【课程背景】

“精益管理”不仅仅是一种先进的运营方式，更是一种管理思想，一种管理原则。精益管理是目前全球企业公认的“最低运营成本系统”管理模式，无论是制造业还是非制造业都是必修之课。

精益管理是对整个精益管理系统进行彻底地去除各个运营管理环节的浪费，以高效率、最低成本的方式进行运营。

本课程是刁东平老师根据27年松下电器和管理咨询实践工作中总结而成，专门为非制造型企业推行精益管理实践课程而设。

【课程收益】

明确企业运营管理中的七大浪费，最大限度地减少浪费

学习削减停滞，加快存货的周转，提高资金利用率

通过持续改善消除浪费，提高运营效率，提高产品或服务的品质

建立起高效的运营运作系统

【课程对象】

企业管理干部

【课程方式】

案例研讨、角色扮演、全员分享、针对性研讨、个别交流

【课程大纲】

一、精益意识和概论

1、企业的增值原理。

2、通过企业增值原理理解浪费，一切不增值的活动都是浪费；

3、运营管理方式发展的三个阶段：

案例：从大规模到精益方式

4、精益管理的定义：精，不投入多余的生产要素；

5、精益管理的定义：益，所有的经营活动都要有效益；

课堂练习：哪些行为是属于不增值的？

6、为什么精益管理是实现运营竞争力的唯一途径？

二、精益管理的五大原则

1、价值：价值只能由最终用户来确定。

案例：为什么这家企业的时间增值率只有0.27%

2、价值流：从原材料到成品赋予价值的全部活动。

案例：典型的大批量处理的恶果：低效率的机场安检通道

3、流动：创造价值的各个活动（步骤）流动起来

案例：医院服务的价值流

4、拉动：让用户按需求拉动生产

5、尽善尽美：持续改进，将价值流动速度显著加快。

头脑风暴：建立企业自身的持续改善载体

案例：5W1H思维模式，深入寻找问题的根源

三、运营效率误区与提升效率的工具

1、提高效率与提高强度

2、整体效率和个体效率

案例：如何走出个体计件制的困局；

3、真效率和假效率

案例：如何将假效率转化为真效率

4、设施的稼动率和可动率；

5、精益的结构：精益管理屋；

6、精益战略地图：通过各类精益工具构建精益管理。

四、精益管理中的七大浪费的识别及其对策

1、等待浪费及其对策

2、搬运浪费及其对策

3、不良或返工浪费及其对策

4、动作浪费及其对策

5、过度设计或加工浪费及其对策

6、库存浪费及其对策

7、制造过多过早的浪费及其对策

案例：建筑行业中的七大浪费

8、三种利润公式

成本目标倒置法（成本还原法）的应用：

案例：华为如何以终为始确立产品成本竞争力？

9、识别必要但无附加价值的活动

案例：回转寿司餐厅消除无效工作的秘密

五、价值流动的均衡化

1、木桶的短板理论；

2、价值流线平衡的意义：

A)提高整体的效率而不是孤立的效率

B)减少无价值的浪费

C)缩短周期

案例讨论：项目管理中线不平衡造成降低整体效率

课堂练习：“从座位上台在白板上书写四个字”的节拍分析和测定

4、价值流各环节平衡率的计算和意义

A) 线平衡的计算方法

B）线平衡的含义

C)课堂练习：速度分析和线平衡计算

5、改善线平衡的方法

6、改善线平衡的案例分析

案例分析1：办公流程优化中，改善各个环节的协调性

刁东平

刁东平老师

——阿米巴经营模式落地先行者

曾任：国内龙头咨询集团阿米巴经营模式研究院创始人、院长（2009-2024）

曾任：广州金宝商业集团有限公司副总经理（2005-2008）

曾任：松下电器（中国）压缩机有限公司生产部门经理、项目经理（1997-2004）

中山大学管理学院客座教授

将阿米巴经营模式最早导入中国本土企业的先行者，阿米巴咨询项目结构化落地模式的创始人

《人人都是经营者：“阿米巴”中国落地指南》作者，该书被誉为中国企业将阿米巴模式落地的必备手册

为百家企业成功导入阿米巴经营模式提供咨询服务

为千家企业做过阿米巴经营模式培训，其中包括著名的企业如：中国石油，中国移动、中国联通、中国电信、中铝集团，中国邮政、中国航天、中国中车等

本科毕业于华中科技大学（工科学士），研究生毕业于中山大学（管理学硕士）

【个人简介】

刁东平老师早期在松下电器成长与工作实践。于2000年曾赴日本松下研修企业划小单元经营模式，建立了完善的阿米巴经营模式方法论和管理体系。并且将该模式在中国企业顺利落地实践，成为最早将阿米巴经营模式成功应用在中国土壤的经理人。

刁老师2010年开始进入管理咨询行业后，任多家国内知名企业常年顾问，擅长将行之有效的工具结合企业运作方式渗透到各级干部和员工的业务行为之中。同时，其实践经验的总结著作《人人都是经营者：阿米巴中国落地指南》被誉为中国阿米巴模式导入的标准教材。其首创的将阿米巴模式结构化落地已经成为了该领域的咨询行业标准。

除了指导企业落地，刁老师也是一名优秀的阿米巴经营模式培训师，其授课经验累计超过1000场，是全国极具影响力的阿米巴经营模式实战专家。

【实战经验】

松下电器—（中外合资企业）在实行松下电器“细胞单元化经营”改造，成功实现半成品库存降低86%，降低生产周期41%，效率提升57%，生产成本下降36%。

刁东平老师是国际知名企业松下电器九十年代在华招募的首批职业经理人之一。期间工作中深得世界500强企业的经营之道。在此期间，担任新生产线导入项目经理，生产的门经理等职务。在构建松下电器的“CELL单元化”活动中，通过优化组织架构和流程，单元损益管理和独立核算，敏捷式的自主经营，成功实现半成品库存降低86%，降低生产周期41%，效率提升57%，生产成本下降36%。

首都钢铁—（大型国有企业）主持实施阿米巴经营模式，实现经营管理落地最后一公里，提升了，生产成本消减26%，利润超额完成计划21% 。

刁东平老师担任首都钢铁阿米巴经营模式落地咨询项目总监，并亲自将该模式在子企业（唐山首钢焦化）进行落地。该项目将传统生产作业区化身为了小经营单元，经营室等职能部门也成功推向市场，获得了良好的经济效益。实施阿米巴经营后的焦化公司，即使在疫情的大环境下，2020年同比2019年1-9月利润增加1.038亿元，超额完成提升计划指标9740.4万元，成本消减26%。三季度利润实现3850.44万元，超额完成计划21% 。

毅兴行—（香港上市的民营企业）主持了该公司的阿米巴经营模式落地，彻底将在上海的工厂实现了利润的快速增长。

刁东平老师担任毅兴行全面推行阿米巴经营模式的总负责人。该项目不仅建立了划小核算营单元，还结合经营改善手法重新再造组织和流程。通过近一年的改革，实现了部门独立核算、成本管理、敏捷生产方式和激励制度变革，全面激活了全员二次创业的激情，有效的实现了降本增效的目的。公司利润从2021年的2391万元，提升到2022年的1.33亿元。

【培训经验】

1、为通讯运营商及关联行业进行“中国阿米巴”经营模式专题培训。为三大运营商及其关联企业进行了超50场培训，授课300小时，培训员工超过10000名，满分好评率高达93.8%。

刁东平老师以培训师的身份，为中国通讯行业量身定制中国阿米巴经营模式。其中为中国电信深入 “划小网格经营模式”做出卓越的设计、教导、宣传普及和解决问题等贡献。并为中国移动、中国联通、相关通讯配套企业深入策划，开发了诸如《从管理到自主经营》、《网格化经营》、《基层经营能力提升》等定制课程，受到学员的一致好评。目前超过50多场培训，授课约300小时，培训员工超过10000名，满分好评率高达93.8%。

2、开创性对企业进行“培训+课后辅导”的模式，与客户共同挖掘有深度的精准需求，提升了客户满意度，课程满意度达到98.5%，复购率超过120%

刁东平老师开拓性的将传统的培训与微咨询结合，通过事先调研、课时现场辅导方案、课后跟踪实施修正的方式，并将阿米巴经营+精益生产两个专业领域相结合，为企业激发创业活力、实现降本增效。课程包括《阿米巴经营构建与落地》、《经营会计》、《经营之成本管理》、《降本增效实战》等。这些课程既可单独授课，也可组成系列培训，有着非常良好的灵活性和延展性。“培训+辅导”模式成功为大量的企业，比如蒙牛乳业、云南白药、康佳电器、西门子电器、清华同方、中国铝业、上海日立电梯、新疆特变电工（输变电行业龙头）、亨通光电（光纤光缆龙头企业）等提供持续的服务。客户们反馈即使在基层的部门也可以落地，课程满意度达到98.5%。这些企业对培训之后的跟踪服务非常满意，经常会进行复购，有的甚至复购3次以上，综合复购率达到120%以上。

3、从最初为一家子公司服务，获得集团认可后，延伸到为集团各个分子公司、关联公司甚至同行的认可和持续聘请，课程满意度达到96.6%。

刁东平老师最初为海航集团旗下的一家公司：西部航空提供过一次《阿米巴经营模式》的培训服务。这次培训对该企业帮助很大。企业实施该模式后也获得了集团的认可和表扬，并获得了当年集团的年度管理创新奖。在获得一家分公司认可后，航海集团的其他航空公司，北京金鹿航空、长安航空、海南航空、云南祥鹏航空等纷纷聘请刁老师为其多次培训。此外，集团参股的非航空产业，诸如民生百货等公司也请刁老师为其倾囊相授。这些美誉度甚至获得了海航集团以外的溢出效应，如呼和浩特机场、呼伦贝尔机场、重庆通用航空、珠海通用航空等企业也纷纷跟进，形成了行业的口碑效应。持续的培训覆盖面超过了二十多家企业，1000人，课程满意度达到96.6%。

【理论体系】

以阿米巴经营模式构建屋为核心，清晰的解构了如何在中国落地】提出经营单元组织构建的四大原则（独立核算原则、独立业务原则、公司目标原则和管理成本原则）；理清经营单元之间的三种关系（购销法；委托佣金法；价值分成法）对应不同的核算和定价方法；并根据中国企业的不同阶段总结出不同的激励落地制度；条理清晰，并有实操性的工具和表格，让学员易懂能实操落地。多场交付满意度始终在95%以上。

【个人著作简介】

《人人都是经营者：“阿米巴”中国落地指南》，作者：刁东平

该书是中国第一本指导中国企业如何将阿米巴落地的书籍。通过刁老师多年辅导的案例系统阐述如何构建中国阿米巴经营模式，并首次确立了中国企业导入阿米巴经营模式的基本架构和逻辑，对企业乃至整个培训咨询行业如何落地极具实战指导价值！