课程背景

“讲师技能比武”活动不仅是对内训师教学技能的全面检阅，更是激发其潜能、促进相互学习的重要平台。进一步提升内训师的专业素养与实战能力，促进企业培训体系的持续优化。

本课程专为辅导内训师参赛而制定，通过大赛五环设计，拆解课件设计、表达技巧、逐字稿撰写、台风影响力、问答互动、心态及客观物料等方面，旨在通过系统化的培训，帮助内训师深入理解比武的核心理念与评判标准，掌握高效的教学设计与呈现技巧，从而在比武中脱颖而出，展现个人风采。本课程采用“20%理论讲解+20%案例演示+60%实操带教\成果输出”的教学设计，让学员充分实战动起来，多次实战，磨炼比赛惯性。

同时，课程还将注重培养内训师的创新思维与自我反思能力，鼓励其在实践中不断探索与成长，规避比赛误区，疏导比赛心态，让选手在实战演练中预演未来，自信踏上比赛讲台，赛出风格，赛出风采！

课程收益

通优化课程呈现效果，训练讲师“声、台、行、表”。

增强语言表达的清晰度、逻辑性和感染力，使讲解更加引人入胜，运用恰当的肢体语言增强课堂互动，提升信息传递效果。

熟练运用PPT、视频、图表等视觉工具，设计高效、美观的教学材料，掌握多种互动方法，如问答、小组讨论、游戏化教学等，激发学员参与热情。

课程对象：

企业内训师、技能比武参赛者、人资及培训管理团队

教学方法：

讲授法、小组研讨、镜像练习、个人作业、知识点复盘评估等

课程大纲

一、设计——课件设计与视觉盛宴

（一）内容为王

案例互动：十秒钟吸睛法则

1.参赛课件内容必须小而精

2.“新关痛”原则：内容新颖、关联市场需求、解决业务问题

（二）课件美化，提升视觉吸引和阅读体验

1.PPT排版六字真言

(1)对齐、对比、重复、降噪、分离、留白

(2)案例演绎及实操

2.PPT内容三化法-打造高效传达的演示文稿

(1)内容符号化

(2)内容指向化

(3)内容图片化

（三）视觉冲击力-多媒体元素应用

1.应用原则：次量、时长评估（视赛时长定量）

2.形式：视频、音频、动画、图表等多媒体元素

实操：主流课件制作工具应用技巧实操

二、设定——表达及逐字稿优化

（一）表达二层次理论拆解-知识的诅咒

（二）清晰OIC表达

1.OIC模型：开-进-关介绍

2.逐字稿衔接词优化、刻意练习

结合AI工具检验、优化课件清晰设计

实战演练：清晰OIC表达训练

（三）生动OIC表达

1.开门-激发兴趣：切入+方法

(1)问个煽动性的问题

(2)做出令人吃惊的陈述

(3)直接针对听众的利益

(4)列举将陈述的要点

(5)讲一段轶事或自己的小故事

(6)使用视觉辅助材料

2.进屋-生动呈现

(1)生动表达三化法

(2)5D感官刺激法

(3)提供统计数据、陈述案例历史、进行示范实证

3.关门-讨论+呼吁

(1)引导讨论式

(2)引人入胜式

优化课件生动设计

实战演练：生动OIC表达训练，两两练习，小组推优发表

三、设立——影响力台风塑造

（一）塑造影响力

1.黄金印象理论

2.影响力三大核心要素：思想、逻辑、情感

3.感觉vs表现

(1)要教可复制的表现

(2)找表现的公式

（二）SWHAFE六维台风塑造法

1.站姿：位置-收心、场域主角原则、站姿技巧

2.走位：T字型走位法、狙击式走位法

3.手势：手势内容契合论、肩部带动、手势练习

4.声音：音量音色音长技巧、重音、抑扬顿挫

5.表情：根据内容感染切换、微笑练习操

6.眼神-四象限停留法

实战演练：SWHAFE六维台风塑造法呈现练习

四、设防——问答互动应赛策略

视频互动：他比我们多做了一点点

（一）互动-让评委“看到”你的影响力的重要应赛技巧

（二）提问-设计有效问题

1.封闭式VS开放式的占比及技巧

2.围绕5W1H

3.切入点+兴趣点，覆盖相关

（三）回答-适时问答、适量回应

1.回应现场反应

2.环境不允许展开-自问自答、控制节奏

3.“没错”的妙用

4.“也许也会有人说”的人性毕竟思路

5.正反问答预备技巧

（四）ORID快速高效引导技巧

1.ORID意义：让学员\听众自己得出引导者预设的答案

2.客观性层次Objective-问现象

3.反应性层次Reflective-问反应

4.诠释性层次Interpretive-问意义

5.决定性层次Decisional-问行动

找寻一处知识点设计ORID

实战演练：引导表达训练，两两练习，小组推优发表

五、设备——比赛前的准备与心理调适

（一）比赛前的准备工作指导

1.提醒内训师检查比赛所需的设备、道具、资料等

2.指导内训师制定比赛前的作息和饮食计划，保持良好的身体状态

（二）心理调适与压力缓解

1.开心金库

2.预演未来

3.分享应对比赛压力和紧张情绪的方法和技巧

进行心理疏导，帮助内训师树立自信，保持积极的心态

六、综合演练——实战演练与点评反馈

（一）模拟演讲及实时点评

1.选手进行模拟演讲

2.点评重点

(1)开场白的吸引力

(2)逻辑结构的清晰度

(3)语言表达的流畅度

3.培训师给予实时反馈和指导，不断优化演讲表现

（二）复盘分析及改进行动计划

1.演讲内容

2.表现形式

3.视频效果

樊苏乐

樊苏乐 老 师

—AI职场应用专家&内训师辅导专家

擅长领域：

AI智能体及数智办公提效、

企业内训师TTT技能培训及大赛辅导。

讲师资历:

原平安集团培训经理、平安大学讲师

企事业16期公开班特邀常驻AI讲师

电网\南网8期师课认证特邀专家

生成式AI应用师

AIGC人工智能培训师

AACTP培训认证协会国际培训师

《结构性思维》、《金字塔原理》国际版权认证讲师

高级商务礼仪师

一级心理咨询师

全日制语言学硕士、师范科班、教师资格证

企业\实战经验:

2023年个人讲师比武大赛全国第一，在职期间连续多年集团A级绩效，荣获多次总部优秀员工及集团“优秀讲师”称号。

孵化集团讲师3000+人次，获“集团人才培养贡献奖”。平安大学讲师5年，每年平均5次外出省外授课，足迹遍布全国27+省份，平安集团常驻讲师比武评委、项目导师。

搭建内部讲师团队、负责讲师认证+评委事宜连续8年，孵化内部讲师共计450+人次；辅导总部讲师比武大赛，并带领团队连续三年获团队第一，获奖覆盖率80%。

负责机构全条线培训体系搭建，培训各项指标综合得分全国第一，机构业绩提升30%，连续两年全国排名第一。

擅长项目与主讲课程:

【AI数智应用AI Chat&AI Agent】

《全民智能体时代：AI赋能个人超级生产力》

《AI驱动效能提升，从工具应用到思维变革》（AI应知应会，七大办公应用提效）

《妙笔生花-AI公文写作精修班》

《高效汇报呈现-AI引领PPT制作变革》

【内训师TTT技能培训及大赛辅导】

《打造AI招牌师课，做活起来的高效内训师》（AI工具结合TTT编导演）

《金牌讲师-内训师技能比武实战辅导》

《非我不“课”-内训师课程研发实战技巧提升》

《绩效导向-实战案例萃取技术》

《PTT-如何有效表达》（演讲表达训练）

【职场通用技能】

《结构性思维与表达技巧》（华商基业授权）

《礼筑基石，智驭财富-高端商务礼仪实战策略》

培训经验:

樊老师具有15年的企业培训管理经验，主要服务领域包括AI智能体及数智办公提效、企业内训师TTT技能培训及大赛辅导。樊老师累计交付300场+企业培训，服务学员超4万人，满意度/返聘率高达98%，其中电网返聘10次，邮政返聘5次，银行返聘8次，平安返聘30+次。以下为部分交付案例描述：

2025年3月-至今，多次返聘为针对政府企事业单位的中高层干部进行《AI驱动效能提升》线下公开班培训，该项目为全年项目，预计16+期，集中于全国10+省会城市，因被评为参与最佳、实用性最强的课程，目前持续保持高返聘状态，并被推荐为其他机构持续服务。

今年，AI系列课程樊老师还交付了百年人寿AI营销+数智化培训、厦门翔业集团中高层AI数智化办公应用、苏州证券 AI 青年人才培养计划等AI课程，知识点均集中于AI智能体及数智办公提效。

2024年4-7月多次返聘南方电网某局6期师课认证班授课及评委，共计认证南网各层级内训师100+位，课程从课程开发到讲台呈现，从讲授到训练，强化内训师的专业技能；樊老师因内部讲师系统评价名列前茅，得以内部返聘多次，得到了该局领导的高度认可。

2023-2024年多次返聘邮政系统做内训师技能提升及课程开发项目，课程包含教学活动设计，课程研发、经验案例萃取、PTT演讲训练等，因为工具详尽、讲授及控场能力强，被列入邮政系统内部推荐讲师，讲师评级名列前茅。

2024年辅导农行人寿参加省级保险行业协会竞赛，荣获第一名，辅导从剧本设计、台风、演绎、音视频创意吸睛着手，助力选手取得了优异成绩，得到了该省行领导高度认可。

2017-2023年为平安普惠近 20 家省市分公司开展内训师技能提升项目，内容涉及内训师授课呈现、讲授技巧、课程研发等，覆盖上海、重庆、四川、湖南、湖北、新疆等多地，还成功交付了平安各子公司及总部培训班不少于100+场次的内训师技能提升培训。

课程特色+授课方式:

樊老师师范硕士毕业，20+年讲台经验，台风稳健、自然大方。

注重绩效结果导向，善于利用AI工具分析学员需求，控场能力强、能应对课程突发事件，善于营造活跃的积极向上的学习氛围。

课程均配套可视化教具，PPT课程，学员手册、预习资料三位一体，帮助学员训前中后连贯知识点。

部分授课评价:

感谢樊老师的精彩培训，将复杂概念通俗易懂地传达给我们，干货满满！给到的AI工具诚意十足，在工作中和生活中可以立刻就用上，工作效率也得到了显著提高，大家都很喜欢这样的提升和交流形式，希望以后我们多开展这样的培训课程！

——国企人力黄部长

樊老师讲得很细致，每个步骤都实时关注我们在不在状态，运用多样化的教学手段，让大家都积极参与进练习中来！感谢樊老师，希望未来还有机会听到您的精彩讲授！

—— 500 强企业学员李总

对本次樊老师的教学非常满意，带给我们一个全新的学习主题，课程的设计制作精良，授课形式多样，深入浅出。对于从未接触过课程的我们，收获颇多，掌握了课程设计的各个环节。

——大型国企部门总监

樊老师讲解内容重点突出，实用性强，对课程的开发和设计有极大帮助，自己的课程有了很多改善。感谢樊老师的精彩讲课，谢谢您！

——银行经营行行长

感谢樊老师的精彩培训，干货满满！充分给予我们呈现的机会，让我们打破表达局限，点评细致到位，给到的表达工具在工作中和生活中可以立刻就用上，培训很有效，训后大家的肢体语言不再僵硬、说话有逻辑、有案例、不拖沓了！

——交通系统讲师学员赵老师

樊老师的职业化言谈举止、精心的课程安排、超强的现场掌控、展现的智慧风采、善于发现优点并及时予以表扬等风格，给我们留下了深刻印象，且受益良多，特此致谢！

——大型国企人力资源负责人

客户见证:

国家电网、南方电网、中国工商银行、中国农业银行、中国邮政、邮政储蓄银行、中邮保险、中信保诚、平安产险、平安寿险、平安车险、平安养老险、平安普惠、平安不动产、平安租赁、农银人寿、泰康保险、广农集团、宝能集团、路桥集团、数字东盟、众势集团、金投集团、交投集团、太平洋保险、中燃、戴尔电脑、建工集团、万科物业、广投集团、北部湾国际港务集团、柳工集团、美年达大健康、厦门翔业、百年人寿、苏州证券、上海交大、五粮液、盛都水务、省市公路局、中核华辰、云龙控股、潞安化工