课程背景：

在当今竞争激烈的商业环境下，企业对员工的要求不再仅仅局限于专业能力，员工的综合素质正成为企业脱颖而出的关键因素。员工的职场形象，作为综合素质的重要体现，对企业的发展起着至关重要的作用。良好的职场形象不仅能够给客户留下深刻而积极的印象，提升客户对企业的信任度和满意度，还有助于推动企业内部的协作与沟通，营造积极向上的工作氛围。

个人的职场影响力更是在企业的发展中扮演着关键角色。它能够激发员工的工作动力，促进团队合作，提升工作效率，为企业创造更大的价值。然而，在实际工作中，许多员工往往忽视了职场形象的重要性，缺乏对自身形象的认知和管理，不懂得如何通过服装搭配、色彩选择等方式来展现自己的专业与魅力。同时，对于如何根据不同场合塑造合适的形象，以及如何提升个人审美能力等方面也存在着诸多困惑。

基于此，“塑造职场形象打造个人职场影响力”课程应时而生。该课程旨在帮助企业全员提升自我认知，掌握服装搭配技巧，增强自信与魅力，提升职业竞争力，改善社交关系，培养审美能力，从而以更加专业、自信的形象投身于工作和社交活动中，为企业的发展贡献自己的力量。

课程收益：

提升自我认知：深入了解自己的身材特点、肤色、气质和个人风格，从而更加准确地选择适合自己的服装款式、颜色和材质。

掌握服装搭配技巧：学会不同场合下的服装搭配原则和方法，能够根据不同的活动和氛围，迅速搭配出得体、时尚且符合自身形象的服装。

增强自信与魅力：学会以合适的形象示人时，会感到更加自信和舒适，这种自信会自然而然地散发出来，提升个人的魅力和吸引力。

提升职业竞争力：学会打造专业形象的技巧，给人留下专业、可靠的印象

课程方式：

互动学习+实操练习+对比学习

课程对象：

企业全员

课程大纲

第一讲：探寻形象的核心奥秘

一、形象规范不容忽视的成功密码

案例：著名女企业家杨澜

二、审美的5个层级

案例：民国服饰

1. 穷

2. 富

3. 贵

4. 雅

5. 素

现场互动：你的品位层级在哪里？

三、剖析形象美的核心定律

1. 服饰与服饰的和谐

2. 人物与服饰的和谐

3. 人物与环境的和谐

四、揭示色彩的特点所在

讨论：色彩的来源

1. 色彩的三大分类

1）色相

2）明度

3）艳度

2. 个人用色快速解决方案

1）气色不好-皮肤显白

2）肤质显粗糙-肤质显细腻

3）年龄感加重-显年轻

4）憔悴-光彩照人

5）俗气-气质高雅

3. 人与色彩的关系

1）头发

2）眼睛

3）皮肤

互动游戏：个人服饰色彩运用解决方案

工具：pcc色调图

4. 色彩的搭配原则

1）个人用色规律与身材之间的关系

2）个人用色规律与性格之间的关系

互动：通过着装可以看出性格的不同

第二讲：破解形象打造中人物解析的风格密码与目的根源

一、风格特征

案例：以油画、建筑风格导入

1. 轮廓：直线型、中间型、曲线型

2. 量感：小量感、中量感、大量感

3. 比例：均衡比例、特殊比例

二、女士八大风格

1. 少女型

2. 优雅型

3. 浪漫型

4. 少年型

5. 时尚型

6. 古典型

7. 自然型

8. 戏剧型

互动：将身边的人对号入座

三、男士五大风格

1. 浪漫型

2. 自然型

3. 时尚型

4. 古典型

5. 戏剧型

第三讲：挖掘形象打造中商务着装的显著价值

一、男士着装要领

1. 西装色彩搭配公式

1）两个单色+一个图案

2）相同颜色的深浅搭配：创造和谐统一感

3）衬衫与领带最佳搭配

2. 西装纽扣的系法

1）一粒扣：必须扣

2）两粒扣：扣第一粒扣

3）三粒扣：扣第一粒扣+第二粒扣/只扣第二粒扣

4）双排扣：全扣

3. 西装露三白

1）一白：衣领

2）二白：胸口

3）三白：袖口

4. 领带的选择

5. 领带夹的佩戴

1）领带夹佩戴位置

2）三件套不需要佩戴领带夹

6. 正装皮鞋的选择

二、女士着装要领

1. 套装

2. 套裙

3. 连衣裙

4. 内搭

5. 丝袜

6. 鞋子

7. 饰品配搭讲究

第四讲：形象塑造中商务形象原则的关键

一、男士仪表基本原则

1. 面部洁净

2. 胡须修理整齐

3. 鼻毛不外露

4. 口腔清洁、无异味

5. 头发整洁、定型

6. 指甲干净、长度适宜

7. 使用香水

二．女士仪表基本原则

1. 面部洁净

2. 淡妆通透

3. 口腔清洁、无异味

4. 发型得体、定型

5. 指甲干净、长度适宜

6. 使用香水

三．符合身份

1. 严肃行业

2. 创意行业

3. 特定行业

4. 高层管理

5. 中层管理

6. 普通员工

7. 扬长避短

案例：穿对的衣服而不是穿喜欢的衣服

四．TPOR原则

1. 场合划分

1）社交

2）职场

3）休闲

2. 场合着装原理

1）场景

2）目标

3）规则

第五讲：打造商务显瘦形象的五种服饰穿搭

讨论：身材比例如何显瘦

1. 扬长避短你显瘦法

2. 谬勒莱显高法

3. 菲比视觉显高法

4. 艾宾浩斯视错法

王若尘

王若尘老师 商务礼仪实战专家

10+年商务礼仪实战经验

国际高级礼仪培训师

环球礼仪企业特聘礼仪研究员

上海夏礼文化特聘高级礼仪培训师

曾任：山东银座泉城大酒店丨营销部负责人

曾任：汉峪金谷喜悦东方酒店管理公司丨营销总监

曾任：济南高新绿城物业管理有限公司丨项目副经理

——累计授课近百场：是多家银行、酒店、高校等多行业的特聘礼仪讲师

——擅长领域：高端商务礼仪、职场商务礼仪打造、政务服务礼仪、个人形象打造等

实战经验：

若尘老师在商务服务礼仪方面拥有丰富而卓越的实战经验。在不同岗位的历程中，展现出了对商务服务礼仪的深刻理解与出色践行。同时擅长将商务礼仪的特质充分融入服务全过程，从“视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉”五感维度，为客户带来极致的服务享受，在提升企业形象、增强客户满意度和市场竞争力等方面发挥了重要作用。

——曾任职于汉峪金谷禧悦东方酒店管理公司——

1）品牌形象塑造：曾参与制定酒店的品牌定位和形象，确定品牌核心价值、宣传口号等，将禧悦东方酒店定位为高端商务休闲酒店，塑造“精致服务，喜悦体验”的品牌形象；酒店凭借卓越的服务和完善的设施，成功接待了多场知名企业大型会议（例如重汽、中建八局、中建二局、邮储银行、兴业银行等）的重要会议。每一场会议的接待都展现出酒店团队高度的专业素养和优质的服务礼仪，得到客户的高度认可。

2）服务体验创值：深入开展市场调研，全面了解市场动态与客户需求。主导开拓社交媒体渠道，举办线下品鉴会邀请潜在客户体验，提升酒店知名度和市场关注度，促使酒店在国家重大特殊事件下，入住率仍不断提升，平均出租率达到75%，切实做到服务至上

——曾任职于济南高新绿城物业管理有限公司——

1）服务理念延伸：曾对企业产品和服务精心雕琢，始终秉承“至尊”的服务理念，从员工的着装（视觉）→空气的清新度（嗅觉）→安静的环境（听觉）→优质的饮食（味觉）→设备的触感（触觉）全方面打造企业精心的服务体系，和对细节的极致追求，从而赢得客户的高度认可，促使客户积极缴纳费用，收缴率高达99%，体现了客户对企业服务的信任和支持。

主讲课程：

《优雅仪态：女性力量气质》

《高端商务礼仪》

《政务接待礼仪》

《服务礼仪能力提升》

《销售思维学礼仪》

《酒店服务美学能力提升》

《塑造职场形象——打造个人职场影响力》

授课风格：

——实战+体验式授课：配合433讲操练模式，即40%讲+30%操 +30%练，真正使培训内容通过实践落地，使参训学员当场学到+做 到，培训收效显著。

——课程量身定制：针对不同的培训对象定制相应的课程，把合适的内容用合适的方式导入到最合适的授课对象中。

——寓教于乐：采用实践案例，寓教于乐，寓教于景，通过轻松愉快的方式传授理论和技能。

部分服务过的客户：

电力能源类：中国华电集团、国网山西省电力公司、国网新源控股有限公司、北京十三陵蓄能电厂、大唐山东发电有限公司等；

行政事业单位：新沂市财政局、北京网络数据研究所、山东秦滨高速公路、浪潮集团等

金融行业：工商银行北京分行、中国邮政丽水分公司、渤海银行沈阳分行、北京银行济南分行、建设银行山东分行、农业银行山东分行、工商银行山东分行、济南农商银行、聊城农商银行、德州农商银行、莱商银行、太平洋保险济南公司、平安保险山东公司、大童保险、中国人寿、山东公司等；

酒店行业：水邑酒店管理集团、万家酒店管理有限公司、子曰酒店管理公司、铭座酒店集团管理公司、禧悦东方酒店集团、华住集团旗下高端酒店、希尔顿酒店集团、济南高新绿城物业管理有限公司、沃德酒店集团管理有限公司等；

其它：中建五局山东分公司、中建四局山东分公司、中孚安全信息技术有限公司、济宁政德教育干部学院、山东省干部学院、济南大学、华润医药、石家庄市供热管理集团、三角轮胎股份、北京京城地铁、华北石油金地物业等；

部分客户评价：

若尘老师的商务礼仪课程是一场知识的盛宴。通过老师对商务礼仪的深刻认知和丰富实战经验的分享，让我们如同打开了一扇通往专业商务世界的大门。从基本的仪容仪表规范到复杂的商务交往技巧，每一个知识点都讲解得细致入微，使我们在短时间内对商务礼仪有了全新的认识和理解。

——中建四局山东分公司 孙主任

老师结合自身的实战经历，生动地阐述了商务礼仪在不同场景下的重要性。应用真实的案例仿佛将我们带入了实际的商务情境中，让我们更加直观地感受到商务礼仪的魅力和价值，也让我们在今后的工作中有了明确的参考和借鉴。

——中建五局山东分公司 孙主任

若尘老师对商务礼仪的认知不仅仅停留在表面，而是深入到了每一个细节。无论是着装的搭配、言行举止的规范，还是接待礼仪、电话礼仪和会议礼仪等方面，老师都给予了精准的指导。这种对细节的关注，让我们深刻体会到商务礼仪在塑造个人形象和企业形象方面的关键作用。

——泰康人寿山东公司 张总

若尘的老师非常实战，课程设计中设计了很多互动+练习环节，将知识点用“活”，同时老师也耐心地解答了我们提出的各种问题，并给予了切实可行的建议。这种互动式的教学方式，不仅增强了我们的学习积极性，还让我们能够更好地将所学知识运用到实际工作中。同时，老师的亲和力和专业素养也给我们留下了深刻的印象。

——山东省干部学院 牛主任

若尘老师的商务礼仪课程，我们不仅学到了实用的商务礼仪知识，还培养了良好的职业素养和道德品质。老师强调的尊重、诚信、专业等价值观，将对我们的职业生涯产生深远的影响。这门课程不仅仅是一堂商务礼仪课，更是一堂人生的必修课。

——济宁正德干部学院 闫主任