课程详情
董事长、总经理、各部门经理等企业核心高管。
实战演练 + 案例分析 + 案例研讨 + 实际操作
理论讲解40% + 案例分析 30% + 实战演练20% + 总结分析10%
4:理论讲解占40% 以科学为依,理论指导实践
3:案例分析占30% 以案例为师,借鉴成功经验
2:实战演练占20% 以实践为本,提高实战操作能力
1:研讨总结占10% 以吸收为魂,提高分析问题解决问题的能力
1.了解华为以客户为中心的思想
2.了解华为以客户为中心的企业文化
3.了解华为以客户为中心的组织体系
4.了解华为以客户为中心的流程体系
5.了解华为以客户为中心的绩效与激励体系
一、华为以客户为中心的企业文化打造
1.华为以客户为中心的企业文化
2.以客户为中心的文化传播
二、华为以客户为中心的组织体系设计
1.华为组织发展历程
2.华为以客户为中心的矩阵式组织结构
3.华为以客户为中心的项目组织
4.华为铁三角组织
研讨:我们公司组织体系存在哪些问题?
三、华为以客户为中心的流程体系设计
1.华为以客户为中心的流程体系
2.华为以客户为中心的IPD产品研发体系
3.华为以客户为中心的LTC狼性营销体系
4.华为以客户为中心的ITR售后服务体系
研讨:我们公司流程体系存在哪些问题?
四、华为以客户为中心的绩效与激励体系构建
1.华为以客户为中心的绩效体系
2.华为绩效管理的原则
3.华为以客户为中心的激励体系构建
4.华为的获取分享制
研讨:我们公司绩效与激励体系存在哪些问题?
五、以客户为中心的管理体系咨询案例分享
1.以客户为中心的组织体系设计咨询案例分享
2.以客户为中心的流程体系设计咨询案例分享
3.以客户为中心的绩效与激励体系咨询案例分享
六、总结与交流
华为管理咨询专家
和君咨询业务合伙人
清华、北大、交大等多所高校总裁班特聘导师
多家龙头企业常年顾问
10多年的管理和咨询工作经验,历任公司副总裁、产品线总裁助理、产品经理等职务;
精通华为战略管理、敏捷组织设计、狼性营销体系LTC,IPD产品研发体系、绩效与激励体系等;
服务三星集团、飞利浦、海力士、蒂森克虏伯、航天科工集团、中电科集团、中船重工、中石油、中国移动、中国中车、中国中铁、中建集团、航天科技集团、保利集团、中泰集团、蒙牛集团、万科集团、美的集团、中国一汽、三一重工、浪潮集团、中联重科、海科集团、金风科技、海康威视、三峡集团、广汽集团、徳沃康科技集团等上千家企业。
授课风格:
其授课风格轻松活泼,幽默风趣,善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解;
大量的咨询案例生动形象地帮助企业解决问题,启发思维;
相关工具和模板的应用使国际先进的管理理念迅速落地。
黄老师的4:3:2:1授课风格:华为训战结合模式
4:理论讲解占40% 以科学为依,理论指导实践
3:案例分析占30% 以案例为师,借鉴标杆企业成功经验
2:实战演练占20% 以实践为本,提高实战操作能力
1:研讨总结占10% 以应用为实,提高实际分析问题解决问题的能力
部分服务企业案例:
三星集团、蒂森克虏伯、阿尔卡特-朗讯、飞利浦、SK海力士、京滨电子、德国OKIN、中国中车、保利科技、中国移动、中国电信、航天科工集团、中电科集团、中船重工、中石油、联想集团、神州数码、国家电网、中国航发集团、万科地产、鲁能地产、浪潮集团、大唐移动、海尔集团、美的集团、格力电器、中国一汽、广汽集团、东风日产、北方奔驰、中国国机集团、三一重工、中联重科、星邦重工、中国东方航空、中国外运长航集团、蒙牛集团、广电运通、苏泊尔集团、中国振华集团、武汉烽火、中科大洋、金风科技、新开普股份、创泰科技、国能日新、福建联迪、紫光网络、航天二院、航天三院、中国航天16所、京城集团、京运通股份、远东仪表、海兴电力、云天化集团、安世亚太、大连华信、和利时、国自机器人、艾吉威机器人、海康威视、贵阳航发、三峡集团、万和股份、兰石集团、天津地铁、南京地铁、横店集团、令牌地产、陕汽重卡、青岛泰凯英、骆驼集团、索玛服饰、中国医药集团、双鹤药业、重庆医药集团、江苏康缘药业、豪森医药集团、嘉兴赛诺等等。
高校课程合作:
清华大学、北京大学、中国人民大学、浙江大学、武汉大学、湖南大学等。
客户评价:
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