课程背景：

在当今全球化和数字化迅猛发展的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。市场竞争的加剧、消费者需求的快速变化以及跨文化管理的复杂性，要求企业领导者具备更高水平的领导力和适应能力。

然而，现实中，大量企业的高层管理者却陷入了一些普遍而深刻的困境：

决策能力不足：在面对这些复杂挑战时，部分领导者往往缺乏系统性的领导力提升支持，多数情况下凭着个人风格与经验做出决策。

团队凝聚力不强：在多元化的团队中往往基于职位权利而形成服从状态；从战略到落地的路径不够通畅。如何提升团队影响力，提升整体协作能力，是许多领导者亟需解决的问题。

创新能力欠缺：在创新驱动发展的时代，领导者需要具备引导和推动创新的能力，但许多管理者在这方面的实践经验不足。

沟通与影响力不足：有效的沟通是领导力的核心，缺乏沟通技巧和影响力的领导者难以在企业内外建立良好的合作关系。

行业报告显示，越来越多的企业认识到高效领导力对长期发展的重要性。本次《领导力觉醒》课程应运而生，旨在为企业高层管理者在领导力方面构建一套系统化的方法论，并促进领导者的向内探寻和自我成长，帮助企业高级管理者全面提升领导力素质。

课程收益：

觉醒领导潜能：认识自身领导力的潜能与发展空间，激发内在驱动力

提升领导技能：系统提升战略规划、团队管理、沟通协调、创新变革等关键领导技能

优化领导思维：培养全局视野与战略思维，提升领导决策的前瞻性与科学性

促进个人与组织成长：通过领导力的提升，推动个人职业发展与组织的持续成长

课程对象：

企业高层管理者，有独立职能的部门/条线负责人，中级管理者中的高潜人员

课程方式：

理论传授、视频启示、案例研讨、工具演练、情境模拟、执行实战

课程大纲

前言篇：领导力的构成

一、领导力来源解析

头脑风暴：描述你心目中的最优秀领导者，你为什么服从他？

1. 员工对领导的认可与服从，分为以下三个层级

1）从而不服：基于领导者的职位权利，而听令执行

2）心服口服：基于领导者的优秀能力，而心悦诚服

3）长期追随：基于领导者的人格魅力，而将自己的未来托付

讲师案例：某国内500强企业的干部评估模式

2. 实务型高级领导者的领导力来源：三位一体黄金圈

1）外圈：职位权力：体现为“管理筹码+资源权限”

2）中圈：工作能力：体现为两个方向

a结果体现：打胜仗

b过程体现：行为风格+思维方式+驱动力

3）内圈：人格魅力：体现为五个维度

a高度：格局、信仰、理念

b宽度：包容、开阔、多元

c精度：细微、体察、具象

d硬度：坚定、善断、担当

e厚度：稳定、踏实、可靠

讲师案例：“霹雳手段、菩萨心肠”的领导者

学员互动：你的员工对你的服从，分别在黄金圈的哪一层？占比多少？

重点：中圈修炼，是提升领导力的方法论；内圈修炼，是领导力的觉醒之路

二、领导力的构成

1. 中圈能力的构成（修炼）

1）想事：方针决策能力，用脑

2）做事：体系构建能力，用手

3）带队伍：组织驱动能力，用口

2. 内圈能力的构成（觉醒）

1）自我认知：起心动念+自我觉察

2）情感智力：心念管理+情绪管理

3）情境领导：价值导向+理念信仰

第一讲：中圈能力的修炼——方针决策+体系构建+组织驱动

一、方针决策篇（思维方法论）

1. 决策因素分析

1）信息决策：信息的足量获取与验证

误区：信息茧房造成的架空或失误

2）经验决策：实践是检验真理的唯一标准

误区：刚愎自用，想当然

3）个性决策：对环境条件的充分认识

误区：一意孤行

4）立场决策：先有全局观，再谈立场

误区：本位主义

讲师案例：华为的手机与造车案例、新东方的转型案例

结论：四种决策因素相辅相成，决策者对此必须有清晰的认知

2. 有效决策的四个要点（决断力）

1）识别问题：根因分析法、故障树分析法

2）预判推演：决策树分析法、PEST、敏感性分析、鱼骨图

3）拥抱变化：预案设计、适度授权、有效性反馈

4）软硬结合：车日路模型、优先矩阵分析法

案例：全行业销售下滑时，某大型企业基于营销决策而逆势增长

随堂演练：六顶思考帽的互动，个人及企业的车日路模型

二、体系构建篇（工作方法论）

观点：领导者必须具备体系思维领导者的动手能力，是指构建体系的能力而非某一具体事务

1. 常见的体系类别

——研发体系、产品体系、营销体系、运营体系、培训体系、组织体系、人才体系等

头脑风暴：说出你公司已经形成的各种体系

2. 体系的四个特征：层面、周期、内容、标准

3. 具备体系思维的4个维度（思考力）

1）深度思维：从第一性原理出发，解析问题本质

2）闭环思维：从效率和体验出发，设计并优化业务流程

3）结构思维：分析关键目标、穷尽相关因素，形成相互关联的结构矩阵

4）系统思维：以构建有机整体为目的，设计“自运行”的管理单元

案例：小米产品的营销体系

随堂练习：优化你的业务流程

4. 体系建设5步法（行动力）

1）画图推演

2）排兵布阵

3）行为实施

4）反馈优化

5）持续运行

随堂练习：为你领导的团队搭建一个培训体系

三、组织驱动篇（管理方法论）

观点：领导者的职责是驱动组织去达成任务

驱动组织成员的5个要点（影响力）：识人、沟通、激励、授权、培育:

1. 人才识别的3个方法：面谈观察+数据验证+任务测试

2. 人员沟通的3个要点：倾听、理解、反馈

3. 人员激励的5种类型

1）物质激励

2）责任激励

3）荣誉激励

4）精神激励

5）垂范激励

4. 适度授权的2个原则

1）对等原则：权责一定要平衡，防止授责不授权、或者权责不对等

2）可控原则：放手不甩手

5. 培育人才的4条路径

1）帮场子：给人才做背书

2）铺路子：给人才的绩效展现创造支持系统

3）搭梯子：给人才以阶梯形的晋升空间

4）戴帽子：给人才以定位和发挥空间

第二讲：内圈能力的修炼——自我认知+情感智力+情境领导

一、领导者的自我认知

1. 心型领导力与脑型领导力的区别

1）脑型领导力：更注重理性和逻辑，表现为决断力和行动力

2）心型领导力：更注重情感和人文，表现为思考力和驱动力

关键区别：脑型领导力注重工作的效率和方法，能够快速带来结果；心型领导力能够凝聚团队、强化愿景，决定了事业的天花板

2. 领导者的自我认知

1）个人六维度自画像

——领导风格、情感特质、思维模式、价值观、个人特质、个人能力

2）个人SWOT分析

3）个人动机与目标愿景分析：领导者的使命宣言

随堂练习：上述三项练习

二、领导者的情感智力

1. 心念管理

1）自我觉察法

2）抽离分析法

2. 情绪管理

1）识别和理解自己的情绪反应

2）自我激励

3）社交强化与情绪传染

随堂练习：情绪觉察练习

三、情境领导力（觉醒之路）

1. 情境领导力形成的2个基础

1）领导行为：任务导向与关系导向

2）团队成熟度：能力与意愿

2. 情境领导力的4种类型

1）指导型

2）教练型

3）支持型

4）授权型

案例解析：顺境中的激励式领导力、逆境中的韧性领导力、危机中的当责领导力

提炼：领导力的觉醒之路，就是对自我、团队、目标愿景这三个方向有极其清晰的认知，进而形成当下最合适的领导风格，并不断进阶

随堂练习：自我领导行为与团队现状诊断

结训：回顾与答疑

胡援非

胡援非老师 管理效能提升专家

29年大型企业管理经验

中科软研AI应用培训证书

领教工坊私董会召集人认证

平安普惠总公司年度全国优秀省分部副总（排名第一）

曾任：深圳众财信息科技公司 丨 副总裁& CEO

曾任：平安普惠（湖北） 丨 副总经理

曾任：百年人寿保险公司 丨 湖北省公司营销部经理

曾任：平安人寿保险公司 丨湖北省英才总教练、中支总经理

擅长领域：领导力、执行力、目标与计划管理、高绩效团队打造、职业素养、团队建设、人才培养体系搭建、激励、跨部门沟通……

☞ 战略与业务发展双向赋能：精通互联网金融、消费信贷领域产品设计和战略实施，管理企业300亿资产与直辖10个条线部门，助力企业人效绩效双增长，促进全国分公司数量增长70+家，业务人才增长3500+人，带领团队创造“三最”：

——高突破-最大单月销售额10亿；

——高绩效-最高绩效单月人均产能超16万元；

——高增长-最大单月利润；

☞ 育人与组织效能双维驱动：曾为企业打造标准化管理体系与全生涯培训体系，从新员工到骨干、从基层到高层的14级干部均有完善培养机制，打造储干梯队，培养潜质各层级储干1400+人，占线下员工总数9600+人15%，人才池储备极其充分。

胡援非老师拥有25年企业管理经验，擅长大规模团队的管理与赋能，通过标准化改革和流程创新，成功提升企业效能，实现扭亏为盈和快速增长，凭借出色的团队建设与市场拓展能力，在推动业务赋能和提升管理体系方面表现卓越，帮助企业在竞争中脱颖而出。

实战经验：

运筹帷幄-从1到N：大规模组织管理与业务赋能

00-主导为深圳众财信息科技实施“标准化改革、体系化建设、规范化营销”等重大战略事项，累计交易额300亿，资产余额均值40亿，线下直营分公司200余家，市场规模在行业内排名全国第三，其中：

主导“销售产能推动项目”，直营门店数量增长50%，3个月内人均产能翻倍，销售额增长约150%，达到10亿/月；资产余额从30亿增长45亿；

主导“运营专业化项目”，以后台流程优化和科技改革为手段，实现中央作业集中，运营成本降低20%，作业流程时效缩短30%，贷款资产逾期管理指标优化为逾期率＜=1.2%；

主导建设全国客服中心，精简分支架构，压降运营管理成本60%以上；构建“四大赋能”体系，打造单体门店盈利模型，至2019年独立核算赢利门店占比超过80%。

谋篇布局-从0到1：管理体系设计和流程运营

01-为百年人寿保险股份有限公司成功领导湖北省内多家分支机构的筹建与运营管理提升提升，展现了卓越的组织架构设计和流程管理优势：

设计个险组织架构和拟定营销基本法，筹建总公司，同时主导湖北省内8家中心支公司和13家营销服务部筹建工作，包括筹建流程制定和中支班底搭建；

担任全国第一家湖北省级分公司营销部经理，年度湖北分公司业绩排名系统第一；

02-为平安普惠湖北省分公司开拓襄阳、荆州、宜昌等7家地市级机构，筹建首批新模式门店，筹建流程制定和中支班底搭建，同时负责接收小微企业贷款部工作：

下属分公司数量从7家增长到25家，裂变三大片区，直销业务员人数从300人增长到1400人，促使湖北分公司跻身全国中大型机构；

产品单月销售额从6000万增长到3亿，增长率约为500%，市场占有率第一。

部分企业陪跑服务案例：

序号名称所属行业成果

1深圳海德森科技有限公司大数据

新基建建立干部部和内训体系，推广渠道管理方案，渠道商数量增长150%

2武汉极之峰体育科技有限公司体育

科技建立标准化业务流程，发展赛事、科技、IP三大事业部，承接国内十大品牌马拉松服务，跃升至行业头部，估值增长10倍

3山东厚生资产管理公司金融设计产品形态和业务流程，从0做到2个亿

4七点减重训练营大健康设计盈利模型，完善商业模式，丰富教培产品和线上产品，建立线上社群运营部，当年营收增长50%

主讲课程：

《提升效能的七项素养》

《企业员工有效激励与效能提升》

《领导力觉醒——从管理者到领导者的成长之路》

《系统化锻造高绩效团队——30天实现产能跃升的实战之路》

《AI赋能营销增长——在现有条件下，通过AI降本增效的营销策略》

《管理者的九层进阶——以实战为导向的管理能力提升之路》

授课风格：

实战导向：凭借丰富的管理实践经验，将理论知识与实际案例紧密结合，确保学员能够将所学应用于实际工作中

案例教学：通过鲜活生动的案例分析，使抽象的管理理论具体化，增强学员对知识点的理解和记忆

易懂实用：以深入浅出的讲解方式，将复杂的管理概念简化，确保学员能够轻松掌握并运用于日常管理

互动风趣：授课风格风趣幽默，善于通过互动引导，营造热烈活泼的课堂氛围，激发学员的学习兴趣和参与热情

部分服务客户：

厦门国创中心先进电驱动技术中心、黄石农村商业银行股份有限公司、北理新源佛山信息科技有限公司、富德财产保险股份有限公司广州分公司、百年人寿保险股份有限公司湖北分公司、深圳海德森科技有限公司、山东厚生资产管理有限公司、武汉极之峰体育科技有限公司……

部分客户评价：

胡老师的课程不仅干货满满，还特别生动有趣！每一个案例都贴近实际，又极具启发性，将复杂的管理理念化繁为简，轻松易懂。课堂氛围轻松而高效，互动性特别强，大家都能在笑声中学到真本领。这次培训让我重新审视了自身的管理方式，也收获了许多可以立刻应用的工具和方法，特别值得推荐！

——黄石农商行 明行长

通过胡总的授课，我深刻感受到管理培训的价值所在。内容扎实，案例贴近实际，讲解深入浅出，特别是针对企业实际问题提供了很多实用的解决方案。整个培训过程干货满满，既有理论高度，又有实践深度，让我们在管理能力和决策水平上都有新的提升，对于研发和市场推广都有很大的帮助。

——厦门国创 杨主任

这次课程非常精彩！胡老师的授课风格和灵活的互动方式很受学员欢迎。课程内容针对性强，通过层层引导和案例剖析，学员能掌握可以在团队管理工作中直接应用的技巧，反馈都非常好。这次学习充满启发，十分受益！

——百年人寿湖北分公司培训部 易总

我对这次培训非常满意。胡总的管理经验很丰富，结合管理实践，深入浅出地剖析了复杂问题，并提供了可操作性强的解决方案，特别实用。课程内容紧贴企业实际需求，整体体验非常好。若有机会，期待未来能深入探讨更细分的管理或行业案例。

北理新源 曲总