培训目标：

通过本次培训，使学员全面了解工程项目履约管理的重要性和核心内容，掌握从合同签订到项目交付的全流程履约管理方法与技巧，提升项目团队在履约过程中的风险管控能力，确保工程项目按时、按质、按量完成，提高客户满意度和企业经济效益。

培训对象：

工程项目管理人员、项目经理、工程技术人员、合同管理人员、质量管理人员等相关人员。

培训方式：

理论讲解、案例分析、小组讨论、互动答疑

课程大纲：

第一部分：工程项目履约管理概述

1.1 项目履约管理的定义与重要性

项目履约的含义与范围

履约管理在工程项目中的地位与作用

案例分享：因履约不当导致的项目失败案例

1.2 项目履约管理的目标与原则

确保项目按时交付

保证项目质量与安全

控制项目成本

提升客户满意度

履约管理的基本原则：合法合规、诚实守信、动态管理

1.3 项目履约管理的组织架构与职责

项目履约管理的组织架构设计

项目经理在履约管理中的职责

各部门在履约管理中的角色与分工

案例分析：某大型项目履约管理组织架构及运行机制

第二部分：合同管理与履约基础

2.1 合同签订阶段的履约风险把控

合同条款的审核要点：范围、工期、质量、价格、支付、违约责任等

合同中的履约风险识别与评估

案例分析：合同条款漏洞引发的履约纠纷

2.2 合同交底与履约策划

合同交底的目的与内容

履约策划的流程与要点：项目目标分解、资源需求计划、关键节点安排

案例分享：某项目合同交底与履约策划实例

2.3 合同变更管理与履约调整

合同变更的原因与类型

合同变更的流程与审批要点

合同变更对履约计划的影响及调整策略

小组讨论：如何应对合同变更带来的履约风险

第三部分：项目进度履约管理

3.1 项目进度计划的制定与分解

项目进度计划的编制方法：WBS、网络图、甘特图

进度计划的分解与责任落实

案例分析：某项目进度计划编制实例

3.2 项目进度跟踪与监控

进度跟踪的方法与工具：进度报告、现场检查、信息化平台

进度偏差分析与预警机制

案例分享：如何通过进度监控及时发现潜在问题

3.3 进度延误的处理与履约保障

进度延误的原因分析：内部因素与外部因素

进度延误的应对措施：资源调配、赶工、变更计划

进度延误对履约的影响及法律后果

小组讨论：如何处理因不可抗力导致的进度延误

第四部分：项目质量履约管理

4.1 质量履约目标与标准

工程项目质量履约目标的设定

国家与行业质量标准的解读

合同中质量条款的具体要求

案例分析：质量标准在履约中的应用

4.2 质量履约过程控制

质量控制的三个阶段：事前、事中、事后

质量检验与验收的流程与要点

质量问题的处理与整改机制

案例分享：某项目质量控制实例

4.3 质量履约风险与责任

质量履约风险的识别与评估

质量违约的责任与赔偿

质量履约的法律保障与保险机制

互动答疑：质量履约中的常见问题

第五部分：项目成本履约管理

5.1 成本履约目标与预算控制

成本履约目标的设定与分解

项目预算编制与成本控制要点

成本偏差分析与预警机制

案例分析：某项目成本预算与控制实例

5.2 成本履约过程中的变更与索赔管理

成本变更的原因与处理流程

索赔的依据、程序与技巧

索赔对成本履约的影响及应对策略

小组讨论：如何有效处理成本变更与索赔

5.3 成本履约的绩效评估与考核

成本履约绩效指标的设定

成本履约考核的方法与奖惩机制

案例分享：成本履约绩效考核实例

第六部分：项目竣工验收与交付履约管理

6.1 项目竣工验收的条件与流程

竣工验收的条件：工程完工、资料齐全、质量合格

竣工验收的流程：自检、初验、正式验收

案例分析：某项目竣工验收流程实例

6.2 项目交付与售后服务履约

项目交付的内容与要求

售后服务的履约承诺与实施

客户满意度调查与反馈处理

案例分享：项目交付与售后服务中的常见问题及解决方法

6.3 项目履约总结与经验教训

项目履约总结报告的编写

项目履约经验教训的总结与分享

案例分析：某项目履约总结与改进措施

课程总结与答疑

王超然

讲师简介：

王超然老师

工程项目管理实战专家

清华EMBA

高级工程师

注册一级建造师（建筑/装饰）

北京市建设工程评标专家

北京市优秀项目经理

项目获奖：鲁班奖、詹天佑奖、全国五一劳动奖章

代表项目，北京G20会议中心，人大世纪馆，奥体会议中心、先锋路立交桥

曾任：中建八局丨北京地区总经理、书记、项目经理

擅长领域：

1擅长编制技术暗标

王老师编制的技术标，能够把商务标名次从第三提高到第一。例如在央视附近的CBD地下管廊。

2擅长处理工程难关痛

工期是项目后期最大的痛点和难点，帮助项目经理按期交工。

3擅长管理多个项目

让项目经理成长最快。采用资源共享手段，让项目经理干一个项目，同时能够获得多个项目的经验。清华EMBA毕业论文《在施项目之间的资源共享》，获得优秀毕业论文奖。

实战经验：

1994年大学毕业，在中建八局从事施工23年。从施工员干起，从事过：项目副经理，总工，项目经理，公司商务副总，生产副总，书记、总经理。

2021年入职广联达，梳理施工业务，洞察市场，分析行业形势，赋能各个产品线。

1经验丰富

总承包施工经验丰富，代表项目：

1.1、1994年，济南市地标项目银座大厦

1.2、1995年，潍坊市地标项目潍坊金融大厦

1.3、2000年，哈尔滨先锋立交桥

1.4、2001年，中国人民大学世纪馆

1.5、2003年，中国人民大学B-F栋

1.6、2005年，外交部新闻中心

1.7、2007年，奥体会议中心

1.8、2013年，中国G20峰会会议中心。

2证书荣誉

2.1在2001年，哈尔滨先锋立交桥项目，获得全国五一劳动奖章，詹天佑奖。

2.2在2002年，中国人民大学世纪馆项目，获得全国优质工程金奖。

2.3在2007年，在外交部新闻中心项目，获得鲁班奖。

2.4在2015年，在北京G20峰会会议中心项目，获得鲁班奖。

2.5在2016年，在中海油研发中心项目，获得鲁班奖。

授课风格：

实战实用：结合实战案例，融入理论方法，确保用得上；

易学易懂：展示图文并茂，表述深入浅出，确保学得会。

主讲课程：

1 量化经营

《对“大商务”管理的认知及难点探讨》；《头部央建商务运动十二载》；《项目商务策划管理》；《价值创造和无效成本总结》

2 高效建造

《基于“高效建造”的大生产建造体系》；《大生产管理高效建造具体实施及案例分析》；《头部央建工期分级管理》

3 精益建造

《”精益建造”体系业务分析》 ；《头部央建“数字化”业务高效价传》；《央建生产管理检查考核办法》；《项目管理策划实施细则》；《首次资源配置管理业务分析》；《从央建季度简报看公司资源配置和履约管控》；《头部央建突发事件应急处理》

4 智能建造

《建筑业智能建造应用居于前20名介绍》；《智能建造是什么、为什么、做什么汇报》；《头部央建智能建造建设指引》 ；《头部央建智能建造协同推进》

服务企业：

中建1-8局；北京建工、北京城建、浙江建工、山西建工、陕西建工、中冶、中电建、中铁