课程背景：

开发商不希望有钉子户，也没有哪个业主一开始就想做钉子户。但是现实中，每个项目都会有些难以谈好的业主。拆迁人作为开发商与业主沟通的桥梁，如何软化业主的立场，如何避免业主成为钉子户，有了钉子户我们如何尽快让业主与开发商达成一致，是每个城市更新项目不可跳过的环节，也是拆迁人需要认真思考的问题。本课程用大量案例解析钉子户的预防与处理，引导拆迁项目实现没有或少出现钉子户。

课程大纲：

1、什么是钉子户（钉子户的主要表现和共同点）

2、钉子户的类型（钉子户分哪几种）

3、钉子户的主要成因（从内外因素分析钉子户的主要成因）

4、钉子户的处理

A.签约前期，怎样发现与软化

B.签约中期，怎样同化与破解

C.签约后期，怎样安全拔钉

5、处理钉子户公关的要点

文静夏

讲师简介：

文静夏老师

拆迁谈判专家

城市更新项目咨询及培训专家

近20年城市更新项目相关工作经验

实战经验：

曾任：深圳昊嘉城市更新顾问有限公司 总经理

曾任：深圳富盛宝城市更新顾问有限公司 总经理

曾任：中孚泰地产集团 副总经理、总裁助理

曾任：深圳东埔集团有限公司 营销经理

27年地产行业工作经历，近20年城市更新项目相关工作经验，工作期间操作城市更新、拆迁类项目十余个，积累了丰富的项目前期手续办理及拆迁经验，并积累了丰富的地产行业资源，在深圳更新圈内有很好的口碑。精通深圳地产房地产及城市更新项目相关政策，具有城市更新项目全流程操作经验，曾为华润、碧桂园等多家企业提供拆迁咨询、培训与辅导服务。

主讲课程：

《“回迁房” 交易全过程风险规避及纠纷处理策略》

《钉子户的预防及处理》

《拆迁全流程解析》

《拆迁管控要点简析》