课程背景：

在 BANI 时代的不确定性环境下，企业新员工（尤其是 Z 世代新生代）普遍面临从校园到职场的角色转型阵痛：身份认知模糊、心态易焦虑波动、目标感不强、时间与任务管理混乱、沟通协作不得法、职业方向不清晰，进而导致适应周期长、工作效率低、团队融入慢、稳定性不足，直接影响组织效能。

本课程以“认知调整——目标落地——形象塑造——沟通协作——职业发展”为主线，理论结合体验式活动、场景化演练与落地表单，系统性解决新员工入职适应期的关键痛点，帮助新员工快速完成角色转变、夯实职业基础、提升综合软实力、明确长期发展路径，助力员工从 “校园人” 平稳过渡为 “职业人”，实现个人与企业共成长。

课程收益：

心态转变：完成校园人到职场人的角色切换，建立成长型思维，掌握压力与情绪管理方法。

执行提效：熟练运用目标、计划、时间管理工具，形成闭环工作逻辑，提升落地执行力。

形象塑造：掌握职场形象与基本场景礼仪规范，塑造专业形象，打造良好的首因效应。

沟通协作：掌握高效倾听、表达与汇报技巧，读懂 DISC 风格，提升团队协作与共情能力。

职业发展：明确职业双通道与个人定位，用好规划工具，制定清晰成长路径。

课程对象：

企业/机构新员工

课程方式：

理论讲授+讨论演练+活动体验

课程大纲：

导入：即兴戏剧自我介绍（50人以内）；小组共建与介绍（不限人数）

第一讲：心向新生：角色认知与心态跃迁

一、校园人VS职场人

案例：角色转变的故事

1. 成为“问题的解决者”

2. 三大转变：个体→团队、自由→职业、学习→价值

二、树立成长型思维

活动：测测思维是否固化了

1. 关注圈VS影响圈——精力放在可改变的事情上

2. 乔哈里视窗——通过自我公开与他人反馈来成长

讨论：有哪些公开/反馈的方式

三、塑造积极的心态

工具：情绪ABC法则

1. 压力也是动力——压力图谱

活动：给自己的压力打分

2. 减压与情绪管理

1）定义你的情绪

2）2-4-2呼吸法

练习：整理你的正念清单

活动：试试你的能量有多大（60人以内）

第二讲：思行合一：目标管理与计划执行

一、目标管理

1. 越具体越容易实现

工具：SMART法则

活动：把不符合SMART法则的内容调整为符合SMART

——设定自己1-3年的目标

2. 用生命平衡轮聚焦

工具：生命平衡轮、二八定律

活动：给生命平衡轮的8个方面打分，找到自己现阶段的努力方向

二、计划制定

从目标到任务：大目标→小步骤→可执行

工具：甘特图/《清单革命》

三、时间管理

1. 时间管理四象限：重要、紧急划分与安排

——价值排序、番茄工作法

2. 比时间更重的是精力管理

1）找到精力消耗的事项

2）聚焦高精力时段

四、执行落地

1. 三要素：路径、资源、机制

2. 抗拖延：进度可视化+最小行动闭环

3. 常复盘：PDCA循环改进

小结：任务落地的路径：目标——计划——执行

第三讲：礼赢职场：职业形象与礼仪规范

——职业礼仪能带来好的首因效应

一、职业形象：专业仪表仪态

1. 着装、仪容、卫生规范

——整洁、专业

活动：形象自查

2. 站姿、坐姿、走姿、眼神与微笑

——大、稳、亮

二、场景礼仪：职场得体应对

1. 拜访、会面、引导与送别

——名片、称呼、手势……

2. 会议安排与餐桌礼仪

1）茶七饭八酒要满

2）座次安排

3）布场与点餐

第四讲：高效沟通：精准表达与协作共赢

一、沟通是一个闭环

1. 沟通存在漏洞

活动：沟通的数字寻宝

2. 先听再说——3F倾听法

活动：你真的会听吗

3. 精准表达

1）结构化的表达更高效

2）结构化的4大原理

3）利用结构化进行分析、组织、呈现

4. 学会听众的异议处理

缓冲——探寻——答复——确认

二、高效工作汇报与反馈

1. 万能汇报公式：事件 + 进展 + 问题 + 方案 + 请示

2. 通过反馈获取资源

三、接收指令要探寻明确

1. 埃森哲记录法—题目/重点/行动

2. 关键点探寻—目标/动机/期限/标准

3. 指令复述的方法—重复复述/概括复述

四、用高效沟通助力团队协作

1. DISC 行为风格认知

DISC测试+用人所长

2. 建立你的情感账户

活动：讨论账户增值的行为

小结：用“Yes and”模型表达同理心

第五讲：职业规划：自我认知与发展规划

活动：成长进化论

一、职业发展的双通道

1. 职业发展的管理路径与专业路径

2. 明确岗位的胜任力

示例：某公司的岗位价值链

分类：基础+专业+通用

练习：找到自己的胜任力差距/ 设计十年后的名片

二、找到你的职业锚

1. 职业锚的定义与内涵

2. 明确方向的三圈定位：市场+擅长+喜欢

三、找到你的发展方向

工具：SWOT

练习：结合行为风格测试，列出自己的SWOT

活动：人生七年——找到优势定位

——不断成长的KISS模型：保持、改进、停止、开始

小结：从传统木桶理论到长板理论

课程总结：

1）ORID 课程回顾与成果分享

2）作业：30-90 天成长计划

吴启迪

吴启迪老师 职场效能提升专家

10+年大中型企业人才管理及培训管理实战经验

西安交通大学硕士

西安交通大学工商管理硕士；经济、管理双学士

高级企业培训师

左圆右方创新®认证讲师

阿里人工智能训练师

中国心协心理咨询师

美国NGH协会认证

曾任：阿里巴巴集团（饿了么）丨HRBP/COE（培训专家）

曾任：隆基绿能（中国500强）丨人才发展专家

曾任：陕西医药控股集团派昂医药有限责任公司（国企-医药流通企业50强）丨HR/培训负责人

——擅长领域：人才管理项目咨询陪跑，TTT训练营，面试辅导及演讲竞赛指导；情绪与压力管理、团队管理与激励；结构化思维、创新思维、问题分析与解决；高效沟通与表达，职业素养与效能提升

——计授课、工作坊1000+场：是阿里集团、隆基绿能、渭南连锁药店、中海通建设等企业思维系列课程的特聘讲师

——累计培养6000+位企业优秀人才：以创新思维+系统思维为基点，结合企业业务需求为陕西医药控股集团、阿里巴巴集团本地生活搭建【人才培养】项目，为企业发展的人才需求奠定基础。

实战经验：

吴老师拥有大型上市民企、大型国企、世界500强互联网等多类型、多性质企业的实战工作经验，促使她更充分了解不同企业的赋能需求，更贴近业务，同时吴老师充分将心理辅导技术、思维提升技术融入企业专业人才赋能、发展、管理实战中，结合心理、脑与认知科学的多元性、逻辑性、创造性、可训练性和动态性激发员工动力与实操落地，为企业提升人才竞争力，打造可持续发展、传承的人才培养路线、体系。

①充分结合结构化思维、创新思维的创造性、逻辑性、系统性等特点，为陕西医药控股集团派昂医药有限责任公司设计《后备干部培养项目》，其中高达70%参与者获得相应晋升。

同时为近10家下游企业、连锁药店进行人力资源咨询和授课，以思维技术、沟通表达提升客户粘性和复购率，助力提升企业35%的业绩。

以心态转变+思维提升为基点，设计输出《新员工融入培养》系列课程及项目，结合企业战略发展需要及相关岗位经验传承，引导新员工进行“校园人”到“企业人”的转变，快速帮助员工进行融入、打破沟通障碍、调节工作激情，项目成才率（留存+晋升）达87%。

②曾以结构化思维设计阿里巴巴本地生活服务公司人才培养模板及成长档案，梳理中基层管理者发展链路及课程体系，并成功推广到战区管理层。并基于TTT经验萃取，打造大区标杆分享平台，通过逻辑思维成功梳理百余期案例分享，成为战区标杆项目。

③在隆基绿能任职时，曾以战略思维支持事业群全球千人团队人才管理工作。完成整个事业群任职资格标准新建及迭代（涉及近20个职类、近百个子类），完善事业群及中心人才盘点档案及五宫格设计，运用创新思维梳理人才培养方案，建立跨职类的“之字形”人才发展路径。同时配合业务需求进行创新思维+职场效能系列课程讲授，助力事业群业务发展，新业务增加近20%。

④10余年效能提升课程讲授、工作坊落地、沙龙实战经验，课程互动性强，广受学员好评。是陕西多家企业家协会心态管理、效能提升沙龙特约讲师。

主讲课程：

《创新思维与高效问题分析解决》

《高效沟通：促进跨部门协作共赢》

《高效工作汇报：让表达更有影响力》

《洞悉本质，破解困局：问题分析与解决技巧》

《松绑情绪聚力成长：职场人的情绪与压力管理》

《金字塔原理：结构化思维助你想清楚、说明白、做到位》

《“三个转化”塑精英：青年及骨干人员职业素养提升修炼》

《筑基启航·成长致远：新员工融入与职业发展“五星”训练营》

授课风格：

创新方法：吴老师基于“心态+思维”双驱动，充利用“即兴戏剧”和“行动学习”的形式，将理论融入活动体验，寓教于乐，学员更易吸收内化。

有感染力：借用认知疗法技术，用生动的语言和形象的比喻将复杂的知识简单化、形象化，让学员易于理解和接受。

引导激发：利用心理学及ICT引导方法论，能够快速激发员工进行认知转换，激发内在提升的动力，从而完成实操落地。

实践应用：吴老师的课程紧密结合企业实际情况，将心理+思维技术巧妙地融入到各种案例和场景中，引导学员运用所学解决工作中遇到的问题。

互动性强：采用多种互动教学方法，鼓励学员积极参与，发表自己的观点和想法。同时注重倾听学员的意见，及时给予反馈和指导，激发学员的学习热情和创造力。

部分服务客户：

电力/能源：国家电网西部各分子公司、中国华电中西部各分子公司、国家能源各分子公司、中国西电集团、隆基绿能、汉水电力、豫信电科、中国联通、中国铁塔、中国海洋石油集团总公司、延长石油各分子公司、陕西煤业化工分子公司、洛阳钼业集团金属材料有限公司/中核集团分子公司……

银行：中国工商银行分行、中国农业银行分行、中国邮储分行、中邮人寿保险分公司、重庆银行分行、青海银行……

医药/医疗：陕药集团分子公司、陕西多家连锁药店、新思路医药、陕西尚德医药、忠顺堂药店……

其他：中建分子公司、中铁分子公司、陕西中海通/堀场仪器（上海）有限公司、阿里巴巴本地生活、蜂鸟配送……

部分客户评价：

思维和员工融入的课程半年内上了3次了，吴老师讲的相关内容更落地，更能让我和工作结合，期待和老师多交流。

——中国联动 学员班长

上启迪老师的课很开心，真的对我们新员工有引导和帮助，这种互动的形式我也喜欢。

——汉水电力 新员工

吴老师带领的结构化研讨很专业，从逻辑思维到创新落地我都能跟得上，知识点和企业案例指导都贴合我们实际的工作场景来讲授，收获很多，我们共创的方案后续也可以落地，能够解决实际工作中的问题。

——中建八局 项目负责人

我们一直在打造学习型组织，《思维导图》的课程其实之前也学过，吴老师的讲授更具有实操性，而且结合了我们现在正在进行中的具体案例，一下就能明白要素如何使用，下来我会督促大家按照老师的讲解调整，帮助我们更高效汇报。

——中国海油 戴总

《结构化思维：从认知到构建》课程还是有必要好好学习的，刚才跟课发现学员都能够沉浸其中，感谢吴老师的讲解，这对他们后续理清思路，独立开展工作很有帮助，我们也一直在团队中推广这种思维模式。

——洛阳钼业 项目负责人（人力）

沟通课程就是要这样，在吴老师的带领下，活动中就理解了沟通的障碍和技巧，后面在团队沟通协作中也会好好应用。

——重庆银行 程经理

课堂氛围我很喜欢，团队管理的这么多主题老师通过老师的讲解，逻辑全串联起来了，很清晰，便于理解，我回去会把工作分解落地下去。

——中邮保险 王主管