课程背景：

决策是管理者日常需要完成的绝大部分工作，它是影响管理者履职水平的重要因素。

研究近几年的领导力培养案例发现，大部分企业就决策这一核心能力的培养存在缺失或认识不清的现象。

知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。本课程旨在帮助管理者提升决策水平，通过系统学习“管理者决策进化金字塔模型”的相关内容，从根源层面构建提高管理者决策表现的护城河。

课程收益：

本课程期望为 企业（组织）解决什么问题 / 创造什么价值

有效支撑战略意图。管理者的所有决策都需要和组织的战略意图对齐，否则将导致执行“跑偏”；

有效保障战略执行。管理者的决策需要保持一定的科学性和效率性，否则将影响执行的方向和效率；

有效提升组织能力。组织能力得以体现的前提是某种能力被允许在合适的时间、合适的地方、以合适的方式被使用；

有效促进组织氛围。管理者的领导力水平是影响组织氛围的重要因素，尤其是在员工敬业度方面；

构建人才培养方法论。本课程亦可以帮助企业构建培养管理者决策能力的统一方法论；

本课程期望为 部门 解决什么问题 / 创造什么价值

有效保障团队执行能力。管理者科学、高效的决策是对团队执行力的有力保障；

有效提升团队绩效水平。在其他条件相对固定的前提下，管理者的决策水平能够有效促进团队整体绩效提升；

有效促进团队内部协作。在管理者科学、高效决策的前提下，团队更容易围绕目标展开积极的内部协作；

有效优化团队士气氛围。管理者的高效决策，能够促进团队成员完成任务目标的积极性，进而塑造和谐上进的团队氛围；

有效提升团队管理效能。管理效能是部门在实现管理目标时，所显示的能力和所获得的管理效率、效果、效益的综合反映；

本课程期望为 个人 解决什么问题 / 创造什么价值

有效建立知识基础。本课程可以帮助学员建立提高决策表现的基本逻辑，构建系统化和结构化的知识体系；

有效提高技能水平。技能是影响“能不能做”的重要因素。提高技能的基础是首先获取正确的理论知识，然后才能理论指导实践；

有效促进信心培养。信心是影响“想不想做”的重要因素。信心源自对自身实力的认知和肯定，而知识和技能则是提高自身实力的有效武器；

有效提升绩效结果。“想做”“会做”且“有机会做”是改善绩效结果的前提；

有效提高领导力水平。高质量决策本身就是一种领导力水平的体现；

课程设计方法论：

授课对象：

中、高层管理者

授课方式：

理论讲授、案例研讨、小组讨论、行动学习

课程大纲：

一、合理化模块（3小时）

1. 问题点举例

（1）不清楚一个人是如何做决策的，心理学逻辑是什么

（2）不清楚影响决策的因素有哪些

（3）不清楚为什么有些人会选择躺平

（4）不清楚为什么有些人明明心里有想法却就是不说

（5）经常产生负面情绪，认为公司或领导不行

2. 教学重点

（1）是什么。决策是一种信息搜集、加工并作出判断的思维过程

【案例】：美联航摔坏了我的吉他

（2）为什么。管理者的大部分工作是做决策，决策水平是履职水平的基础

【案例】：《潜伏》中的陆桥山为什么失败

（3）是什么。合理化是一种心理学层面摆脱焦虑的保护机制

【案例】：为什么有些人明明有想法但就是不说

（4）为什么。合理化可以达到“静则思、思则变、变则通、通则达”的目的

【案例】：抽烟的7个理由

【案例】：为什么张三认为上班像上坟

（5）怎么做。决策产生的过程和基本逻辑

【案例】：为什么有些人会躺平

（6）怎么做。看懂2种消极决策背后的原理

（7）怎么做。事件本身不影响人，影响人的是人们对事件的看法

【练习】：行为背后的基本假设

3. 本章小结

【工具】：思维－行为逻辑图（第一性原理）

【工具】：管理者决策进化金字塔

【工具】：提高决策水平的4个途径

二、 全面化模块（3小时）

1. 问题点举例

（1）缺少得出结论的必要证据，中间过程全靠“猜”

（2）思考问题无法从全局出发，经常关注“细枝末节”

（3）容易陷入“竖井思维”，一条道跑到黑

（4）处理问题简单粗暴，不顾及周围的环境条件和大家的想法

（5）做事时注意不到推动事情的时机，只要自己想做就要做

2. 教学重点

（1）是什么。全面化思维是一种能关注各个方面的完整的周密的思考方式

【案例】：小白兔钓鱼

（2）为什么。掌握“求同存异”“借势”和“平衡”的智慧是成熟管理者的标志；

【案例】：两只掉进烟囱里面的猫

（3）如何做。破解2种常见的、影响决策质量的局限性思维

【案例】：玩手机和学习的关系

（4）如何做。认识世界基本规律的2个方法

【案例】：改来改去的文件

【案例】：如何做。“以点带面”的思维方式有哪些危害及如何破解

【案例】：男人有钱就变坏，对吗

（5）如何做。“自我中心”的思维方式有哪些危害及如何破解

【案例】：裁员

（6）如何做。结合所学知识完成自我反思

【练习】：破解“以点带面”

3. 本章小结

【工具】：2中常见的局限性思维

【方法】：二维重构表

【方法】：全景分析表

三、系统化模块（3小时）

1. 问题点举例

（1）无法系统性分析问题，经常“按下葫芦起来瓢”

（2）不清楚什么是系统化的思维方式

（3）想进行系统化的思考，但是不知道怎样才能做到

（4）不清楚系统化思维对于管理者决策意味着什么

（5）不清楚系统化思维和全面思维的关系

2. 教学重点

（1）是什么。系统化思维是将零散要素串联起来，发现其内部联系的思考方式

【案例】：系统化看待“绩效改进”

（2）为什么。系统化思维有助于帮助管理者发现问题本质

【案例】：系统化分析员工离职

（3）如何做。自我学习“系统思考四项矩阵“

（4）如何做。通过实际课题，模拟演练如何使用系统思考工具

【案例】：系统分析一些事

3. 本章小结

【工具】：系统思考四项矩阵

四、创新化模块（3小时）

1. 问题点举例

（1）面对非常规问题，不知道如何创新性解决

（2）认为创新只能依靠个别能人，需要天赋，别人根本学不会

（3）想要创新，但是没有聚焦的方向

（4）想要创新，但是没有系统的方法

（5）不知道该如何提高团队创新能力

2. 教学重点

（1）是什么。界定边界，知晓创新的定义以及创新和发明的区别

【案例】：为什么好莱坞大片的平均水准很高

（2）为什么。创新能更好地解决问题，实现组织持续增长

【案例】：麦当劳这些年做过的创新

（3）怎么做。创新必须要做好的4件事

【案例】：MP3是如何被创造出来的

（4）怎么做。如何通过体验和观察进行创新

【案例】：双11的由来

（5）怎么做。如何通过约束和限制进行创新

【案例】：风靡非洲的国产手机

（6）怎么做。平行创新，乔布斯都在用的方法

【案例】：戴森风扇的秘密

（7）怎么做。如何激发团队创新活力

【练习】：真的懂吗

3. 本章小结

【工具】：企业创新的5个焦点

【工具】：突变创新三步曲

【工具】：重组创新指导图

冯雷

管理赋能·人才培养双轮驱动实战导师 冯雷

【专业资质】

香港大学/首都师范大学 硕士

高级企业培训师

高级经验萃取师

行动学习促动师

高级心理咨询师

中级经济师

国际认证课程设计师

高级人力资源管理师

获评中国管理咨询领军人物，人民网《强国论坛》特邀专访嘉宾，清华、北科大、人民银行等多所政企高校特聘讲师

自主研发版权课程《领导沟通力》，累计轮训40场、覆盖学员317人，课程满意度96.2%，成功被大型集团收购版权全国内化

【实战经验】

某世界500强央企投资公司/国企投资基金管理公司

拥有完整企业创业运营与集团管控经验，全程主导公司筹建、全岗位团队组建、人力全体系制度搭建，长期对接集团多核心部门，擅长组织规范化管理与常态化企业内训落地。

某国企证券北京分公司

具备多维度全岗位实战沉淀，深耕金融领域各职业岗位，熟悉前端业务拓客、产品营销、业务处理及后端人事管理工作，深度洞悉岗位痛点与员工成长难点，授课案例真实、落地。

累计服务500强企业50余家，主导80+咨询培训项目，开发企业内部课程近千门，培养内训师500+人，项目综合满意度超95%。

【项目实战经验】

中国铁建战略规划与绩效改进、后备干部培养项目；

中国平安产险核心人才发展项目；

中国银保信后备人才及内训师培养项目；

清华同方企业大学体系搭建、战略对齐、内训师培养项目；

神威药业、罗莱家纺企业文化落地项目；

中公汽检绩效体系优化项目；

其中定制版权课程《领导沟通力》实现全国多企业轮训推广，满意度高达96.2%，成为企业管理赋能标杆课程。

【擅长领域】

专注中高层管理者履职赋能、职场高效沟通、科学决策与创新管理、高绩效团队搭建、绩效辅导与提绩增效、企业内训师（TTT）培养、企业内部课程萃取开发、组织人才培养体系搭建八大核心领域，擅长针对性解决企业管理落地、团队效能、人才成长核心难题。

【主讲项目/课程】

《领导沟通力：场景类职场沟通课程 》

《领导履职力：管理者角色认知》

《领导决策力：领导力核心》

《领导创新力：业务增长创新方法论》

《超级战队：高绩效团队管理》

《高效能人士7个习惯》 《课堂完美呈现TTT》

《提绩增效－绩效反馈和辅导的大师之路》《领导营销力-销售能力系统提升》

【授课风格】

实战落地，拒绝空谈理论。

依托多年实战经验，所有课程内容场景真实，直击管理与职场核心痛点。

逻辑严谨，体系完整。

结合双硕士学术功底，以数理逻辑结合管理思维，帮助学员建立系统化认知体系。

通俗易懂，学以致用。

擅长将复杂的管理理论拆解为可落地、可复制的工具与方法，切实提升个人与团队效能。

精准赋能，针对性强。

从认知底层破局、从实操层面落地，适配管理层履职/团队增效/人才培养等课程。

【服务客户】

基建工程行业：中国铁建等下属多家子公司、保利地产、时代地产、富通地产、中国电建、中建八局、上海地铁、中国重汽集团、建滔化工集团等

金融保险行业：中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、北京农商行、中国交通银行、宁波银行、民生银行、甘肃银行、渤海银行、中国平安、中国人寿、中国平安产险、中国银保信等多家金融头部企业

科技教育行业：清华同方、清华大学、北京科技大学、人民银行直属高校等政企高校

医药家纺行业：神威药业、罗莱家纺、海南海灵药业、修正药业、深圳迈瑞医疗、湖南长城医疗、广州真翼好生物科技有限公司、温州惠仁医药、海南合美药业、润科生物、国药集团、华润医药、深圳惠普生、温州恒丰泰集团等知名民生企业

通信行业：中国移动（河南移动；南阳移动；天津移动、武汉移动、哈尔滨移动、鹤岗移动、山西移动等）、中国联通、中国电信、中国网通、中国铁通、中国卫通、中国铁塔、联想集团广州分公司等

其他行业：中公汽检、广州本田、美的集团、华美集团亚能生物科技、中华商务印刷、好未来学而思、保利物业、国网中兴物业、上海烟草、中国邮政、南方航空海尔集团等