课程大纲

一、认知基础篇

1．OpenClaw概述

定义与定位：本地优先的开源AI智能体框架，区别于传统大模型的“能看、能动、能聊”特性。

发展历程：从ClawDBot到OpenClaw的演变，现象级开源项目背后的技术突破与社会需求。

核心优势：开源生态（MIT许可证）、多模型兼容（Claude、OpenAI、通义千问等）、跨平台支持、技能插件扩展。

2．应用场景与价值

（1）办公自动化：文件管理、邮件处理、日报生成等。

（2）跨工具协同：微信、飞书、企业微信等通讯工具集成。

（3）科研辅助：数据整理、文献检索、实验记录自动化。

（4）轻量定制：根据个人或企业需求定制专属自动化流程。

二、环境部署篇

1．部署方式选择

本地部署：适合注重数据隐私的用户，需准备Windows/MacOS/Linux系统电脑，内存≥4GB，硬盘≥10GB可用空间。

云端部署：通过腾讯云、阿里云、百度智能云等平台一键部署，适合需要24小时运行的场景。

2．环境准备

（1）安装Node.js、Git等基础工具，不同系统安装差异说明。

（2）获取AI大模型API Key（如Kimi、文心一言、通义千问等），配置模型参数。

3．部署实操

（1）本地部署步骤：下载安装脚本、执行安装命令、验证安装结果。

（2）云端部署流程：选择云服务提供商、配置实例参数、一键部署OpenClaw。

三、基础操作篇

1．核心模块解析

（1）Gateway网关：连接聊天应用与智能体的桥梁，实现多平台实时互联。

（2）技能插件（Skills）：封装自动化脚本，如文件管理、网页搜索、邮件发送等。

（3）智能体（Agent）：执行任务的核心单元，可配置认证信息与权限。

2．基础操作演示

（1）终端指令交互：基础命令使用，如启动、停止、查看状态等。

（2）技能调用：安装与启用内置技能，配置参数实现自动化任务。

（3）智能体管理：新建、编辑智能体，设置触发条件与响应规则。

四、进阶应用篇

1．技能插件深度应用

（1）社区插件市场使用：查找、安装实用插件，如文档转换、数据可视化等。

（2）自定义技能编写：以“自动锁屏”“定时备份”为例，讲解技能脚本逻辑与编写方法。

2．自动化任务配置

（1）定时任务：设置每日自动整理文件、定时发送报表等。

（2）事件触发：收到邮件自动回复、文件新增时自动分类等。

3．多场景实操演练

（1）办公场景：文件批量重命名、Excel数据提取与整理。

（2）远程操控：通过手机指令操控电脑执行基础操作。

（3）科研场景：文献检索与整理、实验数据自动化分析。

五、安全与维护篇

1．安全注意事项

（1）隐私保护：避免敏感数据泄露，设置目录隔离与权限控制。

（2）操作审批：高风险操作需人工确认，开启审批模式。

（3）定期审计：审查已安装技能的权限与来源，及时更新版本。

2．故障排查

（1）常见故障类型：认证失败、服务启动异常、界面显示问题等。

（2）排查命令与方法：查看日志、检查配置文件、验证网络连接。

六、实战案例篇

1．职场办公案例

（1）自动化报表生成：从多数据源抓取数据，生成可视化报表并发送。

（2）客户信息整理：从邮件、表单中提取信息，统一整理到共享表格。

2．专业分析案例

（1）文献检索与摘要生成：定时抓取信息，生成报告。

（2）数据处理：自动化分析数据，生成图表与报告。

3．个人生活案例

（1）智能家居控制：通过OpenClaw控制灯光、窗帘、音箱等设备。

（2）学习助手：外语对话练习、语法纠错、翻译解释。

宋永军

宋永军

20年专业咨询与研究经历，8年企业管理高管从业经历，成功为华为、中国移动集团、中国电信集团和中国联通集团提供战略规划、企业转型，营销与渠道管理、品质服务打造、大数据精益运营等咨询服务，是一个具有丰富经验的实战管理与策略专家。为全国三大运营商培训近120场二级经理课程，1200多场三级经理课程，累计服务学员超过10万人。

现任德瑞电信咨询执行董事、首席咨询顾问；

华为大学特邀资深讲师

北京时代光华管理学院高级讲师；

北京邮电大学特邀教授；

中国市场协会会员；

中国移动通信协会会员；

曾获得最佳职业经理人、最佳培训师等荣誉。

2004年北京邮电大学工商管理硕士毕业，学习期间，成功为中国移动集团公司最初设立的移动梦网模式、彩铃业务、彩信业务的发展提供策略咨询，是中国通信运营商业务管理规定最初的参与者与起草者之一。

2004后年进入美国独资研究机构NORSON，担任首席运营官，工作任内，成功为法国电信、英国电信、ASB、SKT、NTTDOCOMO提供中国通信市场策略研究，成功主导了SKT在深圳投资的位置导航业务。

2006以后，在国内成立了第一家专注于移动互联网、通信和广电行业研究的咨询机构，北京德瑞信通科技有限公司，先后成功为腾讯集团、阿里巴巴、华为、百度等互联网企业提供策略咨询。为10家省级广电企业提供策略咨询服务。公司主导的项目获得国际级奖项1次、国家级一等奖（中国现代化企业管理成果奖）3次，运营商集团级奖项12次。

主导的项目：

1、中国移动集团党校国外运营商运营模式课程

2、中国移动采购中心三级经理AI赋能提升培训

3、中国移动政企事业部AI提升赋能培训

4、中国移动网络事业部AI与数字员工培训

5、辽宁移动二级经理战略思维、行动课程

6、河南移动二级经理调研能力提升课程

7、广东移动二级经理战略提升课程

8、华为-河南移动二级经理通信发展趋势与战略解读培训

9、华为-河南移动三级经理网格化营销提升课程

10、华为-中国移动终端公司二级经理销售提升

11、华为-云南移动三级经理移动互联网营销提升

12、华为-山东电信三级经理通信行业发展培训

13、中国移动集团-市场线条经营分析培训

14、中国移动集团-政企线条经营分析培训

15、中国移动集团-政企DICT与行业发展培训

16、广东移动、江苏移动、黑龙江移动、江西移动战略深度培训

17、贵州移动、湖北移动、山西移动云产品提升培训

18、中国移动信息港云计算与大数据提升培训

19、上海移动三级经理战略解码提升

20、中国联通集团-数字化转型与数字中国培训

21、中国联通研究院数字化转型培训

22、湖南移动三级经理、四级经理战略培训

23、吉林联通三级经理、四级经理战略培训

24、山西联通三级经理5G发展与应用培训

25、天津联通二级经理5G发展与应用培训

26、广东联通三级经理政企行业培训

27、上海联通三级经理数字化转型培训

28、北京联通三级经理数字化转型培训

29、辽宁联通三级经理数字化转型培训

30、陕西联通三级经理数字化转型培训

31、广东移动三级经理5G未来发展与应用

32、十堰移动三级经理5G发展培训

33、无锡移动三级经理智算业务发展培训

34、河北移动三级经县域经理领导力提升培训

35、江西移动三级经理AI大模型发展

36、吉林联通2C互联网发展趋势与应用培训

37、广东联通互联网与新零售融合培训

38、广东移动互联网化运营培训

39、上海联通全渠道互联网化策略培训

40、云南移动全渠道提升培训

41、山西移动大数据大智慧互联网运营培训

42、华为移动互联网发展策略培训

43、中国联通学院、广东移动、广东联通、宁夏移动、河北移动等省级运营商人工智能与智慧城市发展策略研讨与制定；

44、贵州移动、河北移动、吉林移动、河南移动、广东移动等省级运营商万物互联时代的经营分析；

45、广东移动、浙江移动、福建移动、新疆移动、四川电信、上海联通、河南移动等全国15家省级运营商的战略规划，为企业规划出面向数字化时代，企业未来的发展方向、目标、思路和举措；

46、中国移动集团、广东移动、福建移动、河南移动、贵州移动、山西移动、中国移动终端公司、中国移动终端广东分公司、中国移动终端福建分公司的流程管理项目。为广东移动梳理出1325条流程，56条核心流程，并建立了流程管理体系和流程系统建设方案；

47、山东移动、陕西移动、北京移动、上海联通、北方电信事业部、广东移动等省级运营商DICT策略制定；

48、广东移动、上海联通等省级运营商流量经营策略制定；

49、河南移动、广东移动、北京移动等省级运营商渠道转型升级策略研讨与制定；

50、广东移动、福建移动、山西移动、河南移动等省级运营商物联网发展策略研讨与制定；

51、上海移动、广东移动、广西移动、宁夏移动等省的创新管理实施方案，主导了近50个创新孵化项目；

52、广东移动、福建移动、、河南移动、上海联通等省的流量经营、智慧城市、存量经营、宽带业务发展的策略制定。

53、广东移动、北京移动等省的移动互联网服务模式、客户体验管理、NPS提升和满意度研究项目。

54、广东广电网络、重庆有线、湖南广电等10家广电运营商战略与市场规划，为广东广电、重庆有线、湖北有线、贵州有线等省广电公司开展数十场业务与营销培训。

培训方向：

1、通信行业发展趋势

2、5G发展趋势与应用与5G营销

3、算力网络与智算中心

4、AI、智能体与大模型发展

5、低空经济

6、卫星互联网

7、空天地一体化通信

8、智慧网络与运维

9、运营商转型发展趋势

10、运营商数字化转型与发展战略

11、运营商经营分析与实战演练

12、电子渠道发展趋势与应用

13、物联网发展趋势

14、新零售渠道转型

15、政企AI+DICT客户行业解决方案

16、移动互联网营销模式、商业模式设计

17、大数据与客户画像、大数据精准营销

18、电子渠道与实体渠道转型

19、物联网发展趋势与案例研究

20、政企客户发展策略

21、宽带发展策略与渠道优化

22、运营商客户服务发展策略

23、智慧营业厅与生态合作店设计

24、运营商流程优化与设计

25、运营商云计算业务发展策略

26、人工智能发展趋势与应用

27、流量经营模式与资费套餐优化设计

28、不限量套餐发展策略