课程背景：

企业在经营发展的过程中，为了有效的提高员工效率，保证企业的经营任务，故而需要给与员工必要的赋能。但是仅仅依靠外部的资源是无法满足企业需求，故而培训师队伍的建立和发展也需要投入更多的资源。在当下发展较快的状态下，企业内部讲师的能力也是人才发展的必要一环，很多企业都会存在以下问题：

1、内训师授课能力不足，造成学员学而不会的现象

2、企业人才项目无讲师可用，

3、业务骨干有丰富的经验却无法讲出来

课程目标：

1、获取作为一名成功讲师/演讲者所需的知识、动力 以及应具备的行为（能力）。

2、识别并发展成功培训所需的要素及其对成功培训的影响。

课程大纲：

第一章：讲师定位于职责

讲师的三项职责 知识的传递者、学习引导者、结果落地者

成人学习的特点

讲师的定位

第二章：设计篇

1、培训需求的来源

2、课题选择四原则

3、培训目标撰写

4、课题命名四方法

5、课程逻辑-金字塔原理

6、课程内容（ASK）与教学方法设计

第三章：呈现篇

1、表达清晰自信

2、张力的主题引入

3、使用恰当的非语言交流

4、提供并征询事例

5、培训中的引导技巧

第四章：控场篇

1、时间管理

2、介绍课程或单元的线路图

3、动机管理-说明课程及章节目的

4、确认理解一致

5、总结学习要点

6、提问在培训中的应用

7、讲师情商（同理、鼓励参与、维护自尊）

第五章：汇报总结

学员试讲，讲师点评

刘旭梅

管理效能提升专家 刘旭梅

【专业资质】

ICF进化教练

行动学习引导师

AACTP复盘教练认证

新精英企业生涯讲师认证

DDI（美国培训权威机构）3T认证讲师

ATD课程开发讲师-课程开发及设计技能

加瓦团队教练认证-工作坊开展方法及技能专家

【实战经验】

全球光伏龙头集团培训部 —高级经理

刘老师拥有10年以上大型知名企业管理效能提升实战经验，多年OD经验，承担3P（职位职级、薪酬福利、绩效激励）项目执行人、负责搭建及完善公司的赋能体系，进行公司领导力、专业能力、新人等多个赋能项目的设计及实施，并完成集团2000多岗位的岗位价值赋能及评估。结合公司现状进行组织变革及落地的实施，拥有较多实操经验。

头部通讯企业—中兴通讯集团旗下西安和泰酒店 — HRD

在职期间 主导绩效管理体系改革，提升团队人效、设计并落地酒店全员绩效考核方案，结合客房、餐饮、销售、职能部门业务特点，优化 KPI 指标，推行月度考核 + 季度复盘；

优化薪酬福利与员工留存，降低人力成本、统筹薪酬体系、社保公积金、员工福利设计，结合绩效结果优化薪酬激励机制，开展员工关怀、团建、食宿保障等工作；通过绩效挂钩薪酬、精准定岗定编，人力成本占比控制在合理区间，员工整体流失率逐年下降，团队稳定性显著提升。负责组织发展、招聘、赋能等多体系搭建及实施，拥有较为扎实的HR管理及领导力实践经验。

【主讲课程】

通用管理类：

《中层管理者管理基础》 《TTT》

《管理的基本逻辑》 《敏捷课程开发》

《目标管理-沙漠掘金》 《培训项目管理》

《行动学习》 《导师管理》

《校招生职场素养》 《洞见生涯-职场素质类》

《如何建立合理的职位职级体系》

《高效能人士的七个习惯》 《GROW模型的绩效反馈》

问题解决类：

《战略制定工作坊》 《战略分解工作坊》

《变革领导力》 《文化与愿景共创工作坊》

《团队协作与融合工作坊》 《系统化复盘工作坊》

《组织诊断工作坊》 《管理者角色定位工作坊》

【咨询项目】

体系建设：

基于人力资源战略规划制定本组织培训赋能规划兼职讲体系

课程体系搭建

知识平台体系

职位职级体系

人才发展项目：

某特定群体发展规划及实施(项目设计、课程开发、课程实施）如：领导力后备、新经理转型、校招生、关键群体能力提升等。