【课程背景】

1.组织发生变化时,人力资源需要做哪些支持?

2.如何构建人力资源系统管理体系?

3.人力资源从业者的价值在何处?

人力资源基础性工作可以用4个字来概括”入、转、调、离”,这4个字运行的背后是企业需求、法律法规、区域现状、经济形势等的总体集合,人力资源在进行管理体系设计时,其目的的支撑业务发展,其依据是业务流程,其形式是组织与岗位设计,其运行是人力资源管理制度与流程。衡量人力资源工作价值高低有三个维度,满足基础运行要求,满足业务发展要求,满足企业战略需求。

课程从支撑企业战略落地的系统角度展开,围绕企业人才引育用留的全链条管理模块，结合企业自身的工作进行理论与实践案例介绍。课程有理论、有工具、有案例,实操性强,课程设计体系完善，让学员通过系统学习建立人力资源系统管理的清晰思路。让您带着问题来，带着方法回去。

【课程收益】

认知战略维度的人力资源管理模型,明确当前阶段的工作重点；

学习人才全生命周期管理的理念与方法,盘点工作难题;

掌握人才选拔与培养的操作技巧;

学习绩效管理体系的设置技巧与制度系统联动逻辑;

掌握激励管理论及激励技巧；

学习人才管理周期种的劳动风险管理技巧

【课程特色】

互动性强，逻辑清晰；实战聚焦，学之能用；案例精彩;方法输出

【课程对象】

人力资源体系员工

【课程大纲】

一、如何系统化构建人力资源管理体系

1、人力资源管理的目标

目标探讨

管理的三种效率

人力资源管理的三个层次

案例:一个家族企业的发展

工具:管理发展模型

互动:模式选择练习

2、人力资源系统化体系

人才全生命周期模型

模型构建逻辑

企业需求推演

案例:J企业新业务板块建设

工具:系统化体系构建流程

互动:问答

3、人力资源实践中的难点

明确自身定位

如何评估价值

如何支撑业务

案例:Y企业人力资源业务分拆

互动:小组研讨

二、从战略发展视角定义人力资源需求

1、战略落地的逻辑

战略发展总体逻辑

战略与组织的适配

组织对能力的需求

案例:产业发展案例;企业战略落地

工具:战略地图

练习:战略地图绘制

2、如何进行人才盘点

人才盘点流程

人才九宫格

人才需求输出

案例:人才盘点应用案例:

工具:盘点模型

互动:小组演练

3、人才供应链生命周期管理模式

人才供应链的主要流程

人才类别与用工模式匹配

风险防控

案例:企业用工设计案例

工具:风险清单

互动:问答

三、精准匹配需求的人才供应渠道

1、人才的供应渠道

搭建人才的供给渠道

人才的吸引、合作、评估机制

应用实践:校企合作

案例:海尔的人才供应体系

工具:人才供给模型

互动:问答

2、人才招聘的选拔操作

三类招聘形式(社招、校招与内聘)

规范化招聘流程与测评工具

面试评估技术

案例:*企业内部竞聘项目

工具:标准化招聘流程

互动:问答

3、人才招聘的实践难题探索

用工成本与需求的矛盾

用工质量与需求的矛盾

难题研讨:寻找多个解决方案

案例:G公司的产线管理模式

工具:策略寻找组合

互动:小组研讨

四、企业绩效管理体系落地

1、企业绩效运行评估

绩效评估标准自检

常见问题分析

企业的五种绩效管理模式与三种效率

案例:某企业绩效执行案例;

工具:企业三种效率

互动:为什么人力资源的工作无效?

2、战略绩效管理体系建设逻辑

战略绩效管理的主要步骤

绩效管理过程中的三大难点

华为与阿里的绩效管理模式

案例:HQ公司的绩效管理体系建设;

工具:PBC

互动:工作难点问题互动

3、人力资源管理在绩效管理中的作用

对绩效的运行管理职责

绩效过程管理与评估

探讨:衡量人力资源管理的指标

案例:不讨好的HR;

工具:绩效台账

互动:指标设置

五、如何进行全过程风险防控

1、企业与劳动者的4种模式

劳动关系的权责

劳务关系的权责

派遣关系的权责

外包关系的权责

案例:劳动仲裁案例

工具:合同模板

互动:关系判断练习

2、企业劳动关系全流程

从招聘到入职管理

从试用到调岗管理

离职管理

案例:缺失的背调

工具:劳动关系全流程风险模型

互动:小组讨论

3、多元用工模式的风险规避

劳务关系如何规避风险

劳务派遣与外包关系的风险规避

从试用到调岗管理

用工风险研讨

案例:跑路的人力资源公司

工具: 合作合同模板

互动: 研讨

六、如何进行人才激励设计

1、企业激励模式

需求与激励理论

激励的目的

激励的几种形式

案例:激励故事

工具:激励理论模型

互动:问答

2、物质激励设计

薪酬设计的多种形式

薪酬激励的核心:保障公平

岗位工资标准与工资结构设计

案例:人工成本核算

工具:岗位价值评估的操作

互动:问答

3、非物质激励设计

激励的特性与失效状态

创意激励措施

团队激励资源盘点

案例:荣誉体系建设

工具:激励资源库

互动:问答

4、课程回顾

整体内容回顾

分组回顾

问题答疑

钟意

钟意老师

——战略绩效落地与激励实战专家

曾任：云南水务(06839)华东区域 人力资源总监

曾任：亚太中慧(制造业民营500强)根源食厨 人力总监

曾任：阿迪达斯品牌(百丽国际01880) 培训经理

曾任：青岛理渔数字科技有限公司（慢阻肺病科技创新型企业） 总经理

青岛理工大学、西安欧亚学院、潍坊理工学院 特聘讲师

海王医药、万声通讯、环球软件、潍坊市国资委、山东环保集团同大集团、塑美集团等各类企业战略绩效长期返聘

西安交通大学 工商管理硕士

【个人简介】

钟老师拥有多年战略人力资源管理与企业管理项目实施与培训经验，凭借丰富的项目实战和培训经验（其中8年为人力资源总监，5年企业管理咨询经验，3年企业管理经验），结合企业经营管理的最佳实践，及个人在多个业务领域的人力资源管理赋能工作，搭建出战略经营达成与业务落地模型，人才选拔模型及能力培养提升模型。

经16年多的工作经验沉淀，钟老师累计交付了近20个人力资源管理类咨询项目，项目总金额超过1000万，累计培训场次近500场，培训总人数超10000人。

【实战经验】

经营绩效达成——青岛理渔数字科技有限公司营收3年内实现企业收入10倍增长。

受聘为公司总经理,进行公司绩效目标分解,建设全员<<目标责任书>>体系;进行制度与流程梳理,为企业产出5项内部管理制度、9项业务流程;建立员工能力增长模型,进行各类能力培训20余次,实现核心骨干层能力达标率100%。

企业战略绩效达成项目——泰凯英轮胎，企业达成当年度经营计划,并连续3年实现经营增长10%以上。

受聘为公司咨询项目专家,通过战略目标解码,建设了企业绩效管理体系,对内部管理制度进行系统化绩效、激励、晋升的系统化制度升级,完成内部40余名员工的能力测评及个人发展计划。

薪酬绩效体系建设项目——环球软件(871907)上市前管理升级，达成当年度经营计划,并成功上市。

受聘为公司咨询项目专家,发布了公司绩效管理制度、薪酬管理制度、职级管理制度,辅导50余人进行绩效管理技能提升,辅导合格率100%,企业员工离职率降低3%。

企业内部激励体系建设——飞龙食品(全国鹌鹑蛋类行业TOP1)，企业达成当年度经营计划, 实现收入同比增长30%。

受聘为公司咨询项目专家, 通过辅导年度经营计划指标梳理与设定 ,完成公司年度指标设定与下达,签订目标责任书100余份,帮助企业梳理生产、销售、财务、采购、人力资源等共12条业务流程,建立内部激励管理制度,公司劳动纠纷降为0次,员工离职率降低5%。

组织设计与人才发展项目——金城集团[300233]新业务板块组织架构设计，是员工培养周期缩短90天。

受聘为公司咨询项目专家, 帮助公司完成新业务板块的组织结构设计并发布,为集团内部15家子公司49名高管出具能力盘点报告,为公司51名后备主管进行能力评估,出具评估结果及发展计划,选拔储备干部26人,培养时间缩短90天。

集团人力资源管控体系搭建——云南水务华东区域集团化管控项目，升级后审批效率提高21.4%

完成集团人力资源管理制度包的建设及升级,共计梳理标准化流程28项,完成集团与业务区域、子公司分权清单设置116类,并将制度及权限清单内容落地到数据化审批流程中,推动企业审批效率提高21.4%。

【培训经验】

课程内容企业返聘期数

经营计划与绩效落地德信食品、泰凯英轮胎、山东龙普太阳能、塑美集团、同大集团、潍坊市国资委39期

薪酬绩效体系设计环球软件、恒联集团、某市城投集团、飞龙食品、港华燃气76期

团队激励体系设计环球软件、山东环保集团、中建机械有限公司、青岛传承、百丽鞋业、万声通讯48期

人才梯队建设与人才盘点金城医药集团、孚日家纺、华仁药业、山东环保61期

人效指标设计与管理万声通讯、山东和特管业、全福元集团、工程监理公司112期

非人力资源经理的人力资源管理潍坊正坤集团、中通钢构、中慧食品、青岛传承82期

中层管理者能力提升创美物业、滨城投资集团、海王医药、山东方原建设集团有限公司、广荣医药105期

【理论体系】

【战略绩效落地十步法】

以业绩达成为核心，绩效达成管理的全过程一整套解决方案：围绕战略绩效目标设定、目标承接、战略执行、结果改善四个模块，进行系统性管理,实现绩效计划落地。课程形式有视频、案例研讨、沙盘、工作坊、现场辅导等，符合成人学习规律，多场交付满意度始终在96%以上。

【主讲课程】

战略绩效达成类

《战略引领—绩效达成五步法》

《战略解码—年度经营计划工作坊》（多次返聘）

《战略执行—企业经营复盘与提升策略》

《战略高效落地—组织与人效提升》（多次返聘）

薪酬激励类

《基于战略达成的全面薪酬管理体系建设》

《销售团队激励体系设计》

《总额控制下的薪酬绩效管理》

《国有企业薪酬一体化设计与优化》

《团队非物质激励》（多次返聘）

组织文化与效能管理类

《提升人效——组织提效四步法》

《人效三维——企业降本增效路径》

《组织提效:组织与流程管控设计》

《非人力资源经理的人力资源管理》（多次返聘）

《业绩倍增与降本增效-业务提效四步法》（多次返聘）

【授课风格】

互动性强：用情境重现和角色扮演，将理论与实际相结合，创造出真实而生动的情境，让参训学员深度参与其中真实面对挑战，能够让人有很强的启发和收获；

聚焦实战：引用大量案例与真实问题来阐释复杂的管理知识。培训现场坚持学员互动产出实效，通过行动学习、引导技术、教练技术、案例分析、情景模拟等方式进行培训；

针对性强：在调研的基础上实现订制化教学,结合企业实际问题展开研讨,授课风格娓娓道来，内容设计环环相扣，引发学员深度思考，内容丰富且逻辑性强，让学员在轻松氛围下启发与收获。

【服务客户】

化工医药类：金城医药、海王医药、广荣医药、同大化工（返聘2次）、华仁药业、海化集团（返聘3次）

公共服务类：云南水务、北京环卫集团、上海凯井水务、港华燃气、正坤检测、晖泽水务、临沂实康水务（多次返聘）、新奥燃气

金融行业:大地保险赛伯乐投资、恒丰银行、中国邮政、滨城投资发展集团、潍坊银行、邮政储蓄、大童保险潍坊分公司（返聘2次）

制造业：中慧食品、福田汽车、中通新能源、德信食品、恒联集团、塑美汽车部件、山东龙普太阳能、飞龙食品、和特管业、恒联集团、恒胜气体、晟昌食品、希努尔服饰

零售贸易类：青岛传承、百丽鞋业（返聘多次）、潍百集团、沃尔玛、世纪泰华、银座集团、拉夏贝尔、安踏运动、全福元集团（返聘3次）、曼妮芬、宝盛道吉、泰凯英轮胎

建筑及房地产类：潍坊恒建集团、山东方原建设集团、中通钢构、金秋置业、保利集团广州分公司、滨城建设、潍坊交通建设集团、潍坊工程监理公司、潍坊城投集团

事业单位：潍坊市国资委、潍坊市人社区、诸城市人社局、昌邑市人社局、青岛理工大学、西安欧亚学院、寿光市工信局、西安欧亚学院、潍坊理工学院

其他行业 : 万声通讯（返聘3次）、京帝软件、中储粮、尚德软件、顺丰速运、环球软件（连续3年返聘）、新海软件、用友网络、创美物业、新嘉地产、中国移动、潍坊高新人力资源产业园（多次返聘）、浙江航空集团、中国通服重庆公司

【学员评价】

钟老师的“战略绩效落地与执行”课程的适用度比较高，我们在课堂上进行了落地方案的设置,并配合项目跟进辅导,实用性强。

-----山东龙普太阳能股份有限公司 董事长 王树

钟老师的“团队激励管理”课程重塑了对激励的认识,帮助我们团队寻找到了更多可用的激励措施,课程产出团队激励计划方案,非常有针对性.。

-----中建机械有限公司党委委员、副总经理王龙

帮我们的中高层干部完成了一次管理认知重塑,并产出了问题解决方案，在内部结营汇报时，总经理对现场的产出非常满意。

-----山东方原建设集团有限公司 副总经理 冯树国