课程背景

在竞争中，保密系统是企业的“护身盾牌”，然而，我们很多企业的“护身盾牌”却出现了这样或那样的漏洞，让商业间谍有机可乘。另外一方面，当今商业间谍活动是越来越猖獗，手段也越来越先进了！手机、数字复印机、U盘等现代化的办公用品在给我们带来方便的同时，居然也都成了商业间谍窃取公司秘密的重要渠道！甚至已经进行物理隔离，看似绝对安全的公司内网的秘密文件，也同样被商业间谍于无形中偷走！公司刚开完的董事会上做的重大决议，竟然发现已经被竞争对手掌握！公司刚刚开发出来的新产品，却发现有人生产出一模一样的产品，以比本公司低很多的价格在市场上销售！……这一切都让我们很多企业因此而遭受惨重的损失！情报是从什么渠道泄露出去的？公司是不是存在情报泄露的漏洞？漏洞在哪里？公司内部是不是存在商业间谍，商业间谍又在哪里？

最近发生的震惊全国的“力拓”商业间谍案再次给我们敲响了公司保密的警钟。作为世界三大铁矿石巨头之一的力拓集团，长期以来采取不正当手段窃取我国商业秘密，从2003年起，给我国整个钢铁行业带来了7000亿元人民币的巨大损失！这已经成了我国钢铁行业难以承受之重！如何建立一套完善的反情报系统，全面、有效地保护公司的商业秘密，已经成了我们很多企业迫切需要研究和解决的重大课题!

课程特色

课程以资深警官蒋哲钧先生先后成功运作某大型知名家电上市公司、某大型铝厂竞争情报系统和反情报系统的实战经验，从国内企业反情报工作所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和分析、沙盘模拟式的情报搜集与反情报的对抗赛、介绍先进的企业反情报系统，提升企业保密人员、管理人员的反情报意识及反情报水平。

课程收益

1、熟悉情报泄露的主要渠道，掌握反情报泄露的实战技巧。

2、掌握公司保密工作的管理方法，了解公司保密工作的运作模式。

3、掌握识别虚假身份，预防、排查商业间谍的基本方法。

授课对象

企业董事长、董事、总经理、CIO、情报经理、保密主管、保密人员、人力资源总监等

课程内容

第一讲：竞争情报泄露的主要渠道（企业保密的小方法）

一、本公司员工情报意识不强，导致公司情报从无意中泄露

1、对外交往中泄密

1）对外交往中泄密的主要形式

实战演练：在公开课上如何于无形中迅速识破前来“监听”的假警察的身份

☆ 语言泄密

案例：总统的现状是如何被副总统在声明中于无意中泄露，而被恐怖分子发现？

☆ 动作泄密

案例：如何通过捕捉对方的一个简单的下意识动作，从而迅速判断其的身份？

☆ 附属物泄密（案例、讲解、要点演练、点评）

2）分析与讲解：防止无意中泄密的基本方法（案例回顾与解析）

3）分析与讲解：在情报搜集过程中的保密

2、商务活动中泄密

1）商务活动中泄密的主要渠道

2）避免商务活动中泄密的基本方法

☆ 实战演练：反商业间谍追踪技巧

二、外部商业间谍（外部商业间谍的四种主要形式）

1、竞争对手假冒某种身份骗取情报

1）常见的假冒身份

2）识别虚假身份的基本方法

实战演练：在展览会、订货会上如何有效识别真假顾客

☆ 根据由于目的的不同而在行为上产生的差异进行识别

☆ 根据假身份与真身份所拥有的资源的不同识别

☆ 根据对方在保密过程中，由于经验的不足所形成的漏洞识别

3）企业发现商业间谍以后的应对方法

2、商业间谍运用网络技术窃取情报

1）案例：于无形中泄露的商业秘密

2）物理隔离以后的电脑内的秘密资料，仍然可能被商业间谍于无形中偷走的三个渠道

3）防范网络泄密的主要措施

3、办公设备泄密

1）案例：从垃圾中泄露的重要军事情报

2）哪些办公设备容易泄密（附案例、讲解）

3）防范办公设备泄密的主要措施

4、外部商业间谍窃取情报的其他渠道

三、内部商业间谍

1、内部商业间谍的三种主要形式：

1）竞争对手派入卧底

2）非法收买商业秘密

3）核心员工恶性跳槽泄密

2、内部商业间谍的排查与预防

1）影响员工信任度三大要素分析

2）影响核心员工组织行为的两个主要因素

3）商业间谍的预防与排查

☆ 讨论与讲解：商业间谍有什么主要特征？

☆ 商业间谍排查模型介绍

第二讲：企业保密系统的管理方法、运作模式（企业保密的大方法）

一、企业保密系统的组织机构介绍

1、组织架构

2、各职位职责

3、保密人员挑选标准

二、商业秘密的制度手段防范

1、分级制度

2、复制、传递、保存、销毁、交流制度

3、信息公开制度

4、办公设备使用管理制度

三、商业秘密的其他防范手段

1、法律手段防范

2、技术手段防范

3、商业秘密泄露应急预案

四、保密系统严密程度需要考虑的因素

1、竞争对手的情报搜集能力

2、本公司所要保护的情报的价值

3、保密成本

蒋哲钧

企业保密实战专家，

PTT职业培训师，

中国教育电视台“东方名家”栏目特聘高级讲师，

北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师。

蒋哲钧，工商管理硕士，具有丰富的保密工作经验，曾在大型上市公司、集团公司担任保密负责人，对于泄密渠道控制、涉密系统管理、内部涉密岗位人员的选用、商业间谍排查与预防等方面都有独到见解，具有很强的实用性。

擅长领域：保密

授课经验：19年职业培训师经历，深受好评

授课风格：注重结合实战，学员参与性强，课堂气氛轻松活跃，见解独到。

主讲课程：

《企业泄密风险防范及员工保密意识培养》（初级）

《新时代保密工作形势及更高维度保密工作思考》（高级）

服务客户：中国同辐股份、中国电建地产集团、国家电网、南瑞集团、中电装备、科锐得实业集团、华能电力、国能惠州电厂、广东红海湾发电有限公司、中国广东核电集团、中信集团、湖北中烟、中国铁道研究院、骆驼集团、翁福集团、中车集团、南车时代、广汽集团、一汽集团、东风汽车、奇瑞汽车、宇通客车、长城汽车、通用汽车、广州华德、中国电信、中国移动、鲁信集团、工商银行、中国银行、农业银行、邮政银行、网联清算有限公司、深圳地铁集团、美国JLG公司、南方中集集团、中石油、海沃机械公司、李宁体育用品公司、泰科电子等数百家中外企业。