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【课程编号】: NX45551
【课程名称】: 从STAR到AI:打造高精准度面试官的必修课
【课件下载】: 点击下载课程纲要Word版
【所属分类】: 招聘技巧培训
如有需求,我们可以提供从STAR到AI:打造高精准度面试官的必修课相关内训
【课程关键字】: 面试官培训

课程详情


课程背景:

在VUCA时代的人才争夺战中,我们发现:

【业务脱节】HR与业务部门认知断层,导致60%的岗位存在人岗错配风险

【需求模糊】业务迭代加速,传统JD已无法精准捕捉用人需求

【面试低效】90%的面试官仍在用标准化问题评估差异化人才

【决策失准】主观评价占比过高,优质候选人流失率达35%

课程收益及特色:

本课程从业务→标准→技术→决策四维度,系统提升面试精准度

1.业务解码:从战略到执行的人才需求翻译术

2.标准构建:硬性条件与隐性特质的平衡艺术

3.技术升级:传统STAR与AI工具的融合之道

4.决策优化:从主观经验到数据驱动的进化路径

AI增值:

1.「简历AI筛选官」3个月使用辅导

2.招聘管理AI多维表模板

课程对象:

1.人力资源从业者(招聘经理/HRBP)

2.业务部门面试官(部门总监/经理)

课程方式:

理论讲解(40%)+案例分析(30%)+ 实战演练(30%)

课程大纲:

第一章:业务翻译官——招聘的底层逻辑

导入:为什么传统JD正在失效?

一、如何读懂业务

1.两大破局工具:

【价值链解码器】穿透业务本质,定位人才需求痛点

【KPI分析仪】锁定岗位价值产出关键点

2. 应用练习:请分析您目前要招聘的岗位价值链以及KPI

二、案例:某初创企业如何用「工具:人才画像」,共识各方想法、提升招聘效率

第二章:简历破译术——如观“真人”

一、黄金三阶筛选模型:

1. 硬指标筛查(是不是):知识/经验/技能的匹配度

2. 软实力解码(行不行):关键业绩+能力检测

3. 稳定性预判(稳不稳):职业轨迹的连续性诊断

二、应用练习

三、智能面试:如何使用「简历AI筛选官」,诊断候选人简历

第三章:如何提问——结构化提问设计

一、面试官侧重问哪些问题

1.不同轮次面试官考察重点是什么

2.HR及业务面试官考察重点是什么

二、面试策略的拟定

1.是否采用压力面试

2.除面试以外,是否增加其他考察工具(测评)

三、如何设计面试题

1. 按提问方式分:封闭式提问、开放/假设性提问

2. 六大类问题的精准发问:

- 岗位专业(业绩)类

- 管理能力类

- 发展意愿类

- 性格爱好类

- 文化适配/内驱力类

- 离职倾向类

四、应用练习:设计一份面试提问提纲

五、延伸:

1. 智能面试:如何使用「简历AI筛选官」,输出面试关键问题

2. 案例:剖析热门的“AI面试”优劣势

第四章:面试掌控——专业度与体验感的平衡术

一、面试官职业形象管理

1.仪容仪表

2.基本礼节及行为禁忌

三、面试的整体流程及对应技巧

1. 整体流程及时间分配

2. 面试如何开场破冰,营造面试氛围

3. 如何应用STAR,“剥洋葱”追问技巧

4. 如何有效控场

5. 如何恰如其分地打动/拒绝候选人

三、说谎信号的识别指南

1. 身体语言的信息

2. 文字语言的信息

四、应用练习:真实模拟一场面试

第五章:决策升级——从主观判断到数据决策

一、人才评价的目的

1.从岗位需求到评价维度及标准

2.三种结论:不合适、待进一步考察、非常有希望

二、人才评价的常见误区及规避

三、如何写好面试评价

1.HR与业务面试官的共识达成四步法

2.智能面试:如何运用豆包,提升评价效率(打分+文字评价)

3.智能面试:如何运用多维表,实现招聘管理AI化

课程总结

李毅

李毅 老 师

——领导力实战专家、人力资源管理专家、组织经验萃取专家、AI变革专家

曾任:全球Top 11连锁酒店集团丨领导力及业务课程研发负责人

曾任:某建设集团(创业期公司)丨人力行政中心总经理

曾任:全国Top 100房企丨人力中心副总经理兼企业大学负责人

讲师资历

17年跨行业头部集团企业人力资源管理、企业大学、AI转型变革经验

奖项:曾获颁“中国最具成长性企业大学”称号、“地产人才菁英奖”、“业务赋能云图奖”、入选“中国人才发展案例”等

认证:获得微软、华为、阿里、讯飞等大厂AI认证

培训经验

李老师17年来一直专注于人力资源管理、领导力以及企业大学建设等领域的研究,既有集团化人力资源全模块实操及咨询经验,又有0-1搭建人力资源体系、0-1搭建企业大学的经历,课程萃取数量1000+门、培养讲师300+人、培养各级管理者200+人、课程内部复购率100%;从2022年起,聚焦组织AI变革转型,完成10+企业级AI落地成果,包括搭建连锁酒店行业首个AI陪练平台。

其秉持“以业务为终,以专业为基,以客户为中心”的工作理念,做“不自嗨、不务虚、有用有效”的培训,独创“培训价值链”、“好课程ABCDE框架”、“课程逻辑及干货提炼法(WWE-OPQ-3A)”、“案例五线八步法”、“企业AI落地应用五阶模型”,帮助企业从组织力为锚点,通过“赋能于人-塑造团队-激活组织”,撬动企业实现业绩增长。

主讲课程:

领导力类:

《AI新时代的管理者转型跃迁》

《连锁门店店长团队管理》

《基于DISC领导力发展》

《Situational Leadership情境领导》

《沙漠掘金——经营模拟沙盘》

《管理高尔夫(向下、横向、向上)》

《盖洛普Q12工作坊》

《团队拓展设计与教练(根据需求设计)

TTT及萃取类:

《岗位学习地图搭建》

《基于培训价值链的学习项目设计》

《好课程,AI有套路——讲师赋能及课程开发工作坊》

《五线八步——案例开发工作坊》

《微学习时代——微课设计与开发》

人力资源类:

《无评价,不招聘——通过人才评价提升招聘效能》

《能力模型搭建》

《人才盘点及人才地图搭建》

《绩效指标分解与绩效计划制定》

职业素养类:

《GTD时间管理》

《职业化的五项修炼》

《职场沟通技巧》

《跨部门沟通》

《公众演讲》

AIGC类:

《制胜AIGC——如何让AI助你技能跃迁》

《企业AI转型变革及智能体搭建》

《AI陪练-课程萃取》

授课风格

紧扣业务痛点,讲一线实际案例

——课程前必做全面深入需求调研,分析工作流程,提炼并围绕企业实际业务案例进行授课,解决实际问题

测训结合、幽默风趣,激发学习热情

——根据课程需求,借用成熟测评工具,客观、中立为学员“诊断把脉”,并用幽默风趣、接地气的语言和丰富的案例、故事,让学员触动内心、驱动行为

互动点评点拨,有用有效保转化

——课程中不是“单向输出”,而是“教学相长”,通过提问引导技术,让学员深度思考、全情参与、动手实操,在互动点评中,点拨学员,确保培训有用有效

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