【课程目标】

1、强化组织纪律意识，明确职场规则与责任边界。

2、培养阳光心态，提升抗压能力与工作积极性。

3、塑造职业化素养，助力个人与企业共同成长。

【课程对象】

公司青年员工

【课程大纲】

1、破冰活动：讨论“我眼中的优秀职场人特质”（引出纪律、责任、心态等关键词，再次引出职业化概念）。

2、探讨何为职业化，职业化的作用？反思自身存在的不足！

内容一：组织纪律与规矩意识

1、思考：为什么要有纪律？

（1）企业视角：高效运转的基础（无规矩不成方圆）

（2）个人视角：职业发展的保障（企业淘汰员工的一个重要指标“纪律表现不佳”)

2、职场纪律红线

必守纪律清单：

（1）考勤制度（弹性≠随意，迟到对团队的影响）

（2）保密纪律

（3）权限规范

（4）企业要求的相关纪律红线

思考讨论：“灵活变通”和“严守规则”如何平衡？

3、规矩意识三层次（守规矩三层次）

Level 1 ：遵守规则：被动执行（如按时打卡）

Level 2 ：理解规则：知晓制度背后的逻辑（如保密为了企业、国家）

Level 3 ：维护规则：主动影响他人（如提醒同事流程疏漏）

讨论：列举“我们部门最容易忽视的3条规则”并给出调整建议

4、在企业中提升组织纪律与规矩意识的一个关键词---执行力

（1）何为执行力？

（2）为何执行不力？（想干不一定会干，会干不一定相干）

Part1：想干不一定会干

a.从我们的现状说起。。。（忙、茫、盲）

b.什么原因导致我们当前的这种现状

c.明白执行力提升的关键---达成业务结果

d.业务结果来自于哪里？我们该如何达成？

e.执行力提升的关键结构模型

Part2：会干不一定想干（引出下一章节内容心态部分）

内容二：阳光心态塑造

1、思考1：什么样的心态是阳光心态？

思考2：导致职场工作者出现非阳光心态的根本核心是什么？（受害者思维，症状：抱怨、躺平）

2、学会正确面对工作中的不如意

吐槽大会：吐出对公司的苦水（引导化解对公司的抱怨）

核心分享要点：

a.只要是公司就会有问题，而我们存在的根本就是解决问题

b.公司问题解决了我们随之得到了成长

c．拒绝抱怨，当责意识

3、以阳光心态去正确面对工作

（1）我们是如何看待工作的

（2）关于工作的几点认知

（3）做好职业生涯规---个人执行意愿的源动力

4、做好情绪和压力管理

（1）认知情绪与压力

（2）谨防职场情绪瘟疫

（3）情绪管理的ABC

（4）做好压力舒缓

内容三：职业素养提升

Part1：给领导结果

1、坚决执行上级决策指令

问题1：如果对领导交办的事情不认可，是否去做？

问题2：如果领导的决策真的是错误的，怎么办？

2、学会与领导高情商相处

（1）与领导高情商相处的六大要点

（2）向领导汇报工作的六大原则

Part2：卓越的沟通力

1、思考：（1）我们在在职场中会遇到哪些沟通问题与挑战？（现实工作沟通问题列举）

（2）导致沟通问题背后的关键原因是什么？

2、沟通失败核心关键原因解析

3、破解沟通难题高效技巧

核心技巧1：做好沟通渠道的建立

（1）提升沟通意愿，选择适宜沟通渠道

（2）做好沟通渠道建立的关键技巧心法

（3）采用恰当适宜的沟通媒介

核心技巧2：善用正确表达的艺术

（1）做好精准表达

（2）精准表达的注意要点

（3）表达逻辑的工具：黄金三点论

（4）有效影响他/她人的说话艺术

a.双赢思维表达

b.透过利害点陈述影响沟通对象

c.给建议的三明治原理

核心技巧3：做好沟通过程的倾听

(1)妨碍倾听的因素

(2)做好倾听的四大关键要素

4、沟通中关于人性的要点补充

课程需准备物品清单：

1、扑克牌2副；

2、小组礼品，用于奖励第一名小组（人数够分，或者看起还不错的）；

3、海报纸（每组至少10张以上）、白板笔（每小组红黑蓝各一支）、白板夹、A4纸（若干）、话筒、备用电脑、备用电池、音频线；

4、按8人左右进行小组分组，每组尽量为相同层级人员，现场摆成鱼骨状。

饶滔

Fancy Rao 饶滔

团队管理与大客户营销实战技能提升教练

15年企业人才培养咨询辅导及培训经验

10年大客户营销及团队管理经验

中国管理科学研究院优秀专家导师

亚洲城市大学工商管理硕士

国际教练型培训师资格认证讲师

国际注册行动学习促动师

国际职业培训师资格认证讲师

原世界500强明基友达集团组织人才发展负责人

四川省就业训练中心、四川省创业服务指导中心特约研究员

国家人力资源和社会保障部职业企业培训师认证讲师

实战经验Practical Experience

饶老师拥有15年企业人才培养咨询辅导及培训经验，同时拥有10年大客户营销及团队管理

经验，为上千家中大型企业提供过组织人才发展解决方案，辅导过数百家创业型公司及产品路演，

培训场次超过1000场，培训学员40000+人，课程好评率达到95%，授课总时长超6000小时，

是一位极具丰富实战经验的落地实操型讲师。

饶老师曾先后在全球500强公司，以及国内知名管理咨询公司任职，受过众多专业的技能认

证训练，同时作为项目顾问为众多各类型企业长期提供专业的管理咨询及培训辅导服务。近十年

饶老师作为职业讲师和顾问，进行专业聚焦，依托个人经历和专长，一直专注于企业团队管理与

营销技能提升、组织人才发展与人才培养体系搭建、企业内训师团队打造、人员竞聘、产品路演

等咨询辅导及培训工作，服务国内外知名企业近千家，涵盖工程建筑、水利水电、生产制造、生

物医疗、石油化工、通信、地产、零售等各类型企业。

饶老师非常注重强调每一次培训给企业所带来的价值，他认为没有落地的培训是没有价值的，

针对每次的培训饶老师都会以微咨询的手法去深入了解企业问题背后的问题，同时在课程当中给

予对应问题场景的解决工具和方法，在课后进行工作任务的布置和跟进解答，真正做到让学员在

课中有所获，课后有所成，也因此被企业评为：“最落地最务实最亲切”的实战型老师。