨和课堂演练，通过对从走向技术管理的角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。

针对性。该课程讲师具有多年的产品开发、研发管理、过程改进、企业管理等方面的全面经验，亲身经历了从技术人员、项目经理、职能经理和产品经理的职业历程，对从技术到管理有实践的经历、切身的体会和深刻的感悟，善于分析和解答学员面临的各种实际问题。

【课程收益】：

全面了解——企业对技术人员和管理人员的不同要求，明确正确的角色定位；

全面了解----技术人员从技术型向管理型角色转换的重点及思维误区；

全面掌握——系统性的思维方式，分享解决实际问题的经验和技巧，有重点、有效率的实施研发管理；

全面掌握——项目管理的步骤、方法、重点，掌握以顾客需求为结果导向的逆向思维方法，利用风险管理及过程管理的方法，关注及控制项目的阶段风险、目标及结果；

全面掌握——技术管理者成功转身的关键方法与途径。

全面掌握——掌握技术管理者所需的各项核心管理能力。

【适用对象】：

工程技术部门主管、工艺管理人员、设计开发工程师、生产工艺工程师、

【课程大纲】：

第一讲：技术管理的角色定位

一、案例分析：技术与管理者的区别

二、技术与管理者的胜任素质模型

准确定位

从新视角重新认识非管理者、认识自身特征

重新认识管理者的角色定位和工作重点

案例分析：从某知名企业“工程技术主管”岗位说明书分析管理者与技术者的异同点

管理者思维模式

形势判断：识别工作优先级别

原因分析：挖掘问题诱因

决策选择：评估利害、避免认知偏差

实施计划：关注要点、游刃有余

风险思维：识别风险、分层管控

过程方法：以结果为导向关注过程目标

案例分析：以某知名企业“设计开发项目管理表”分析技术管理者应有的思维模式

核心技能

对工作/任务的管理：计划与控制、沟通管理

对个人的管理：综观全局与聚焦重点、过程与结果并重

对团队的管理：组织构建与团队管理、绩效考核与激励

三、实现从技术到管理者的转身

成功转身/未能成功转身干部的行为特征

新上岗干部成功转身的关键步骤

为成功做准备(

建立成功动能

加强影响力

更上一层楼

在转身过程中可以寻求的帮助

案例分析：从技术转身为管理必须重视的横向与纵向管理看从技术转身为管理者常犯的错误

第二讲：从技术走向管理的核心技能：计划与控制

一、工作目标的制定

SMART原则

承诺化、挑战性

二、制定切实可行的计划

工作计划的六大要素

工作计划的PDCA循环

三、计划的监督与控制

分派工作的原则与步骤

工作控制方法

提升团队运作效率的主要方法

案例分析：某知名企业的项目管理“甘特图”分析计划与控制管理的工作重点及注意事项

第三讲：从技术走向管理的核心技能：沟通管理

一、有效的沟通模式与步骤

二、沟通的关键：进行有效的倾听

三、管理实践中的典型沟通方式

四、沟通场景分析

与领导的沟通：工作汇报与争取资源

与下属的沟通：工作分配与反馈

与同事的沟通：获取跨部门协作

与客户的沟通：明确工作范围与平息抱怨

五、与不同人际风格的人沟通和共事

第四讲：从技术走向管理的思维转换及方法：风险管理、过程方法及重点聚焦管理

一、风险管理在技术管理中的应用及重点

风险思维及风险管理的定义

从风险管理的角度分析技术管理型干部应重点管理的风险

案例分享：风险管理案例解析（DFMEA）

二、过程方法及系统思维在日常管理工作的应用

系统思维及过程方法的定义

技术管理过程方法的案例解析

从系统管理的角度分析技术管理型干部应重点管理的过程

案例分享：设计开发乌龟图，分享过程管理的思维及方法

三、重点管理思维及管理的“二八原则”在日常管理工作中的应用

重点管理思维及管理的“二八原则”的定义

日常管理工作中重点管理的案例分享

演练互动：

第五讲：从技术走向管理的核心技能：组织构建与团队管理

一、管理模式与组织设置

二、案例分析：解决跨职能协作的难题

三、团队建设各阶段的管理重点，

四、管理者的关键性团队管理工作

五、案例分析：如何管理不同特征的人员，如何对项目小组成员进行分工及管理

第六讲：从技术走向管理的核心技能：绩效考核与激励

一、案例分析：项目管理绩效管理的目的与操作难点

二、绩效管理全过程

三、团队及个人关键绩效的设置及管理

四、案例分析：提升敬业度/研发人员的激励手段

李启春

李启春老师

---中基层管理技能实战讲师

【讲师背景】

—北京理工大学本科 管理学士

—曾任某港资五金公司品质经理、生产总监及管理者代表

—曾任某鞋业集团生产副总、总经办主任及管理者代表

—曾任广东胜捷消防集团副总经理、安全生产管理主任

—广州城市之星物流及万发物流流程优化及制度建设项目负责人

—曾任等多家咨询、培训公司高级咨询师、总经理

—1996年获IRCA颁发的ISO9000国际注册审核员证书

—国内某品牌汽车新能源电池集团连续三年质量管理及工具主讲老师

—优卡斯国际认证（深圳）有限公司特聘体系审核员、培训师

—接受过顾问核能、培训师培训、专案管理等专业培训

【个人简介】

在广东、浙江、江西、四川等地区港资、民营、台资等企业积累了二十多年的企业管理实战经验，曾历任企业品管经理、人力资源经理、培训经理、董事长助理、副总经理、咨询公司顾问、咨询公司总经理等职。

20多年的知名港资企业、民营企业集团实践管理经验，对企业的资源整合、团队整合、流程整合与再造具有丰富的实战经验，并具备较强的全局战略决策能力及事物判断能力；

曾经历品管、人力资源、体系运营管理者代表、常务副总经理、管理咨询师、培训师等多项管理实践工作经验，熟知制鞋、电子、化工等多种领域行业；在咨询工作中积累了丰富的企业问题诊断及调研经验，在华坚集团工作期间曾从2007年9月开始至2008年3月参与由台湾宝成集团顾问团队协助的一系列专案改善，对企业经营规划及优化改善积累了丰富的系统管理及体系运营实战经验及丰富的人力资源辅导及管理经验。

知识结构全面，思维敏捷，具有极强的全局把控能力、组织领导能力和沟通协调能力，身体健康，为人坦诚、务实，性格乐观、精力充沛，具备职业经理人应具备的综合素质和人格魅力。

具有敏锐的商业触觉，作风快速果断，喜欢接受具有挑战性的工作，能承受工作压力，具备出色的创新能力、领导才干、人际能力、社会活动能力。

【主要课程】

《MTP中层管理技能提升培训》 《高效部属培育与激励》 《高绩效团队建设与管理培训》

《如何打造高绩效执行型团队》《嬴在执行胜在团队》《6S管理》《嬴在执行：全员执行力提升》

《公共安全管理培训大纲》《树立安全意识，提升安全技能 》《管理人员有效沟通技巧》

《后备/储备干部管理能力提升训练》 《从技术/专业走向管理》 《跨部门沟通与协作》

《流程建设与优化》《优秀班组长综合管理技能提升》《问题分析与解决》《目标与计划》

【授课风格】

生动的表达和互动技巧、丰富的企业管理经验，结合企业案例的教学方法深受客户、学员好评。

【曾辅导过的企业】

生动的表达和互动技巧、丰富的企业管理经验，结合企业案例的教学方法深受客户、学员好评。

【客户见证】

汽车行业：BYD汽车、BYD电子、弗迪新能源电池、东风汽车、一汽锡柴、弘道汽配、长丰汽车沙发、宝井汽车钢板配件、南海瑜璟五金塑料制品、三都苍泰科技、森密汽车零部件、信强汽车零配件、特耐得车轴、康奈可模具（中国）、锐力橡胶制品、湖北巨隆锻造、十堰东风汽车集团、成飞集团、东磁新能源、振华新能源、中车时代……

食品行业：风行生鲜食品、西乐健康科技、众醉鲜食品贸易、太阳神集团、忠诚饮食、华宝香精香料、路博润添加剂……

家电电器：美的集团、格力电器、北元电器、华粤电器、艾美特电器、申菱电器……

服装、物业、地产：文熙拉链服饰、巴迪服装、英德实益长丰纺织、俏佳人服装、巴迪小虎服装、文昌拉链服饰、百嘉和物业、好景豪园物业、金帝物业、广州兆联经济发展、圣地地产、 荣超地产、全丰地产……

化工行业：广州市番禺区嘉俊化工有限公司、贵州瓮福化工集团、武汉青江化工黄冈有限公司、广州化工集团、广州小虎岛石化有限公司、同煤广发化学工业有限公司、青海盐湖工业股份有限公司、佛山市高明同德化工有限公司、东马（广州保税区）油脂化工有限公司、湖北世龙化工

其他行业：简一陶瓷、嘉拓智能设备、同煤广发化学工业、盐湖工业、城市之星运输有限公司、万发物流、华坚国际鞋业集团、胜捷消防集团、深圳平湖金进制品厂、兴利电脑制品、中荣彩色印刷、花城彩印、新科集团、百丽国际、大众眼镜、嘉隆高科 、得益乳制品、武汉凌云集团 、江苏三弦路灯、 江苏苏源彩印、 广州爱奇实业、奇利田用品、海纳信息技术、爱升科技、南海树和家具、快美加礼品、慈航玩具、实力模具、四川美捷通信、杭州大和热磁电子、东莞时运佳、贝特瑞（四川）新材料、广东鸿图科技、金信诺电缆……