课程背景

汇报的质量高低体现个人的思维逻辑能力，也直接影响着决策者的判断、团队的协作效率。然而，现实中许多职场人士在汇报时无法快速提炼关键信息，构建清晰的汇报框架，缺乏有效的表达技巧，导致汇报内容冗长、重点不突出，影响沟通效果。

本课程是华商基业的原版授权课程，理论来自于著名的《金字塔原理》，是训练员工想事、做事、带队伍的实用工具。从结构性思维方式、结构性表达技巧这两个“T”部分入手，结构化梳理表达内容的逻辑，结合表达台风塑造及结构性表达三层次训练，从内至外带教学员训练“有逻辑的想和说”。通过本课程的学习，学员将能够掌握科学的汇报方法，提升汇报效率与质量，帮助员工更好地理解和记忆复杂的概念和信息，建立知识之间的联系，提高学习效果，从而在职场竞争中占据有利位置，实现个人与组织的共同发展。

课程收益

让学员了解掌握结构化思维：理解并应用结构化思维方法，将复杂信息条理化、系统化，确保汇报内容逻辑清晰、层次分明。

提升学员表达能力：学习并运用有效的表达技巧，包括语言组织、非言语沟通、情绪管理等，使汇报更加生动有力、引人入胜。

让学员掌握引导听众注意力的方法，通过提问、讨论等方式增强汇报互动和参与感。

课程对象：

职场员工、销售人员、项目团队成员、企业管理人员等

教学方法：

讲授法、场景还原模拟、小组研讨、课堂体验、创设行动等

课程大纲:

序言

案例分享：《人类简史》思想的力量

（一）结构的定义和作用

（二）思维训练表达类课程的两个核心原则

（三）利他性原则、讲理性原则

一、构建结构性思维

（一）结构性思维的四个特点

1.结论先行的三种情况

案例研讨：开会的时间

2.上下对应

3.分类清楚

互动：水果动物图形分类

“不一定”原则、Mece原则

4.逻辑排序：

（二）结构性思维接收信息

1.案例讲解

2.接收信息四步骤：识别-对应-结构-表达

3.三种子结构

（1）主题和子主题之间的纵向关系

（2）子主题之间的横向关系

（3）序言的讲故事结构

二、纵向结构

案例研讨：竞聘案例

（一）从上到下提问回答

（二）从下到上概括总结

1.对比案例

2.练习引出知识点

3.总结需言之有物

4.利他性原则

练习：5篇+1视频

三、横向结构

（一）演绎论证

1.演绎论证的两种结构

（二）归纳论证

（三）三种顺序

（四）分类的标准MECE原则

练习：找规律，填数字，个人作业、小组发表互评

四、序言结构

（一）故事序言四要素SCQA

（二）常见四种模型

1.标准式

2.开门见山式

3.突出忧虑式

4.突出信心式

练习：

（1）阅读短文找出标准的序言结构有哪些部分构成？

（2）个人作业、小组发表互评，小组代表班级发表

DAY2结构化思维下的表达技巧

一、塑造影响力

（一）影响力三大核心来源：思想、逻辑、情感

（二）感觉vs表现

1.感觉：主观、不可复制

2.表现：客观、可复制

3.找“表现”训练

二、SWHAFE六维台风塑造法

（一）内训师基本功

（二）六维一体

1.站姿：位置-收心、场域主角原则、站姿技巧

2.走位：T字型走位法、狙击式走位法

3.手势：手势内容契合论、肩部带动、手势练习

4.声音：音量音色音长技巧、重音、抑扬顿挫

5.表情：根据内容感染切换、微笑练习操

6.眼神-四象限停留法

实战演练：SWHAFE六维台风塑造法呈现练习

三、结构性表达三层次进阶训练

（一）三层次理论拆解-知识的诅咒

（二）清晰OIC表达

1.OIC模型：开-进-关介绍

2.衔接词刻意练习

实战演练：OIC清晰表达

（三）互动OIC表达

1.开门-激发兴趣：切入+方法

2.进屋-生动呈现

(1)生动表达三化法

(2)5D感官刺激法

3.关门-评估+呼吁

实战演练：互动OIC表达

（四）IITCP引导表达

1.步骤：激发兴趣-提供信息-引发思考-促成结论-鼓励实践

案例：盈利水平财务课-两位讲师授课对比

2.IITCP前半部分

(1)“给”信息适量、相关原则

司机案例互动

(2)“给”信息训练

3.IITCP后半部分-“问”引导技巧及训练-ORID

(1)ORID意义：让学员\听众自己得出引导者预设的答案

案例互动：爱要大声说出口

(2)ORID拆解

实战演练：IITCP引导表达

樊苏乐

樊苏乐 老 师

—AI职场应用专家&内训师辅导专家

擅长领域：

AI智能体及数智办公提效、

企业内训师TTT技能培训及大赛辅导。

讲师资历:

原平安集团培训经理、平安大学讲师

企事业16期公开班特邀常驻AI讲师

电网\南网8期师课认证特邀专家

生成式AI应用师

AIGC人工智能培训师

AACTP培训认证协会国际培训师

《结构性思维》、《金字塔原理》国际版权认证讲师

高级商务礼仪师

一级心理咨询师

全日制语言学硕士、师范科班、教师资格证

企业\实战经验:

2023年个人讲师比武大赛全国第一，在职期间连续多年集团A级绩效，荣获多次总部优秀员工及集团“优秀讲师”称号。

孵化集团讲师3000+人次，获“集团人才培养贡献奖”。平安大学讲师5年，每年平均5次外出省外授课，足迹遍布全国27+省份，平安集团常驻讲师比武评委、项目导师。

搭建内部讲师团队、负责讲师认证+评委事宜连续8年，孵化内部讲师共计450+人次；辅导总部讲师比武大赛，并带领团队连续三年获团队第一，获奖覆盖率80%。

负责机构全条线培训体系搭建，培训各项指标综合得分全国第一，机构业绩提升30%，连续两年全国排名第一。

擅长项目与主讲课程:

【AI数智应用AI Chat&AI Agent】

《全民智能体时代：AI赋能个人超级生产力》

《AI驱动效能提升，从工具应用到思维变革》（AI应知应会，七大办公应用提效）

《妙笔生花-AI公文写作精修班》

《高效汇报呈现-AI引领PPT制作变革》

【内训师TTT技能培训及大赛辅导】

《打造AI招牌师课，做活起来的高效内训师》（AI工具结合TTT编导演）

《金牌讲师-内训师技能比武实战辅导》

《非我不“课”-内训师课程研发实战技巧提升》

《绩效导向-实战案例萃取技术》

《PTT-如何有效表达》（演讲表达训练）

【职场通用技能】

《结构性思维与表达技巧》（华商基业授权）

《礼筑基石，智驭财富-高端商务礼仪实战策略》

培训经验:

樊老师具有15年的企业培训管理经验，主要服务领域包括AI智能体及数智办公提效、企业内训师TTT技能培训及大赛辅导。樊老师累计交付300场+企业培训，服务学员超4万人，满意度/返聘率高达98%，其中电网返聘10次，邮政返聘5次，银行返聘8次，平安返聘30+次。以下为部分交付案例描述：

2025年3月-至今，多次返聘为针对政府企事业单位的中高层干部进行《AI驱动效能提升》线下公开班培训，该项目为全年项目，预计16+期，集中于全国10+省会城市，因被评为参与最佳、实用性最强的课程，目前持续保持高返聘状态，并被推荐为其他机构持续服务。

今年，AI系列课程樊老师还交付了百年人寿AI营销+数智化培训、厦门翔业集团中高层AI数智化办公应用、苏州证券 AI 青年人才培养计划等AI课程，知识点均集中于AI智能体及数智办公提效。

2024年4-7月多次返聘南方电网某局6期师课认证班授课及评委，共计认证南网各层级内训师100+位，课程从课程开发到讲台呈现，从讲授到训练，强化内训师的专业技能；樊老师因内部讲师系统评价名列前茅，得以内部返聘多次，得到了该局领导的高度认可。

2023-2024年多次返聘邮政系统做内训师技能提升及课程开发项目，课程包含教学活动设计，课程研发、经验案例萃取、PTT演讲训练等，因为工具详尽、讲授及控场能力强，被列入邮政系统内部推荐讲师，讲师评级名列前茅。

2024年辅导农行人寿参加省级保险行业协会竞赛，荣获第一名，辅导从剧本设计、台风、演绎、音视频创意吸睛着手，助力选手取得了优异成绩，得到了该省行领导高度认可。

2017-2023年为平安普惠近 20 家省市分公司开展内训师技能提升项目，内容涉及内训师授课呈现、讲授技巧、课程研发等，覆盖上海、重庆、四川、湖南、湖北、新疆等多地，还成功交付了平安各子公司及总部培训班不少于100+场次的内训师技能提升培训。

课程特色+授课方式:

樊老师师范硕士毕业，20+年讲台经验，台风稳健、自然大方。

注重绩效结果导向，善于利用AI工具分析学员需求，控场能力强、能应对课程突发事件，善于营造活跃的积极向上的学习氛围。

课程均配套可视化教具，PPT课程，学员手册、预习资料三位一体，帮助学员训前中后连贯知识点。

部分授课评价:

感谢樊老师的精彩培训，将复杂概念通俗易懂地传达给我们，干货满满！给到的AI工具诚意十足，在工作中和生活中可以立刻就用上，工作效率也得到了显著提高，大家都很喜欢这样的提升和交流形式，希望以后我们多开展这样的培训课程！

——国企人力黄部长

樊老师讲得很细致，每个步骤都实时关注我们在不在状态，运用多样化的教学手段，让大家都积极参与进练习中来！感谢樊老师，希望未来还有机会听到您的精彩讲授！

—— 500 强企业学员李总

对本次樊老师的教学非常满意，带给我们一个全新的学习主题，课程的设计制作精良，授课形式多样，深入浅出。对于从未接触过课程的我们，收获颇多，掌握了课程设计的各个环节。

——大型国企部门总监

樊老师讲解内容重点突出，实用性强，对课程的开发和设计有极大帮助，自己的课程有了很多改善。感谢樊老师的精彩讲课，谢谢您！

——银行经营行行长

感谢樊老师的精彩培训，干货满满！充分给予我们呈现的机会，让我们打破表达局限，点评细致到位，给到的表达工具在工作中和生活中可以立刻就用上，培训很有效，训后大家的肢体语言不再僵硬、说话有逻辑、有案例、不拖沓了！

——交通系统讲师学员赵老师

樊老师的职业化言谈举止、精心的课程安排、超强的现场掌控、展现的智慧风采、善于发现优点并及时予以表扬等风格，给我们留下了深刻印象，且受益良多，特此致谢！

——大型国企人力资源负责人

客户见证:

国家电网、南方电网、中国工商银行、中国农业银行、中国邮政、邮政储蓄银行、中邮保险、中信保诚、平安产险、平安寿险、平安车险、平安养老险、平安普惠、平安不动产、平安租赁、农银人寿、泰康保险、广农集团、宝能集团、路桥集团、数字东盟、众势集团、金投集团、交投集团、太平洋保险、中燃、戴尔电脑、建工集团、万科物业、广投集团、北部湾国际港务集团、柳工集团、美年达大健康、厦门翔业、百年人寿、苏州证券、上海交大、五粮液、盛都水务、省市公路局、中核华辰、云龙控股、潞安化工