【课程背景】

“员工推一下动一下，不推就不动——执行力永远停留在‘要我干’的阶段！”“制度定了、要求讲了、会也开了——但到了现场就是执行不下去！”“任务安排了，但就是没有结果”，这是无数制造企业管理者的共同焦虑——不是没有方法，是没有执行；不是没有制度，是制度落不了地。

执行力的本质，不是“员工听不听话”，而是“团队有没有内驱力”。从“要我干”到“我要干”，要让员工自觉主动地去做，是需要一系列教育和指导才能达成目标。

本课程以讲师16年制造业管理咨询与团队培养实战经验为基础，深度融合执行力体系核心模块——“靠结果生存”（识别伪结果，结果导向做出真结果）、“百分百负责任”（责任胜于能力，100%负责任是一种态度）、“客户价值”（内部客户与外部客户价值创造）、“九段秘书”（岗位工作标准的九段进阶）、“执行型人才”（执行力的三阶段要求）、 “敬业职业专业”（商业人格建立）等系列课程，结合企业案例，传授一套让团队从“被动执行”到“主动执行”的实战方法，让每位员工都可以“想要做结果，能做出结果”，打造优秀执行力团队。

【课程收益】

搞清楚“执行力不足”的三大根源——意愿、能力和机制问题

掌握“靠结果生存”的思维方式——识别态度、职责、任务完成与做出结果的区别，明确结果三要素（有价值、有时限、可衡量），结果导向做出真结果

掌握“百分百负责任”的核心理念——责任胜于能力，通过得失逻辑与对错逻辑区分，让员工对自己的人生100%负责任，并从言行上做到100%负责任

掌握“客户价值”的创造方法——识别内外部客户需求，将客户价值落地到日常工作中，识别、满足客户需求并超越客户期望

掌握“猴子管理法”（责任管理法）——识别下属抛猴子的三大绝招及四大执行要点，让责任不乱跑，主动引导员工承担责任快速成长

掌握“即时激励”的操作方法——奖惩不过夜，黑白要分明，常用即时激励方法，提高领导力

掌握“九段工作标准”的制定方法——从九段秘书案例到各岗位九段标准，通过更高标准结果的定义，追求上进，获得更好岗位结果

掌握“商业人格建立”的方法—— 从敬业、职业、专业三个维度，分别分析标准要求，以及达成途径

掌握“执行型人才”的打造方法——事前、事中、事后对执行力的要求，打造执行型人才三步曲

【课程特色】

聚焦“内驱力”：不讲“服从”，只讲“主动”——让员工从“被动执行”到“主动达成结果”

体系完整：融合结果、责任、激励、标准、人才等多个执行力核心模块

实战导向：每个模块配套可直接使用的工具和话术模板

真实案例：全部案例来自讲师亲自主导的企业真实项中发生的故事

研讨式教学：采用“讲解+PK练习+现场演练”的研讨会模式，沉浸式学习

【课程对象】

总经理、副总经理、厂长、生产经理、车间主任、班组长、储备干部、核心骨干员工

【课程大纲】

一、执行力的真相——为什么你的团队“推一下动一下”？

1、团队执行力的三种状态

1）推了也不动（消极抵抗型） 2）推一下动一下（被动执行型） 3）不用推自己动（主动执行型）

2、执行力不足的三大根源

1）不愿干（意愿问题）2）不会干（能力问题） 3）不让干（机制问题）

3、执行力的本质——从“要我干”到“我要干”的内驱力转变

1）执行力的核心公式：内驱力 = 能力 × 意愿 × 机制

2）执行力三个不等于：不等于“听话”、不等于“忙碌”、不等于“态度”

4、执行力的“三阶段”要求

1）事前：清晰的目标和标准——知道“要做什么、做到什么程度”

2）事中：过程的检查与纠偏——确保“按标准做、不走样”

3）事后：结果的验证与复盘——确认“做到了、做好了”

5、管理者在执行力中的角色——不是“监工”，是“教练员”+“激励者”+“机制建设者”

案例1：展示不同企业执行力不足的故事

演练：学员用《团队执行力自检表》为本企业团队执行力打分，从能力/意愿/机制分析本团队执行力不足的现象

二、靠结果生存——结果导向的思维方式

1、为什么要做结果？——企业生存的底线是“结果”，不是“任务”

2、什么不是结果——结果的“三个不等式”

1）态度≠结果——态度好但没有产出，不是结果

2）职责≠结果——职责是“做什么”，结果是“做到了”

3）任务≠结果——任务是对过程的描述，结果是对价值的交付

3、什么是结果——结果三要素

1）有价值——客户愿意买单、组织需要

2）有时限——有明确的交付时间节点

3）可衡量——可以用数据或标准验证

4、做好结果的三个思维

底线思维、外包思维、镜子思维

5、如何做出结果——从“做了”到“做好”的转变

1）明确客户是谁（内外部客户）

2）明确客户需求（要什么、什么标准）

3）明确交付时间（什么时候交付）

4）以终为始，按事前、事中、事后仔细策划，坚持达成最终结果

案例1（态度≠结果）：某企业员工每天准时上班、从不请假（态度好），但生产的不良率连续3个月超标——态度好不等于结果好

案例2（职责≠结果）：某采购员按职责完成了询价、下单、跟单（履行了职责），但物料仍然延误导致生产停工——职责完成了但结果没达成

演练：学员写出本岗位职责中最核心的3-5项“结果”，用结果三要素验证并小组互评

三、百分百负责任——责任胜于能力

1、责任的重要性——责任胜于能力，责任=机遇，责任=机会

2、企业内部不负责任现象的现场诊断

1）常见的推诿现象 2）责任真空地带 3）找借口、抱怨文化：

3、什么是百分百负责任——区分“得失逻辑”和“对错逻辑”

百分百负责任的核心：每个人要对自己的人生负责，要关注人生得失，而不是别人口中的对错

4、对人生负责任的最高境界——感恩心态（得失逻辑）

1）感恩企业给予平台和机会

2）感恩同事的协作和支持

3）感恩客户的挑剔促使我们成长

5、如何从言行上学会负责任

1）接受任务时“让我挑战一下”

2）发生失误时勇于承担责任

3）执行过程中及时反馈，带着方案汇报问题

6、责任宣誓：不管……，我都要……

案例1：展示不同企业100%负责任的故事

演练：模拟一次“责任宣誓”——每人写出一句“我对自己岗位100%负责的承诺”，小组内分享并互评

四、猴子管理法——责任不乱跑的管理艺术

1、什么是猴子管理法——责任管理法，让责任各归其位

1）“猴子”的定义：需要解决的责任和问题

2）猴子管理法的核心：不要让别人的“猴子”跳到你的背上，避免有人没猴子，有人被猴子压死了。做到“人尽其责”

2、下属抛猴子的三大“绝招”——识别责任转移的套路

1）绝招一：请教式抛猴——“领导，您看这个问题怎么办？”

2）绝招二：抱怨式抛猴——“这根本没办法做，您说怎么办？”

3）绝招三：躺平式抛猴——“我都试过了，实在不行，您看怎么办？”

3、猴子管理法的四大执行要点

1）要点一：明确责任归属——谁的责任谁背，不随意接手

2）要点二：培养下属解决问题的能力——不是“替他想”，是“引导他想”

3）要点三：约定下次汇报时间——不追着问，约定时间主动汇报

4）要点四：用问题代替答案——反问“你觉得应该怎么做？”

4、教练技术法——用问题引导下属，找到解决方案，帮助分析决策

5、应对下属抛猴子的标准话术

1）“你觉得最好的解决方案是什么？你建议怎么做？”

2）“你尝试了哪几种方法？结果如何？”

3）“你先分析一下原因，明天这个时候带着方案来找我。”

5、从“替下属背猴子”到“让下属自己养猴子”——培养独立解决问题的能力

案例1：展示不同企业抛猴子现象

演练：角色扮演——模拟一次“下属抛猴子”场景，一人当下属（用三大绝招之一抛猴子），一人当管理者（用四大执行要点应对），观察员点评

五、即时激励——让员工“愿意干”的催化剂

1、激励的重要性——人不激励不进步，团队不激励没士气

2、激励的原理——激励是如何产生的

1）激励的本质：满足被认可、被尊重、被看见的人性需求

2）激励的“时效性”原理：激励的效力与时间成反比——越及时越有效

3、什么是即时激励——即时激励的两大要求

奖惩不过夜，黑白要分明

4、常见即时激励（不花钱或少花钱）方法及操作要点

1）赞美激励——当面公开表扬

2）荣誉激励——“今日之星”徽章、“改善达人”称号

3）榜样激励——树榜样，及时反馈结果

4）授权激励——“这件事你全权负责”

5）成长激励——“你学会了这个技能，就是给自己增值”

案例1：不同企业即时激励现场图片

演练：“赞美激励”实战：用1分钟真诚赞美一位同事的具体优点

六、九段工作标准与执行型人才——从“合格”到“卓越”

1、九段工作标准的意义——从“完成任务”到“创造卓越价值”

1）一二三段：做了（完成任务的最低标准）

2）四五六段：做好了（达到标准要求）

3）七八段：做精了（超出预期、有创新）

4）九段：做到了极致（成为标杆、可复制）

2、九段秘书案例解析——从一段到九段的进阶路径，结果定义不同，成果不同

3、各岗位九段标准的制定方法

1）第一步：列出本岗位的核心职责（3-5项）

2）第二步：为每项职责定义“一段到九段”的行为标准

3）第三步：对照九段标准，找差距、定目标

4、总结：从“普通员工”到“执行型人才”的三个转变

1）从“被动等待”到“主动担当”（心态转变）

2）从“完成任务”到“交付结果”（标准转变）

3）从“个人优秀”到“带动团队”（格局转变）

案例1：展示不同企业不同岗位设定的九段标准

演练：每人选择一个岗位，用30分钟制定该岗位的“一段到九段”工作标准，每组选择一人现场PK展示

七、客户价值——执行的终极方向

1、客户价值的意义——执行力最终指向“为客户创造价值”

1）外部客户价值：客户愿意买单的唯一理由

2）内部客户价值：接收我所提供结果的岗位，就是我的内部客户

2、识别内部客户和客户需求

1）内部客户是谁？（下道工序/下游部门/交付环节、上下级、总经理等）

2）客户的需求是什么？（质量/交期/服务/配合）

3、识别客户需求？（故事角色推演）

站在客户角度想问题、向客户提问

3、如何实现客户价值——从“我做了什么”到“客户得到了什么”

1）明确客户是谁（内部客户和外部客户）

2）明确客户需求（客户要什么、什么标准）

3）创造客户价值

4、如何超越客户期望

客户价值曲线

七、敬业、职业、专业——建立商业人格

1、敬业是一种态度，是对自己100%负责的人生态度

2、什么是敬业：对工作有敬畏心和责任心。就是专心致志于自己的事业，用一种恭敬严肃的态度对待自己的本职工作，认真负责，做出结果

3、如何培养敬业精神---认真。让敬业成为一种习惯

4、职业化最基本的准则就是“契约精神”。 就是要建立一种基于商业原则的思维和工作习惯。

5、职业化要做到：以职为生，塑造专业形象，建立职业习惯

6、职业化：按职业标准做事，打造商业人格

7、商业人格两要素：社会人心态、成年人逻辑（独立、合作）

8、商业人格两标准：靠原则做事，用结果交换（商业的基本逻辑就是平等交换）

9、什么是专业：是对所做的工作具备较高的知识和技能，是在市场规则与客户价值下的认真与专注。

10、如何做到更加专业： 专注-专业-卓越，1米宽10000米深

11、敬业是态度，敬业使我获得自尊；职业是原则，职业使我知道自律；专业是能力，专业使我充满自信

案例1：不同企业敬业、职业、专业的案例故事

演练：学员任选工作领域，分享个人如何更加专业，小组内分享并互评

八、课程总结与30天行动计划——让“我要干”成为每一天

1、团队执行力打造的核心逻辑回顾

让员工“会干”→工作教导四步法（能力建设）

让员工“愿意干”→结果导向+责任管理+即时激励（意愿建设）

让员工“主动干”→执行文化+九段标准+客户价值（文化建设）

2、执行力体系

靠结果生存（结果思维）→百分百负责任（责任意识）→猴子管理法（责任管理）→即时激励（激励驱动）→九段标准（标准进阶）→执行型人才（人才打造）→客户价值+敬业职业专业（方向对齐）

3、从“要我干”到“我要干”的五个转变

1）管理者从“监工”到“教练”——角色转变

2）员工从“被动等”到“主动找”——心态转变

3）执行从“靠检查”到“靠自觉”——机制转变

4）激励从“年底奖”到“即时奖”——方式转变

5）文化从“制度管”到“习惯带”——层次转变

4、回到企业后30天可执行的《团队执行力提升计划》

1）第一周：执行力诊断+角色认知——用自检表找出团队执行力短板；学习“靠结果生存”思维，制定本岗位3个核心结果清单

2）第二周：工作教导+责任管理——用“四步法”教会1个员工新技能；识别并应对一次“抛猴子”场景

3）第三周：任务委派+即时激励——用“四象限法”把2项任务分给骨干；每天晨会公开表扬1个人（即时激励实战）

4）第四周：九段标准+行动固化——制定本岗位一段到九段标准；启动执行文化“五个一”工程；召开执行力提升月度复盘会

5、团队执行力打造的“避坑指南”

6、从“要我干”到“我要干”——让执行力成为团队的核心竞争力

演练：每位学员制定一份《回到企业后30天团队执行力提升计划》（含结果清单、责任承诺、激励动作、九段目标），小组代表分享、讲师逐一点评

孙俊岭

【专业资质】

降本增效改善实战培训师、咨询师

生产管理专业培训师

全面质量管理培训师

团队执行力打造赋能教练

阿米巴经营模式架构师

企业工商管理硕士（MBA）

多家上市企业管理咨询顾问

16年管理培训与咨询实战经验

【实战经验】

拥有台资、日资、民营企业中高层管理经历，专注生产制造型企业降本增效与效能提升，具备极强的创新意识和执行落地思维，倡导"实效落地，陪伴客户一起成长"的咨询理念。任职以来长期主导现场改善、质量体系建设与精益管理推进，累计输出可落地的系统性改善方案，帮助多家企业实现制造周期大幅压缩、良率与产值双提升、盈利能力显著改善。

中建电讯集团中建塑胶公司（港资上市公司） 品质体系工程师

主导所在塑胶公司的ISO 9000质量管理体系咨询与5S推行，建立和执行规范化的质量管理体系。成功完成ISO 9000体系建设与认证，5S推行扎实落地，为后续各段职业生涯的品质体系与精益改善工作奠定了系统化的方法论基础。

深圳布吉日力电子（日资企业） 品质课长

主导现场品质管理，检验工作安排、检验记录统计分析与质量问题改进闭环。

严格推行5S标准并组织定期检查，执行和持续优化质量管理体系，现场质量管控水平稳步提升，养成了严谨务实的品质管理工作习惯与方法论。

广州登极旅行用品有限公司 副总经理

全面负责生产、质量、流程与制度建设，打造企业高效生产体系与企业管理体系，推动公司精益转型。主导精益改善项目落地，从流程设计到现场执行全程跟进，帮助企业建立起高效运转的生产管理机制。

江门市鸿华炉具有限公司 副总经理

推动ERP系统顺利上线，结合精益改善方法重组生产流程，制造周期从15天大幅缩短至2天，订单准交率提升至98%；建立标准化制度体系，管理效率与交付能力显著增强。

【项目实战经验】

【成都某定制家居企业 | 100天集中攻关改善项目】

组织企业团队开展100天集中攻关改善，系统梳理车间生产流程，针对制造周期、物料管理、废料管控、人均产出等关键指标制定专项改善方案，逐项攻关落地。

车间制造周期从平均32天大幅缩减至2天内入仓（降幅93.75%）；车间人均产值提升至原来的241%；物料损耗大幅降低；每月废料成本节约400张板材；公司核心瓶颈从生产部转移至营销部，企业效益实现翻倍增长。

【东莞某挤塑生产企业 | 2年扭亏为盈项目】

带领企业团队系统推进20余个专项改善课题，重点课题包括"回收料回收使用""快速换模""批次色差改善""出货数量准确性提升""打样合格率提升"等；运用精益方法论对各课题逐一诊断分析，制定可落地的改善方案并跟踪执行至成果稳定。

废料年节省140万元；换模时间从30分钟降至3分钟（降幅90%）；交期缩短32%；企业从年亏损300万元扭转为年盈利1,500万元（盈亏差达1,800万元）；同步建立起持续改善机制，保障改善成果长期稳定维持。

【擅长领域】

生产管理培训、管理改善与降本增效、阿米巴经营模式、质量管理、精益生产与TOC瓶颈管理、团队执行力打造等

【主讲项目/课程】

《生产变革特训营——生产6大目标提升实战班》(2天)

《生产管理“百日维新”——100天攻克生产难题》

《制造周期从32天缩短到2天——交期压缩实战复盘》

《如何快速让产能翻倍——TOC瓶颈突破实战》

《精益生产5S实效落地班——方法案例现场用》

《制造业降本增效实战——砍掉车间 “八大浪费”》

《制造业降本增效“三板斧”——砍掉看不见的浪费》

《班组长如何100%执行到位——执行力从理念到方法》

《QC七工具“一招鲜”——让质量改善全员落地》

《TQM全面质量管理训练营——从“重视”到“落地”》

《QC小组攻坚实战——从“走形式”到“真改善”》

《实效QC小组落地班——建立全员自动改善习惯》

《让改善成为习惯——全员持续改善机制打造》

《持续改善特训营——如何让改善成为“习惯”》

《一个改善省100万——制造业实战改善案例》

《从亏损300万到盈利1500万——持续改善实效落地案例》

《从管理抠效益——持续改善让利润翻倍》

《阿米巴独立经营模式实学——让员工像老板一样追求利润》(2天)

……

【授课风格】

以实效落地为目标，强调“学中做、做中学”，课堂互动强，培训效果可落地、可追踪。

善用管理咨询案例与实战故事，深入浅出，讲出高、中、基层都能听懂、会使用的语言。

【部分授课记录】

2026年5月，广东肇庆欧德雅《降本增效与精益改善》2天

2026年4月，广州赢世汽车科技集团《团队执行力打造》2期轮训

2025年9月，中泰矿冶（上市子公司）《阿米巴独立经营与改善》3期轮训

2024年11月，深圳东荣发电子《团队执行力打造》0.5*8天

2024年8月，佛山爱博板业《生产效率提升》2天