课程背景：

作为项目经理，管理的重点在于“人”而非“事”。现代企业大多为矩阵型的组织形式，项目组通常由跨职能部门的团队组成，项目经理如何发挥自己的软技能来管理团队，往往会成为项目绩效的决定因素。除了团队成员，项目经理还需要和众多干系人打交道，如何发挥干系人的有效价值推动项目进展，又依赖于项目经理的软技能。

课程收益：

本课程将帮助学员全面掌握软技能的各个方面，包括沟通管理、团队管理、干系人管理等。并结合具体的案例和演练，让学员掌握讲授的各个技能、应用具体的工具，有效提高学员实战中的软技能，切实提高项目管理的效率和绩效。

授课形式：

讲授、案例教学、情景演练、小组讨论等

课程对象：

项目经理、项目组核心成员、PMO

课程大纲：

1. 项目经理应该掌握哪些软技能

2. 项目团队管理

1)组建团队

2)建设团队

3)团队绩效管理

4)冲突解决技巧

3. 项目干系人管理

1)识别干系人

2)分析干系人

3)干系人管理

4. 项目沟通管理

1)项目沟通管理理念和流程

2)项目经理沟通技巧

3)项目经理沟通实战情景

纪天韵

讲师简介：

纪天韵（Helen Ji)老师

中国人民大学贸易经济学士

美国普渡大学 (Purdue University) 农业经济学和应用统计学硕士

美国培训认证协会AACTP“国际认证培训师ICT”

中国国际人才交流基金会认证PMP（项目管理）培训师

美国项目管理协会（PMI）PMP®、PBA® 、ACP®认证

《国家项目管理专业人员能力评价要求》标准英文翻译工作组成员

擅长领域：

擅长企业级PMO搭建、流程梳理和管理，以及战略管理、商业分析、职能部门运营管理工作

实战经历：

1.国内上市公司海外投资项目总监

2.世界五百强中国区战略PMO及商务运营部门负责人

3.项目管理实战经验丰富，成功领导过中资新能源企业出海投资项目、企业级战略商务合作项目、产品开发及NPI项目、厂房基建项目、系统Roll-out项目（ERP、CRM等系统）等

4.擅长企业级PMO搭建、流程梳理和管理，以及战略管理、商业分析、职能部门运营管理工作

5.10年以上欧美跨国公司和上市公司中高层管理经验，涉足新能源、汽车、机械制造等多行业

6.7年以上培训经验，专注于项目管理和商业分析领域，结合丰富的新能源和汽车制造业行业经验，可中、英双语授课

新能源行业主要项目经验

天合光能在美国首个产能投资项目 ——5GW光伏组件生产工厂

项目总投资3亿美金（不含厂房租赁费用），占地面积12万平方米， 雇员1500人

作为项目负责人，从0-1主导投资调研、厂房选址、建设、投产，耗时一年半完成第一条产线投产

后结合天合光能海外发展新战略，作为项目核心负责人，主导了就此工厂投资的反并购交易，将此工厂全部股权出售给了一家美国上市公司（纽交所上市）， 据此获得对价包括现金、票据、及上市公司股权，此次反并购交易历时三个月完成交割

除了股权交易以外，天合与此上市公司还将共同执行多阶段战略合作计划，主导多项商业协议的签订，实现双方持续技术合作、运营合作、销售合作等，以及进一步投资美国产能和产业链的合作

授课风格：

热情洋溢、幽默风趣，以扎实的理论体系为基础，结合丰富的实战经验，深入浅出地教授学员，并帮助学员构建自己的知识体系；在培训过程中注重和学员互动， 通过案例分析、小组讨论、学员分享等多种形式，更好地帮助学员理解，并导入实践中可以直接应用的工具、模板、技术等，以提升学员的实战能力。

主讲课程：

《敏捷项目管理》

《全面项目管理》

《项目经理的软技能》

《项目经理能力建设工作坊》

《项目需求管理》

《制造业企业出海投资》

《亚太区宏观经济》英文授课

服务客户：

常州捷佳创精密机械有限公司、常州泰润塑业有限公司、常州天帆智能科技有限公司、爱科（常州）农业机械有限公司、中国建设银行等。