【课程简介】

小米10年市值6000亿，高效管理与工作方法创奇迹！！

为什么小米团队人数超2万人，综合管理成本不到5%？

为什么小米创立四年就做到世界第三，10年市值6000亿？

核心原因是小米有一套超高效的提升团队与单兵工作效能的课程体系

《问题分析与解决·升级版》是这个课程体系的课程之一

这套课程由两位国际大师“麦肯锡首席团队成长专家洛威茨+颠覆式成长专家惠特尼约翰

逊“与小米团队共同打磨升级，让课程更易学更有效。所有课程3年升级1次

【课程对象】

企业全员

【课程大纲】

第一课：升级理解问题分析与解决

1.问题的本质

2.问题的类型

3.高效问题分析与解决的科学程序

第二课：科学清晰的界定问题

第一节：解决问题的误区一：没有清晰界定问题，就开始思考解决方案

第二节：科学清晰的界定问题

1.清晰准确界定问题的核心

2.科学清晰界定问题的三大方法

2.1问题表述模糊时如何清晰界定问题

2.2问题表述宽泛时如何清晰界定问题

2.3问题难以表达时，如何清晰界定问题

第三课：科学深刻的分析问题

第一节：解决问题的误区二：没有找到问题成因，就开始思考解决方案

案例：新上市的保温水杯频繁接到投诉“盖子很难打开”，如何解决

第二节：科学问题分析工具——WHY型问题树

一个极简图形，帮你深刻洞见问题形成的真正原因

1.什么是WHY型问题树

案例：如何彻底解决员工上班闲聊的问题

案例：如何彻底解决车间油渍问题

2.如何绘制WHY型问题树——三大问题树绘制方法

2.1要素法寻找分析问题的切入点

案例：如何找到销售不增长的根本原因

2.2流程法寻找分析问题的切入点

案例：一场线下活动如何成功为公号吸粉

2.3公式法寻找分析问题的切入点

案例：应用公式法分析问题四小时，让一家食品企业一年销售额增长50%

3.绘制WHY型问题树的判断原则——寻找高敏感切入点

如何判断你选择的分析问题的切入点是有意义（或高价值）的

4.绘制WHY型问题树的过程原则——MECE分析法

4.1图形化展示什么是MECE分析法

4.2正确的MECE分析法与错误的MECE分析法图示

5.绘制WHY型问题树的结果原则——平衡性

案例：你的公众号粉丝太少怎么办，怎么拉粉？

第四课：科学高效的解决问题

第一节：解决问题的基本方法——HOW型方案树

解决一切问题的底层逻辑

1.HOW型方案树操作方法图示

2.HOW型方案树三大操作原则

2.1分解到具体操作方法

案例：营业部很忙没时间参加产品说明会怎么办？

2.2首要找出尽可能多的解决方案

2.3多框架思考同一个问题，打破思维盲点

案例：如何用4条线一笔连接9个点

案例：用多框架思考如何让销售额增长的问题

第二节：解决问题的高级方法——升维思考

一个简洁思维模型，质变级提升问题解决力

1.解决问题的误区三：混淆问题与初步解决方案

案例：为什么太太不许小刘跳槽

2.升维思维方法

案例：客户提出了一个在限定周期内不可能完成的问题，你如何解决

案例：如何企业降低人员的流动率

第三节：解决问题的超级方法——激发式思维

打破思维局限，创造性解决问题的不二法门

1. 什么是激发思维

2.激发思维操作方法

3.激发思维应用案例

案例：电影院如何提高收入

案例：沙发企业如何实现产品创新

第四课：解决方案评估与制定实行计划

第一节：评估备选解决方案的方法——四象限矩阵法

1.如何绘制四象限矩阵

2.四象限矩阵评估案例

第二节：制定方案实行计划的方法——5W2H法

刘新宇

刘新宇老师 品牌营销专家

常驻地：北京

【资质背景】

小米生态链 品牌营销科学家

故宫文创 首席产品创新官

中国中小企业协会 产品与营销导师

阿里巴巴商学院 高级创新思维教练

中韩两国国家级产业峰会唯一特邀品牌营销演讲嘉宾

中国城市夜经济高峰论坛（国家商务部主办）唯一特邀产品创新演讲嘉宾

890新商学（吴晓波创立）、上海交大等多家商学院营销与产品导师

凭借更高层级品牌营销思维，多次击败特劳特定位（《定位》作者中国公司）

万科、老板电器、咪咕、公牛插座、华泰证券等数十家企业品牌营销、产品顾问（或培训导师）

【职业经历】

刘老师具有20年品牌营销实战经历，现为小米生态链企业品牌营销科学家; “故宫文创品牌奉旨造物“首席品牌营销专家。刘老师先后服务300余家国内知名企业与中小企业，屡获创市场奇迹。如推动拉杜蓝乔核桃油三年成为爆品（由500万/年，增长到4.7亿/年）；通过品牌营销策划，0市场投入（0广告费、0促销费）推动公牛插座一年销售额增长1.6倍

【授课/项目案例】

小米体重秤：品牌营销策划，推动小米体重秤单年突破100万台

小米空气净化器：品牌营销策划，推动小米空气净化器单年突破200万台

公牛插座：品牌营销策划，推动公牛插座5年由2.6亿飞跃到58亿

拉杜蓝乔核桃油：品牌营销策划，推动拉杜蓝乔由500万到第3年年销售4.7亿

偃月LED照明灯（工业品）: 品牌营销策划21 个月，由亏损 2300 万到实现营收 1.38 亿

金麒麟珠宝:品牌营销全案策划，3年由区域第六跃升区域第一

【课程方向】

小米系列课程——经营类课程

《小米生态链解密——360度解读小米生态链》

《小米产品打造方法——360°解密小米打造产品的方法论》

《超级创新思维——世界顶尖企业超级创新方法》（小米内部课，2021首度对外开放）

《结构化思维*升级版》（小米9年三次迭代内部课，2021首度对外开放）

《问题分析与解决*升级版》（小米小米9年三次迭代内部课，2021首度对外开放）

品牌营销+产品类课程

《两天一夜品牌营销特训营》

《用户思维——科学用户洞察方法》

《超级产品创新——如何打造用户必然购买的产品》

《爆品战略——互联网时代打造爆品的科学方法》

《超级增长——互联网时代爆发式增长的科学方法》

《产品卖点——如何提炼一针见血的产品卖点》

《品牌设计——如何打造有超级销售力的品牌视觉设计》

《品牌定位3.0——5G时代企业打造爆品的科学方法》

《创新营销——先胜后战的创新品牌营销方法》

《品牌建设3.0——互联网时代的品牌建设与管理》

《裂变式增长——四大方法打造市场超级加速器》

【授课特色】

醍醐灌顶：平均每5分钟让学员感受到一次醍醐灌顶般的学习体验

极致杀伤：只讲亲身实践检验，非常有效的品牌营销方法与落地工具

同频共振：授课富有激情、形象生动，注重互动，让学员与课程同频共振

【服务客户】

商学院：上海交大、人大商学院、南开大学、格局商学、BOSS商学、博研商学、时代华商……

互联网与电商品牌：咪咕、小象直播、京东、小米、故宫文创、阿芙精油、印象眸珠宝

消费品品牌：芝华仕头等舱沙发、老板电器、松下电器、公牛插座、温氏集团、爱奇迹电子烟

快消品品牌：茅台集团、山西汾酒、三元乳业、筠城控股、朝批集团、食圣酱油、翔宇橄榄油

政府国企：中国移动、中国联通、中国电信、南方电网、华泰证券、光大银行、上海银行、中国汽车研究中心、首都机场、白云机场、……

地产+工业企业：三一重工、万科、福田戴姆勒、康明斯发动机、包钢集团、延长石油

医药品牌：广誉远国药、达仁堂药业、东阿阿胶、祖师麻黑膏药

【部分学员评价】

刘老师的培训风格轻松诙谐，激情互动，同时逻辑严密，重点突出，既注重学员感受、又能够与学员达成良好的互动，用学员的“语言”讲课。刘老师擅于：通过游戏——揭示复杂问题的本质特征；通过演练——领悟枯燥主题的导向规律； 通过案例——引发研讨问题的深层思考；通过测试——诠释重点问题的精髓所在。

——小米生态链企业HRD

刘老师实战功底深厚，品牌营销实践经验丰富，授课风格幽默、风趣、活泼、生动，采用多层次、多角度的互动演练，使受训者在体验中领悟课程之精华；擅长将精髓溶入实际案例中，并通过生动化说明、演示，深入浅出给参与者以深层次思考与启迪

——鲁花集团董事长

刘老师将学习化繁为简、化简为易、化易成趣。即学即用，有人气接地气，人人能操作，点滴可运用。佐之在课程中穿插大量的模拟互动，使学员在快乐学习中领悟新的思考模式，掌握全新的方法及实战操作技巧。授课风格活泼幽默，课堂气氛活跃。

——公牛插座董事长