【课程背景】

在当今竞争激烈且多变的商业环境中，企业面临着诸多挑战，如市场份额的争夺、技术革新的压力、成本控制的要求等。为了保持竞争力与可持续发展，部分企业不得不做出裁员的艰难决策。这一决策虽然在短期内可能有助于企业优化资源配置、降低运营成本，但往往会对员工队伍产生巨大冲击，进而影响企业的整体氛围、团队凝聚力以及剩余员工的工作积极性和稳定性。

一方面，留用员工可能会陷入恐慌、焦虑与不安之中，对自身职业发展前景产生担忧，工作效率和忠诚度也可能随之降低。他们可能会质疑企业的稳定性和自身在企业中的价值，甚至出现人才流失的风险。另一方面，被裁员工面临着职业转换的困境，其心理和经济压力同样不容忽视。

这种情况下，企业急需一套行之有效的人员安抚与激励方案，以缓解员工的负面情绪，重建员工对企业的信任与信心，激发留用员工的工作热情，维护企业的良好形象与正常运营秩序，实现从裁员动荡到平稳发展的过渡，为企业的未来发展奠定坚实基础。

【课程收益】

掌握公司裁员后的方法策略，保持公司平稳过度的方式

掌握保证裁员后稳定的三个策略：沟通策略、安抚策略、激励策略

【课程特色】

需求诊断：课前充分沟通，确定培训的需求定位和要求，并针对性的提出解决方案

定制课程：结合需求对象的工作场景，设计到培训的过程中

模拟演练：结合企业的实际情况，用方法和工具，指导进行现场演练

工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强

【课程对象】

企业人力资源从业人员

【课程大纲】

一、如何明确裁员后的方法策略

1、企业裁员后的常见问题

出现信任危机

团队士气低落

团队协作受损

职业发展迷茫

2、明确裁员后的方法策略

沟通策略

安抚策略

激励策略

二、如何明确裁员后的沟通策略

1、沟通策略的原则

真诚透明

及时主动

2、沟通策略的举措

情况说明会，举办全员大会：CEO 或高层领导阐释公司现状、未来规划与裁员必要性，强调留用员工价值与贡献，增强其信心与归属感

一对一沟通，主管与下属单独交流：了解担忧并解答疑问，提供职业发展规划指导，助力其在新架构中找准定位

部门工作会议：部门主管定期组织小组会议，分享部门调整后的工作计划、目标与员工个人角色定位，鼓励员工提问并及时给予解答

三、如何启动裁员后的安抚策略

1、应对员工的情绪变化

常见情绪反应及应对：识别留用员工可能出现的焦虑、失落、不安等情绪并掌握相应疏导方法

建设员工反馈通道：设立匿名意见箱或线上反馈平台，鼓励员工分享对公司裁员后的感受、建议与问题，确保员工声音能被及时听到与处理

定期开展员工满意度调查，根据调查结果针对性优化措施，持续提升员工体验

2、组织团队建设等活动

组织跨部门合作项目或团队竞赛，增进员工之间的协作与信任，培养团队凝聚力

开展户外拓展、主题团建等活动，营造轻松愉快的工作氛围，减轻员工压力

3、建立员工援助计划（EAP）：提供心理咨询、财务咨询等服务，帮助员工解决因裁员引发的生活与心理问题

4、企业文化再强化：通过文化活动、故事分享等形式让员工重新认同企业价值观与使命

四、如何启动裁员后的激励策略

1、设立短期绩效奖励：针对裁员后关键业务目标设定具有吸引力的奖金或奖品，激励员工集中精力提升业绩

2、规划长期职业发展激励：为表现优秀员工制定个性化晋升路径、培训计划与股权激励方案，让员工看到在公司的长远发展前景

3、增加员工福利预算：如提供免费健康体检、下午茶、弹性工作制度等，缓解裁员带来的紧张氛围，提升员工满意度

4、员工的成就动机挖掘：掌握裁员后的员工的成就动机，并针对性的设计激励措施

张子斌

张子斌老师

—战略人力资源与组织人效提升专家

曾任：中化集团（世界500强央企）某化工行业投资项目 人力资源负责人

曾任：华润集团（世界500强央企）旗下华润雪花啤酒（消费品） 人力资源项目负责人

曾任：美的集团（世界500强、中国制造业30强）控股新能源赛道A股上市公司 人力资源总监

曾任：荷兰皇家帝斯曼集团（全球化工10强、全球医药100强）亚洲投资最大的医药工程项目 人力资源负责人

曾任：MIE能源控股公司（中国民营能源领域10强、石油化工20强） 港股上市（HK1555）公司 人力资源负责人

曾任：力鸿集团 （民企高科技检测赛道10强，煤炭检测全国第一，港股唯一检测公司）港股上市公司HK1586 人力资源总经理

曾任：全经联（中国TOP1新经济产业平台：18条产业赛道，6000家创新企业） 商学院副院长

北大企业家研修班、清华EMBA总裁研修班特聘讲师

北京大学国家发展研究院HR协会负责人

北京大学国际MBA，比利时Vlerick商学院（欧洲商学院排名前20）工商管理硕士

【个人简介】

张子斌老师先后工作过世界500强央企、民企，港股上市公司，外资企业，专精特新小巨人企业等，行业涉及制造业、能源（石油、化工、煤炭、电力）、新能源（光伏、风电、储能）、医药、消费品、检验检测、新材料、商业航天等方面。操盘过两家民营企业从区域公司到全国布局，到上市以及出海国际化和业务多元化的战略及人力资源全过程。

张子斌老师拥有20多年的企业人力资源体系设计与操盘、组织发展变革、人效提升的实战和培训、咨询经验（其中15年企业人力资源一号位，6年专职商业讲师/咨询顾问；兼职商业讲师10年+），累计培训人员30000+、提供辅导及咨询服务企业100+。

【实战经验】

1、战略人力资源管理体系设计及落地实施---MIE能源控股连续两个三年战略的顶层设计和操盘，人员规模从500人到6000人，收入从10亿到近百亿。

张子斌老师在2007-2014年担任MIE能源控股人力负责人期间，连续两次组织、设计、实施了公司三年战略，尤其在人力资源战略方面，提出了通过SOT战略人力资源管理（战略-组织-人才）的系统化人力资源体系建设，保证了公司从一家东北的区域公司到总部搬迁北京，公司上市和出海国际化布局、并购拓展以及业务多元化发展的全过程。

期间主导了美世咨询与MIE能源控股的项目合作，开创了民营能源企业与国际咨询公司合作的先河，并主导了ERP系统的落地实施，为企业战略人力资源管理体系的落地，提供了有效的保障。任职期内，公司的人员规模实现了从500人到6000人，收入从10亿到近百亿的跨越式成长。

2、人效升级的典范（精益人效项目的顶层设计及实操落地）/出海人力资源体系化建设---力鸿集团三年战略及人效升级项目。企业从500人到3000人（出海业务实操落地-海外市场从10人-1000人的巨变），实现了3年营收3倍增长的行业壮举，人效方面的职工薪酬率指标由45%下降到37%

张子斌老师2015-2020年，在担任力鸿集团战略顾问和人力资源总经理期间，主导了公司战略及人效提升的全过程。一是公司上市后结合资本优势，提出海外并购战略，从单一的煤炭检测业务向石油化工检测多元化业务拓展，集合资本、人力、技术等方面赋能海外业务，三年实现海外业务赶超国内业务，完成战略布局；二是提出“2+X”的多元化战略，利用“平台+合伙人”的模式，突破业务发展瓶颈，实现新领域增长。通过三年战略及人效提升的模式创新，企业进入了国内行业TOP10，并且港股唯一

3、企业的组织变革及人效提升---美的集团收购A股上市公司合康新能后，进行的组织变革项目，取消四级以下架构 36 个，人员优化20%，工商业储能研发团队的引进高端人才30人，研发效能提升40%，人均收入提升50%，为公司转型新能源赛道起到决定作用。

张子斌老师2020-2021年，担任美的集团并购上市公司合康新能后的组织变革项目负责人（HRD职位），操盘合康新能被美的并购后的组织及人效提升工作，包括组织架构完善、人员优化、战略性人才猎取以及各单位年度目标确定，责任制签订及考核方案确定，以及事业群战略承接和分解。按照“3-8 原则”将公司管理架构进行优化，减少管理层级，取消四级以下架构 36 个，人员优化20%。根据绿色能源战略，组织实施行业人才地图建设工作，包括对标公司选择，对标人才类型选择并根据行业聚集效应，提出相关人才的引进方式和合作方式等，尤其工商业储能研发团队的引进高端人才30人，研发效能提升40%，人均收入提升30%，为公司转型新能源赛道起到决定作用。

4、人力资源数字化转型---某央企集团数字化转型项目中，张子斌老师带队承担人力资源数字化转型部分。项目落地后，集团人力资源管理标准化覆盖率从60%提升至95%，事务性工作耗时减少50%；人才招聘周期缩短35%，关键岗位到岗率提升至90%。人均营收较转型前增长12%，人工成本利润率提升8%。

数字化平台建设与数据治理：主导搭建集团统一的人力资源数字化管理平台（SaaS+自主研发），覆盖组织架构、薪酬绩效、招聘培训等9大模块，实现全集团6万名员工信息线上化，数据准确率提升至98%，流程审批效率提升60%。

组织效能优化：基于平台数据分析，重构集团四级以下冗余架构，合并职能重叠部门18个，精简编制15%，优化管理成本超5000万元/年；同步建立“人效仪表盘”，实时监控人均产值、人工成本投入产出比等核心指标。

人才发展体系数字化：针对新能源、高端制造等战略赛道，设计数字化人才画像系统，完成关键岗位的能力建模，精准匹配内外部人才库；通过AI面试、在线测评等技术引入高端技术人才85人，核心研发团队硕士以上学历占比从35%提升至52%。

绩效考核智能化：推行OKR与KPI融合的数字化考核体系，实现目标分解、过程追踪、结果评估全流程在线化，考核周期缩短40%；联动薪酬模块建立“绩效-激励”自动核算机制，激励兑现效率提升70%。