【课程背景】

在全球经济格局深度重构的时代，数字化浪潮正在重塑To B营销的游戏规则。央国企作为"国家队"面临市场化与商业化挑战，而民营与外资企业凭借灵活机制和品牌积累，在营销领域占据优势。本课程基于讲师在互联网营销领域20年经验和290+政企AI产业化真实场景，系统呈现To B营销图谱，助力企业在数字化时代实现降本增效与模式创新。

【课程逻辑】

重构认知→构建图谱→工具穿透→组织适配→全球验证→长效运营

【课程收益】

1. 战略认知升级：掌握AI时代To B营销创新模式与发展方向

2. 战术工具掌握：系统学习CBRA战略工具和CSPCB营销矩阵

3. 实战能力提升：获取18个AI营销场景的落地方法与工具

4. 组织能力构建："1+3"人才模型与敏捷作战单元构建方法

【课程特色】

- 实战导向：50+重大产业信息化项目实践，13.5亿元项目合作经验沉淀

- 交互性强：沉浸式小组讨论、团队协作与案例演练，理论与实践并重

- 工具完备：提供CBRA战略落地工具、CSPCB营销矩阵等实操工具包

- 前沿视角：AI大模型、智能体、数字人等前沿技术与营销场景融合

【课程对象】

大型央企、国企和民营企业营销体系的营销管理者

品牌营销人员

品牌推广运营人员

【课程大纲】

一、启动篇（15分钟）

模块一：破冰环节（10分钟）

1.1 师出有名：团队推举队长、团队集体取名字、创作团队口号

1.2 学习本课程的目标对齐

1.3 课堂学习方式、互动原则沟通

模块二：课程整体介绍（5分钟）

2.1 数字化浪潮下品牌营销战局规则变化、落地要点和营销创新过程中常遇到的问题

2.2 创新思维+营销战略管理模型+品牌营销创新传播工具

2.3 整体课程模块与逻辑

二、授课篇（15分钟）

模块一：认知革命——AI颠覆营销的基本问题和应对（90分钟）

1.1 AI基础认知与能力边界

- AI类型划分：生成式AI vs 分析型AI及其营销应用差异

- 市面主流AI营销产品分类与应用场景（8大产品类型矩阵图）

- AI与人的协作关系：AI作为放大器，能力强的人/组织产出更强

1.2 企业AI营销应用三阶段

- 降本增效：AI替代重复劳动，资源智能调配

- 模式创新：智能产品服务化，生态边界重构

- 极致体验：超个性化服务，无感智能交互，情境预测服务

1.3 企业AI营销三步快速启动法

- 数据筑基：建立设备参数、客户交互、竞品情报的"数据金矿"

- 场景试点：从技术文档生成等"高价值低风险"场景切入

- 组织进化：培养"懂工业营销+会问AI"的复合型团队

1.4 企业智能体基础五步法

- 企业基础数据 → 业务洞察 → AI能力员工培养 → 企业智能体搭建 → 运营迭代

1.5 "1+3"人才模型设计与敏捷落地

- 核心中枢(1)：AI策略指挥官(AI架构师)

- 三大核心角色(3)：AI应用赋能专家、AI数据策略官、AIGC架构官

- 小组讨论：如何在本企业中基于"1+3"人才模型进行敏捷落地

模块二：全景图谱——AI营销战略落地模型（90分钟）

2.1 AI颠覆To B营销的5大维度和痛点

- 产品维度：产品迭代周期长，风险高，利润率低

- 客服维度：客服成本过高，服务质量不稳

- 销售维度：市场感知滞后，客户画像模糊

- 推广维度：成本高，转化率低，分销渠道占比过重

- 品牌维度：热点难蹭，品牌曝光天花板，品牌价值提升难

2.2 AI营销黄金五步流程——CSPCB工具

- Communication（推广传播）：精准推广获客，借势搭车

- Sales Support（销售助攻）：供销协同最大化，政企客户拓展

- Product Update（产品进化）：产品迭代升级，数据变现

- Customer Service（智能服务）：企业办公效率提升，客服效率最大化

- Branding Promote（品牌提升）：营销节点流量变化，品牌势能最大化

2.3 AI战略咨询落地工具——CBRA

- Challenge（定场景）：识别AI营销面临的关键挑战

- Business（敲模式）：构建利他型商业模式，产业链价值共享

- Resource（盘资源）：整合冷热资源，数据资产激活

- Action（落行动）：制定敏捷行动计划，智能作战单元构建

2.4 团队协作——CBRA实操

- 案例分析：某企业（行业）CBRA战略落地

- 行动计划路线图制定

模块三：创新实践1——推广传播创新（60分钟）

3.1 多模态AI内容生成应用

- AI大模型多行业×多模态应用：文本、对话、语音、数字人生成

- AIGC视频生成技术：数字人短视频vs传统真人短视频对比

- 数字分身应用场景：7×24h带货、一键智能写稿、多版本多平台

3.2 AI精准人群触达

- 基于人群圈选能力+算法筛选高价值人群

- 三大人群定向能力：品牌店铺人群、品类关联人群、搜索词人群

- 三大算法提效能力：购买意愿模型、活跃预测+ROI预估模型、Lookalike模型

3.3 AI外呼场景实践

- 外呼流程优化：接通即发短信，点击短链唤起APP

- 案例分享：某食品商家、某家电商家音频Demo演示

模块四：创新实践2——销售助攻创新（60分钟）

4.1 销售数据智策——产业大脑产销协同

- 产业大脑整合系统实现数据共享与智能调度

- 数据中台优化库存：库存周转天数压缩、订单满足率提升

- 案例分析：浙江台州玉环水暖阀门产业大脑

4.2 政企大客户营销AI升级

- 政企营销AI赋能三步法：政策解读AI助手、招投标知识图谱、数字孪生营销创新

- 政企客户核心痛点分析：需求碎片化、决策链冗长、数据孤岛、竞争同质化

- AI赋能四维能力构建：

- 智能决策力：数据驱动决策、风险量化评估、动态定价优化

- 全局作战力：多目标协同优化、实时战情看板

- 需求判断力：决策链监测、需求匹配度评估、跨部门协同预判

- 方案迭代力：智能方案生成器、动态合规检查、竞品对标引擎

4.3 AI营销工具演示与应用场景

- AI招聘助手：简历筛选、面试环节流程优化

- AI标书写作助手：大纲撰写、内容编写效率提升

- AI合同审查助手：条款示警、风险识别降低失控风险

- AI效益分析：整合多系统数据、减少报告生成时间、知识传承与生产力提升

模块五：创新实践3——产品进化创新（60分钟）

5.1 C2M/C2B反向定制模式

- 从"以产定销"到"需求驱动生产"的范式颠覆

- 技术路径：需求分析中台+数字孪生工厂（72小时从需求到样机）

- 认知革命：柔性生产调度和精准SKU管理（某紧固件企业减少40%无效SKU）

5.2 产品AI平台化开发创新

- 用户生命周期全链路触达矩阵：引入期→成长期→成熟期→衰退期→流失期

- 基于大数据的AI分析框架：行业趋势、消费人群、竞争格局、价格分析、潜在机会

- 反向定制逻辑：群体需求→趋势新品→小批量生产 / 个性需求→一品一单→柔性生产

5.3 数字仓库供应链金融

- 仓储+贸易+金融三位一体协同发展生态系统

- AI评估货值波动：从静态资产向动态信用凭证转变

- 产品方案：标准版（私有化部署）vs轻量版（公有云）四大版本

5.4 AI图像识别质检系统

- 5G+MEC AI质检平台构建

- 全生命周期质量数据建模降低质量成本

- 案例：福州长乐纺织AI质检师实现瑕疵检出率从70%提升至90%

模块六：创新实践4——智能客服创新（60分钟）

6.1 企业客服痛点分析

- 服务压力大：客服流失率高，培训成本高，大促/夜间无人承接

- 转化率低：全场景数据未打通，缺少高效触达工具

- 操作繁琐：售后处理流程复杂，智能客服配置更新难

- 用户体验差：机器人答非所问，回答笼统，服务营销难提升

6.2 智能客服体系构建

- 智能客服重要性：提升效率、增强竞争力、转化数据触点

- 案例分享：容联七陌情绪识别+工单自动化，售后问题解决效率提升40%

- 智能售后知识库：某国际家电品牌模块维修系统，AI学习10万份维修工单

模块七：创新实践5——品牌价值提升（60分钟）

7.1 AIGC视频生成助力品牌IP营销

- 数字人短视频vs传统真人短视频优势对比

- 数字人定制优势：制作简单、成本低、内容灵活调整、形象百变

- 零操作门槛AI一站式数字人短视频生成平台

7.2 品牌联合AI共创案例

- 标杆实践：伊利联合火山引擎打造虚拟代言人"小优"，生成1.7亿曝光量

- 认知升级：可口可乐与百大艺术家AI共创营销素材，点击率提升117%

7.3 AI营销人群画像精准营销

- 客户画像多维建模体系：企业属性、决策权重、核心诉求、行业分类

- 多源数据支持平台：自有数据、加密接入数据、原生数据

- 智能投放分发：精准触达AI生态合作伙伴

模块八：全球战役——工业品出海AI作战（60分钟）

8.1 文化穿透双节棍

- 价值观关键词库：海尔俄罗斯市场"家庭至上"策略

- 文化适配指数工具：评估并调整产品策略，提升海外市场份额

- 国际媒体资源池：AI图文、视频工具+人工结合，TikTok、YouTube、Meta平台应用

8.2 红蓝军对抗演练

- 市场危机推演：工程机械企业南美市场数据泄露和文化冲突应对

- 实战模拟与策略优化：AIGC技术模拟市场场景，优化危机公关能力

模块九：长效运营——从蓝图到业绩的护航体系（45分钟）

9.1 90天落地里程碑

- D7：AI作战室挂牌，数字看板部署

- D30：首个智能MVP上线（阀门企业抖音技术短视频矩阵）

- D90：效果白皮书发布（AI营销ROI计算模型+数据采集规范）

9.2 学习资源与持续成长

- 在线课程：沃顿商学院《AI For Business》

- 推荐书籍：《AIGC重塑营销》《数字化转型模式与创新》

- 新媒体账号：视频号"大卫怀聊品牌营销"，公众号"北大AI鱼博士"

- 行业联盟：AIGCxMarketing品牌市场产业联盟

怀国良

怀国良老师

——数智化品牌营销管理与创新增长实战家

现任：世界500强企业京东集团（京东科技）数字产业品牌营销总

经理、企业认证讲师

曾任：奥美、电通等国际顶级4A整合营销集团高管、企业认证讲师

曾任：国内汽车头部企业长城汽车品牌总经理、新闻发言人

曾任：全球顶级4A整合营销集团内部认证讲师

曾任：中国人民大学经济学院职场导师

曾任：北大光华管理学院“时代企业家”产业研学企业讲师

15年数智化品牌营销管理与实操培训经验、累积授课200+场次，

培训人次10,000+，平均好评率95%以上。

【个人简介】

怀老师拥有世界500强京东、国内汽车头部品牌长城汽车和国际顶级4A公司奥美、电通，等多家知名大型企业品牌营销高管任职经历。在京东科技担任数智化品牌营销领域的管理人员，全面负责品牌数智营销与业务创新增长，在品牌营销数字化升级转型、新品牌打造、数智化品牌整合营销和场景创新化落地应用等方面，取得了优秀的工作成果并获得很好的业界口碑。作为品牌营销专家，曾合作过的品牌有联想、三星、长虹、海信、青岛啤酒、红牛、伊利和北京奥组委等。

怀老师拥有历时15年的数智化品牌营销管理与实操培训经验，200场次以上大型培训、演讲的经验，是京东集团、长城汽车、奥美和电通等企业的内部认证讲师，成功授课覆盖学员10,000人次以上，培训好评率95%以上。

【实战经验】

在世界500强企业京东科技工作期间，专项负数字产业的数智化品牌营销板块，帮助销售收入环比快速增长45%

基于数智化品牌营销理念，开发营销云（政务版）产品体系，使用大数据和云计算一站式打通“全链分析-智能感知-智能决策-智能投放-无界生态-智能反馈”，将该企业所拥有的数亿活跃用户数据和市场营销资源进行打通，形成具有明显区隔的独特竞争优势，帮助客户解决品牌营销“营销找不准人，市场定不准位，广告投不准资源，效果无法衡量”的难题。并面向全国500多名销售、交付人员进行品牌营销实战和产品落地的赋能培训，帮助全国战区销售和经营交付人员充分掌握并在实战中应用。通过4个月业务实践，帮助公司实现品牌营销业务板块销售收入增长45%；

在世界500强企业京东科技工作期间，参与2022年京东集团虎年春晚15亿红包项目，帮助区域特色产品上行京东并在春节期间销售额超6亿

负责大型央国企品牌的数智化品牌营销联合行动，同时联动全国45个京东城市数字经济产业园，对当地特色的产品和企业进行数字化营销以促进线上线下销售，进行本地区域公共品牌和特色产品的数字新媒体及重点户外媒体传播。通过线上直播、内容营销和会员营销，实现销售额超6亿；

在长城汽车担任品牌总经理&新闻发言人期间，负责品牌营销传播及营销组织管理，帮助公司实现主力品牌年销量增长25%

主导设计了长城汽车母品牌与子品牌五年战略规划，确定了长城汽车母品牌与旗下SUV和皮卡两大主力产品线的定位。通过聚焦品牌、聚焦产品和聚焦品质，帮助长城汽车夯实了品牌根基，并在随后十年的市场份额争夺战中脱颖而出，年均销量增长25%以上，品牌认知度和品牌价值大幅提升。同时，基于企业品牌五年战略规划中的品牌愿景和市场目标，结合移动互联网的兴起，对长城汽车品牌营销部进行组织架构重新设计和专业人才梯队打造，形成了具有明确的专业化分工的品牌营销专业团队；

曾与位居全球乳业五强、连续十年蝉联亚洲乳业第一名的伊利集团合作，帮助伊利酸奶事业部系统规划品牌整合营销计划，通过线上互动、明星代言、联名等方式，实现新品上市三年每年增长150%

帮助明星子品牌的新品研发、品牌定位、目标人群洞察、明星代言人筛选、关键核心创意发展和360°整合营销方案落地。其中，帮助伊利酸奶事业部策划并实施了新产品每益添乳酸菌饮品的品牌打造及整合营销推广工作。通过签约杨幂作为代言人及一系列整合营销推广工作，帮助每益添实现上市前三年的年均销售增幅150%以上。

【培训经验】

1、数智化品牌营销与业务创新增长培训——累计授课360小时，好评率95%

怀老师2018-至今在京东6年多期间，与集团CHO体系和京东零售协同开展，面向京东核心品牌商家的《数智化品牌营销与业务创新增长》商业培训。参与的企业中高管和市场营销人员达2,000人次，课后受邀深入50余家企业调研咨询，并结合京东科技能力提供进一步数智化品牌营销解决方案；

2、企业内部创新创业思维与实战培训——累计授课200多小时，5个工作坊，好评率90%

怀老师针对企业降本增效、对内发掘潜力的诉求，结合AI人工智能时代的品牌营销多样性手段，开发了企业内部创新创业思维与实战的课程。面向中粮、伊利、长虹和海信等大型民营企业和国央企的中层进行多种形式的培训赋能，收到90%以上好评率；

新产品开发的数智营销体系打造——累计授课300小时以上，好评率95%，返聘率30%

结合近年来市场竞争加剧、各行业“内卷”严重以及消费者需求呈现离散化趋势等问题，怀老师结合大数据、AI人工智能和数字化营销等营销科技，推出面向消费市场的新产品开发数智营销体系培训。截止目前，接受该项目培训的企业超过20家，并产生相应的后续延展培训需求以及工作坊。

【理论体系】

【基于数智化时代品牌营销的4Cs体系——消费者，成本，便捷性，沟通】该体系致力于赋予和提升企业的两种核心能力：一为对消费者需求的深入洞察，二为创新、高效的企业营销组织管理。强大品牌力的产生是一个从原点定位到过程精品化管理，再到品牌持续势能的迸发。通过一整套完善的、可持续的发展的品牌化增长营销体系化培训，为企业从上至下树立产品、服务、价格和体验的数智化品牌营销意识，帮助企业在市场竞争中拥有长期动能。课程体系分为两大板块：数智化品牌营销管理板块（组织-战略-人才-能力），数智化营销创新助力业务增长板块（品牌-产品-传播-销售），课程形式有视频、沙盘、工作坊等，能够满足不能层级的需求，符合成人学习规律，多场交付满意度始终在90%以上。

【愿景使命】

中国从来不缺乏优秀的企业和人才，商业培训作为助燃剂，可以让企业和人才之间拥有更好的化学反应，助力企业加速迈向卓越。希望未来十年，赋能千家优秀的中国企业，帮助百万级职场人成为快乐而又成功的人才！

【授课风格】

课堂学习氛围好，沉浸式学习：怀老师的授课风格切换和语言节奏感强，能够有效突出授课重点，并且让学员乐于在老师设定的授课框架下融入课堂，共同思考和学习成长，同时又没有思维被动牵引的感觉；

讲课内容专业性强，干货多且务实：怀老师深耕行业多年，对数智化品牌营销及市场增长的驱动逻辑有清晰的认知，课程内容专业度高，可以帮助学员通盘梳理营销地图，了解并掌握数智化品牌营销的逻辑和业务创新增长的关键节点；

案例新鲜且分析详实，帮助学员打开“上帝视角”：课程内容中穿插最新热点案例，来辅助学员理解授课内容，并能够站在参训学员的立场和视角，因材施教，引导学员活学活用培训的知识，进行落地化的思考；

互动形式多样，语言幽默风趣：课堂气氛生动有趣，讲课技巧高超，善于结合所讲内容旁征博引，从不同的维度和视角，逐步将课程内容以学员容易理解吸收的方式进行呈现。

【主讲课程】

数智化品牌营销管理方向（组织-战略-人才-能力）

《AI时代的企业组织及品牌管理模式变革》

《品牌营销体系的数字化转型升级》

《企业品牌战略升级与数智化品牌营销创新发展》

《AI时代企业内部创新创业意识及能力养成》

《人工智能时代的品牌管理与运营》

数智化营销创新助力业务增长方向（品牌-产品-传播-销售）

《数智化品牌营销驱动业务创新增长》

《AI时代如何从0到1打造新品牌》

《新品研发及上市的数智化品牌营销体系打造》

《线下零售门店+供应链数字化创新管理》

《AI产品+数智运营’打通公、私域赋能业务增长》

【服务客户】

政府、央国企：国家电力投资集团，北京市顺义区国资委，河北省农业农村厅，山东省济南市新旧动能转换起步区管委会，福建省品牌联盟，河北省国际投资促进会；

高校总裁班类：北京大学光华管理学院，中国人民大学经济学院；

IT 3C类：联想集团，长虹电器，海信电器，百度；

汽车类：一汽红旗，长城汽车，北京汽车，上汽集团；

快消类：伊利集团，青岛啤酒，红牛维他命功能饮料，燕京啤酒。

【学员评价】

国良是个能撸起袖子能干活、抄起教鞭就上课的专家型领导，他对于数字经济时代的品牌营销与市场行销的理解很深刻，干起事来有目标、有方法。而且，他很能带人干出结果来。

-----时任长城汽车股份有限公司总裁 王凤英

怀老师的课堂上总是欢声笑语不断，课下大家又都对他肃然起敬。学员回到工作岗位后，经常会有出人意料的好表现。大家都觉的，他能提前预判大家在现实中工作遇到的问题，在课上通过各种方式，引导大家一起思考，给大家专业工具。这种课程，企业愿意多买。

-----时任伊利酸奶事业部总经理 李勇

David（怀国良）是一位具有全球视野、本土落地经验的营销专家，他总能带着学员通过数智化品牌营销的思维模型和工具，快速剖析行业本质，并迅速找到最关键的数智化品牌整合营销组合。同时，他也是一位实战经验非常丰富的人，每次培训总能让伙伴们不仅在活跃的课堂气氛中收获成长，更能从实践角度启发大家将培训成果应用在工作当中。

-----阳狮集团北中国区总裁 Oliver Xu