课程背景：

在当今全球化竞争激烈且瞬息万变的商业环境中，乌卡（VUCA）时代的特征愈发凸显，新冠疫情的冲击更是加剧了市场的不确定性与波动性。全球贸易格局的重塑、技术创新的加速迭代以及消费者需求的快速变化，使得企业面临着前所未有的严峻挑战。

从企业的痛点来看，供应链的不稳定成为了制约企业发展的关键因素之一。在供应端，许多企业遭遇着诸如供应商交付周期漫长且不准时，严重干扰生产计划的有序推进；货物配送缺乏严格的时间规范，导致仓库运营陷入被动，频繁加班加点；供应商结构失衡，未能形成合理的“三二一”比例关系，使得企业对供应商的管控乏力；供应商擅自变更材料、流程和设备，却未及时通知企业，进而引发大量质量投诉；部分强势供应商年年提出涨价诉求，极大地增加了企业的采购成本，压缩了利润空间。这些问题不仅影响了企业的生产效率和产品质量，还削弱了企业在市场中的竞争力，对企业的生存与发展构成了严重威胁。

本课程旨在为企业提供一套系统全面且切实可行的解决方案。通过深入剖析供应商管理中存在的各类问题，构建科学完善的供应商开发、考核与淘汰机制，帮助企业精准筛选出优质且适配的供应商，有效降低采购成本，实现采购成本的精细化控制。同时，助力企业打造稳健高效的供应商管理体系，减少人为因素的干扰，提升管理的规范性与科学性，增强供应链的稳定性和抗风险能力。此外，课程还将指导企业识别和化解单一供应商带来的潜在风险，制定周全的应急计划，确保订单的及时交付，提升客户满意度，从而全方位提升企业的供应链管理水平，助力企业在复杂多变的市场环境中脱颖而出，实现可持续发展。

课程收益：

企业收益：

1、找到降低采购成本的基础：合适供应商的开发决定了采购成本的控制

2、构建供应商管理的机制建设：构建机制，减少人为因素的影响

3、减少供应风险：战略供应商的选择，帮助我们提升订单交付率，提高客户满意度

个人收益：

1、掌握供应商开发的未来模式，实现从采购（Purchasing)到寻源（Sourcing)的转变

2、突破供应商开发的无章可循，采用10C原则，6个模块，24个方面，做到有理有据

3、识别单一供应源的风险，制定采购的应急计划，解决“卡脖子”问题

4、帮助采购人员实现公司降本增效，快速交付，质量改善的目标

5、指导采购人员与供应商建立良好互动关系，落实公司与供应商合作关系的构建

课程对象：

供应链总监+经理、采购经理、物流经理、采购专员和其它非生产部门涉及采购行为的员工

课程方式：

理论讲授、小组讨论、案例研讨、工具应用

课程工具：

1、成本分析法

2、PEST定位

3、波特的5力法

4、供应商的“321”结构模型

5、供应商评估的10C标准

6、供应商引进评分表，供应商月度采购考核表，供应商月度质量考核表

7、产品生命周期特征

课程大纲

第一讲：破局供应商管理困境——构建开发、考核与淘汰的高效机制

一、供应商管理存在的五大主要问题

主要问题一：交付——供货周期长+交货不准时+质量不稳定+影响生产计划执行

主要问题二：送货——送货时间规定不严+造成仓库被动接收或加班加点

主要问题三：结构——供应商结构不合理+对供应商的控制力度不够

主要问题四：变更——供应商不通知材料+流程+设备的变更，引起质量投诉

主要问题五：价格——供应商处于强势（涨价需求），采购成本增加

工具：原材料成本分析法

二、解决供应商管理面临的问题（供应商的开发、考核、淘汰机制）

——针对于交付

机制一：落实供应商月度考核及年度淘汰制度，量化指标

——针对于送货

机制二：建立供应商关系系统（SRM），实施“叫号”制度，有序管理

——针对于结构

机制三：选择一家主要供应商为主，两家次之的321结构比列，稳定交付并且互相竞争

——针对于变更

机制四：签署变更协议，实施供应商考核，包括质量投诉的赔付

——针对于价格

机制五：消灭单一供应商供应局面，持续选择并且备份供应商

工具：波特的5力法

三、开发合适的供应商

1. 传统方式-采购（Purchasing），敌对关系，价格导向

2. 未来方式-寻源（Sourcing),策略联盟，联合成本管理

四、采购与供应商的三种商业关系

1. 交易型

2. 合作型

3. 联盟型

工具：供应商感受矩阵

练习：目前我们公司的供应商开发是传统方式还是未来模式

讨论：目前我司在供应商管理中碰到的主要5个问题

案例：某公司单一供应源备份方案

第二讲：供应商开发新篇——打造高效合作模式，提升效率与竞争力

一、供应商开发的趋势——传统方式VS未来模式

1. 传统方式的7个特点

1）低价供应商

2）区域采购

3）年度变化

4）以日常交易为主

5）供应商数目多

6）价格为主

7）不重视供应商

2. 未来模式的7个特点的特点

1）规模供应商

2）全球化选择/评价

3）长期结盟

4）战略合作

5）核心供应商

6）关注总成本

7）建立供应链

工具：PEST定位

二、供应商开发的六点战略思考——供应商开发

思考一：需求管理

1）减少品种数

2）实现零件标准化

思考二：降低成本

1）比较供应商成本构成

2）跟踪供应商成本构成的变动

3）寻找成本更低的供应商

思考三：利用购买力

1）实行集中采购

2）减少供应商数目

思考四：产品/服务规格合理化

1）定义标准规格

2）简化特殊要求

3）按可制造性和服务性的来设计

思考五：合作程序改进

1）实施物料需求与供应信息共享机制

2）检验与物流外包

思考六：外购

1）强化核心业务，实施生产业务外购

2）建立外购供应商管理流程，纳入质量体系管理范畴

三、供应商选择因素的排序（21个维度）

四、供应商开发评估（10C原则）

五、供应商评估的六个模块（24个方面）

模块一：质量能力

模块二：价格水平

模块三：开发能力

模块四：供货能力

模块五：服务水平

模块六：经济规模

六、产品市场生命周期与供应商政策

1. 投入期-给以供应商价格保护

2. 成长期-供应商参与技术创新与改善

3. 成熟期-供应商必须降低成本

4. 衰退期-供应商转移，淘汰

练习：选择一位同事简述其供应商开发的成功案例

讨论：选择我司的一款产品，根据其生命周期我们采取的供应商政策？

案例：某公司开发核心供应商失败的原因分析及经验总结

第三讲：筑就良性循环——供应商考核与淘汰机制的优化与完善

一、供应商考核的机制建设

1. 考核关键指标

2. 考核分值设置

3. 考核结果应用

二、供应商交付订单采购考核

1. 交付及时率

2. 价格可比性

3. 服务配合度

三、供应商交付产品质量考核

1. 原材料质量合格率

2. 客户投诉次数

3. 客户投诉回复及时率

练习：列出我司上一年度供应商考核的采购与质量的分别评分

讨论：如何建立考评制度？

案例：某公司如何通过供应商的考核制度提升供应商管理水平？

第四讲：洞察供应商风险，精准施策——防范与化解之策

一、减小单一供应商断货风险的三个方法

方法一：甄别——梳理采购物料的单一供应商名单

方法二：制定方案——列出风险及可备份供应商完成的实践计划

方法三：谈判——保持与单一供应商的谈判，迫使其保持价格稳定

二、消除垄断供应商价格挑战的三个措施

措施一：避免选择与开发

措施二：保持替代物料的开发

措施三：联盟形成利益共同体

案例：某公司控股原材料供应商形成利益联盟解决受控供应商的难题

三、解决材料定制供应商供应受限的三个方案

方案一：备份两家及以上

方案二：研发阶段选择供应商的主要产品品类

方案三：定制材料实施国产化

讨论：我司解决供应风险的应急计划（ContingencyPlan)

案例：某跨国公司的应急计划详解

第五讲：供应商成长阶梯——三种模型助力长期战略合作伙伴关系

模型一：研发配套型（通过前期研发过程中的参与度发展和培养供应商）

1. 新产品研发阶段——积极参与公司新品开发，具备先发优势

2. 新项目开发——积极配合项目开展，具有未来量产的潜在优势

3. 新产线外包——直接参与生产，是公司供应链的主要一个环节

模型二：业务配合型（通过调节采购数量培养和发展核心供应商）

1. 制定年度采购计划——掌握可以利用的订单量

2. 确定培养对象——根据战略供应商，一般供应商分配订单

3. 调节匹配度——每半年评估一次订单数量与合作关系的匹配度

模型三：关系协作型（通过合作关系发展和培养供应商）

1. 交易型——关系松散，供应商处于非核心地位，以订单交付为主，只列入发展名单

2. 合作型——关系较紧密，业务合作为主，重点发展，导入精益生产模式做配套

3. 联盟型——关系紧密，战略关系，重点培养，分享成本优势

练习：列出你司目前处于不同阶段的供应商名录

讨论：三种模型供应商的培养与发展的路径选择

案例：某医疗器械公司取样棉签的供应商培养与发展

王东

王东老师 采购与供应链实战训练专家

20年企业供应链管理实战经验

上海交大EMBA、英国谢菲尔德大学MBA

雅培精益黄带

英国皇家物流与运输协会三级讲师

曾任：明鸿（印度）有限公司（外企）丨销售经理

曾任：中国华源集团（综合性企业）丨国际贸易经理

曾任：上海利格蒙特集团（综合性企业）丨CEO

曾任：雅培医疗器械（世界500强）丨供应链高级总监

曾任：苏州施莱医疗器械有限公司（行业头部）丨首席执行官（CEO）/总经理

擅长领域：供应商管理、供应链优化、采购谈判、仓储与物流管理、采购人员的能力提升等

——在全球采购网络搭建上：善于整合资源，运用全球采购的规模优势降低采购成本，提升企业在全球市场的竞争力，为雅培诊断、可口可乐、山花智控多家企业优化采购供应链，达到降本1亿元。

——在供应商精细化管理上：从0→1搭建企业海内外供应商管理制度，为来伊份、浙江金石、博拓生物等多家企业优化供应商管理，确保订单100%完成；

----在敏捷供应链管理与精益制造的推广上：全程参与雅培供应链“新乡奖”金奖的申请与获得，是中国第一家“新乡奖”金奖最高荣誉的获得者，拥有精益制造的丰富经验；

——在企业员工培养赋能上：曾为神采包装、浙江大盛达等企业讲授《供应商的开发，考核与淘汰课题》、《赢在采购谈判课题》、《重塑供应链助力企业盈利课题》等课程，累计20期，输送100位采购与供应链领域的专业人才；

——在采购与供应链项目执行上：曾主导16个项目的执行落地

序号企业名称项目名称成果

1雅培【采样棉签的国产化项目】降本1000万元

2雅培【全球供应链整合项目】年度降本2000万人民币

3来伊份【国内物流配送网络体系搭建】交付速度提升30%

4苏州施莱医疗【企业数字化建设】8个月完成SAP，WMS系统上线

5山花智控【采购降本的战略制定】年度降本5000万元

实战经验：

——任职苏州某医疗器械公司期间，负责公司各项流程的制定及改善，完成60项流程管理制度的制定及优化；领导完成集团公司的供应链顶层设计，建立“二五”战略

1）建立供应链运营体系，实现拉动式生产模式，2022-2024年实现总计降本1496万人民币，供应商交货年度指标96%，承诺订单及时交付率96.5%

2）熟悉精益生产及智能制造，主导及两家公司上线SAP系统，助力90%的管理流程实现电子化运营，同时制定企业五年精益生产战略并跟进项目的达成率，年度人效提升5%，领导公司获得2022年度苏州市质量奖，2024年绿色工厂。

3）主导促进与TUV合作，使得企业2022年度成为中国第一家取得MDR认证的公司，2023年取得美国510K的注册；推动和实施TQM体系，降低客户投诉率从2.3%下降至到1.9%，关键设备OEE从75%提升到87.36%，同时保持大客户的合作良好关系，促使企业两年内实现销售额从5300万美元到5750万美元的增长。

——任职雅培器械期间，负责杭州工厂采购，生产计划，仓储，进出口，同时协调亚太地区乃至全球的采购工作，与全球15家工厂及众多供应商建立紧密合作关系，成功搭建起广泛而高效的全球采购网络。

1）通过整合资源，精准选择优质供应商114家，并制定相关的管理制度（供应商年度合同谈判，质量，成本考核等），促使其交货率达99.2%,质量合格率达99.7%，平均采购成本下降1200万人民币。

2）建立完整的供应链集成战略和周、月、季度的S&OP会议，监控12个月销售预测的准确性,根据销售预测组织安排生产及物料采购,使得库存周转率达到4.3（物料周转快）

3）管理3000个SKU的外销成品生产安排及按时出货，同时与海关、进出口商品检验检疫机关、外汇管理、开发等部门保持良好的关系，积极配合相关单位对进出口商品的检验，使得连续年度的交货期缩短5%，确保客户订单的100%按时交付。

部分授课案例：

序号企业名称主讲课题期数

1来伊份《国内物流网络配送体系优化》5

2九阳豆浆《赢在采购谈判——博弈的战争》4

3浙江物产《仓储物流实务——发掘第三利润源泉》3

4上汽集团《大浪淘沙——供应商的开发管理与淘汰机制建设》3

5上海卷烟厂《供应链盈利的实践者——采购人员的综合能力提升》3

7雅培集团《重塑供应链助力企业盈利——实现“供赢链”》2

8徐工集团《出海的抉择——国际贸易与供应链全球化》2

主讲课程：

《赢在采购谈判——博弈的战争》

《仓储物流实务——发掘第三利润源泉》

《出海的抉择——国际贸易与供应链全球化》

《重塑供应链助力企业盈利——实现“供赢链”》

《大浪淘沙——供应商的开发管理与淘汰机制建设》

《供应链盈利的实践者——采购人员的综合能力提升》

授课风格：

实战导向：凭借在多领域的深厚实战经验，将自身经历过的真实案例融入教学，让学员从案例中掌握理论应用，提升解决实际问题能力，做到学以致用。

深入浅出：能把复杂的商业知识，用通俗易懂的语言讲解，借助形象比喻、图表和故事将抽象概念具象化，降低学习难度，保证各层次学员都能理解掌握。

互动启发：注重课堂互动，提出启发性问题引导学员思考，组织讨论并分享经验，同时分享跨文化沟通协作经历，提升学员沟通协调能力。

严谨细致：授课时对知识点阐述严谨细致，确保数据、案例和理论推导准确无误，培养学员严谨的工作习惯和数据分析能力，使其在工作中精准决策。

部分授课评价：

上老师的课程真是受益匪浅！老师丰富的实战经验让每一个知识点都鲜活起来，那些来自知名企业的真实案例仿佛为我打开了世界的新大门。在讲解供应链管理时，细致入微地分析各个环节的问题与解决方案，使我从毫无头绪到能够清晰地梳理思路，并运用所学去优化我们公司的供应链流程。而且老师深入浅出的授课方式，把复杂的理论变得通俗易懂，让我轻松掌握核心要点。互动环节更是激发了我的思维，让我学会从不同角度看待问题，这种能力已经在我的日常工作中发挥了巨大作用，真心感谢王东老师！

——三花智控 庄总

王老师讲授的供应链的课程很实战，供应链理论及战略分析扎实清晰，课程逻辑性强，课程中应用了很多的工具、方法、模型，对从事采购供应链的人员来说很实用，可以直接应用在实际工作当中，真正可以落地解决问题！

——可口可乐（杭州）Jason（供应链经理）

老师用自身实操过的案例来给我们讲解，与我们的实际工作密切相关，让我们更好的代入工作场景里面，帮助我们快速地掌握了供应链的方法论，解决实际工作中遇到的问题。

——上汽集团 李经理

在王东老师深入浅出的讲解下，复杂的供应链模型与工具变得清晰易懂且易于上手，这对我们供应链从业者而言，无疑是一场知识的盛宴，更是职业发展的强大助力，衷心期待王东老师更多的精彩课程！

——博拓生物 倪总

参加王东老师的课程，深刻领略到其在供应链领域丰富的实战经验所蕴含的巨大价值。老师的授课生动形象，让我们仿佛置身于真实的供应链场景之中，尤其是对与供应商谈判的细节描述，使我们深切体会到其中的艰辛与收获，极大地增强了我们完成关键工作指标的信心！

——来伊份 刘总