课程背景：

随着数字化转型的加速和市场竞争的加剧，企业面临着前所未有的挑战和机遇。在当今时代背景下，消费者行为日益复杂化、个性化，企业需要更加精准和高效的营销策略来满足多样化的市场需求。与此同时，渠道的碎片化、数据的分散化以及营销效果难以衡量等问题，使得传统的单一营销方式逐渐暴露出局限性。

1、渠道割裂与资源浪费：传统营销模式下，企业往往依赖单一渠道或部门进行推广，导致资源分散、效率低下，难以形成合力。

2、数据孤岛与决策困难：各个渠道和部门之间缺乏数据共享和协同，导致企业无法全面了解消费者行为，难以制定精准的营销策略。

3、效果衡量与优化不足：由于缺乏统一的数据分析和技术支持，企业在评估营销活动效果时面临较大挑战，难以实现快速调整和优化。

DeepSeek助力企业线上营销，通过构建全渠道、数据驱动的营销体系，帮助企业打破部门壁垒，实现资源的高效配置。有效解决企业在数字化转型过程中面临的渠道割裂、数据孤岛以及效果难以衡量等痛点，还能更好地把握市场机遇，实现业务增长与客户价值的双赢。

课程收益：

1、多渠道资源整合：学习如何通过AI技术整合线上与线下多种营销渠道资源，实现全渠道2、数据驱动决策：掌握利用大数据分析和AI算法优化营销策略的能力，帮助企业在复杂的市场环境中做出更明智的决策。

3、智能目标定位：通过DeepSeek的技术支持，企业能够精准识别目标客户群体，提升广告投放效率。

4、个性化推荐：利用AI生成个性化内容和推荐方案，提高客户转化率和满意度。

5、创新营销策略：通过AI技术探索新的营销模式和工具，为企业提供差异化竞争的优势。

6、数据闭环优化：建立完整的数据采集、分析和应用闭环，持续优化企业营销体系，实现可持续增长。

课程对象：

全体员工

课程方式：

理论讲授+案例分析+AI工具应用+实战演练

课程大纲

导入：解码AI——AI带来的企业助益

新思考：推动创新和科技发展+带来就业与社会结构的变化+教育与认知的改变

新机遇：新兴产业推动+教育领域变革+个人生活提质

新挑战：就业问题+数据安全+监管滞后+人才需求变化

新体验：技术基座与背景+知识更新与推理效率

第一讲：线上营销全链路AI化——从洞察到转化

一、AI简化客户挖掘

1. 用户画像AI分析

操作方式：运用RFM模型对用户进行聚类分析+结合消费标签快速筛选

2. 预测场景

1）高潜客户识别：AI算法挖掘潜在高价值客户

2）流失预警与复购预测：提前预警客户流失风险

二、AI加速商品编辑

1. AI一键生成商品

2. 智能修图/背景替换

3. 多平台适配

三、内容种草

1. 爆款内容模版库

2. 智能匹配合作

3. ugc内容情感分析

四、AI引流转化与营销活动智能优化

1. AI引流获客策略

2. AI广告投放优化

1）动态创意生成

2）预算分配调优

3）竞品广告策略监测

五、数据驱动的增长闭环

1. AI模型动态调价逻辑

——多维度分析+实时调价

2. AI多版促销活动策略

——个性化优惠券推荐+满减/赠品组合模拟

3. 活动页面AI辅助设计

——热力图引导布局优化+AIgc生成主图+个性化落地页

六、用户体验增加ar/vr

1. 3d商品展示

2. 虚拟试衣

七、全链路数据智能分析

1. 销售数据高效分析

1）实时gmv转化率监控

工具：漏斗分析

2）自动生成可执行洞察

2. AI供应链动态优化

——需求预测+智能补货建议

3. 风险控制防护体系

1）异常订单检测：利用模型检测异常订单，识别可疑订单。

2）刷单行为识别：AI检测刷单行为，精准定位异常行为。

3）支付风控：运用生物验证技术。

总结：预期收益提升

——转化率提升+广告成本降低+库存周转率提高

第二讲：线下场景数字化——数据驱动的实体营销运营

一、市场洞察与选址优化

1. 市场画像

——区域消费力分析+人群特征洞察+竞品分布研究

2. 需求预测

1）行为数据手机

2）趋势报告生成

3）精准定位客群

3. 多维度选址模型

1）人流量评估

2）租金成本分析

3）竞争密度考量

二、客流监测与门店运营

1. 动态热力图

——实时客群分布+潜在客群分析

案例分析：上海百联ZX创趣场的客群分析与运营优化

工具：销售预测模型

2. AI客流分析技术

——摄像头与传感器+行为分析+数据看板

3. 门店智慧化改造

——动线优化+无感体验升级

三、客户分层运营与服务

1. VIP客户AI识别

——人脸识别+消费数据匹配+个性化服务

2. 私域客户AI运营

——企微与社群自动化+分层运营+数据分析

3. 客户历史购买数据提醒

——一键查询+智能提醒+数据分析

4. 客户全周期关怀

——自动化SOP+情感分析+工具支持

5. 数字人智能导购

——24小时服务+个性化推荐+硬件支持

四、线上内容引流与转化

1. 内容生成

——短视频创作+图文素材制作+精准投放

2. 动态定价策略

——竞品价格监控+需求弹性分析+效果评估

3. 流量转化

——小红书本地生活转化+抖音本地生活引流

五、全渠道数据融合分析

1. 多渠道数据分析

——数据整合+ROI分析+全渠道归因

2. OMO数据融合

——线下行为线上化+线下流量导流私域

第三讲：数据驱动销售——全域营销数据AI分析

一、数据驱动创造业务价值

1. 精准营销价值

2. 库存优化价值

3. 渠道效能评估价值

二、核心指标分析矩阵

1. 前端流量与转化指标

1）流量指标分析

——UV与PV+流量来源占比+跳出率影响

2）转化指标分析

——转化率提升策略+加购率与弃购率关联

工具：转化漏斗模型应用

3）价值指标分析

——客单价提升方法+GMV与ARPU关系+LTV评估用户价值

2. 用户与运营健康度指标

1）用户健康度评估

——复购率提升策略+NPS与用户口碑

工具：RFM分层应用

2）基础销售指标分析

——销售额增长策略+坪效提升方法+人效与员工管理

3）运营效率指标分析

——库存周转率优化+滞销SKU占比控制+试穿转化率提升

3）消费者行为指标分析

——进店率提升方法+停留时长与店内体验+热区动线分析应用

三、数据分析模型与工具

1. RFM模型应用

——用户价值分层+精准营销策略

案例与效果：某电商企业用户分层与差异化营销

2. ABC分类法应用

——SKU资源优先级管理+客户资源优先级管理

案例与效果：某电子产品零售商ABC分类法在SKU管理中的应用

3. 购物篮分析应用

——商品关联规则挖掘+营销策略优化

案例与效果：超市全脂牛奶的关联商品挖掘与促销策略

行业实战工作坊（根据企业行业制定）

1. 新消费品牌全域增长

挑战：如何通过AI实现小红书种草+门店体验联动，打造线上线下一体化的营销闭环。

2. 制造业B2B营销转型

挑战：从传统销售到数据驱动的客户旅程设计，实现营销模式的转型升级。

王鹏

王鹏老师 AI效能提升专家

15年企业数字化转型+AI应用落地实战经验

多项专业资质奠定扎实基础

航天工程师证书

AI智能应用师

腾讯云解决方案架构师

腾讯云从业者资格证

多元企业任职经历铸就复合能力

曾任：腾讯云计算科技有限公司（政企行业）丨架构师总监、讲师

曾任：北京航天智造科技有限公司（航天科工所属单位-世界500强）丨部门主任

曾任：优众网|行业平台运营总监

擅长领域：AI办公效能提升、DeepSeek应用、智能体搭建、企业数字化转型、企业数字化应用、saas应用等

——■企业数字化转型+AI工具应用落地的深度玩家，锻造了AI多元化应用能力■——

1）在互联网行业的应用【腾讯云】-完成近100个行业场景解决方案，创下年度6.9亿营收

2）在制造行业的应用-【航天智造】-完成企业数字化转型，用“数字大脑”接入，促使传统工厂人工成本直降85%；

3）在跨境电商行业的应用-【个人创业】-用AI算法把流量变成真金白银的实战玩家，实现3年创收1000万美金；

4）在培训行业的应用-【企业赋能】，让2000+学员学会用AI办公，加强AI工具落地能力，助力企业降低内耗；

实战经验：

王鹏老师以其深厚的专业知识、丰富的实战经验，在AI与企业数字化转型的前沿领域独树一帜，从技术研发到业务运营，从战略规划到项目落地，深入了解企业在不同发展阶段的需求和痛点，能够针对性地制定切实可行的数字化转型+AI效能提升方案。

※AI破局：在腾讯云期间实现6.9亿营收，并带领团队用AI把效率拧出90%的“水分”

——曾主导设计并交付4个千万级、10个百万级行业解决方案项目，为客户完成近100个行业场景解决方案，赋能50家核心生态伙伴，并成功中标某央企数字化转型项目，实现年度6.9亿营收，带领团队实现年度营收同比增长60%。

——曾牵头搭建行业首个AI+工业质检的解决方案平台，整合4大核心技术模块，帮助企业实现AI工业品质检提效90%，方案复用率提高至70%，助力客户获得省级人工智能应用先进企业。

——为企业开展《AI+场景应用》系列主题课程（线上+线下），累计120+期，将先进的AI技术与解决方案通过培训传递给更多企业，提升企业整体数字化水平。

※“云-边-端”一体化排产：AI+5G让机床听懂订单，48台设备4人管，交付周期砍半

——任职航天智造期间，聚焦汽车模具、高端装备、半导体等行业，开发专属解决方案包，为行业客户提供定制化的数字化转型服务，建立客户数字化成熟度评估模型，提供全生命周期服务支持，成功助力广东某制造企业数字化转型。该项目通过规划48台机床和两台机械臂，实现全厂工作人员缩减至4人，人工成本节约85%，生产效率提升40%，并通过工业互联网实现编程、ERP、MES全部打通，订单全部可视化加工生产，生产计划执行效率提升40%，人工成本节约80%，通过数字大脑为企业赢得海外订单。

※AI驱动数据增长与运营优化：用AI算法把流量变成业务曲线增长

——任职优众网期间，建立关键指标体系（转化率、复购率、库存周转率），通过AI算法驱动的精准营销、有效提升了平台的用户活跃度和转化率，并利用用户行为数据优化会员体系（设计拉新、促活、留存策略），同时优拓展新零售渠道（如直播电商、私域流量），推动全渠道融合，成功完成独立搭建外部电商销售渠道，促使当年销售服装、鞋帽、配饰、家居产品销售额达3000万。

部分授课案例：

序号企业名称课题

1新松机器人投资有限公司《工业企业数字化转型实践》

2山东云盟文化传媒有限公司《AI效能提升——Deepseek促进企业办公8大场景升级》

3重庆北明联数科技有限公司《数字益企——企业数字化转落地应用》

4北京东方雨虹防水技术股份有限公司《高效数字化办公协同应用实践》

5春雪食品集团《工业企业数字化转型实践》

6公开课（烟台）《数字益企——企业数字化转落地应用》

7公开课（北京）《高效数字化办公协同应用实践》

主讲课程：

《DeepSeek实战：AI协同驱动营销创新与组织效率飞跃》

《解锁AI办公效能密码：DeepSeek在八大核心场景的高效应用》

《深度解码：DeepSeek提示词设计到行业应用场景的实战秘诀》

《DeepSeek引领：企业互联网营销新方式的实践全路径》

《数字益企实战：企业数字化转型落地应用》

《深度洞察：AI智能体建设引领行业发展新趋势》

授课风格：

实战导向：以“场景问题-AI解决方案-数据化结果”为线，讲解AI相关场景应用时，大量引入真实企业案例，让学员学完就能落地应用。

前沿迭代：身为DeepSeek深度玩家，课程每月更新，及时融入智能体搭建等新工具，助力学员掌握最新技术对接海外业务。

商业创新：不仅着眼AI降本，更重其创造新商业价值。像在制造业企业中，借AI生成多样场景提升复购；为传统工厂打造数字孪生展厅赢海外订单，开拓企业新盈利点。

部分服务过的客户：

沈阳工信局、莱阳工信局、烟台工信局、重庆工信局、德州工信局、株洲工信局、数字观察网、中化国际、中邮传媒、中核集团、航天信息、东亚糖业、平高电器、内蒙国电、山东文旅传媒集团、一重集团、鹏博士、华夏元道科技（残联）、华润双鹤、海升集团、金堤科技、瀚海智业、知果科技、北明数科、株洲高科、华夏龙晖、加勒电力、东莞联通、池州联通、青岛中小企业服务中心、威海人防协会、烟台cio协会、北京市中小企业服务平台、华北电力大学、河北中小企业服务中心、大连cio协会、东莞模具协会、成都模协、黄石工业互联网研究院、中船协会等

部分客户评价：

在数字化转型浪潮中，王老师的《Ai益企：Deepseek助力企业办公8大场景升级》课程为我们团队提供了清晰的战略框架和实战工具。课程不仅涵盖前沿技术趋势，更通过真实的行业转型案例拆解，帮助我们打通从理论到执行的关键环节。让团队快速形成共识并制定出符合公司实际的转型路线图，真正做到了学以致用。

——中船协会 马总

作为传统制造企业，我们正面临智能化升级的迫切需求。王老师的《工业企业数字化转型应用落地》课程颠覆了管理层对智能制造的理解，通过智能排产、设备预测性维护等模块的深度剖析，配合数字孪生工厂的模拟操作，让我们快速掌握了降本增效的数字化武器。

——东莞市某制造企业 杨总

《文旅集团数字化转型落地实践》重构了游客体验！通过手机小程序系统级入口即可完成景区门票预订、智能路线规划。完全满足游客吃住行，游购娱的使用场景，给我集体数字化提升带来了巨大信心。

——山东某文旅集团 刘总

学习完王老师的《垂直行业数字化协同发展》的培训后，我们意识到抓住优势行业，聚集高质量资源的发展思路！通过构建区域协同发展数字化平台，有效带动本地资源协同发展，吸引外部资源合作，开发高质量项目，鼓励科技团队创新创业。为我们区域发展提供了很好的参考资料。

——东莞市某协同创新中心 黄主任