课程背景：

每年七八月，如同一场青春与职场的交接仪式，大批校园人满怀憧憬地迈向职场大门。然而，校园与职场仿若两个截然不同的世界，其间的鸿沟让诸多初入职场的新人举步维艰。

在校园里，他们是沉浸于知识海洋的学习者，习惯被动接纳各类理论、观点，时间安排相对自主，学业成绩作为主要导向，即便犯错，也是成长路上的“试错”代价，人际氛围单纯且包容。而职场，全然是另一番景象，这里宛如一座精密运转的机器，严谨、规范是底色，效率与成果如同“指挥棒”，每分每秒都被价值衡量，人际互动涉及复杂心态、沉甸甸的责任、多元人际关系，行为规范与方式遵循着职业“潜规则”。

这些即将开启职业生涯的新人，个个摩拳擦掌、壮志凌云，盼着在职场舞台崭露头角、成就非凡。于企业而言，校招生恰似新鲜血液，蕴藏无限潜力，却亟需系统、有序地雕琢与指引，助其褪去校园青涩，契合职场节奏。

鉴于此，为填平校园与职场的“天堑”，特精心打造本培训课程。课程旨在从心态调适、角色认知、规则适应等多维度发力，全方位提升职场新人的适应能力与综合素养，铺就一条从校园人到职场人的蜕变“高速路”，催化他们顺利转型，成长为独当一面的职业精英。

课程收益：

了解校园人和职场人的核心差异，帮助学员适应新角色，明确自身责任与定位

引导学员了解职业发展3要素，找到职业内驱力，明确职业发展方向，实现职业价值感

协助学员正确认识职场“级别”，学会与上级合作共赢，增强信任感和责任感

通过能力管理四象限分析，帮助学员明确自身优势与不足，制定针对性的发展策略

提供高效的时间管理、情绪与压力管理以及沟通技巧提升方法，增强学员的职场竞争力

课程对象：

企业校招生

课程方式：

知识讲授+案例分析+互动式体验+实操演练

课程大纲

第一讲：角色转变——角色蜕变之旅

一、校园人VS职场人

1. 校园人关键词：学习者、接受者

2. 职场人关键词：执行者、贡献者

现场讨论：以小组为单位讨论两者的区别及挑战，并进行展示

二、校园与职场的环境差异

1. 校园环境：自己决定自己的时间、以学业成绩为导向、允许犯错

2. 职场环境：严谨、规范、注重效率和成果

3. 人际环境：心态、责任、人际关系、行为规范、行为方式的区别

转身仪式：授予每一位学员一张职场锦囊卡片

第二讲：角色定位——定位职场坐标

一、深入了解公司及所属行业

1. 了解公司的业务性质与服务对象

2. 了解公司的使命、愿景、价值观

3. 明确企业的组织架构

4. 明确组织运作及上下游

5. 了解企业文化

二、深入了解职位要求与角色期望

1. 分析自己的职位要求

2. 找到自己的价值链关系

3. 明确公司对自己的期待

案例分析：两个校招生的3年

三、破除职场困惑

1. 很努力却没有获得认可

2. 一直在打杂没有成就感

3. 我的委屈谁知道

四、知彼解己大法

1. 认识你的上司

1）你的角色定位VS上司的角色定位

2）了解自己和上司的Disc人格特征

2. 与上司彼此成就

1）找到与上司最佳的沟通方式

2）了解上司对自己的期待和工作要求

3）与上司合作的5个原则

——态度端正、结果导向、互相信任、勇于担当、及时沟通

角色扮演：我与上司汇报工作进度

第三讲：价值塑造——价值内化过程

一、梳理自己的核心能力：能力管理四象限及策略

1. 优势区：有能力并且喜欢的领域

策略：聚焦精进、充分发挥优势、寻求挑战和机会、保持学习和更新

2. 潜能区：能力低但喜欢的领域

策略：接纳投入、刻意练习

3. 储存区：能力强但不太喜欢（作为储存备选方案）

策略：将其作为备选方案或尝试与其他领域结合、创造出新的机会和价值

4. 授权区：能力低但不太喜欢（可以授权其他人做）

策略：寻求帮助或通过培训来提升能力

二、明确最佳的职业选择：找到自己的甜蜜点

1. 确定热爱的职业

1）回忆过去的经历：明确哪些事情让你特别兴奋和投入

2）分析兴趣爱好：业余爱好往往能反映出内在的热情

3）列出价值观：明确自己的核心价值观，如成就感、创新、帮助他人等

4）参加志愿活动：尝试不同领域以了解自己是否对某个特定工作内容有热情

5）进行职业体验：尝试公司内部的虚拟项目小组，或者跨部门轮岗等

2. 发现自己所擅长

1）评估自身技能

——包括专业技能、软技能、天赋才能等

2）寻求他人反馈

3）进行专业职业测评

3. 判断被需要的职业

1）研究市场趋势：关注行业动态、分析就业前景、考虑社会需求

2）了解企业需求：研究目标公司、建立人际关系网络、关注新兴领域

第四讲：能力塑造——能力升级攻略

一、高效沟通技巧

导入：视频展示“你真的会沟通吗？”

1. 沟通是什么

1）沟通包含的3个关键要素：包含信息输出、输入及沟通渠道

2）沟通的3个关键要点：明确目标、传递情感、达成共识

2. 沟通误区：你说出来的≠别人听到的

原因一：沟通漏斗

原因二：3个干扰因素

——情绪因素、环境因素、认知差异因素

互动游戏：听我指令你来画

3. 高效沟通6步法

步骤一：事前准备

步骤二：确认需求

步骤三：阐述观点

步骤四：处理异议

步骤五：达成协议

步骤六：共同实施

情境演练：公司要推出一款新产品，市场部门负责人需要与研发部门负责人沟通关于产品的市场定位和功能需求。请应用6步法进行沟通

4. 高效沟通的4个原则

1）清晰性原则：口头交流与书面沟通都避免模糊、歧义的语言

2）开放性原则：扩大共识、消除盲区

工具：乔哈里窗

3）目标性原则：沟通一定要达到某种效果或结果，以终为始

4）尊重性原则：沟通双方彼此尊重，合作共赢

二、高效时间管理

1. 时间管理是个过程

——时间管理是运用策略和技术有效规划、分配、监控和调整时间，以实现目标任务，提高效率和生活质量的过程

2. GTD时间管理5步骤

1）收集

2）处理

工具1：2分钟和5分钟法则

工具2：四象限法则

案例：用5分钟法则完成阅读计划

3）计划

工具1：待办事项列表

工具2：时间块规划

工具3：三只青蛙

4）执行

工具：番茄工作法

5）回顾

工具：ORID焦点汇谈

三、高效目标管理

1. 制定计划：SMART原则

1）Specific详细的

2）Measurable可衡量的

3）Attainable可达成的

4）Relevant相关的

5）Tim-Bound有截止时间的

2. 确定目标：长期、中期、短期

1）长期目标：自我反思与愿景规划、具有挑战性与现实性

2）中期目标：将长期目标分解为若干个中期目标

3）短期目标：拆成年度/季度/月度/周目标

练习：尝试确定自己职业的长/中/短期目标

3. PDCA循环管理

1）Plan的3个步骤：分析现状→确定目标→制定计划

2）Do的2个步骤：照计划执行→记录执行情况

3）Check的2个步骤：对比目标和结果→分析偏差原因

4）Act的2个步骤：总结经验教训→持续改进

四、高效精力管理

1. 体能管理：合理饮食、适度运动、充足睡眠

2. 情绪管理：积极心态、压力管理、人际关系

3. 思维管理：专注与聚焦、学习与成长、创意与灵感

4. 时间管理：制定计划、学会休息、避免干扰

第五讲：心态塑造——心态优化法则

心态一：积极主动——扩大自己的影响圈

1. 积极主动是一种选择

1）面对困难

——消极者逃避，选择绕开难题

——积极者直面，积极探索解决方案，将困难视为成长的阶梯

2）把握机遇

——消极者忽视，任机会从身边溜走而毫无察觉

——积极者敏锐，主动把握机遇，将其转化为成功的契机

案例：积极破难题——项目挑战中的不同选择

2. 扩大影响圈

1）区分影响圈和关注圈

a关注圈：包含所关注的各种事务，如世界局势、经济局势、他人行为等

b影响圈：我们自己可以影响和改变的部分

2）积极主动人的做法

a把时间和精力集中扩大在自己的影响圈上

b通过自己的努力改变能改变的

案例分析：这个项目谁来接？

心态二：成长型思维——不要过早定胜负

1. 成长型思维

1）固定型思维VS成长型思维

2）成长型思维培养的4个方法

——改变自我认知、调整面对挑战时的态度、学习与反思、给予和接收反馈

心态三：合作共赢——不要一个人战斗

案例导入：苹果公司与供应商的合作

1. 合作共赢的3个优势

——整合资源、提高效率、增强创新能力

2. 实现合作共赢的4个方向

1）建立信任

2）明确目标和分工

3）有效沟通

4）学会妥协与包容

课程回顾：引导学员回顾重点知识技能、通过提问与讨论巩固所学

学员分享：邀请学员分享培训后的行动规划、互相交流启发并提供参考借鉴

总结与祝福：对学员表现给予肯定鼓励及未来在职场的期望和祝福

曲海缔

曲海缔老师 职场效能提升专家

10+年企业管理与培训实战经验

中国人民大学硕士

AACTP认证培训师、促动师

MBTI国际认证施策师

小米公司资深内训师

曾任：小米移动软件有限公司（深圳）（世界500强） | 人力资源经理

曾任：深圳虾皮信息科技有限公司（跨国企业） | 人才发展专家

曾任：万物云空间股份有限公司（上市企业） | 培训管理

擅长领域：结构化思维、商务演讲与表达、问题分析与解决、创新思维、团队管理……

☞ 三大企业效能提升决策落地：

——小米10+个问题解决工作坊落地，输出30+创新思维方法应用；

——深圳虾皮人才发展体系建设+四力模型搭建，赋能专业人才1500+人；

——深圳万物云空间培训资料库搭建+内部讲师管理体系搭建，产出高质量培训资料230份；

☞ 200+场授课：连续3年被评为深圳虾皮钻石级别讲师，赋能东南亚500名跨区讲师团队，搭建交流社区促进知识共享；同时，曾为东海集团、上海竞趣、东坤信息科技等多个企业讲授《新晋经理人完美转身5步法》《结构化思考与表达》《问题分析与解决》等课程超200场，好评率99%；

实战经验：

曲海缔老师拥有10+年500强企业与国际互联网大厂人才发展与效能提升实战经验，深耕创新思维领域，以创新思维为引领，以逻辑思维问题解决为支撑，以战略思维为导向，坚持“业务提升+人才培养+培训赋能”三位一体，提升员工解决问题的效率和质量，推动企业在激烈的市场竞争中稳步前行。

——■ 业务提升：主导小米科技10+个业务优化问题解决工作坊应用 ■——

01-通过逆向思维和组合创新法优化M12手机充电基础体验，充电速度由平均每小时充电60%提升到80%，获公司年度创新大奖；

02-通过SWOT分析和竞品对标创新法精准分析市场定位和创新营销策略，助力高端机销售占比从20%提升到28%，高端市场进一步拓展；

03-运用行动学习和引导式学习方式引导员工输出多个创新方案，助力信号主要区域覆盖率从70%提升到85%，弱信号区域信号强度平均提升20%，提升国际市场用户信号体验；

——■ 人才培养：主导深圳虾皮信息科技20+个人才培养工作坊落地 ■——

01-从0到1搭建人才发展体系建设与“四力”培养模型（领导力+专业力+通用力+新动力），开展20+场创新工作坊包括问题分析与解决、思维导图、创新思维等，打造350+Buddy团队，赋能400+人，培养阶梯式人才721人；

02-主导“FTE新员工培养计划”，输出1套完整的培养方案赋能新员工500+人，平均满意度达92%；新员工融入职场效率缩短30%时间达成岗位适配，入职首月开单率同比增长25%，半年内业绩留存率达80%；

——■ 培训赋能：主导深圳万物云空间公司100+场培训落地 ■——

01-从0到1搭建培训资料库与内部讲师管理体系，选拔培养45位专业内训师，输出涵盖《高效团队协作技巧》《项目管理实战指南》《领导力进阶密码》等30门赋能课程，开展100+场专业培训，助力两方面提升：

——新员工留存率提高25%，内部晋升同比增长18%，关键岗位人才储备充足率提升30%；

——管理者领导力提升，战略目标达成率提高15%，跨部门沟通冲突减少40%。

02-将自身的实战经验沉淀→转化，融入到培训体系当中，赋能企业持续增长：

序号企业课题期数

1小米移动软件有限公司（深圳）《结构化思考与表达》

《思维导图开启大脑潜能》32期

2虾皮信息科技有限公司《问题解决的思维艺术》20期

3冬海集团《问题解决的思维艺术》10期

4深圳市东坤信息科技有限公司《创思破局：成长型思维特训坊》6期

5上海竞趣网络科技有限公司《结构化思考与表达》5期

主讲课程：

《新晋经理人完美转身5步法》

《思维导图——激发大脑无限潜能》

《蓄力蜕变——从校园人到职场人华丽转身》

《演讲赋能——成就精彩商务演讲与工作汇报》

《小米创新与发展——借鉴成功经验，塑造未来竞争力》

《结构化思考与表达——激活高效思维，赋能沟通决策》

授课风格：

★ 需求探测器：以敏锐的洞察力和高度的敏感性，精准捕捉到不同受众的需求。善于倾听，能够在交流的细微之处发现问题的关键所在，保证培训最终的效果呈现；

★ 理性思维感性化：以灵活多样的方式为用户解决问题，将复杂的问题简单化，让抽象的理论变得生动具体。对于理性思维，有着独特的感性化理解和呈现方式。能将枯燥的理论知识转化为一个个鲜活的故事、案例，让受训员工在情感的共鸣中轻松理解理性的概念；

★ 多场景助力实践：每一个知识点都能在实际工作中找到对应的应用场景，让员工们学以致用，迅速将所学知识转化为实际工作能力；

★ 课堂形式多样化：上课方式、手段多样化，小组讨论让思想在碰撞中绽放火花；案例分析引导员工深入思考问题的本质；角色扮演让员工在模拟场景中体验不同的角色和决策。用独特的授课风格和多样化的教学手段，帮助他人解决问题。

部分服务客户：

小米移动软件有限公司、Shopee深圳虾皮信息科技有限公司、Lazada来赞达、Adseasy深圳市东坤信息科技有限公司、Garena竞舞娱乐、SeaMoney东海集团、天兴数科、朴邻发展、万物梁行、万物云城、万睿科技、北京拜恩科技、北京松果电子、小米电子支付、小米软件技术、小米数码科技……

部分客户评价：

曲老师的授课风格生动有趣，极具感染力，能够将复杂的知识简单化，让学员轻松理解。她在课程中引入的案例都非常具有代表性，能够引发学员的共鸣和思考。同时，她对学员的指导耐心细致，注重培养学员的思维能力和解决问题的能力。

——Shopee 中国区跨境电商总经理 刘总

曲老师的培训课程给我们带来了全新的视角和理念，她的教学方法灵活多样，注重互动和反馈，让学员在轻松愉快的氛围中学习知识。我们对曲老师的专业素养和教学能力给予高度评价。

——小米 深圳区域总经理 葛总

曲老师的课程设计非常合理，从理论到实践，层层递进，让学员能够系统地学习知识。她在课堂上善于引导学员积极参与讨论，激发学员的创新思维。而且她的课程针对性很强，能够根据我们企业的特点和需求进行定制化教学。我们对这次培训效果非常满意

——Adseasy CEO 吴总

曲老师的授课很精彩，前期准备也很用心。无论是课前调研、方案定制，还是用心授课、耐心指导，亦或是课后的回访、落地工具，曲老师都做的非常细致、到位。参训学员的反馈都非常好，表示很期待曲老师再来公司给我们讲课。

——天兴数科 曾总