课程背景：

如何在第一时间把握问题的关键？

如何确保向领导汇报时重点突出、逻辑清晰？

如何在部署工作时让下级准确接收工作指令？

如何在短时间之内让他人清晰理解你的意思？

金字塔思维是最经典的思维工具，来源于麦肯锡经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，它能有效帮助人们掌握思考、职场表达的关键方法，养成结构化思维的习惯，瞬间切中要义，抓住核心。“金字塔原理”是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作，它是职场的必备法宝。

课程收益：

掌握“金字塔原理”的基本知识和思维方法；

应用“金字塔原理”提升结构化思维的能力；

应用“金字塔结构”梳理工作思路，形成沟通汇报的观点和结论，并构建清晰的沟通表达的“观点—论点—论据”的体系；

提升沟通表达能力、工作汇报和方案汇报的能力。

课程对象：

企业全体员工

课程方式：

讲师讲授+案例分析+视频教学+分组讨论+角色扮演+实操演练

课程大纲：

第一讲：什么是金字塔思维

一、麦肯锡逻辑表达的核心理念——金字塔原理

导入：1分钟面试自我介绍，你会表达吗？

视频：非常勿扰

1、思考、表达和解决问题的逻辑困境

2、思想呈现三要素：思想观点、逻辑结构、表达技巧

3、金字塔思维：结构化的思维模式与表达模式

案例：向上汇报情境分析

二、大脑的思维习惯

游戏：测测你的归纳记忆力？

三、金字塔原理的四个基本特征

1. 结论先行

1）受众为王

2）目标导向

3）好听易记

案例：《我们结婚吧》向上汇报视频案例分析

2. 以上统下

1）纵向关系

2）横向关系

3. 归类分组：MECE原则

1）相互独立 （Mutually Exclusive）——不重复

2）完全穷尽 （Collectively Exhaustive）——不遗漏

案例：《朱元璋》职场演讲视频案例分析

4. 逻辑递进

1）时间顺序

2）占比顺序

3）重要顺序

4）结构顺序

演练：小组场景演练

第二讲：金字塔思维在工作中的运用——请示汇报

一、常见汇报场景

1. 日常工作汇报

2. 专题项目汇报

3. 定期述职汇报

二、需要汇报的时机

1. 制定好工作计划时

2. 工作进行到一定程度时

3. 工作完成时

4. 超出自己权限时

5. 出现失误时

6. 出现意外状况时

三、工作计划汇报

1. 结论先行

2. 5W1H法

3. SMART法

4. 预计困难

5. 寻求资源

6. 提出建议

7. 请求指示

四、工作进度汇报

1. 计划解读

2. 分析问题

3. 重点管理

五、工作结果汇报

1. 业绩展示

2. 总结得失

3. 下阶段计划

案例：《杜拉拉升职记》汇报案例解析

演练：小组场景演练

第三讲：金字塔思维在工作中的运用——商务演讲

一、分析构思

1、思考：想比说更重要

2、切题：商务呈现的目标分析

3、知彼知己：受众分析与自我分析

案例：商务演讲视频案例分析

二、形成篇章

1、撰写：不要流水账

2、篇章：总分总与POP

3、导向：目标还是问题，过去还是未来

练习：竞聘报告撰写

三、突出重点

1、重点：将目标或KPI分解到行动计划

2、取舍：断舍离的智慧

视频：两个呈现的差异

四、良好呈现

1、页面：用图表说话

2、数据：不是数据而是结论

3、演示：语言的逻辑与艺术、视觉的力量

演练：小组场景演练

李广斌

讲师简介：

李广斌老师

物业新生代员工管理技能训练

11年企业管理及培训实战经验

美国CEP认证课程开发专家及培训师

美国Wilson Learning认证培训师

新加坡Emerge Consulting认证培训师

曾任：美的物业，人力资源部培训发展总监

曾任：京东，人才发展经理

曾任：美国Littelfuse集团（纳斯达克上市），TD Executive

实战经验：

11年培训工作经验，6年外资跨国公司经验，5年世界500强工作经验，直接承袭并掌握国际水平的培训发展技术，具有横跨物业管理、高科技、互联网、服务业的多行业工作经历。

实战派培训专家：

专业讲师，京东、美的集团认证讲师，具有丰富的多行业、跨群体授课经验，善于将课堂培训内容转化为具体的行为指标，通过一系列执行工具，促进学员行为转化，落地学习成果，取得工作绩效。案例举例：在职京东期间，开发《618/双11大促打法》管理课程，获得课程开发一等奖，巡讲覆盖22片区1000多名管理人员。在职美的期间，巡讲定制化管理类系列课程6门，累计37期，覆盖1500多名管理干部。在职美国Littelfuse期间，主持大中华区中层管理人员人才整合发展项目，负责设计、开发并主讲培训课程8门，分6个阶段实施训练，最终实现生产率提升14%，年度员工敬业度提高11%，员工流失率降低9%。

国际经验实践者：

先后受美国Hay Group、Korn Ferry、Lomiger胜任能力模型、领导力发展技术和敬业度提升训练，美国Wilson Learning领导力发展系列课程培训，美国CEP(The Center for Effective Performance)、新加坡Emerge Consulting课程开发与讲授训练，美国DDI(Development Dimensions International)领导力课程及人才评鉴训练，致力于通过培训提升组织能力，提高组织绩效。以传播国际先进培训经验为己任，曾担任ATD中国网站专栏文章翻译，翻译并传播多篇国际培训领域的专业文章。

擅长领域：

物业中层管理、团队管理、执行力、沟通能力、时间管理、思维能力

主讲课程：

《卓越经理人-物业中层管理技能提升/管理核心五任务》1-2天

《物业高效团队管理》1-2天

《物业高效执行力训练》1天

《物业高效时间管理》1天

《物业高效沟通训练》1天

《金字塔思维-高效工作的基石》1天

《管理高尔夫-向下管理》1-2天

《为思维升级-六顶思考帽》1天

《物业目标与计划管理》1天

授课风格：

1.趣味性强：授课幽默风趣，寓教于乐，课堂氛围轻松快乐，掌声笑声不断，学员完全沉浸在快乐的学习体验中（见授课视频）；以学员为中心，每8-15分钟进行一次转场，通过新颖的素材、丰富的内容、多样的互动，高度吸引学员注意力，使学员全身心投入学习中。

2.互动性强：遵循“感性-理性-互动”授课法则，每门课程皆有5～10个案例分析研讨，2～3项模拟练习，3～5个视频分享，以及大量的提问、小组讨论环节，引导学员不断深入思考，使学员玩索而有得，获得最佳的学习效果。

3.实用性强：课前通过针对性调研，准确锁定学员需求，将学员需求设计成案例、研讨、演练、PK等多种形式，直接运用到课堂中，以“实战”指导“实战”，从实践到培训反复锤炼，紧贴实际工作，让培训真正产生效果。

现场授课视频：

团队https://v.youku.com/v_show/id_XNDkwNzAzNzQ2MA==.html

激励-研讨https://v.youku.com/v_show/id_XNDkzMzg2MTc0OA==.html

激励-抢答&演练

https://v.youku.com/v_show/id_XNDkzMzg3NDM4MA==.html

培训过的部分企业：

地产物业与建筑：顺德碧桂园、华润置地、中海地产、金科、京基集团、方圆集团、方圆地产、北大资源地产、国龙地产、联益地产、银湖地产、康大集团、南太集团、广州后花园地产、郑州地产集团、新城市集团、弘远商业城、富都商业城……

商业服务与互联网：京东、58同城、苏宁、360商学院、海航集团、百度、广州地铁、上海顺丰、深圳顺丰、广州顺丰、申通快递、易来物流、鸿达商贸、广州捷顺外贸……

银行行业：建设银行、工商银行、中信银行、交通银行、兴业银行、中国平安、民生银行……

保险行业：人保财险、泰康人寿、英大人寿、恒大人寿、阳光保险、新华人寿、中英人寿……

通信行业：广州移动、深圳移动、茂名移动、佛山电信、广州新太科技、广州展讯通信、南方电信规划设计院、番禺邮政局……

制造行业：美的、佳能、欧派家居、碧桂园现代家居、大自然家居、西顿照明、帝朗卫浴、绿瘦集团、深圳高斯贝尔集团、华立视通、深圳视晶无线、东莞德瑞、恒昌涂料、深圳金宏塑胶……

部分客户评价：

李老师，听了您的《团队管理》，真是高屋建瓴、醍醐灌顶，深感相听恨晚！对照我带团队遇到的痛点、难点和困惑，深有感触，非常受用，特别是实践环节，回来的路上我一直在反思自己对团队的管理，有时候自己太苛刻，团队的氛围没有管好。下周我就把激励部分的内容应用到团队的管理上，我想应该可以借此提升今年区域的业绩！

——保利区域经理 梁总

李老师专业知识储备丰富，课程结构设置合理，逻辑清晰，层层递进；课程内容理论联系实际，具有极强的指导意义和实操性；案例生动鲜活，通俗易懂，深入浅出的诠释了课程的核心价值，能带动并激发学员思考，启发性教学模式受到企业一致好评。

——百度华南区经理 刘总

李老师的课程干货满满、落地性强、工具实用、风格生动幽默，能帮助我们解决实际的工作问题，深受我们公司经营管理层的欢迎，我们将与老师长期合作。

——广东蓝军总经理 曹总

听了李老师的《卓越执行力》，感觉找到了执行的方向，下属执行不到位并不仅是他个人的问题，而是一个团队的整体问题，李老师的课精准、精深，一针见血，方法简单实用，真棒！感谢老师两天的付出！

——京东物流区域经理 马总

李老师的课程带给我深深地震撼，在课程中，我一直在同步反思我们管理中的不足和漏洞，老师不仅管理理论造诣深厚，讲课逻辑性非常强，更是难得的理论与实务相结合并能在课堂上充分演绎的优秀老师, 让我们都获益菲浅。

——碧桂园区域总监 胡总