课程背景：

项目管理是战略管理落地的最佳实践，越来越多的行业和组织希望借助于项目管理提升管理效率，完成战略目标，从而达成组织的使命，实现组织的愿景。2017年，奥巴马执政的美国政府把项目集管理提升到国家高度，以立法彰显项目管理的重要性。

但现在很多企业仍然在摸着石头过河，不断在重复别人犯过的错误，没有标准化的流程，没有规定的标准动作，缺乏企业过程资产，每个项目从零开始，付出了高额的代价，还面临着项目难以验收、难以回款等一系列威胁企业生存的问题。

本课程从华为、中兴等国内外项目管理的最佳实践出发，通过案例详细讲解项目管理的应知应会，对项目管理从组织和个人两个方面进行详细讨论和分析，让学员充分了解项目管理与哪些因素有关，组织应该如何进行项目管理体系的建设，从哪些方面着手，达到什么目标。训练营将对学员提交的真实案例进行深入分析，让学员即学即用，快速提升项目管理水平，提高项目交付能力。

课程收益：

1. 深入理解任务驱动模型、执行力模型和实战项目管理体系，从而显著提升对项目执行力的认知，并精准掌握影响项目成功的关键因素，为实战打下坚实基础。

2. 掌握干系人识别的IPAD方法，提高干系人识别的准确率和完整性，有效管理项目中的各方利益，提升项目成功率。

3. 掌握3大核心思维（系统性思维、目标引领、问题导向）和7个核心能力（如风险管理、沟通协调等），有助于在项目实战中快速查漏补缺，实现个人能力的快速成长。

4. 掌握2项关键工作和1个基本原则，提高项目交付成功率，确保项目按时按质完成。

5. 了解供应链、成本和质量管理的重点，学会量化控制成本的方法，提升成本控制能力。

6. 学习项目管理中的责权利关系，深刻理解自己在项目中的角色和责任，提升责权意识，确保项目团队的高效协作和项目的顺利推进。

课程方式：

理论讲授+案例分享+实战演练+案例分析+互动答疑

课程对象：

项目经理、技术骨干、优秀员工、后备干部、各职能部门经理、PMO成员

课程大纲：

第一讲：项目管理的应知应会

一、项目管理的定义

互动研讨：用自己的话阐述究竟什么是项目管理？

二、现代项目管理的起源与发展

1. 现代管理的基础——关于人的假设

2. 现代项目管理时间简史(含中国)

3. 项目管理与孙子兵法

三、实战项目管理体系

1. 传统PMBOK的五大过程组与十个知识领域

2. 实战项目管理体系模型的构建（原创版权）

1）组织文化

2）组织结构

3）业务流程

4）标准规范

5）规章制度

6）全生命周期的数字化

3. 三大核心模型（原创版权）

1）执行力模型

2）任务驱动模型

3）3721模型

——3大思维、7个能力、2项工作、1个原则

四、项目管理成功的前三个关键因素

1. 高层支持

2. 情绪成熟度

3. 干系人参与

实战演练：分组讨论并总结（5min）

案例分析：Telkom BAT-中兴通讯最佳实践

案例分析：Indosat运维托管-中兴通讯最佳实践

第二讲：实战项目管理体系的建设与运作

一、企业文化是项目管理成功的基础

1. 企业文化的组成

2. 企业文化中的两个管理重点

1）全成本管理

2）全员质量管理

3. 项目管理在企业文化中的根植

案例分析：X公司海外办公用品管控

案例分析：H公司不打粮食的论调

二、组织结构的创新

1. 传统组织结构的困境

1）信息流失——沟通的漏斗模型

2）部门墙的形成

2. 创新模式

1）IPD与PDT

2）华为中兴项目管理铁三角组织结构

案例分析：Telkom BAT——中兴通讯最佳实践

三、工作流程的标准化与优化

1. 项目全流程管理的五大环节

1）商机

2）投标

3）合同

4）实施

5）收尾

2. 项目交付的标准化流程

1）商机评审

2）投标方案评审

3）合同评审

4）全成本控制

5）项目经理任命

6）合同交底

7）计划评审

8）进度控制与问题管理

9）复盘

3. 优化企业工作流程的三个要点

1）流程的合理性

2）流程的必要性

3）流程的时效性

实战演练：项目采购流程的三点优化

案例分析：合同评审对项目交付的重大影响

四、项目管理正确的标准观

实战演练：本行业有哪些标准？

1. 企业标准与行业标准的对比分析

2. 标准引领的意义

案例分析：某项目设备的在线率对行业的改变

五、规章制度设置的四大要点

1. 规章制度与企业管理水平的同步

2. 规章制度与工作流程等因素的相关性

案例分析：中兴通讯制度优化设计

3. 项目复盘制度的设计与企业过程资产的同步建设

4. 项目应收账款与回款制度的合理设计

六、数字化是项目管理的最终体现

1. 信息化、数字化工具与系统的应用

2. 关注数据价值与企业过程资产的积累

3. 项目管理全生命周期数字化的四个建设要点

1）基于企业文化的组织结构优化

2）流程各环节的优化

3）制度的同步更新

4）标准的及时更新

实战演练：如何让高层重视项目的重大问题

案例分析：自动化可视化的管理驾驶舱

七、人力资源管理与职业发展

1. 人力资源管理的的三大重心

1）项目经理的招聘与培养

2）复合型人才的培养

3）企业专家库的建设

2. 职业跑道的规划与建设

3. 项目经理岗位等级的划分

案例分析：项目相关岗位职责说明书

八、项目管理的责权利

实战演练：项目经理的责任与权力分析（20min）

案例分析：项目经理的4个基本权利

九、项目管理办公室

1. PMO的四大关键职能

1）治理

2）绩效

3）赋能

4）战略

2. 设置PMO的九个影响因素

——数量，复杂度，资源分配，效率，质量，决策，合规，风险，战略一致性

第三讲：项目的产业链管理

一、供应链管理

1. 供应链管理的五个关键环节

1）供应链设计

2）供应链管理

3）物流与运输管理

4）信息管理

5）客户服务管理

2. 供应链管理的主要方法

1）精益供应链

2）可持续性供应链

3）大数据应用

3. 两大资源池的建设

1）供应商资源池

2）分包商资源池

实战演练：项目的物流管理应该考虑哪些因素

案例分析：巴基斯坦光伏本地供应链建设

二、合同管理

1. 合同管理的组织结构设计

1）项目组织结构

2）企业组织结构

2. 合同管理的注意事项

1）合同的严格评审

2）合同指标的分解

3. 合同管理的全流程优化

4. 数字化的合同管理与成本数据库的联动管理

案例分析：成本数据库与采购的联动

第四讲：项目的干系人管理

一、干系人的识别方法：IPAD方法

实战演练：项目的干系人识别

案例分析：智慧龙华项目回款的干系人识别

二、沟通管理的四大理论

1. 沟通管理的拉宾原则

2. 人格结构理论

3. 彼得原理

4. 约哈里窗户

三、沟通管理的四大要点

1. 倾听

2. 不预设结论

3. 分层分级

4. 以解决问题为导向

案例分析：中兴通讯印尼Telkom某高层沟通案例

四、有效管理干系人的参与

1. IPAD方法的应用

2. 换位思考

案例分析：中兴通讯印尼某项目最佳实践

第五讲：项目计划的有效制定

一、制定项目计划的影响因素

1. 干系人管理

2. 类似经验

案例分析：Invar钢焊接工秦毅

3. 组织的流程和制度

案例分析：某15万元工业互联网项目交付长达半年

4. 团队的知识和技能

案例分析：中兴通讯智慧城市团队的IT技能

5. 标准和模板

案例分析：武汉地铁无线专网通信

6. 关注点

案例分析：胖东来、华为俄罗斯案例

7. 项目自身

案例分析：印尼MPP2项目的物流计划

8. 风险识别

9. 相关工具和方法

——5W2H，SMART，5WHY，关键路径，网络计划等方法

10. WBS分解

案例分析：中兴通讯印尼最佳实践Telkom BAT

二、项目的整体管理

1. 人力资源管理

2. 财务计划与四算管理

3. 采购与物流计划

案例分析：智慧龙华的外部力量

三、项目的范围管理

1. 明确合同范围与责任矩阵

2. 需求调整与变更管理

案例分析：某非洲项目31次变更的原因

四、项目进度计划的三个方法

1. 合同工期倒推法

2. 制定甘特图与网络计划

3. 制定里程碑计划与关键路径

案例分析：某光伏项目的变压器

五、项目的成本管理

1. 秉持全成本的管理理念

2. 财务四算控制

3. 项目的成本控制要点

1）项目总预算

2）项目月度预算

3）里程碑核算

4）合同成本偏差分析

5）全程成本的应用

实战演练：项目的成本比重分析

案例分析：项目供应链管理

六、项目的质量管理

1. 树立全员质量意识

2. 全流程差异分析

案例分析：光伏支架的设计质量

七、项目的风险管理

1. 风险的识别管理

1）头脑风暴

2）SWOT分析

3）历史数据审查

4）专家咨询

5）流程图与模型

2. 风险的分析管理

1）定性分析

2）定量分析

3）敏感性分析

4）风险优先级分析

3. 风险的应对管理

1）风险规避

2）风险减轻

3）风险转移

4）风险接受

4. 风险的监控管理

1）持续监控

2）绩效指标跟踪

3）定期评审

2. 风险管理的能力要求

1）领导力

2）沟通能力

3）商务能力

4）问题解决能力

案例分析：光伏项目风险管理的要点

第六讲：项目的交付过程控制与复盘

一、项目进度的两大控制方法

1. 里程碑控制法

2. 关键路径与关键链（CPM&CCM）控制法

二、项目进度的两大控制要点

1. 问题跟踪处理

2. 问题升级处理机制

实战演练：大数据调研效果差

案例分析：客户要求采购竞争对手的产品

三、项目进度汇报的要点

1. 明确汇报对象和区分汇报层级

2. 选择合适的汇报方式

3. 周例会与月例会选择重点内容汇报

4. 确保汇报内容准确、清晰、及时

案例分析：某智慧城市项目进度日报

四、项目复盘是组织能力提升的保障

1. 复盘的五个误区

1）自我欺骗

2）流于形式

3）追究责任

4）强调客观因素

5）急于求成

2. 复盘的四个倡导

1）求实：实事求是找原因

2）求高：重改进，提倡提高

3）求思：重反思，提倡反思

4）求新：寻突破，提倡创新

课后研讨：学员案例分析与答疑

黄谊江

黄谊江老师 项目管理实战专家

22年项目实战管理和培训经验（其中12年智慧城市实战经验）

湘潭大学（双一流）硕士

美国PMI协会PgMP认证

衡阳市政府引进专家、深圳安防协会专家、深圳市专家库成员

曾任：华为技术（世界500强）丨高级工程师

曾任：中兴通讯（上市公司）丨印尼公司副总经理、项目管理培训师

曾任：北京和利时系统工程（上市公司）丨项目总监

擅长领域：项目全流程管理、团队管理、项目成本管理、海外项目、智慧城市项目等

☞成功交付96亿项目集——曾为中兴通讯、中兴网信、兴储世纪等企业从0到1建设项目交付团队，累计完成120+项目的交付，评审项目800+，项目涵盖互联网、智慧城市、新能源等8个行业，其中包括规模达10亿级的智慧龙华项目，所交付项目总金额高达96亿元。

☞培育80名项目精英——首推大项目经理制，全面统管市场、商务及交付构成的铁三角团队，累计培育80名项目经理，激发团队潜能，引领团队连续两年荣获公司优秀团队殊荣。

☞赋能15340名企业人才——曾为康弘药业、中化石油、国梦电机、长飞石英、博世华域、航天科工集团、成飞集团、重钢集团、长盈精密、国家能源、东风本田零部件、广汽国际、东江环保、中建三局、中建五局、埃塞电信、印尼金光集团、烽火众智、苏州城管局、青岛西海岸新区等单位开展项目管理实战、项目管理能力提升等维度的课程培训，受训学员超15340人，学员满意率高达98.2%。

☞基于项目经验的理论创新——出版《看清这只麻雀──项目管理杂谈》，由中兴通讯副总裁作序；在业界首次提出“实战项目管理体系架构®”，创新性地开发干系人管理IPAD解决方案®，并在《项目管理评论》副刊发表多篇文章，以独到视角剖析项目管理精髓，引领读者洞见项目管理的奥秘。

黄老师拥有涵盖通信、智慧城市、新能源等8个行业的项目管理实战经验，擅长从0到1打造项目交付团队，注重因地制宜，运用标准化流程并灵活应对各类挑战，确保项目高效、高质量交付。同时，他将丰富的实战经验提炼为理论精髓，开发基于组织文化的项目管理体系、执行力模型等多项原创版权内容，能够高效、系统性提升企业与个人的项目管理能力。

实战经验：

【海外项目——创造全球记录】

01-印尼最大电信运营商Telkom的BAT项目：运用问题导向思维，迅速调动干系人资源以解决问题。例如，通过中兴通讯高级副总裁的协调，成功从印度空运特定测试仪器至印度尼西亚，从而大幅提前测试完成时间。仅34天内完成1597项对接测试，创造全球入网对接测试最快记录。

02-Indosat的首个CDMA全国网项目，通过高效管理关键干系人，经与客户高层多次沟通，确立按需分级服务的标准，大幅降低客户运维成本，成功签署中兴通讯历史上首个CDMA产品的运维托管服务合同（97万美元），且该方案最终被客户采纳为其内部标准，并为中兴通讯赢得Indosat所有的CDMA数据业务合同。

03-巴基斯坦光伏项目：全面科学评估巴基斯坦本地供应商，例如通过梳理全国电缆厂商并实地考察Top 5厂商，综合评估生产、品控、售后及供货周期等，最终选定三家战略合作，实现项目整体采购成本下降25%，交付效率提升50%。

【智慧城市项目——获得国家级荣誉】

01-智慧龙华项目（11.8亿）：从干系人管理的角度出发，运用系统性思维，组织团队成员亲身体验每一项办事流程，进而从智慧城市系统的全局视角，对数据治理进行统一的规划与设计，该项目连续两次入选“全国智慧城市百佳县市前五强”，成为深圳市唯一获奖项目，其数据治理理念被引入雄安新区。

02-智慧秦皇岛项目（3.5亿）：通过有效管理关键干系人，协调政府相关领导进行介入，成功建立各医院之间的病历共享通道，开创全国首次市级医院共享病历先河。

03-数字衡阳项目（1.6亿）：从全生命周期管理角度出发，创新性地提出共享共建模式，实现视频监控资源在公安、交警、城管、环保等多部门的共享共用，成为中兴通讯智慧城市标杆项目，并受到公安部表扬与推广。

【IT研发项目——打造行业标杆】

01-济宁环保大数据平台：组织研发团队36人进入项目现场，与客户面对面沟通，对需求进行分类分级，实现需求沟通0差错，版本及时上线率96%以上。项目受到环保部表扬，成为行业标杆。

02-江苏移动公共认证鉴权CA服务平台：强化跨部门团队合作，促进客户管理、需求管理、项目交付（前线）与方案架构设计、代码开发、业务测试（后方）等部门间的高效协同，一次通过所有业务测试，版本及时上线率100%。

主讲课程：

《极速跨越——项目管理实战训练营》

《华为IPD集成产品开发管理》

《运筹帷幄——大型复杂项目的规划与执行》

《精益成长——复杂工程项目精细化成本管理》

《持续优化——面向大型复杂项目的流程管理》

《全球视野——海外项目全流程管理实践》

《新质生产力——打造复杂环境下的高效能团队》

《高效能领导者——用项目管理思维重塑管理效率》

授课风格：

互动教学，实战体验：黄老师擅长运用学员提交的案例，结合理论知识进行深入剖析，并在课堂上即时提供解决方案，让学员在互动中深刻体会，收获满满实战经验。

实战导向，生活融合：秉持“生活即管理”的哲学，黄老师将生活与工作中的真实案例融入教学，引导学员深度参与，从本质出发，寻找解决方案，使学员在职场与生活中都能灵活应用所学。

历史启迪，系统管理：黄老师巧妙地将历史典故与职场案例相结合，构建内容丰富、逻辑严密的课程体系，深入浅出地传授企业管理智慧，激发学员的系统性思考，助力其快速成长为管理精英。

案例研讨，课后精进：在课堂上，黄老师组织学员分组研讨大量管理案例，鼓励多角度思考；课后，他提供个性化的点评与辅导，直击问题核心，确保学员能够即学即用，持续精进。

部分服务客户：

航空航天/军工：成都飞机工业（集团）有限责任公司、中国航天科工集团第三研究院第三十一研究所等

能源/矿产/电力：国家能源投资集团有限责任公司、中国核工业建设股份有限公司、中电建宁夏工程有限公司、重庆钢铁（集团）有限责任公司、中化石油销售有限公司、新奥能源控股有限公司、兴储世纪科技股份有限公司等

汽车/装备制造：中联重科股份有限公司、深圳市长盈精密技术股份有限公司、博世华域转向系统有限公司、东风本田汽车零部件有限公司、广汽国际汽车销售服务有限公司等

海外机构：埃塞俄比亚电信公司、印度尼西亚金光集团、印度尼西亚电信公司、俄罗斯WMT Group等

生物医药与医疗健康：成都康弘药业集团股份有限公司等

环保行业：东江环保股份有限公司等

政府/事业单位：青岛市西海岸新区、深圳市南山区民政局、苏州市城市管理局等

建筑/工程：中国建筑第三工程局有限公司、中国建筑第五工程局有限公司、吉安市新庐陵投资发展有限公司等

信息通信/互联网：中兴通讯股份有限公司、深圳中兴网信科技有限公司、中国移动通信集团江西有限公司新余分公司、中国移动通信集团辽宁有限公司、卓望控股有限公司、中国联合网络通信有限公司广东省分公司、中国联合网络通信有限公司台州市分公司、云南省通信产业服务有限公司、武汉烽火众智数字技术有限责任公司等

工业互联网/物联网：特斯联智慧科技股份有限公司、树根互联股份有限公司等

科技/IT/平台：深圳市智微智能科技股份有限公司、河南仕佳光子科技股份有限公司、江苏中云筑智慧运维研究院有限公司、深圳交易集团有限公司等

投资/金融：吉安市新庐陵投资发展有限公司等

工业/制造/其他实业：东莞市国梦电机有限公司、长飞石英技术（武汉）有限公司、西昊家具（深圳）有限公司等

部分客户评价：

我亲眼见证了黄老师如何运用其丰富的实战经验，通过一系列实际案例，为我们提供了切实可行的解决方案。这些方案不仅针对性强，而且能够迅速转化为企业的实际收益，对于快速提升我们的项目管理水平起到了至关重要的作用。让我们在项目管理上少走了很多弯路，实现了高效与收益的双赢。

——埃塞电信 VP Selinkard

黄老师对我们的智慧城市项目管理进行了深入剖析，他敏锐地指出了我们存在的问题，并给出了系统性的解决方案。这些方案不仅解决了我们的燃眉之急，更为我们未来的智慧城市项目管理指明了方向。总经理在听取了我们的反馈后，对黄老师的培训表示了高度的认可和赞赏。

——烽火众智 人力资源部 胡部长

黄老师的“智慧城市规划与建设”课程让我们受益匪浅，课程内容丰富、实用性强，让我们在项目管理上有了更深入的理解和更全面的掌握。他深入浅出地讲解项目管理的难点与重点，同时融入大数据的规划与治理理念，为我们的智慧城市业务提供了宝贵的指导。

——台州联通 规划部 刘部长

黄老师的项目管理课程紧扣实际工作需求，通过系统化的知识讲解和实战演练，让我们学会用四大核心思维来高效提升项目管理的效率。课程中的许多策略和工具都已经在我们的项目中得到了应用，效果立竿见影。感谢老师为我们带来的宝贵知识和经验！

——印尼金光集团 VP Lemond