授课对象：

二三级经理、区县经理、骨干员工、技术专家

课程大纲：

1、战略解码与分解

1.1战略趋势与核心战略解读、底层逻辑剖析

1.1.1信息通信产业发展新趋势-5G+与AI大融合时代到临

1.1.1.1大融合（CHBN四大市场全面融合）

1.1.1.2大通信（连接、算力、能力一体化）

1.1.1.3大计算（AI、云、5G+铁三角）

1.1.1.4大营销（数智驱动下的渠道重塑）

1.1.1.5大网络（泛在网络全面落地）

1.1.1.6大组织（组织变革成为核心引擎）

1.1.2信息通信行业新热点

1.1.2.1通信领域的人工智能（AI）全面应用

1.1.2.25G 的持续应用推动商业创新

1.1.2.3低地球轨道卫星网络弥合数字鸿沟，低空经济顺势崛起

1.1.2.4通过生成式人工智能实现客户体验转型

1.1.2.5云计算持续向云原生网络转变

1.1.2.6大模型从“有”迈向“好用”

1.1.2.7AI“深”透数字生活，FTTR遇到AI开始蝶变

1.1.2.85G+AI+云+DICT一体化融合，催生政企新发展

1.1.2.9ICT产业创新发展开新局，制造业服务业交替上升

1.1.2.10治理体系改革持续深化，国际治理合作大有可为

1.1.3集团公司新策略-运营商2026年战略与工作主旨

1.2具体落地策略

1.2.1深化规模价值经营，持续构建市场发展新格局

1.2.2锻强基础设施底座，持续构建数智转型新格局

1.2.3打造一流服务标杆，持续构建品牌服务新格局

1.2.4强化科技自立自强，持续构建科技创新新格局

1.2.5推进改革落地做实，持续构建企业治理新格局

1.2.6聚力资源效率提升，持续构建精益管理新格局

1.2.7健全大安全体系，持续构建发展安全新格局

1.2.8发挥引领保障作用，持续构建党业融合新格局

1.3市场线升级-1稳2增4提升

1.3.1“稳市场份额”

1.3.2 “增收入和利润”

1.3.3“四提升”涵盖了客户满意度、产品竞争力、运营效率和创新能力等多个关键维度

1.3.4加快市场体系升级，推动市场体系规范统一、精细建设；

1.3.5加快发展方式转变，强化目标市场科学细分，推进CHBNVG市场全连接、全业务、全场景、多形态融合发展；

1.3.6加快发展动能转换，以产品服务AI化为核心抓手，打造第二、第三增长曲线；

1.3.7加快运营模式转型，加速推进各市场的平台化运营；

1.3.8加快扩大品牌服务效应，持续健全大服务协同运营体系，提升品牌价值；加快提升市场组织管理能力，构建以价值管理为核心的全资源要素精益管理体系。

2、决策分析思维、战略执行能力提升的方法与工具

2.1OGSM分解法

2.2AHP层次分解法

2.2.1典型案例：阿里云战略演变案例

2.2.2研讨：年度工作重点及难点落地举措

2.3战略评价模型

2.4企业战略资源与能力分析

2.5战略定位

2.6组织变革

2.6.1企业领导者的战略思维能力分析

2.6.2TSOE战略短板分析法

2.6.2.1案例：某省运营商的战略规划

2.6.3强化执行力的关键举措

2.6.3.1.1战略解码-部门分解-绩效考核一体化

2.6.3.1.2OGSM日常监控与运作体系

2.6.3.1.3执行力一线评估

宋永军

宋永军

20年专业咨询与研究经历，8年企业管理高管从业经历，成功为华为、中国移动集团、中国电信集团和中国联通集团提供战略规划、企业转型，营销与渠道管理、品质服务打造、大数据精益运营等咨询服务，是一个具有丰富经验的实战管理与策略专家。为全国三大运营商培训近120场二级经理课程，1200多场三级经理课程，累计服务学员超过10万人。

现任德瑞电信咨询执行董事、首席咨询顾问；

华为大学特邀资深讲师

北京时代光华管理学院高级讲师；

北京邮电大学特邀教授；

中国市场协会会员；

中国移动通信协会会员；

曾获得最佳职业经理人、最佳培训师等荣誉。

2004年北京邮电大学工商管理硕士毕业，学习期间，成功为中国移动集团公司最初设立的移动梦网模式、彩铃业务、彩信业务的发展提供策略咨询，是中国通信运营商业务管理规定最初的参与者与起草者之一。

2004后年进入美国独资研究机构NORSON，担任首席运营官，工作任内，成功为法国电信、英国电信、ASB、SKT、NTTDOCOMO提供中国通信市场策略研究，成功主导了SKT在深圳投资的位置导航业务。

2006以后，在国内成立了第一家专注于移动互联网、通信和广电行业研究的咨询机构，北京德瑞信通科技有限公司，先后成功为腾讯集团、阿里巴巴、华为、百度等互联网企业提供策略咨询。为10家省级广电企业提供策略咨询服务。公司主导的项目获得国际级奖项1次、国家级一等奖（中国现代化企业管理成果奖）3次，运营商集团级奖项12次。

主导的项目：

1、中国移动集团党校国外运营商运营模式课程

2、中国移动采购中心三级经理AI赋能提升培训

3、中国移动政企事业部AI提升赋能培训

4、中国移动网络事业部AI与数字员工培训

5、辽宁移动二级经理战略思维、行动课程

6、河南移动二级经理调研能力提升课程

7、广东移动二级经理战略提升课程

8、华为-河南移动二级经理通信发展趋势与战略解读培训

9、华为-河南移动三级经理网格化营销提升课程

10、华为-中国移动终端公司二级经理销售提升

11、华为-云南移动三级经理移动互联网营销提升

12、华为-山东电信三级经理通信行业发展培训

13、中国移动集团-市场线条经营分析培训

14、中国移动集团-政企线条经营分析培训

15、中国移动集团-政企DICT与行业发展培训

16、广东移动、江苏移动、黑龙江移动、江西移动战略深度培训

17、贵州移动、湖北移动、山西移动云产品提升培训

18、中国移动信息港云计算与大数据提升培训

19、上海移动三级经理战略解码提升

20、中国联通集团-数字化转型与数字中国培训

21、中国联通研究院数字化转型培训

22、湖南移动三级经理、四级经理战略培训

23、吉林联通三级经理、四级经理战略培训

24、山西联通三级经理5G发展与应用培训

25、天津联通二级经理5G发展与应用培训

26、广东联通三级经理政企行业培训

27、上海联通三级经理数字化转型培训

28、北京联通三级经理数字化转型培训

29、辽宁联通三级经理数字化转型培训

30、陕西联通三级经理数字化转型培训

31、广东移动三级经理5G未来发展与应用

32、十堰移动三级经理5G发展培训

33、无锡移动三级经理智算业务发展培训

34、河北移动三级经县域经理领导力提升培训

35、江西移动三级经理AI大模型发展

36、吉林联通2C互联网发展趋势与应用培训

37、广东联通互联网与新零售融合培训

38、广东移动互联网化运营培训

39、上海联通全渠道互联网化策略培训

40、云南移动全渠道提升培训

41、山西移动大数据大智慧互联网运营培训

42、华为移动互联网发展策略培训

43、中国联通学院、广东移动、广东联通、宁夏移动、河北移动等省级运营商人工智能与智慧城市发展策略研讨与制定；

44、贵州移动、河北移动、吉林移动、河南移动、广东移动等省级运营商万物互联时代的经营分析；

45、广东移动、浙江移动、福建移动、新疆移动、四川电信、上海联通、河南移动等全国15家省级运营商的战略规划，为企业规划出面向数字化时代，企业未来的发展方向、目标、思路和举措；

46、中国移动集团、广东移动、福建移动、河南移动、贵州移动、山西移动、中国移动终端公司、中国移动终端广东分公司、中国移动终端福建分公司的流程管理项目。为广东移动梳理出1325条流程，56条核心流程，并建立了流程管理体系和流程系统建设方案；

47、山东移动、陕西移动、北京移动、上海联通、北方电信事业部、广东移动等省级运营商DICT策略制定；

48、广东移动、上海联通等省级运营商流量经营策略制定；

49、河南移动、广东移动、北京移动等省级运营商渠道转型升级策略研讨与制定；

50、广东移动、福建移动、山西移动、河南移动等省级运营商物联网发展策略研讨与制定；

51、上海移动、广东移动、广西移动、宁夏移动等省的创新管理实施方案，主导了近50个创新孵化项目；

52、广东移动、福建移动、、河南移动、上海联通等省的流量经营、智慧城市、存量经营、宽带业务发展的策略制定。

53、广东移动、北京移动等省的移动互联网服务模式、客户体验管理、NPS提升和满意度研究项目。

54、广东广电网络、重庆有线、湖南广电等10家广电运营商战略与市场规划，为广东广电、重庆有线、湖北有线、贵州有线等省广电公司开展数十场业务与营销培训。

培训方向：

1、通信行业发展趋势

2、5G发展趋势与应用与5G营销

3、算力网络与智算中心

4、AI、智能体与大模型发展

5、低空经济

6、卫星互联网

7、空天地一体化通信

8、智慧网络与运维

9、运营商转型发展趋势

10、运营商数字化转型与发展战略

11、运营商经营分析与实战演练

12、电子渠道发展趋势与应用

13、物联网发展趋势

14、新零售渠道转型

15、政企AI+DICT客户行业解决方案

16、移动互联网营销模式、商业模式设计

17、大数据与客户画像、大数据精准营销

18、电子渠道与实体渠道转型

19、物联网发展趋势与案例研究

20、政企客户发展策略

21、宽带发展策略与渠道优化

22、运营商客户服务发展策略

23、智慧营业厅与生态合作店设计

24、运营商流程优化与设计

25、运营商云计算业务发展策略

26、人工智能发展趋势与应用

27、流量经营模式与资费套餐优化设计

28、不限量套餐发展策略