课程背景：

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战。市场竞争日益激烈，客户需求不断演变，技术革新日新月异，这些因素都要求企业必须具备快速适应和创新的能力。对于企业中的年轻员工，尤其是年轻一代，他们不仅需要具备扎实的专业知识，更需要有灵活的思维和高效的团队协作能力来应对这些挑战。

然而，现实情况是，许多员工在面对复杂多变的工作环境时，往往缺乏明确的目标导向、坚定的承诺、有效的沟通技巧、果断的执行力以及团队间的信任。这些问题不仅影响了个人的职业发展，也制约了团队和企业的整体表现。

《沙漠掘金》沙盘课程正是为了解决这一问题而设计。通过模拟一个充满不确定性和挑战的沙漠探险环境，本课程旨在提供一个实践平台，让学员在模拟的商业场景中学习如何设定目标、做出承诺、进行有效沟通、迅速执行决策，并在团队中建立信任。通过这一过程，学员不仅能够提升自身的职业技能，还能够增强团队协作能力，从而为企业培养出能够适应未来挑战的人才。

课程收益：

目标导向：学会如何设定清晰的目标，并采取有效行动以实现它们

承诺强化：通过团队合作，学员将增强对共同目标的承诺和责任感

执行力度：提升在变化环境中迅速做出决策并执行的能力

沟通桥梁：掌握有效沟通技巧，确保团队信息的通畅对等

信任基石：理解并实践在团队中建立信任的重要性，以增强团队协作

课程对象：

企业中基层管理者、核心团队成员等

课程方式：

理论讲授+实际案例拆解+分组讨论+互动式操作练习

课程特点：

互动性强：通过角色扮演和团队合作，让学员们在实践中学习。

情景模拟：将商业决策置于一个充满不确定性的环境中，考验学员的应变能力。

寓教于乐：在游戏化的课程中，学员们既能享受游戏乐趣，又能体悟工作逻辑。

实时反馈：通过沙盘推演的实时数据反馈，让学员们即时了解行为对结果的影响。

个性化指导：根据学员的表现，提供个性化的指导和建议。

课程大纲

沙盘模拟：

十九世纪初，有人在人迹罕至的地方意外的发现了一座矿藏丰富的金矿，并将之命名为“藏宝山”。消息传出后，很多人组成了掘金队。他们来自不同国度，目的只有一个，就是挖掘到尽可能多的金块。

当掘金队来到这一区域的时候，发现这个地区是一个地形复杂、气候恶劣的沙漠地区。要想到达藏宝山，必须要穿过这片大沙漠才有可能。而且从现在开始，必须在25天之内走出沙漠，否则将被困死在沙漠里。

成为伟大的掘金之王，或是平庸甚至走向困境的生活，全由自己选择。

一、前置导入模块

——开场活动：学习兴趣激发

——团队破冰并代入学习主题

1）团队组建：明确团队成员的角色分工，制定团队目标和口号，确保团队成员性格互补，形成高效协作。

二、沙盘推演+深度复盘

1. 沙盘推演

——规则介绍

1）包括资源采购、路线规划、天气影响等，强调团队协作与决策的紧迫性

2）目标设定：明确目标的重要性，制定清晰的行动计划，合理分配资源，确保目标的实现

——分小组沙盘竞技

团队成员通过模拟沙漠探险，完成从大本营到沙漠的资源获取、风险应对及目标达成任务

——小组盘点时刻

2. 深度复盘

——深度体验商业项目活动的模拟全过程，以此作为“自我照镜”，思考并讨论：

取得良好结果的关键要素？

——基于以上关键要素，实际发生的行为？

——为了更好的结果，还可以有的行为？

——我个人参与的感悟/启示？

核心知识点：

第一讲：目标设定与达成——明确量化，上下同欲

1. 从团队目标到个人目标

2. 好目标=强自驱性+指标明确

3. 好目标的smart原则

4. 目标的自驱性

5. 个人目标制定及阐述

6. 目标落地拆解流程

7. 团队高绩效要素

要素一：目标

要素二：承诺

要素三：执行

要素四：沟通

要素五：信任

演练：实际工作案例练

第二讲：承诺与责任——坚守承诺，共赴成功

一、承诺对团队的影响

二、向上确认的原则与技巧

1. 五大确认原则

1）明确性：确保对任务目标、要求和时间节点的理解清晰无误，避免模糊表述

2）主动性：主动与上级确认关键信息，而非被动等待指示

3）及时性：在任务开始前或关键节点及时确认，避免因延迟导致偏差

4）双向性：确认过程应是双向沟通，既表达自己的理解，也倾听上级的补充或修正

5）记录性：重要确认内容需通过书面（如邮件、消息）记录，确保双方有据可依

2. 五大确认技巧

1）结构化提问

2）复述反馈法

3）优先级确认

4）风险预判与沟通

5）非语言观察

三、反馈与承诺

——团队协作中确保目标一致性和执行力的关键环节

1. 反馈与承诺的五大原则

1）及时性：在任务执行过程中或完成后第一时间给予反馈

2）具体性：反馈需基于事实和行为，避免模糊评价

3）双向性：反馈应是双向沟通，既包括上级对下级的指导，也包含下级对上级的进度汇报或资源需求说明

4）建设性：以解决问题为导向，而非单纯批评

5）公开承诺：在团队中公开承诺目标或行动计划，利用社会监督增强责任感

2. STAR反馈法

1）Situation（情境）：说明反馈的背景

2）Task（任务）：明确当时的任务目标

3）Action（行动）：描述实际采取的行为

4）Result（结果）：分析行动带来的结果及影响

3. 承诺强化四步法

1）确认理解

2）明确责任

3）资源支持

4）定期回顾

第三讲：执行力与落实——迅速行动，高效执行

——执行力就是方案力

一、资源分配与授权（核心）

——确保团队在有限条件下最大化产出

——避免浪费，激发成员主动性，提升整体效率

二、资源分配的原则与策略

1. 四大原则

1）目标导向

2）效率优先

3）灵活性

4）透明化

2. 策略的方法论

1）四象限法：按任务紧急性和重要性划分优先级

2）关键路径法（CPM）：识别项目中的关键任务链，集中资源确保其按时完成

三、授权的原则与技巧

1. 授权需注意的四维度

1）权责对等

2）能力匹配

3）可控性

4）信任与容错

2. 分级授权法

——Level 1：执行指令（“按A方案做”）

——Level 2：提供选项（“A或B方案，你选哪个？”）

——Level 3：自主决策（“你全权负责，定期同步进展”）

3. 5W1H授权沟通

——明确授权内容（What）、目标（Why）、权限范围（Where）、时间（When）、责任人（Who）和执行方式（How）。

4. 反馈闭环：被授权者定期反馈进展，形成“授权-执行-反馈”循环

案例研讨：新产品开发项目中，团队面临时间紧、人手不足的问题

第四讲：沟通与信息共享——沟通无界，信息通畅（跨部门沟通）

互动游戏：金桔大战

一、协作三角

1. 同舟共济

2. 建立关系

3. 高效沟通

二、沟通障碍克服策略

三、有效沟通四步曲

第一步：明确沟通目标

第二步：倾听理解对方想法

第三步：表明自己观点

第四步：寻找推进方案

四、向上沟通

向上沟通成功公式：（有意愿+有见解+有观察）*不踩雷

第五讲：信任与团队合作——信任为基，团队为力

互动游戏：囚徒困境

一、影响信任的要素

1. 能力可信度（Competence）

2. 可靠性（Reliability）

3. 动机透明度（Motivation Transparency）

4. 情感联结（Emotional Connection）

5. 风险共担（Risk Sharing）

二、建立信任的SMART技巧

1. Share 分享信息

2. Make a promise 承诺必达

3. Admit 承认错误

4. Review 寻求反馈

5. Test 检验假设

第六讲：沉淀转化——将体验化为行为

一、学习转化的3E模型

1. Emotion触发

2. Examination连结

3. Execution执行

二、制定能力提升行动计划

1. 聚焦关键领域

——优先选择1-2个对工作影响最大的能力进行提升，避免贪多求全

2. 分阶段推进

——将大目标拆解为阶段性小目标（如“第1个月学习理论，第2个月实践演练”）

3. 行动计划模板

课程总结，答疑

杜新星

杜新星老师 AI应用与效能提升实战专家

15年世界500强企业管理效能实战经验

华中科技大学工商管理硕士（MBA）

曾任：大金（中国）投资有限公司武汉分公司丨培训负责人

管理魔法镜©认证导师

别剧一格©项目导师

岗位经验内化©项目导师

左圆右方-创新思维与问题解决©认证导师

AL加速式学习法引导师认证+AL加速式学习法课程设计师认证

——AI技术应用（持多项技能认证）——

1）AI Agent开发工程师

2）商汤AI数据分析师认证

3）微软&领英GenerativeAI证书

4）AI+数据分析能力认证证书

5）AI+编程能力认证

——服务客户多元，AI赋能出圈——

是金融、制造、能源、运输、高校等多行业/单位的AI赋能讲师：工商银行、中国银行、富士康、海尔集团、国家电网、中铁集团、武汉大学、西安科技大学等，累计授课300+场

——授课擅长领域——

1）AI与效能提升实战（DeepSeek办公提效实战应用、DeepSeek+智能体创作）

2）TTT（岗位经验内化项目、AI加速课程开发、课程设计与开发、表达与呈现）

3）沉浸式教学设计（剧本杀系列课程、电竞系列课程）

实战经验：

15年全球名企管理+人才发展实战经验：深耕大金集团（世界500强），主导人才战略落地与组织效能升级，覆盖11省1直辖市，年均培养2000+人才，输送150+核心干部，打造标杆级企业大学及数字化培训体系。

——在大金空调任职期间，仅用3年就从0到1搭建起企业人才培养体系，打造企业大学雏形，为企业持续输送管理人才。5年时间推动全面培训体系建设，带领团队开发超150门内部课程，营造积极的学习文化，提升员工管理素养。8年主导人才发展项目，借助促动、行动学习等技术，搭建多层级人才梯队，优化团队管理结构，显著提升组织的管理效能。此外，作为咨询顾问，助力300+家经销商梳理组织发展路径，开展【经销商EMBA】、【金牌店长训练营】等项目，帮助经销商打造完善的管理、经营体系和人才梯队，从经营层面助力管理效能提升。

AI+培训融合创新者：2020年率先推动中西部区域培训数字化迁移，利用钉钉、企业微信等平台构建智能化学习系统，实现“线上精准学习+线下场景转化”双轮驱动，累计开发30+门AI适配课程，同时擅长将剧本杀与电竞元素有传统课程结合，先后为100+以上的大型国央企交付剧本杀及管理魔法镜项目，是一位极具创新，走在前沿，深研技术的实战派老师。

序号企业名称课题名称期数

1康师傅《DeepSeek助力高效办公，革新职场人办公效率》

《沙漠掘金——从目标策略到计划执行》

《创新方程式——用设计思维激活组织创造力》5期

2李宁集团《创新方程式——用设计思维激活组织创造力》

《解锁AI智能体——颠覆式革新你的办公效率》

《管理魔法镜™——目标策略与计划执行》4期

3博奇环保《DeepSeek助力高效办公，革新职场人办公效率》

《创新方程式——用设计思维激活组织创造力》3期

4河北建投《DeepSeek助力高效办公，革新职场人办公效率》

《创新方程式——用设计思维激活组织创造力》3期

5华鹏能源《DeepSeek助力高效办公，革新职场人办公效率》

《管理魔法镜™——打造敏捷灵活团队》3期

6圣湘生物《解锁AI智能体——颠覆式革新你的办公效率》

《管理魔法镜™——目标策略与计划执行》3期

7金融行业-宁波通商银行、兴业证券、中信银行《DeepSeek在金融行业中的应用》

《解锁AI智能体——颠覆式革新你的办公效率》6期

8政府单位-石家庄高新区管委会、许昌财政局、张家口国资委《DeepSeek助力高效办公，革新职场人办公效率》

《DeepSeek助力政务系统的办公效率提升》6期

主讲课程：

《沙漠掘金——从目标策略到计划执行》

《创新方程式——用设计思维激活组织创造力》

《解锁AI智能体——颠覆式革新你的办公效率》

《DeepSeek助力高效办公——革新职场人办公效率》

《DeepSeek革新短视频制作——翻倍提升短视频制作效率》

《五星汇报——DeepSeek赋能工作汇报提升职场影响力》

授课风格：

工具实操，即学即用：授课围绕AI工具展开，将复杂的AI技术拆解成可实操的步骤。通过模拟项目和任务，引导学员将AI工具运用到内容创作、数据分析、流程优化等实际场景，让学员在实践中快速掌握AI工具使用方法，提升工作效率。

沉浸互动，寓教于乐：借助AI创设沉浸式互动场景，模拟真实工作中的挑战与决策环节，学员在互动中深入理解知识，锻炼沟通、团队协作和问题解决能力，激发学习兴趣与潜能。数据驱动，因材施教：运用AI技术收集分析学员学习数据，了解学员知识水平、学习进度和薄弱环节，依据分析结果，调整教学内容和方法，为学员提供个性化学习方案，确保每位学员都能跟上教学节。

接轨前沿，开阔眼界：杜老师密切关注AI领域发展动态，及时将新技术、新趋势融入课堂。通过分享AI在各行业的创新应用案例，拓宽学员视野，培养学员前瞻性思维。

部分服务过的企业：

制造行业：富士康（成都）、海尔集团、徐工集团、安道麦、先正达集团、大金集团、中冶南方、盛世科技、恒翔控制、华工科技、中建材集团、中烟海红、宽窄卷烟、黄鹤楼科技园、凌云集团、苏泊尔、海科化工、广州轻工集团、滨化集团、永荣集团、中联水泥、耀皮玻璃、航天新气象等

金融行业：工商银行（北京）、中国银行（南京）、中国银行（福州）、建行银行（湖北）、建设银行（苏州）、建设银行（达州）、湖北银行、浦发银行（沈阳）、浦发银行（南昌）、农商银行（青岛）、农商行（昆山）、邮储银行（海南）、宁波通商银行、人保财险、阳光保险、平安银行、中信证券、兴业证券、华源证券等

能源行业：国网营销中心、国网太原、国网安徽、国网（襄阳）、国网（常德）、国网（松滋）、国网（黄冈）、华电湖北、华电湖南、华电黄冈、三峡集团、三峡环投、三峡工程、葛洲坝集团、中南电力、博枫新能源、隆基能源、河北建投、博奇能源、科辰电力等

汽车行业：东风商用车、东风乘用车、金龙汽车、东风物流、东风零部件、岚图汽车、东风雷诺、悦达起亚、地上铁集团等

交通运输行业：中航研究院、中铁装备集团、交规设计院、中交一集团、蜀道集团、安徽交控、湖北交投、湖北交投物流集团、武汉地铁、长沙公交集团、中国邮政（湖北）、中国邮政（汉阳）、中国邮政（黄石）、连云港交控集团等

地产/物业行业：鄂旅投集团、宜家湖北、链家地产、华侨城、龙湖地产、保利地产、华润置地、联发物业、小竹物业等

政府单位：许昌财政局、连云港东方医院、连云港城建集团、金水城投集团、连云港徐渭管委会、湖北省工会、石家庄高新区管委会、福如东海集团、研究所（701所、719所）等

其它：长沙联通、中国铁塔、广西电信、中国移动、华润雪花、李宁集团、顶津集团、顶益集团、朗新科技、天威诚信、长沙经开集团、国药集团、健民集团、圣湘生物、远大生科、宏源药业、逸飞激光、宏信测绘、华讯网络、51社保等

部分客户评价：

杜老师的课堂风趣幽默，案例都是贴合企业的实际场景，在AI应用，DeepSeek助力办公中有深入的研究。很专业，也非常实用。我们已经预定了第二阶段杜老师针对我们各单位培训，感谢杜老师！

——华电集团 黄主任

杜老师在沟通方面非常专业，他让我们了解了如何有效地沟通。方法很实用，让我们可以更好地理解对方的意见和需求。他非常注重细节，确保每个人都听懂和理解对方的意见。非常棒的一次课题。。

——建设银行 李经理

杜老师的思考方法非常独特，让我们意识到思考问题的方式对解决问题的效果有很大的影响。教会了我们如何从不同的角度看待问题，以及如何避免偏见和误解。我们非常感谢他的帮助，让我们在工作和生活中更有思考力 。

——宜家湖北 李总

杜老师有着丰富的企业汇报实战经验。课程中的案例真实，分析客观，点评犀利。系统而全面帮住了学员掌握理论，同时兼顾实操。听得懂，学得会，用得好。同时教会了我们如何制作简洁、美观、有效的PPT，以及了解到PPT的设计原则和逻辑。。

——平安集团 余经理

杜老师非常具有现场感，课程的内容非常实用，能够围绕企业的实际需求，提出具体的解决方法。在课程开发的过程中，能够一步一练，带领学员们体验课程开发的路径。解决了很多业务专家，不敢讲，不会讲的问题。

——交投集团 张主任

杜老师认真、负责、专业。在组织经验萃取方面有丰富的理论框架和实操。为我们企业的组织沉淀，带来了一套科学有效的方法。通过老师的讲授，练习，我们获得了一套针对业务体系的培训课程。为企业的快速发展打好了基础。

——东风乘用车 余主任

杜老师经验丰富，在企业经营过程中的组织发展问题，都能给到很多独到的见解。在担任顾问的期间里，每个月都能给团队伙伴带来新的启发。不仅是实际问题的解决，还有看待为题的更深为度的思考。

——中迅电梯 王总