【课程背景】

随着高速公路服务区管理的复杂性不断提升，传统的管理方式已难以满足现代化运营需求。服务区作为高速公路的重要节点，不仅承担着为司乘人员提供基础服务的功能，更成为国有资产增值、数字化转型和多元化发展的关键领域。然而，许多服务区在项目管理、合同履约、资产运营和数字化应用等方面仍存在显著痛点，例如项目延期超预算、合同纠纷频发、资产增值手段单一、数字化工具使用率低等问题。这些问题不仅影响服务区的运营效率，也制约了国有资产的保值增值能力。

为解决上述痛点，本课程结合行业最佳实践、前沿模型和真实案例，系统性地提升服务区管理者在项目管控、合同管理、资产运营和数字化应用等方面的专业能力，助力服务区实现高效运营与可持续发展。

【课程收益】

1. 解决核心痛点：通过理论讲解、模型解析和案例实操，帮助学员掌握解决服务区管理中常见问题的系统性方法，包括项目延期、合同纠纷、资产增值困难和数字化工具低效等问题。

2. 提升决策科学性：学习动态车流量预测、租金联动、能耗监测等模型，增强数据驱动决策能力，减少人为判断误差。

3. 优化运营效率：掌握合同管理、风险预警、数字化工具应用等实操技巧，提升服务区整体运营效率和服务质量。

4. 推动资产增值：学习土地复合开发、文旅项目投资回报测算、REITs政策应用等方法，探索服务区资产增值新路径。

5. 强化数字化能力：通过实操案例，提升学员对数字化工具的应用能力，推动服务区智慧化转型。

【课程特色】

1. 理论与实践结合：40%理论讲解奠定基础，40%方法/模型解析强化逻辑，20%案例实操提升实操能力，确保学员学以致用。

2. 行业权威数据支撑：课程内容引入权威模型及真实案例，确保内容的权威性和实用性。

3. 模型化教学：将复杂问题简化为可操作的模型，帮助学员快速掌握核心方法。

4. 案例驱动学习：通过多项真实案例，展示理论与实践的结合效果。

5. 配套资源支持：提供模型模板，便于学员课后实践。

【课程独享】

1. 服务区项目经理：负责服务区改扩建、运营及维护的管理人员，提升项目管控与决策能力。

2. 合同管理人员：负责服务区租赁合同、商户管理及纠纷处理的人员，优化合同条款设计与履约监管。

3. 资产运营负责人：负责服务区土地开发、业态规划及资产增值的管理人员，探索多元化增值路径。

4. 数字化转型团队：负责服务区数字化建设、数据管理及工具应用的人员，提升数据驱动决策与运营效率。

5. 服务区一线管理人员：包括服务区站长、运营主管等，提升日常管理与问题解决能力。

【课程大纲】

模块1：为什么项目总是延期超预算？

1.1多方协调难

1.2缺乏动态管控

2立项阶段可行性分析怎么做？

2.1车流量预测模型

2.2动态车流量预测模型

2.3案例：某服务区改扩建项目通过模型优化工期

3工程变更如何避免扯皮？

3.1变更索赔五步法

3.2变更影响量化模型

3.3湖北某高速因模型预警减少300万索赔

4怎么实时监控项目进度？

4.1甘特图与关键路径法（传统VS数字化管理）

4.2风险预警雷达图（三要素法）

4.3案例：某服务区智慧化改造项目提前验收

模块2：合同签了为什么还是出纠纷？

1.1条款不清晰

1.2履约监管弱

2租金怎么和车流量挂钩才公平？

2.2租金动态联动模型

2.3某服务区租金纠纷通过模型重新核定

3商户违规转租怎么快速处理？

3.1合同解除权行使流程

3.2风险等级评估矩阵（信用+履约）

3.3案例：某服务区通过模型筛查高风险商户

4新能源充电站合同有哪些坑？

4.1设备维护责任划分（**合作条款解析）

4.2全周期责任清单模型（三阶段）

4.3某充电站因责任不清导致设备报废

模块3：国有资产怎样才能越用越值钱？

1.1业态单一化

1.2 +增值手段少

2闲置土地怎么变摇钱树？

2.1土地复合开发模式（“服务区+物流园”案例）

2.2土地价值评估雷达图（双维度）

2.3案例：某服务区闲置土地开发后收益翻倍

3服务区做网红打卡点靠谱吗？

3.1文旅项目投资回报率测算（麦肯锡文旅模型）

3.2网红效应转化率模型（流量-消费转化公式）

3.3案例：某服务区“**”项目引流10万+

4REITs政策到底怎么用？

4.1基础设施公募REITs申报要点（REITs发行案例）

4.2REITs可行性决策树（合规性节点）

4.3案例：某高速服务区REITs募资5亿元

模块4：数字化工具用不起来怎么办？

1.1系统太复杂

1.2+数据不会用

2车流量数据怎么变成招商利器？

2.1客群画像分析模型

2.2阶梯式热度预测模型

2.3 案例：某服务区精准引入星巴克

3商户用电异常如何自动预警？

3.1能耗波动监测模型

3.2动态基线模型

3.3案例：某高速服务区电费减少15%

4领导要的报表能不能一键生成？

4.1“指标树”分层法

4.2多维度可视化报表）

4.3案例：某高速报表时间缩短70%

唐俐

唐俐老师

——企业业财融合和跨境财务专家

曾任：中石化（世界500强）国际公司（投资）哥伦比亚分公司财务总监

曾任：中石化（世界500强）哥伦比亚公司（合资公司，石油）中方财务负责人

曾任：恒泰艾普集团（上市公司）成都西油联合（投资、工程、服务、贸易、制造）副总兼财务总监

曾任：成都易我科技有限公司（国家重点软件企业）财务总监

中国注册会计师CPA

美国注册管理会计师CMA

澳大利亚资深财务会计师IPA

美国IMA（国际管理会计师）协会会员

云南工商学院会计学院客座教授

成都信息工程大学管理学院会计硕士校外实践导师

西安财经大学校外企业导师

财务实战培训讲师，累计培训人数20000+

《国际石油会计》编译者

【个人简介】

唐老师深耕财务和管理领域 28 年，以业财融合与跨境财务为核心能力锚点，构建了贯通战略层、管理层、执行层的实战体系。历任大型央企、中外合资、境外公司、上市企业、高新技术及民企集团高管，深度参与超百个跨境项目全生命周期管理，涵盖招投标评标、跨境商务谈判、境外风险评价、业财一体化模式设计等核心环节，业务版图覆盖中国、东南亚、中东、美洲四大经济区，形成财务赋能业务、跨境风险可控的独特方法论。​

作为实战型培训专家，唐老师拥有 15 年企业内训及商业培训经验，精准聚焦财务管理者业财协同困境与非财管理者财务思维盲区，打造跨境业务财务管控业财融合经营分析等核心课程。曾为中石化西南钻井、成都天投、第一机械、华星公司等标杆企业定制国际业务管理、预算管控、跨境合同财务风控等培训，累计赋能企业中高层管理者超 2 万人次，助力学员建立业财一体决策思维与跨境财务风险预判能力。​

【实战经验】

1. 跨境风险管控：构建业财融合防护体系​

作为中石化东南亚首单工程项目核心财务负责人，唐老师创新搭建“三维度风险管控模型”：​

财务视角：建立境外项目资金回流压力测试体系，通过跨境结算工具组合实现 100% 资金闭环管理；​

业务视角：设计“风险 - 收益平衡型”交易架构，配套跨境税务筹划与转让定价策略，保障项目收益率达预期目标；​

合规视角：主导建立境外合作主体风险评估体系，覆盖政治、汇率、法律等 12 项核心风险指标，该体系后续复制应用于越南、墨西哥等 10 + 跨境项目，累计规避潜在损失超 3 亿元。​

2. 业财融合经营分析：数据驱动管理升级​

在某跨境电商企业数字化转型期，唐老师主导搭建业财双轮驱动分析体系：​

0-1 构建经营分析框架：定义 18 项核心业财指标，建立项目级周度分析机制，推动公司、部门、岗位目标对齐，实现全业务线 KPI 优化率 15%，边际成本下降 12%；​突破数据基建瓶颈：在无数据中台支持下，搭建轻量化分析模型，精准定位传统渠道获客成本高企问题，推动企业战略转向新兴跨境电商平台，年度营销投入产出比提升 3:1，新增跨境业务收入占比达 25%。​

3. 跨境预算管理：业财协同预见未来​

针对某跨国制造企业预算管控痛点，唐老师主导实施业财融合预算革新计划：

重构预算编制体系：打破财务部门闭门造车模式，联合业务单元建立跨境业务专项预算，细化至国别市场、产品线、结算周期三维度，实现月度预算偏差率控制在 5% 以内；​

动态风险预警机制：通过汇率波动对境外子公司利润影响模型、跨境供应链成本传导路径分析，提前 6 个月预警某新兴市场货币贬值风险，助力企业调整结算货币配置，避免千万级汇兑损失。​

其设计的跨境全面预算管理仪表盘，实现收入、成本、现金流等 20 + 核心指标实时监控，成为集团管理层跨境业务决策的数字驾驶舱。​

4. 跨境合同财务风控：前置管理守护价值​

作为国际工程 EPC 项目财务总控，唐老师建立合同全生命周期风控体系：​

前端尽调：开发跨境合同财务风险评估清单，涵盖甲方信用评级、结算货币稳定性、跨境法律适配性等 9 大维度，累计否决 3 个高风险项目；​

条款设计：在东亚某 EPC 项目谈判中，创造性加入里程碑分段结算 + 汇率波动调价条款，推动甲方提前支付 10% 合同款并接受工作量动态结算，资金回笼周期缩短 45 天；​

争议处置：在非洲某工程欠款纠纷中，通过跨境法律证据链构建，为企业追回 1 亿元跨境账款。​

其财务主导型合同管理模式，实现跨境业务合同风险识别率提升 60%，争议解决周期缩短 50%，成为中资企业走出去的必备风控工具。1、境外风险管控护航国际发展——全程参与中石化在东南亚某国的首个工程项目，通过综合评估境外业务风险+加强国际业务财务管控+内外衔接强化运营管理三管齐下，实现项目资金100%收回项目收益为正。

【培训经验】

1、非财系列课程——曾为中石化西南石油局部分二级单位中层管理人员、项目管理人员、业务骨干提供财务知识、技能、思维的培训，提升了其对财务思维的理解和掌握，不仅提升了其利用财务信息开展决策、提升业绩的能力，也增进了业财协作，提升整体工作效率。课程满意度保持在95%以上。

培训课题包括《财务思维助力企业经营走上快车道—非财务管理者必知必会财务思维》、《你必须拥有的财务思维—非财管理者必修课》、《上市公司财务报表解读—非财人员如何从竞争对手财报获取有效信息》等，通过培训，提升了学员财税素养及财务思维，使他们能够更好地理解企业的财务状况和参与决策，增强团队合作；促进不同部门之间的合作和沟通，提高整个团队的协作效率。

培训轮次8次，参与人数近300人，受训者理解、沟通财务相关信息效率提升50%以上。

2、合同管理课程——为民营企业高管和中层管理人员、合同管理、财务管理人员、创业者、企业法人等开展合同风险控制、合同管理等内容的培训，累计培训人员超过50000名。课程满意度92%以上。

培训课题包括《小合同大名堂》、《打破被动，从业务起点开展风险管控》、《财务的一半来自合同》、《绽放光彩、体现价值—合同管理中的内控关键点解析》、《合同控税与审核》、《把握进阶捷径，拿捏商业关键—不可忽视的合同》、《生产经营第一关：合同关—如何开展业务前瞻性管理》等，并且推出了培训时长60小时的《合同筹划和管理》的系统课程。通过问卷调查，80%以上学员认为培训内容有针对性，提高了合同管理的效率和准确性、解决了工作中遇到的实际问题，公司经营风险得到有效控制。

3、预算管理培训，曾为中石化西南石油局、中石化滇黔桂石油勘探局，在优财学苑、十方教育等在线平台开展预算管理相关的培训，受众群体包括企业中高层管理人员、财务主管、财务经理、业务部门负责人等，累计培训人员超过20000名。课程满意度92%以上。

培训内容包括预算绩效管理全过程和财政预算程序等内容、预算评审流程及思路、预算编制的流程、工具和方法、预算与企业经营目标的关系、预算工具在经营业绩指标中的运用方法、预算执行中的常见问题防范等。学员反馈通过学习提高了预算编制的准确性、实现了预算思维到大数据分析与绩效管理的转变、促进了主动了解市场动态和竞争态势的意识。

出海财务管控培训，曾为中石化国际公司、中石化西南工程公司、四川瑞都、成都图高等开展国际业务财务管理培训。受训人员包括国际业务负责人、市场、采购及财务负责人、项目负责人、项目财务经理等，累计培训人员超过200人，课程满意度95%以上。

培训深度覆盖跨境业务全流程风控实战，包括：交易对象信用穿透核查、主权风险评估、合同避险条款设计、跨境资金工具落地，以及当地财税数据采集四步法、跨境资金池税务协同等核心内容。学员成果显著：中石化西南工程公司应用课程工具在墨西哥项目减少汇率损失380万元，成都图高公司通过合同条款优化在越南EPC项目规避预提税87万元，受训企业国际项目合同纠纷率平均下降65%。学员反馈课程“直面出海生死线，提供即用工具箱”，尤其提升对跨境合同商务条款、资金安全、税务稽查的实战应对能力。

【授课风格】

实战导向型：通过精心挑选的财务案例，将抽象的理论知识具体化，使学员能够在实际情境中深入理解财务概念和流程。

互动参与型：采用互动式教学方法，鼓励学员积极参与讨论和案例分析，通过这种方式促进学员之间的思想碰撞，加深对知识的理解。

启发式教学型：通过引导式的问题和案例分析，激发学员的批判性思维，帮助他们学会独立分析问题并寻找解决方案。

亲和力高型：教学风格亲和而包容，能够建立起与学员之间的信任关系，为学员提供一个安全、开放的学习环境。

动态调整型：能够根据学员的反馈和学习进度灵活调整教学策略，确保教学内容和方法始终与学员的需求保持一致。

【主讲课程】

出海财务

《财务风暴中的舵手：驾驭企业国际化的财务风险》（爆款课程）

《东南亚税务“痛点”：如何化解风险与抓住红利》

《国际工程市场开发人员的区域市场开发战略实战课程》

《国际贸易全流程风控实战指南》

《零基础财务速成：进出口业务全流程实操与合规管理》

《海外工厂合规“避坑宝典”》

《如何成为出海企业的财务智囊》

《外派高管必修的税务生存课》

财务课程

《财务风暴中的舵手：驾驭企业国际化的财务风险》（爆款课程）

《穿越预算迷雾，引领企业发展》—预算管理精要之策略、协调与执行

《经营分析与决策支持：财务视角》

《内部控制与风险管理实务》

非财课程

《财务基础解码：非财务经理的财务速成》（返聘课程）

《财务分析精粹：解读企业财务健康》

《成本管理策略：非财务经理的成本控制》

《财务决策与风险管理：非财务经理的财务智慧》

合同

《城投合同管理的“合规密码”》

《合同制胜：企业财富增长的关键密码》（返聘课程）

【服务客户】

中石化西南钻井公司、中石化西南石油局华星公司、成都润吉、金博士财税服务公司、四川瑞都石油工程公司、米三金网络科技公司、航鸣合创科技公司、爱库科技、成都易我科技、内蒙古第一机械集团等

【学员评价】

参加唐老师的财务课程之前，我对财务报表的分析一直停留在表面，没有深入挖掘数据背后的故事。老师的讲解让我意识到财务数据对企业业务发展的重要性，让我学会了如何从数据中洞察业务趋势和潜在风险。

——中石化西南钻井公司 财务总监

唐俐老师的课程不仅让我对财务管理有了全新的认识，更重要的是教会了我如何将财务理论与实际工作相结合。课程中的实战案例分析让我受益匪浅，对提升我的财务管理能力大有帮助。

——米三金网络科技公司 财务部经理

在唐老师的课程中，我学到了许多关于预算编制的实用技巧。老师深入浅出的讲解方式让我对复杂的财务概念有了清晰的理解，这对我日后的财务工作无疑是一大助力。

——成都润吉 财务分析师

唐老师的财务课程让我深刻体会到了财务管理在企业运营中的核心作用。通过学习，我掌握了如何通过财务数据来优化业务流程和提高效率，这对我的职业发展具有重要意义。

——中石化西南石油局华星公司 财务总