课程背景：

随着数据成为核心生产要素、人工智能重塑生产方式，世界经济全面迈入数字时代。新技术和新业态加速涌现，重构全球产业格局。各国政府将数字化转型纳入战略重点，如中国提出“新质生产力”概念，强调通过技术创新提升产业竞争力。2024年《政府工作报告》明确要求加快制造业数字化转型，培育专业化服务商，支持中小企业突破转型困境。众多头部企业通过数字化实现“生态搭建”（如亚马逊、微软），而中小企业面临“孤岛效应”风险，亟需通过转型融入全球产业链协同网络，而在这个过程中，会遇到诸多的问题：

1）战略认知不足——“不想转”：部分企业管理者固守传统模式，对转型长期价值缺乏认知，错失市场机遇；方向模糊：中小企业常因缺乏明确路径陷入“规划难”，仅停留在信息化阶段，未触及业务重构。

2）资源与能力短板——资金压力：软硬件投入及后期维护成本高，中小企业担忧ROI（投资回报率）；人才匮乏：复合型人才稀缺，技术团队建设困难（如同时需要业务理解与AI开发能力）。

3）组织与文化障碍——传统文化阻力：科层制组织难以适应敏捷需求，员工对数字化工具接受度低。；数据治理薄弱：信息孤岛普遍存在，数据安全与隐私保护风险突出。

而企业数字化转型不仅是技术升级，更是系统性变革。

本课程从国际趋势、技术演进、企业痛点及解决方案多维度切入，结合标杆案例帮助企业构建从战略到落地的完整认知，破解“不敢转、不会转、不能转”的困局，最终实现效率跃升与价值重构。

课程收益：

1、解码数字化转型的必要性认知：理解外部环境驱动（市场竞争加剧、客户需求升级、技术革新倒逼企业转型）+明确内部优化需求（降本增效、数据驱动决策、打破业务孤岛、构建长期竞争力）；

2、设计战略框架与：掌握数字化转型战略制定逻辑，从企业愿景到业务目标的技术对齐；

3、规实施路径规划：掌握"现状评估→痛点聚焦→目标拆解→试点验证→规模化推广"的闭环路径。

4、学会数字工具选型与：解析大数据、AI、IoT等工具的本质价值与适用场景，建立"业务问题导向"的选型方法论，规避技术堆砌陷阱。

5、创新场景化业务：提炼制造业（智能排产/C2M）、零售业（全域营销）、服务业（数字孪生）等场景实践，通过数据闭环重构客户旅程、产品服务模式。

课程对象：

企业高层管理者

课程大纲

导入：企业为什么要数字化转型？

第一讲：企业数字化发展的背景

一、国际背景

1. 全球技术革命的推动

1）新兴技术发展重构全球格局

2）发达国家示范效应

2. 全球化竞争压力加剧

1）中国面临“不进则退”的竞争环境

2）全球产业链重构数字化成为核心竞争力

二、国内政策支持

1. 国家战略导向

1）顶层设计规划数字化长期目标

2）专项支持

2. 地方政策落地

1）地区特色政策配套出台

2）山东“工赋山东”行动

3. 数字经济规模扩张

三、行业竞争

1. 跨行业数字化转型加速

2. 新兴业态与模式冲击

3. 跨界竞争与生态合作

四、企业痛点

1. 内部管理效率低下

2. 客户需求升级

3. 成本与资源压力

4. 安全与合规挑战

第二讲：企业数字化发展的过程

一、中国企业数字化发展历程

1. 信息化起步阶段

1）政策推动：“两化融合”

2）技术特点：单版软件，局域网

3）行业应用：生产管理软件，财务软件

2. 互联网崛起阶段

1）政策推动：互联网基础设施建设、十二五规划

2）技术特点：b2b等互联网平台崛起、在线支付

3）行业应用：网银、电商、在线服务

3. 数据驱动阶段

1）政策推动：“互联网+”行动、大数据国家战略

2）技术特点：云计算、移动支付、大数据分析

3）行业应用：o2o模式、互联网金融、工业自动化、物联网

4. 智能化阶段

1）政策推动：“中国制造2025”“新基建”

2）技术特点：工业互联网、5g通信、人工智能

3）行业应用：智能工厂、无人便利店、智慧医疗

5. 生态协同阶段

1）政策推动：“东数西算”工程、

2）技术特点：数字孪生、边缘计算、aiot（ai+物联网）

3）行业应用：产业协同平台、直播、远程办公、无人机、ai推理应用

当前趋势：

1）政策趋势：国家主导的“数字中国”战略推动企业全面上云、用数、赋智

2）技术融合：生成式ai发展（deepseek）、ai重构实体经济

3）行业应用：中国企业数字化海外布局（tiktok等）

二、、企业数字化转型的必要性

1. 外部环境倒逼：不转型即淘汰

1）技术加速

2）用户需求升级

3）竞争格局颠覆

2. 内部价值重构：从成本中心到增长引擎

1）效率革命：从“人治”到“智治”

2）商业模式创新

3）数字资产变现

3. 长期生存能力：构建未来护城河

1）组织韧性提升

2）可持续发展能力

3）全球竞争资格

三、企业数字化转型过程中挑战

1. 组织分散

2. 数据割裂

3. 周期长，成本高

4. 大量工作线下处理

第三讲：企业数字化发展的关键要素

一、战略要素

1. 整体规划

2. 明确的目标

3. 实施策略

4. 实施路径

5. 思维方式转化

6. 阶段成果

二、关键技术

1. 云计算——公有云+私有云+混合云

2. 大数据——挖掘+治理

3. 人工智能

4. 机器人——工业机器人+服务机器人

5. 物联网

1）射频识别技术

2）机器视觉

3）工业物联网

6. 数字孪生

三、文化建设

1. 思维转变

2. 协作机制

四、管理规范

1. 组织保障

2. 分类施策

3. 数据合规

五、生态构建

1. 内部生态融合

2. 外部生态协同

第四讲：企业六大领域数字应用工具（按企业管理应用工具）

一、企业研发数字化应用工具

1. 工业设计软件

2. 云桌面协同

3. 低代码开发工具

二、企业生产数字化应用工具

1. 工单系统

2. 生成排产系统

3. bi生产看板

三、采供协同数字化应用工具

1. srm系统（供应商管理系统）

2. erp系统（资源管理系统）

3. wms系统（仓储管理系统）

四、产品销售数字化应用工具

1. crm系统（用户管理系统）

2. 销售跟踪管理系统

3. 售后服务管理系统

五、服务数字化应用工具

1. 客户服务管理系统

2. 企业内部服务管理系统

六、办公协作数字化应用工具

1. 即时通讯系统

2. 移动办公审批工具

3. 企业内部培训系统

4. 流程自动化管理工具

5. 协同打印管理系统

第五讲：企业数字化应用场景及案例（根据企业行业选择）

1. 汽车配件零售行业应用场景

案例：某轮胎公司数字化新零售应用

2. 矿山行业应用场景

案例：鄂尔多斯某矿5g矿卡应用

3. 制造行业应用场景

案例：某电缆公司数字化供应链应用

4. 文旅行业应用场景

案例：某博物馆数字化改造实践

5. 地产行业应用场景

案例：智慧楼宇资源管控

6. 餐饮行业应用场景

案例：餐饮订单及配送系统应用

7. 钢铁行业应用场景

案例：某钢厂数字孪生系统应用

8. 消费电子制造行业应用场景

案例：某电子配件厂AI质检应用

AI时代企业数字化发展展望

1. 技术融合深化：AI与物联网进一步渗透工业场景，实现设备智能管控、生产智能调度，推动工业智能化升级。

2. 生态协同创新：跨行业数据共享打破行业壁垒，标准化建设加速，促进产业融合发展，共创数字经济新生态。

王鹏

王鹏老师 AI效能提升专家

15年企业数字化转型+AI应用落地实战经验

多项专业资质奠定扎实基础

航天工程师证书

AI智能应用师

腾讯云解决方案架构师

腾讯云从业者资格证

多元企业任职经历铸就复合能力

曾任：腾讯云计算科技有限公司（政企行业）丨架构师总监、讲师

曾任：北京航天智造科技有限公司（航天科工所属单位-世界500强）丨部门主任

曾任：优众网|行业平台运营总监

擅长领域：AI办公效能提升、DeepSeek应用、智能体搭建、企业数字化转型、企业数字化应用、saas应用等

——■企业数字化转型+AI工具应用落地的深度玩家，锻造了AI多元化应用能力■——

1）在互联网行业的应用【腾讯云】-完成近100个行业场景解决方案，创下年度6.9亿营收

2）在制造行业的应用-【航天智造】-完成企业数字化转型，用“数字大脑”接入，促使传统工厂人工成本直降85%；

3）在跨境电商行业的应用-【个人创业】-用AI算法把流量变成真金白银的实战玩家，实现3年创收1000万美金；

4）在培训行业的应用-【企业赋能】，让2000+学员学会用AI办公，加强AI工具落地能力，助力企业降低内耗；

实战经验：

王鹏老师以其深厚的专业知识、丰富的实战经验，在AI与企业数字化转型的前沿领域独树一帜，从技术研发到业务运营，从战略规划到项目落地，深入了解企业在不同发展阶段的需求和痛点，能够针对性地制定切实可行的数字化转型+AI效能提升方案。

※AI破局：在腾讯云期间实现6.9亿营收，并带领团队用AI把效率拧出90%的“水分”

——曾主导设计并交付4个千万级、10个百万级行业解决方案项目，为客户完成近100个行业场景解决方案，赋能50家核心生态伙伴，并成功中标某央企数字化转型项目，实现年度6.9亿营收，带领团队实现年度营收同比增长60%。

——曾牵头搭建行业首个AI+工业质检的解决方案平台，整合4大核心技术模块，帮助企业实现AI工业品质检提效90%，方案复用率提高至70%，助力客户获得省级人工智能应用先进企业。

——为企业开展《AI+场景应用》系列主题课程（线上+线下），累计120+期，将先进的AI技术与解决方案通过培训传递给更多企业，提升企业整体数字化水平。

※“云-边-端”一体化排产：AI+5G让机床听懂订单，48台设备4人管，交付周期砍半

——任职航天智造期间，聚焦汽车模具、高端装备、半导体等行业，开发专属解决方案包，为行业客户提供定制化的数字化转型服务，建立客户数字化成熟度评估模型，提供全生命周期服务支持，成功助力广东某制造企业数字化转型。该项目通过规划48台机床和两台机械臂，实现全厂工作人员缩减至4人，人工成本节约85%，生产效率提升40%，并通过工业互联网实现编程、ERP、MES全部打通，订单全部可视化加工生产，生产计划执行效率提升40%，人工成本节约80%，通过数字大脑为企业赢得海外订单。

※AI驱动数据增长与运营优化：用AI算法把流量变成业务曲线增长

——任职优众网期间，建立关键指标体系（转化率、复购率、库存周转率），通过AI算法驱动的精准营销、有效提升了平台的用户活跃度和转化率，并利用用户行为数据优化会员体系（设计拉新、促活、留存策略），同时优拓展新零售渠道（如直播电商、私域流量），推动全渠道融合，成功完成独立搭建外部电商销售渠道，促使当年销售服装、鞋帽、配饰、家居产品销售额达3000万。

部分授课案例：

序号企业名称课题

1新松机器人投资有限公司《工业企业数字化转型实践》

2山东云盟文化传媒有限公司《AI效能提升——Deepseek促进企业办公8大场景升级》

3重庆北明联数科技有限公司《数字益企——企业数字化转落地应用》

4北京东方雨虹防水技术股份有限公司《高效数字化办公协同应用实践》

5春雪食品集团《工业企业数字化转型实践》

6公开课（烟台）《数字益企——企业数字化转落地应用》

7公开课（北京）《高效数字化办公协同应用实践》

主讲课程：

《DeepSeek实战：AI协同驱动营销创新与组织效率飞跃》

《解锁AI办公效能密码：DeepSeek在八大核心场景的高效应用》

《深度解码：DeepSeek提示词设计到行业应用场景的实战秘诀》

《DeepSeek引领：企业互联网营销新方式的实践全路径》

《数字益企实战：企业数字化转型落地应用》

《深度洞察：AI智能体建设引领行业发展新趋势》

授课风格：

实战导向：以“场景问题-AI解决方案-数据化结果”为线，讲解AI相关场景应用时，大量引入真实企业案例，让学员学完就能落地应用。

前沿迭代：身为DeepSeek深度玩家，课程每月更新，及时融入智能体搭建等新工具，助力学员掌握最新技术对接海外业务。

商业创新：不仅着眼AI降本，更重其创造新商业价值。像在制造业企业中，借AI生成多样场景提升复购；为传统工厂打造数字孪生展厅赢海外订单，开拓企业新盈利点。

部分服务过的客户：

沈阳工信局、莱阳工信局、烟台工信局、重庆工信局、德州工信局、株洲工信局、数字观察网、中化国际、中邮传媒、中核集团、航天信息、东亚糖业、平高电器、内蒙国电、山东文旅传媒集团、一重集团、鹏博士、华夏元道科技（残联）、华润双鹤、海升集团、金堤科技、瀚海智业、知果科技、北明数科、株洲高科、华夏龙晖、加勒电力、东莞联通、池州联通、青岛中小企业服务中心、威海人防协会、烟台cio协会、北京市中小企业服务平台、华北电力大学、河北中小企业服务中心、大连cio协会、东莞模具协会、成都模协、黄石工业互联网研究院、中船协会等

部分客户评价：

在数字化转型浪潮中，王老师的《Ai益企：Deepseek助力企业办公8大场景升级》课程为我们团队提供了清晰的战略框架和实战工具。课程不仅涵盖前沿技术趋势，更通过真实的行业转型案例拆解，帮助我们打通从理论到执行的关键环节。让团队快速形成共识并制定出符合公司实际的转型路线图，真正做到了学以致用。

——中船协会 马总

作为传统制造企业，我们正面临智能化升级的迫切需求。王老师的《工业企业数字化转型应用落地》课程颠覆了管理层对智能制造的理解，通过智能排产、设备预测性维护等模块的深度剖析，配合数字孪生工厂的模拟操作，让我们快速掌握了降本增效的数字化武器。

——东莞市某制造企业 杨总

《文旅集团数字化转型落地实践》重构了游客体验！通过手机小程序系统级入口即可完成景区门票预订、智能路线规划。完全满足游客吃住行，游购娱的使用场景，给我集体数字化提升带来了巨大信心。

——山东某文旅集团 刘总

学习完王老师的《垂直行业数字化协同发展》的培训后，我们意识到抓住优势行业，聚集高质量资源的发展思路！通过构建区域协同发展数字化平台，有效带动本地资源协同发展，吸引外部资源合作，开发高质量项目，鼓励科技团队创新创业。为我们区域发展提供了很好的参考资料。

——东莞市某协同创新中心 黄主任