课程大纲

一、AI政策解读与趋势

a)国家层面政策分析

b)部位层面政策分析

c)各省AI政策分析

二、AI发展趋势

1.科学的未来——AI4S驱动科学研究范式变革

2.“具身智能元年”——具身大小脑和本体的协同进化

3.“下一个Token预测”——统一的多模态大模型实现更高效AI

4.Scaling Law扩展——RL+LLMs，模型泛化从预训练向后训练、推理迁移

5.世界模型加速发布，有望成为多模态大模型的下一阶段

6.合成数据将成为大模型迭代与应用落地的重要催化剂

7.推理优化迭代加速，成为AI Native应用落地的必要条件

8.重塑产品应用形态，Agentic AI成为产品落地的重要模式

9.AI应用热度渐起，Super App花落谁家犹未可知

10.模型能力提升与风险预防并重，AI安全治理体系持续完善

11.AI+渗透垂直领域-（九大应用）

12.国内外主流大模型的现状与最新进展

i.GPT-5.1和未来的GPT-5将通过自然语言处理技术，提升具有多模态特性的生成式AI能力。

ii.Gemini 3.0 Flash定位“高效工作模型”，具备超强计算效率，适合处理高并发、高频率任务

iii.Claude 4.7 Sonnet：混合推理与扩展思考的 AI 新范式

iv.号称“地球上最聪明的AI”Grok-4来了，斩获多个Top1，算力消耗是AI V3的263倍

v.开源大模型Llama 5，该模型采用优化的Transformer架构

vi.Mistral AI—Le Chat, 支持多领域对话、图像文档处理、网页信息检索、代码分析处理以及多语言交互

vii.AI的优势在于推理速度快，在数学计算、逻辑推理、编程方面能力突出

viii.Qwen3-Max模型在性能测试中表现优异，部分指标超越国际主流模型，在Chatbot Arena最新榜单中排名第7

ix.豆包1.6Pro, 在MMLU、GSM8K 等多项基准测试中超越GPT-4o与Claude 3.5 Sonnet

x.文心大模型5.0能进行多模态交互

xi.KIMI2.0长思考推理模型

二、通信行业落地应用

i.AI赋能内部提效

1.AI赋能员工办公

2.AI赋能流程优化

3.AI提升战略决策

4.AI提升经营分析

ii.AI赋能外部拓展

1.AI赋能客户视图画像

2.AI赋能家庭市场营销策划

3.AI赋能营销管控，提升随直销人员技能

4.AI赋能营销分析，提升营销命中率

iii.AI赋能行业市场

AI赋能地方政府城市治理的应用场景与主要实践案例

AI与智慧城市、数字政务结合

AI与应急通信结合

AI与公检法机关融合

AI与城市治理结合

AI与乡村振兴融合

AI赋能地方政府社会与经济发展的应用场景与主要实践案例

AI促进教育事业发展，推动教育强国建设

AI提升智慧医疗水平，打造智慧医疗事业

AI促进工业互联网发展，提升智能制造水平

AI优化能源发展，提升绿色环保水平

AI促进文化旅游事业，打造新一代智慧旅游

AI与金融融合，促进地方金融发展

AI与美丽乡村融合，促进和美乡村建设

宋永军

宋永军

20年专业咨询与研究经历，8年企业管理高管从业经历，成功为华为、中国移动集团、中国电信集团和中国联通集团提供战略规划、企业转型，营销与渠道管理、品质服务打造、大数据精益运营等咨询服务，是一个具有丰富经验的实战管理与策略专家。为全国三大运营商培训近120场二级经理课程，1200多场三级经理课程，累计服务学员超过10万人。

现任德瑞电信咨询执行董事、首席咨询顾问；

华为大学特邀资深讲师

北京时代光华管理学院高级讲师；

北京邮电大学特邀教授；

中国市场协会会员；

中国移动通信协会会员；

曾获得最佳职业经理人、最佳培训师等荣誉。

2004年北京邮电大学工商管理硕士毕业，学习期间，成功为中国移动集团公司最初设立的移动梦网模式、彩铃业务、彩信业务的发展提供策略咨询，是中国通信运营商业务管理规定最初的参与者与起草者之一。

2004后年进入美国独资研究机构NORSON，担任首席运营官，工作任内，成功为法国电信、英国电信、ASB、SKT、NTTDOCOMO提供中国通信市场策略研究，成功主导了SKT在深圳投资的位置导航业务。

2006以后，在国内成立了第一家专注于移动互联网、通信和广电行业研究的咨询机构，北京德瑞信通科技有限公司，先后成功为腾讯集团、阿里巴巴、华为、百度等互联网企业提供策略咨询。为10家省级广电企业提供策略咨询服务。公司主导的项目获得国际级奖项1次、国家级一等奖（中国现代化企业管理成果奖）3次，运营商集团级奖项12次。

主导的项目：

1、中国移动集团党校国外运营商运营模式课程

2、中国移动采购中心三级经理AI赋能提升培训

3、中国移动政企事业部AI提升赋能培训

4、中国移动网络事业部AI与数字员工培训

5、辽宁移动二级经理战略思维、行动课程

6、河南移动二级经理调研能力提升课程

7、广东移动二级经理战略提升课程

8、华为-河南移动二级经理通信发展趋势与战略解读培训

9、华为-河南移动三级经理网格化营销提升课程

10、华为-中国移动终端公司二级经理销售提升

11、华为-云南移动三级经理移动互联网营销提升

12、华为-山东电信三级经理通信行业发展培训

13、中国移动集团-市场线条经营分析培训

14、中国移动集团-政企线条经营分析培训

15、中国移动集团-政企DICT与行业发展培训

16、广东移动、江苏移动、黑龙江移动、江西移动战略深度培训

17、贵州移动、湖北移动、山西移动云产品提升培训

18、中国移动信息港云计算与大数据提升培训

19、上海移动三级经理战略解码提升

20、中国联通集团-数字化转型与数字中国培训

21、中国联通研究院数字化转型培训

22、湖南移动三级经理、四级经理战略培训

23、吉林联通三级经理、四级经理战略培训

24、山西联通三级经理5G发展与应用培训

25、天津联通二级经理5G发展与应用培训

26、广东联通三级经理政企行业培训

27、上海联通三级经理数字化转型培训

28、北京联通三级经理数字化转型培训

29、辽宁联通三级经理数字化转型培训

30、陕西联通三级经理数字化转型培训

31、广东移动三级经理5G未来发展与应用

32、十堰移动三级经理5G发展培训

33、无锡移动三级经理智算业务发展培训

34、河北移动三级经县域经理领导力提升培训

35、江西移动三级经理AI大模型发展

36、吉林联通2C互联网发展趋势与应用培训

37、广东联通互联网与新零售融合培训

38、广东移动互联网化运营培训

39、上海联通全渠道互联网化策略培训

40、云南移动全渠道提升培训

41、山西移动大数据大智慧互联网运营培训

42、华为移动互联网发展策略培训

43、中国联通学院、广东移动、广东联通、宁夏移动、河北移动等省级运营商人工智能与智慧城市发展策略研讨与制定；

44、贵州移动、河北移动、吉林移动、河南移动、广东移动等省级运营商万物互联时代的经营分析；

45、广东移动、浙江移动、福建移动、新疆移动、四川电信、上海联通、河南移动等全国15家省级运营商的战略规划，为企业规划出面向数字化时代，企业未来的发展方向、目标、思路和举措；

46、中国移动集团、广东移动、福建移动、河南移动、贵州移动、山西移动、中国移动终端公司、中国移动终端广东分公司、中国移动终端福建分公司的流程管理项目。为广东移动梳理出1325条流程，56条核心流程，并建立了流程管理体系和流程系统建设方案；

47、山东移动、陕西移动、北京移动、上海联通、北方电信事业部、广东移动等省级运营商DICT策略制定；

48、广东移动、上海联通等省级运营商流量经营策略制定；

49、河南移动、广东移动、北京移动等省级运营商渠道转型升级策略研讨与制定；

50、广东移动、福建移动、山西移动、河南移动等省级运营商物联网发展策略研讨与制定；

51、上海移动、广东移动、广西移动、宁夏移动等省的创新管理实施方案，主导了近50个创新孵化项目；

52、广东移动、福建移动、、河南移动、上海联通等省的流量经营、智慧城市、存量经营、宽带业务发展的策略制定。

53、广东移动、北京移动等省的移动互联网服务模式、客户体验管理、NPS提升和满意度研究项目。

54、广东广电网络、重庆有线、湖南广电等10家广电运营商战略与市场规划，为广东广电、重庆有线、湖北有线、贵州有线等省广电公司开展数十场业务与营销培训。

培训方向：

1、通信行业发展趋势

2、5G发展趋势与应用与5G营销

3、算力网络与智算中心

4、AI、智能体与大模型发展

5、低空经济

6、卫星互联网

7、空天地一体化通信

8、智慧网络与运维

9、运营商转型发展趋势

10、运营商数字化转型与发展战略

11、运营商经营分析与实战演练

12、电子渠道发展趋势与应用

13、物联网发展趋势

14、新零售渠道转型

15、政企AI+DICT客户行业解决方案

16、移动互联网营销模式、商业模式设计

17、大数据与客户画像、大数据精准营销

18、电子渠道与实体渠道转型

19、物联网发展趋势与案例研究

20、政企客户发展策略

21、宽带发展策略与渠道优化

22、运营商客户服务发展策略

23、智慧营业厅与生态合作店设计

24、运营商流程优化与设计

25、运营商云计算业务发展策略

26、人工智能发展趋势与应用

27、流量经营模式与资费套餐优化设计

28、不限量套餐发展策略