课程背景

在竞争激烈的商业世界中，企业发展常遭遇瓶颈，市场饱和、竞争对手挤压、内部管理不善等问题层出不穷。如何突破现有业务困局，实现跨越式增长，成为企业生存与发展的关键命题。本课程聚焦于为企业提供打破困局的增长策略与方法，助力企业挖掘新的增长机会，优化运营模式，提升市场竞争力，通过系统性的方法，帮助学员掌握实现跨越式增长的核心要素与实用工具。具体目标如下：

精准识别企业增长的关键阻碍，剖析困局根源。

掌握创新的增长策略，开拓新的业务增长路径。

学会整合内外部资源，打造持续增长的动力引擎。

本课程融合前沿增长理论、行业最佳实践案例，构建“理论学习-案例剖析-实战演练”的教学体系，为学员解决企业在增长过程中面临的策略、业务、运营等层面的难题。

课程收益：

战略升级：掌握跨越式增长模型，突破传统增长思维局限

工具落地：熟练运用增长分析工具，精准诊断业务困局，制定针对性解决方案

创新增长：挖掘创新增长机会点，通过多种方式实现业务突破

实战赋能：输出贴合企业实际的增长行动方案

课程对象：

业务部门负责人、业务骨干、增长团队成员等

课程大纲

第一讲：增长思维篇——重塑增长认知，构建增长框架

一、跨越式增长的原理与价值

1. 增长的不同阶段与模式

1）增长阶段划分

a启动期：验证商业模式可行性

b线性增长期：通过标准化扩大规模

c跨越式增长期：突破线性增长瓶颈，通过技术创新、模式重构或生态整合实现指数级增长

2）线性增长与跨越式增长对比

课堂练习：增长阶段与模式判断——给出3个企业案例，学员判断其处于增长阶段

2. 跨越式增长的驱动因素

——技术创新、市场变革、商业模式颠覆等

3. 跨越式增长的核心价值

1）提升市场份额

2）增强企业竞争力

3）创造长期价值

4. 跨越式增长的常见应用场景

1）新兴市场进入

2）产品创新突破

3）行业整合扩张

课堂练习：增长驱动因素分析——总结跨越式增长核心要素

二、增长思维的方法体系

1. 增长思维的三大方法

1）逆向思考法

2）跨界融合法

3）聚焦核心法

2. 增长思维的三个主要模型

1）增长飞轮模型

——找到驱动增长的关键要素，形成相互促进的增长循环

2）价值创新模型

——打破传统竞争边界，创造新的市场价值

3）敏捷增长模型

——快速试错、迭代优化，适应市场变化

第二讲：工具方法篇——掌握增长利器，驱动业务增长

工具一：安索夫矩阵-“增长路径规划图”

1. 安索夫矩阵的3个作用

1）系统规划企业增长路径，明确不同阶段的增长重点

2）评估市场与产品组合的可行性，降低增长风险

3）发现潜在的增长机会，拓展业务边界

2. 安索夫矩阵的4个实施策略与应用

1）市场渗透策略——现有产品在现有市场的深度挖掘

2）市场开发策略——开拓新的市场，推广现有产品

3）产品开发策略——在现有市场推出新产品

4）多元化经营策略——涉足新的产品与市场领域

典型案例：某饮料企业运用安索夫矩阵，开拓新渠道，推出产品，实现业务增长

课堂练习：安索夫矩阵路径设计——学员用安索夫矩阵设计4种增长路径

工具二：波士顿矩阵-“业务组合管理神器”

1. 波士顿矩阵的3个作用

1）清晰评估企业业务组合健康度，合理分配资源

2）制定差异化业务发展策略，提升整体业务竞争力

3）识别业务发展的转折点，提前规划业务转型

2. 波士顿矩阵的4个应用场景

1）明星业务

2）现金牛业务

3）问题业务

4）瘦狗业务

典型案例：某大型企业运用波士顿矩阵，实现资源优化配置，提升集团整体盈利能力

工具三：精益创业画布-“商业模式验证器”

1. 精益创业画布的3个作用

1）快速构建与验证商业模式，降低创业与业务拓展风险

2）发现商业模式中的关键问题与机会点，及时调整优化

3）促进团队对商业模式的共识，提升协作效率

2. 精益创业画布在业务增长中的9个场景应用

1）客户细分

2）价值主张

3）渠道通路

4）客户关系

5）收入来源

6）核心资源

7）关键业务

8）重要合作

9）成本结构

典型案例：某创业公司运用精益创业画布，不断优化商业模式，成功实现业务增长

工具四：增长黑客模型（AARRR）-“用户增长引擎”

1. 增长黑客模型的3个作用

1）打造以用户为中心的增长闭环，实现用户规模与业务收入的双增长

2）精准定位用户增长的关键环节，针对性优化增长策略

3）掌握低成本、高效的用户增长技巧

2. 增长黑客模型在用户增长应用的5个方向

1）用户获取

2）用户激活

3）用户留存

4）用户变现

5）用户推荐

典型案例：某社交APP运用增长黑客模型，实现用户数量与活跃度的爆发式增长

课堂练习：AARRR模型环节优化——针对某案例场景，学员独立分析AARRR各环节

工具五：OKR工作法-“目标与执行管理利器”

1. OKR工作法的3个作用

1）确保团队目标与企业战略保持一致，提升组织协同性

2）提高目标的可衡量性与透明度，增强团队执行力

3）培养团队的创新与挑战精神，激发团队潜力

2. OKR工作法的3个主要步骤

1）目标设定

2）关键结果设定

3）定期评估与反馈

典型案例：某互联网企业推行OKR工作法，有效提升团队工作效率，推动业务快速发展

课堂练习：OKR目标设定实战——学员结合自身工作，用OKR法制定季度增长目标

工具六：蓝海战略四步动作框架-“市场破局利器”

1. 蓝海战略的3个作用

1）打破传统竞争思维定式，开创无人争抢的蓝海市场

2）通过对行业元素的重新审视和调整，构建差异化价值曲线

3）精准把握顾客需求本质，为顾客提供全新的价值体验

2. 蓝海战略的4个关键动作

1）剔除

2）减少

3）增加

4）创造

典型案例：某传统旅行社通过运用蓝海四步法，开辟出一片蓝海，实现业务快速增长

【综合应用案例】

全景应用案例1：某互联网企业社交平台业务增长实践

案例背景：某互联网企业用户增长乏力，亟需实现业务增长突破

工具应用：增长黑客模型（AARRR）、精益创业画布、OKR工作法

全景应用案例2：某传统制造企业数字化转型增长之路

案例背景：某传统制造企业希望通过数字化转型实现业务增长

工具应用：安索夫矩阵、OKR工作法、蓝海四步法

全景应用案例3：某零售企业全渠道营销增长策略

案例背景：某零售企业在电商冲击下，需要整合线上线下渠道实现增长

工具应用：波士顿矩阵、增长黑客模型（AARRR）、精益创业画布

全景应用案例4：某餐饮连锁企业扩张式增长案例分析

案例背景：某餐饮连锁企业计划向全国市场扩张，面临品牌推广、供应链管理等挑战

工具应用：波士顿矩阵、OKR工作法、蓝海四步法

【实战演练】

1. 分组实战演练

1）学员分组：将学员分成若干小组，每组5-6人

2）小组讨论：各小组运用所学工具和方法，制定增长方案

3）小组汇报：各小组展示增长方案，阐述问题分析过程与解决方案

2. 演练点评与课程总结

1）讲师点评：讲师对各小组的汇报进行点评，提出改进建议

2）学员交流：学员之间分享经验，互相学习借鉴

3）总结归纳：回顾课程核心知识、工具方法与增长策略

3. 课后作业与延伸学习

1）深入学习：推荐相关书籍、行业报告供学员课后深入学习

2）学习报告：推荐学员撰写课程学习报告，总结学习收获与心得体会

3）实践方案：结合所在企业实际情况，制定企业增长实践方案

4. 互动答疑：设置Q&A环节，学员与讲师交流在工作中遇到的增长相关问题，寻求解决方案

郑寅秋

郑寅秋老师 思维技术辅导教练

13年思维技术培训辅导经验

北京大学光华管理学院工商管理硕士

中国逻辑学会批判性思维委员会首批会员

中国工商银行高级内训讲师

曾任：中国工商银行北京市分行 | 高级项目经理

曾任：北京一研为定教育科技有限公司 | 创始人、首席专家

擅长领域：系统思维、创新思维、结构化思维、批判性思维、金字塔、沟通协作、职场工具落地、管理技能提升……

50万册图书销量：出版《逻辑思维指南》《写作方法精要》等图书，累计销量超50万册，多套图书成为多家企业/高校推荐必读书目；

10万学员赋能：研发《跨越式创新与增长》《结构化思维》《系统思维》等思维课程，为北大、北航等高校MBA、EMBA学员、大型企业员工及数万名管理者讲授过各类思维课程，辅导多家企业生成超过100套思维技术落地方案，累计赋能学员超10万人；

实战经验：

郑老师十余年来专注于思维技术类课程的研发与落地业，在思维开发、提升等方面积累了丰富的实战经验，常年为高校、银行、企业等讲授思维类课程，在系统思维、创新思维等领域形成了原创独特的课程体系和培训方法。各项课程广受学员好评，满意度达到98%，被教育部、高教社、中国逻辑学会等单位邀请担任研究顾问或特邀作者，在思维培训领域形成了丰富的学术产出和实践经验。

8年银行管理岗位沉淀—→多维体系构建与高效运营能力+效能倍增与资源整合思维

运用“系统思维”模型，搭建企业年金全流程服务体系与运营体系，创新改善养老金融服务模式，提高客户响应效率37%和业务处理量15%，获系统内年金业务第一名；

引入“三维沟通模型”，建立标准化沟通模板与定期反馈机制，将跨部门沟通效率提升40%，汇报材料审核时间从平均3天缩短至1.5天；

引入“动态价值评估思维”，搭建了客户价值分层模型，精准定位高潜力客户，成功使重点客户转化率提高32%，营销资源投入产出比优化28%，将年金业务流程从15个环节精简至9个，客户平均办理时长减少55%，带动年金业务新增规模同比增长41%；

成果：累计中标服务企业年金账户管理规模超百万户，托管金额规模达数十亿元，进一步巩固了本分行在年金业务领域的领先地位；

✧12年培训专业领域深耕—→高维知识解构与复杂系统架构能力+战略破局与系统构建思维

运用结构化思维，将考研、MBA、CPA考试超8000页的繁杂知识体提炼成128个知识思维导图与36个实战应用模型，助力学员对知识的理解效率提升60%；

独创“三阶学习法”，配套研发《高效记忆思维课》《逻辑破题方法论》等8门思维课程，设计“错题溯源表”“知识关联图谱工具”等12个学习工具，帮助学员构建系统化学习框架，提升学习效率；

运用“战略画布”工具，构建独特的价值曲线，成功创立3个知名培训品牌，搭建“人才梯队培养体系”,研发培训业务管理系统，实现学员管理、课程排期、教学质量监控等流程线上化，运营效率提升55%，人力成本降低30%，实现年营收突破1000万元；

成果：赋能10万+学员，助力3.2万学员成功上岸，其中考研学员录取率提升至行业平均水平的1.8倍；创立3个培训品牌均成为领域知名标杆，实现年营收突破1000万元；

部分授课经验：

序号课题信息

1《跨越式创新与增长——打破业务困局的创新增长引擎》10+期

服务于：新东方、网易有道、平安集团等10+知名企业工具：

“三维破局模型”

“增长飞轮构建法”

“价值重构六步法”某传统零售企业通过“三维破局模型”重新定位市场，运用“价值重构六步法”对产品与服务进行升级，并借助“增长飞轮构建法”打造线上线下融合的营销体系，仅半年时间，企业营收同比增长55%，客户复购率提升40%，成功实现业务转型与跨越式增长

2《结构化思维——结构思考、清晰表达与有效说服》40+期

服务于：高途集团、中信集团等40多家知名企业超5000人工具：

“结构思考四步法”“有效说服四步法”“清晰沟通四步法”“化解冲突四步法”某金融机构的团队在接受课程培训后，运用 “清晰沟通四步法” 优化内部沟通流程，跨部门沟通时长缩短50%，工作效率提升45%，项目推进过程中的误解与冲突减少60%，有力推动了业务高效开展。

3《创新思考力——对标式创新与颠覆式创新》20+期

服务于：招商银行、一汽大众等20+企业工具：

“四维发散模型”

“创意孵化五步法”“三大障碍破解”某互联网科技公司运用“四维发散模型”开展产品创新项目，成功推出一款全新时间管理产品功能，上线首月促进用户活跃度提升40%，用户留存率提高30%，为公司带来了显著的业务增长与市场竞争力提升

主讲课程：

《战略决策力——准确判断与前瞻布局》

《创新思考力——-对标式创新与颠覆式创新》

《结构化思维——结构思考、清晰表达与有效说服》

《系统思考力——-创新增长、解决问题、战略决策》

《跨越式创新与增长——打破业务困局的创新增长引擎》

《创新破局实战工坊——爆款产品创新与营销增长加速》

《问题分析与解决力——系统分析、根本解决与高效执行》

授课风格：

风格幽默互动：课程具有幽默风趣、参与感强的特点，对学员具有较强的吸引力

实战经验丰富：老师实战经验丰富、企业案例多元、学员代入感强、学后效用感强

教学方法多元：课程运用多种教学方式，如故事案例、小组讨论、情景模拟、成果展示等，趣味生动、寓教于乐、广受好评

学习效果明显：老师重视学员参与，注重效果落实，着眼实际问题，有效破解难题

部分服务客户：

招商银行、工商银行、建设银行、中国银行、交通银行、北京银行、一汽大众、一汽奥迪、平安集团、泰康资产、国寿养老、中信集团、中国移动、中国电信、中国烟草、中国船舶、中国神华、中海油、中国大唐、长江三峡、中国铁建、中国铁塔、中国交建、黄金集团、五矿集团、中储粮、中煤能源、煤炭科工、有研总院、国新控股、中检集团、诚通集团、华能集团、华电集团、中铁电气化局、外运长航、京城机电、京能集团、首旅集团、北京一轻、祥龙资产、新东方、高途、网易有道等

部分客户评价：

郑老师的创新增长课程是金融行业破局的“金钥匙”！课程中提出的“客户分层运营+科技赋能营销”增长模型，完美契合银行零售业务营销数字化转型需求。我们直接将课程中设计的“长尾客户智能触达方案”应用到个人信贷业务，三个月内个人信贷新用户增长25%，客户活跃度提升18%，实实在在实现了业务突破。

——招商银行 北京分行 个人信贷部 汪总

基建项目管理千头万绪，郑老师的结构化思维课程让复杂项目变得井井有条。运用课程所学的结构化思维理念，我们的项目组优化了“跨国项目协同管理体系”，使项目进度把控精准度提升50%，沟通成本降低35%，对大型基建项目管理极具指导意义。

——中国铁建 国际工程部 某项目负责人 刘总监

在教培行业变革期，郑老师的创新增长课程就像及时雨，“OMO模式优化+私域流量裂变”的策略，为我们量身定制了转型方案。按照课程方法搭建的“线上线下联动学习生态”，使学员续费率提升20%，新客转化率提高15%，实实在在解决了增长难题！

——新东方在线 运营管理中心 周总监

在煤炭清洁高效利用的转型之路上，郑老师的创新思维课程带来了“破局新思路”。“技术创新+商业模式重构”双驱动模式，启发团队创新优化“煤基多联产一体化”方案，不仅提高了资源综合利用率，还开辟了新的盈利增长点。

—— 中国神华 人力资源部 杨总