【课程背景】

1.新零售时代消费者购物习惯发生颠覆性变化，由线下单一逛店，转变为先线上比价、再线下体验的双线消费模式。

2.当前消费者具备六大核心特征：时间碎片化、需求个性化、消费品质化、资讯多元化、沟通实时化、互动社群化。

3.传统家居建材门店痛点：线下客流萎缩、获客成本攀升、客户比价渠道多、客户留存难、转介绍少。

4.传统营销模式触点单一，线上线下割裂，无法长期绑定客户，缺少持续触达客户的长效链路。

5.行业成功案例验证：社群爆破可短时间批量签单，2小时社群活动可成交50+订单，全网社群模式具备落地价值。

6.企业发展需求：实现营销社群化、品牌人格化、用户粉丝化，搭建永不掉线的客户社群链接。

7.企业落地目标：搭建完整T6全网营销体系，打通线上引流、社群运营、终端转化全链路，提升门店进店、量尺、成交数据。

【课程目标】

1.认知目标：读懂新零售用户特性，吃透T6全网营销完整架构、三大战场、三大核心系统。

2.渠道目标：掌握全渠道引流矩阵玩法，学会主动+被动双路径吸粉，批量获取精准业主私域流量。

3.运营目标：精通社群6大闭环系统（吸粉/互动/转化/成交/分享/裂变）标准化落地流程。

4.转化目标：掌握一对一、多对一、多对多转化手段，熟练运用免费服务提升意向客户进店率。

5.成交目标：掌握线上社群爆破、线下门店活动两套成交打法，配套政策、话术、活动工具。

6.增长目标：搭建客户口碑分享与多层裂变机制，实现老客带新客、业主自主裂变获客。

7.落地目标：课后可独立搭建门店新零售组织，输出小区社群运营完整执行方案。

【课程对象】：

1.全国门店经销商、门店老板、门店店长

2.门店销售导购、设计师、主动营销专员

3.品牌区域经理、招商负责人、市场推广人员

4.想做私域社群、全网引流从业者

【训练方式】

1.理论精讲：PPT系统拆解T6全网营销全套逻辑

2.案例拆解：志邦、柏尔等同行业社群爆破真实案例复盘

3.工具实操：业主信息表格、微信标签、社群话术现场演练

4.分组研讨：按门店分组制定本小区社群落地方案

5.话术通关：吸粉、邀约、社群逼单一对一话术模拟

【课程大纲】

模块1 新零售市场变革与T6系统总览

1.新零售用户购物行为两大转变：传统线下逛店VS线上先了解再到店

2.新零售消费者6大核心特性逐条解读

3.新零售营销三大核心转变：社群化、人格化、粉丝化

4.新零售三大核心战场：引流战场、转化战场、成交战场

5.三大战场必杀技：触点布网、社群运营、场景体验

6.T6全网营销三大核心系统：全网引流、全网转化、组织运营

7.新零售门店全新组织架构：前置引流、卖场增流、服务返流分工

8.全网营销全客户漏斗流程：推广报名→客服约尺→上门量尺→邀约进店→成交→老客维护

模块2 全网引流系统：全触点精准获客（T1引流）

1.全网引流推广全矩阵拆解：电商平台、信息流、业主群、短视频、朋友圈、异业渠道

2.精准业主信息8大收集渠道：储、拿、访、跑、买、邀、要、整合

3.批量精准吸粉三步标准化操作

（1）收集整理：小区档案+业主信息Excel规范表格制作

（2）通讯录批量导入手机操作步骤

（3）好友验证话术分类，提升添加通过率

4.主动吸粉全渠道方法

（1）进店、电销、异业、小区群添加好友标准话术

（2）借鸡生蛋、投机取巧、移花接木找精准业主群技巧

5.被动吸粉4大场景落地：店内、异业联盟、小区、卖场

（1）进店扫码礼品吸粉工具、登记表使用流程

（2）小区吸粉4种工具：礼品法、优惠法、爆款法、免费服务法

6.微信IP打造标准：头像/昵称/签名/朋友圈相册规范

7.微信群三大鱼塘运营模式完整流程

（1）自建鱼塘：小区筛选、建群邀约、业主激励政策

（2）抢占鱼塘：对接群主、干货分享、群内获客流程

（3）鱼塘搬家：意见领袖导流、自建小群长期运营

模块3 社群营销6大闭环系统实操（核心落地）

单元1 吸粉系统：打造门店私域流量池

1.主动吸粉全渠道执行动作

2.被动吸粉门店/小区标准化工具使用

3.自建鱼塘、抢占鱼塘、鱼塘搬家完整步骤

4.老客户、意向客户邀约进群标准话术

单元2 互动系统：激活社群，消除客户戒备

1.一对一私聊互动开场7类标准话术

2.朋友圈运营完整规范

（1）分时段发布规划表

（2）朋友圈内容占比：日常30%、分享30%、互动30%、广告10%

（3）朋友圈4大发布禁忌

3.社群每日互动节奏：早间问候、下午干货、晚上主题分享+红包

4.社群话题库全套：家装攻略、户型案例、避坑干货、趣味话题

5.AB炒群、红包炒群、干货炒群三种激活手段

单元3 转化系统：粉丝变意向客户

1.三类转化路径：一对一、多对一VIP群、多对多社群转化

2.门店全套免费增值服务：量尺、设计、验房、全屋规划

3.VIP多对一服务群搭建标准：建群时机、群角色、每日跟进话题

4.客户微信标签体系搭建：意向等级、小区、装修进度、预算分类

5.客户备注标准化模板，完整记录需求、未成交原因、跟进节点

单元4 成交系统：线上爆破+线下落地双成交

1.标杆客户逐个击破政策、合作协议、逼单话术

2.线上社群爆破8步标准流程：建群邀约→氛围预热→品牌讲解→案例展示→政策发布→限时下定→截图造势→私聊逼单

3.社群团购激励政策：定金权益、前N名额外福利

4.线下集中落地活动：邻居见面会、门店体验日、工厂专场

5.电话邀约到店4类标准开场白，异议处理技巧

单元5 分享系统：打造客户自发口碑

1.三类见证体系：客户见证、服务见证、现场见证

2.下单合影、安装实景、活动现场分享操作流程

3.客户朋友圈分享标准文案与配图模板

4.安装师傅引导客户分享激励机制

5.客户分享三大驱动：利益、情感、心理满足

单元6 裂变系统：老客持续带来新客

1.三类客户裂变方案

（1）进店客户：拼团秒杀裂变

（2）刚下单客户：1+N好邻居推荐政策

（3）已安装客户：满意度转介绍卡裂变

2.小区业主朋友圈裂变玩法，邮费返现激励

3.社群内部持续裂变、接龙邀约邻居流程

4.社群团队内部吸粉、订单奖励激励制度

模块4 全网转化系统：人货场极致体验转化

1.产品体验：超级海报、超级视频、小区专属户型案例包

2.服务体验：三保五免服务、设计师一对一全套方案输出

3.场景体验：门店样板间、线上虚拟户型、小区实景展示

4.T6六维极致体验营销体系完整拆解

模块5 落地组织、执行复盘与行动方案

1.新零售门店组织岗位分工、社群运营角色（群主/网红/客服/铁粉）

2.社群三大运营指标：圈粉数、群活跃度、成交转化率核算

3.全套落地物料清单：户型折页、活动海报、礼品、登记表格

4.分组作业：为本地区重点小区输出社群完整执行方案

5.课程总结、答疑、长期落地帮扶机制

毕秩安

企业顶层运营与全域增长实战专家 毕秩安

【专业资质】

美国美联大学 高级工商管理硕士（EMBA）

东北大学 工商管理硕士（MBA）

BIM高级工程师

装配式高级工程师

中级会计师

凤凰网辽宁年度经济人物

全国家居创业大赛专家评委

营收6000万→15亿跨越式增长实战操盘手

《业绩倍增全系列》10+套实战版权课程研发主讲人

500+家企业深度咨询服务 · 累计授课400+场 · 学员近30000人

【实战经验】

央企中规院（住建部直属国家级科研事业单位） 副总经理

统筹全院国土空间规划、城市更新、区域战略、新城开发全板块业务。深度参与国家国土空间体系、城镇化、城市更新、乡村振兴相关政策标准编制；主持百余项国家级及省市级重大规划项目，斩获数十项全国优秀规划设计大奖；牵头搭建全国多区域分院业务布局，统筹年度经营指标落地；主导落地城市综合开发、片区更新、低碳示范区、文旅新城等一体化项目多个。

东芝（世界500强） 东北大区总经理

从零组建东芝东北公司，搭建大区销售及招商体系，全面主导人员招聘、客户开拓与运营管理。成功入驻苏宁、国美等全国及区域知名连锁渠道，开发多个大区代理商；年销售额达2亿元，在全国十大区域中长期稳居前三。

长岭集团（国有控股上市国企） 冰箱分厂厂长

统筹1500人规模化生产团队，建立标准化生产流程与人才培育体系；实现日产800～1000台、年产30万台（年产值6亿元），产品合格率达99%。

展志天华集团（家居建材行业龙头） 战略副总裁

通过战略规划、组织改革与模式创新，推动营收从6000万跃升至15亿元；统筹500人核心管理团队，落地智能制造数字化升级，构建线上线下一体化营销矩阵；自主搭建企业商学院完整教学体系；深度对接万科、中海、碧桂园、华润等头部地产资源。

方林集团·正林家居产业基地 总经理

全面负责产业基地经营管理。推动企业从单一制造向产供销一体化平台战略转型，覆盖生产运营、全域营销、渠道招商、组织人力、股权架构顶层设计全维度，年产值实现跨越式增长。

【项目实战经验】

【 大型国企制造基地量产攻坚】

某国有上市军工电子企业冰箱分厂，长期面临生产流程标准化不足、技术攻关效率低、产品质量波动大等问题，制约1500人规模化团队的产能爬坡。通过建立标准化生产流程与人才培育体系，主导千余名员工质量培训及管理层生产管理知识培训，带领团队攻克关键技术瓶颈，建立“产量+质量”双线考核机制，优化产线排布与工序衔接。最终实现日产800～1000台、年产30万台（年产值6亿元），产品合格率达99%。

【 跨国企业东北市场从0到1开拓】

某世界500强跨国品牌进入中国市场后，东北大区尚属业务空白——无团队、无渠道、无客户基础。从零组建东北公司，主导人员招聘、客户开拓与运营管理，打通“全国连锁+区域龙头+地方商场”三级渠道网络，成功入驻苏宁、国美等核心渠道，同步开发多个大区代理商建立多元分销体系。年度销售额达2亿元，在全国十大区域中长期稳居前三，以“空白市场→区域标杆”完成跨国企业本地化深耕。

【家居建材龙头十年跃升——营收6000万→15亿】

某家居建材行业龙头企业长期徘徊在数千万量级，战略定位模糊、组织效能不足、制造端与销售端割裂运行，缺乏数字化管理工具与系统化人才梯队。以战略副总裁身份主导全盘变革：制定五年战略蓝图，推动组织架构改革与管理模式创新；落地智能制造数字化升级项目；构建线上线下一体化营销矩阵，整合To B工程渠道与经销商协同体系；自主搭建企业商学院完整教学与人才孵化体系；深度对接万科、中海、碧桂园、华润等头部地产资源。任职十年，营收从6000万跃升至15亿元（25倍增长），统筹500人核心管理团队高效运转，企业从单一制造转型为“生产+营销+人才”一体化平台。

【央企规划龙头全板块管控——百余项国家级项目落地】

某住建部直属中央央企业务体量庞大、区域分散，亞需统筹全国多板块经营与技术质量管控，同时保持国家级规划编制的技术引领地位。以副总经理身份深度参与国家国土空间体系、城镇化、城市更新、乡村振兴相关政策标准编制，牵头搭建全国多区域分院业务布局，统筹年度经营指标分解与落地，主导城市综合开发、片区更新、低碳示范区、文旅新城等一体化项目的政企资源整合。累计主持百余项国家级及省市级重大规划项目，斩获数十项全国优秀规划设计大奖，成功落地多个城市综合开发与低碳示范区项目。

【全域咨询赋能体系——6大标准系统 × 500+企业深度服务】

大量实体民营企业在业绩增长、渠道招商、团队管理、数字化转型等方面遭遇瓶颈，且痛点分散，市场上缺乏将“顶层设计→渠道落地→终端成交→线上引流→股权激励”打通的整案交付能力。基于20余年全产业链实战经验，独立研发B5门店倍增、B6体验营销、B8大商盈利、全域招商布局、短视频直播运营、股权落地设计六大标准化落地系统，以“诊断→方案→培训→驻场→复盘”五步法深入企业开展深度咨询。累计深入500+家企业提供深度服务，助力合作企业年均业绩实现50%～300%跨越式增长；累计授课400+场，学员近30000人；六大系统形成可复制、可持续落地的盈利运营模型。

【擅长领域】

企业顶层运营与组织建设：

企业战略规划与年度经营计划、组织架构设计与薪酬绩效体系、股权架构与股权激励落地、

企业商学院0-1搭建与人才孵化

全域营销与渠道招商：

全域招商系统搭建（7大渠道·24种拓商方法）、门店业绩倍增与体验营销体系、

短视频直播全域营销与IP打造、社群私域裂变与客户转化

精益生产与团队战力：

精益生产与工厂数字化顺线、地产/政企/酒店工装工程渠道开发、

销售铁军打造与经销商公司化运营、中高层执行力和领导力特训

【主讲项目/课程】

企业顶层运营版权课

《企业自动化运营5.0》—— 组织/薪酬绩效/晋升/招聘/会议/商学院六大体系搭建

《全员蜕变·铁军中层实战执行5.0》—— 责任思维、目标分解、团队PK、执行力打造

《股权架构与股权激励落地系统》—— 民企股权设计、高管激励、合伙机制落地方案

渠道招商盈利版权课

《最强招商系统》—— 7大渠道、24种拓商方法、抖音线上招商、会销签单全流程

《B8大商盈利系统》—— 八大模块打造标杆门店，单店业绩30单拉升至150单

《B6门店体验营销落地》—— 五觉体验、服务/产品/案例多维客户转化体系

《B5门店业绩倍增实战营》—— 门店激励、促销、客户管理标准化流程

流量线上营销版权课

《短视频全域营销系统》—— 爆款文案、拍摄剪辑、千川投放、直播带货、IP打造

《社群私域裂变营销系统》—— 吸粉、互动、转化、老客裂变全套工具包

生产与团队管理实战课

《精益生产与工厂顺线落地》—— 5S、MES数字化、品质成本交付管控体系

《王牌销售/金牌店长/卓越经销商三阶赋能》—— 销售成交、门店管理、经销商公司化运营

《最强工程经理实战》—— 地产、政企、酒店工装渠道开发与维护

【授课风格】

实战导向，工具赋能

坚持落地导向，拒绝空泛理论。针对工厂、门店、招商、高管等不同群体定制内容，培训完成后即可带回企业落地执行，真正实现“知道→做到→做好”。

数据驱动，精准破局

授课全程辅以产值从2000万到3亿、门店月销从30万到300万等真实操盘数据，精准拆解营收增长、库存管控、现金流优化的底层逻辑。针对企业营收瓶颈、招商困难、团队执行力不足等痛点，提出可量化、可追踪的解决方案。

互动教学，分层赋能

课堂融入小组PK、沙盘推演、门店实景模拟等沉浸式训练，精准把握决策层、中层、终端不同层级学员的核心痛点。可在课堂现场梳理学员企业现存问题并给出初步优化方案，兼顾高管战略思维提升与一线实操能力训练。

【部分授课记录】

居然之家 《王牌销售/金牌店长/卓越经销商三阶赋能》 8期

红星美凯龙 《社群私域裂变营销系统》 8期

苏宁电器 《B8大商盈利系统》

沃尔玛 《王牌销售/金牌店长/卓越经销商三阶赋能》 5期

万达地产 《全员蜕变·铁军中层实战执行5.0》 5期

安厦地产 《短视频全域营销系统》 3期

万科 《最强招商系统》

北大荒集团 《B8大商盈利系统》 5期

哈航集团 《B5门店业绩倍增实战营》 3期

河钢集团 《精益生产与工厂顺线落地》 2期

上海强生 《B6门店体验营销落地》 1期

【客户见证】

“老师把新时代客户开发和大客户营销底层逻辑讲透彻了，我们以往只是埋头跑业务，并不清楚谈判环节里很多失分细节。老师对照我们真实的业务跟进案例展开剖析，当场找出3处沟通短板，给团队制定了后续攻坚的落地方法。”

——某制造企业总经理

“以前我们做销售普遍认为搞好人情关系就能拿下订单，听完课程才明白客户需求挖掘、价值塑造、长期关系经营才是核心，搭配大量成交与丢单真实案例，课后我们马上梳理客户分层运营方案。”

——某集团营销中心总监

“B端大客户全流程营销落地课程，市面上讲实操的讲师非常稀缺。老师从前期调研/方案呈现/高层拜访到合同敲定分步拆解，我们销售团队课后重新修订了大客户开发标准流程手册。”

——某上市公司营销负责人

“课堂氛围轻松务实，案例都是工业配套、政企项目招投标当中的真实场景。讲到高层商务拜访以及竞品应对的内容时，大家全程认真投入，课后管理人员还在持续跟进请教攻坚难题。”

——企业家商会参训学员

【服务客户】

家居建材行业：东芝电器、欧派、曲美、红苹果、展志天华、方林装饰、居然之家、红星美凯龙、香江家居、卓展家居、ICI、立邦、马可波罗、法恩莎、箭牌、欧普、四川利森建材集团、海螺型材、广州欧神诺陶瓷、罗马利奥磁砖、晶尊陶瓷、双城门业、盼盼门业、宝钢梅山、苏宁电器、国美电器、沃尔玛、家乐福、欧亚、乐购、中兴商业；

地产建筑：万达地产、安厦地产、中铁置业、万科、中海、碧桂园、华润、长方圆、富春控股、中开建设、通广建工、中建八局、青岛建设集团海外事业部、荣置地、泽瑞安保工程公司、燕东建设；

央企/大型实业：北大荒集团、哈航集团、龙建股份、日立电线、联想集团、三星集团、中惠集团、亚泰集团、鞍钢集团、方林集团、展志天华、东北制药；

政企、流通行业：中国移动、中国电信、香港中旅、利郎男装、雅客食品、上海强生、睿合基因、凯文国际、多家地方政府产业园区、城市中小企业商会；

制造业：中国一汽、沈鼓集团、哈电集团、中国一重、中车长客、河钢集团、长城汽车、敬业集团、江西铜业集团、江铃汽车集团、晶科能源。

【授课视频】 毕秩安老师授课视频