【课程目标】

1、了解情绪，学会情绪管理的方法，调整内心，快乐工作；

2、认知压力，掌握压力舒缓技巧，收获幸福人生。

【课程对象】

公司各阶层人员

【课程大纲】

引言：谁没有情绪？谁没有压力

内容一：认知情绪，管好情绪

1、认识情绪

2、不良情绪产生的原因

3、做好情绪管理的ABC理论

4、以职业化的心态化解职场情绪

4.1吐出职场苦水，拒绝抱怨

（1）公司肯定有问题，不然需要我们干嘛

（2）保持一颗谦卑的心态，在有限的资源做到最好。

（3）树立职业化的意识

（4）谨防职场情绪传染

4.2正确认知工作，抵御不良情绪

（1）正确认知工作，发现工作的美

（2）树立正确的工作应对方式

a.高收入、喜欢度高

b.高收入、喜欢度低

c.低收入、喜欢度高

d.低收入、喜欢度低

（3）如何正确看待不喜欢做的工作与事情

（4）了解公司的本质，心怀感恩

（5）做好向上管理，给领导结果

5、情绪管理的其它方法补充

6、应对它人情绪的回应处理技巧

7、以感恩的心去发现世间的美

内容二：了解压力，应对压力

1、了解压力

2、压力来源分析

3、列出你的压力

4、压力的心理状态传感模型

5、缓解压力的常用方法

6、压力与绩效表现的关系

7、破除压力的盟友—拖延

（1）拒绝拖延

（2）做好时间管理

课程需准备物品清单：

1、扑克牌2副；

2、小组礼品，用于奖励第一名小组（人数够分，或者看起还不错的）；

3、海报纸（每组至少10张以上）、白板笔（每小组红黑蓝各一支）、白板夹、A4纸（若干）、话筒、备用电脑、备用电池、音频线；

4、按8人左右进行小组分组，每组尽量为相同层级人员，现场摆成鱼骨状。

饶滔

Fancy Rao 饶滔

团队管理与大客户营销实战技能提升教练

15年企业人才培养咨询辅导及培训经验

10年大客户营销及团队管理经验

中国管理科学研究院优秀专家导师

亚洲城市大学工商管理硕士

国际教练型培训师资格认证讲师

国际注册行动学习促动师

国际职业培训师资格认证讲师

原世界500强明基友达集团组织人才发展负责人

四川省就业训练中心、四川省创业服务指导中心特约研究员

国家人力资源和社会保障部职业企业培训师认证讲师

实战经验Practical Experience

饶老师拥有15年企业人才培养咨询辅导及培训经验，同时拥有10年大客户营销及团队管理

经验，为上千家中大型企业提供过组织人才发展解决方案，辅导过数百家创业型公司及产品路演，

培训场次超过1000场，培训学员40000+人，课程好评率达到95%，授课总时长超6000小时，

是一位极具丰富实战经验的落地实操型讲师。

饶老师曾先后在全球500强公司，以及国内知名管理咨询公司任职，受过众多专业的技能认

证训练，同时作为项目顾问为众多各类型企业长期提供专业的管理咨询及培训辅导服务。近十年

饶老师作为职业讲师和顾问，进行专业聚焦，依托个人经历和专长，一直专注于企业团队管理与

营销技能提升、组织人才发展与人才培养体系搭建、企业内训师团队打造、人员竞聘、产品路演

等咨询辅导及培训工作，服务国内外知名企业近千家，涵盖工程建筑、水利水电、生产制造、生

物医疗、石油化工、通信、地产、零售等各类型企业。

饶老师非常注重强调每一次培训给企业所带来的价值，他认为没有落地的培训是没有价值的，

针对每次的培训饶老师都会以微咨询的手法去深入了解企业问题背后的问题，同时在课程当中给

予对应问题场景的解决工具和方法，在课后进行工作任务的布置和跟进解答，真正做到让学员在

课中有所获，课后有所成，也因此被企业评为：“最落地最务实最亲切”的实战型老师。