【课程背景】

随着人工智能技术的飞速发展，特别是以智能体（Agent）为代表的AI技术，正在深刻地改变着企业的营销方式和获客策略。在竞争激烈的市场环境中，企业需要不断创新和优化其营销手段，以提高客户获取效率和营销效果。然而，许多企业面临如何有效利用AI技术来提升营销效果的挑战。为了帮助营销人员和企业管理人员更好地掌握AI技术在获客和营销中的应用，《AI赋能企业获客和营销》课程应运而生。本课程将详细介绍AI的基本原理、智能体的应用，以及如何利用智能体在自媒体上进行流量捕捉和获客，同时介绍智能客服和RPA技术在营销中的应用，使学员能够在实际工作中灵活运用这些技术，提升企业的营销效果和客户满意度。

【课程收益】

掌握AI基本原理：了解AI的核心概念、发展历程和关键技术。

了解智能体的应用：掌握智能体在企业营销中的具体应用。

提高获客效率：学会利用智能体在自媒体上进行流量捕捉和获客。

优化客户服务：掌握智能客服在提升客户体验中的应用。

提升营销效果：通过RPA技术自动化营销流程，提高营销效率。

增强数据分析能力：学习如何利用AI工具进行数据分析，优化营销策略。

【课程特色】

实战导向：通过实际案例和操作演示，确保学员能够立即应用所学知识。

个性化指导：针对不同场景和需求提供定制化的解决方案，帮助学员找到最适合自己的应用方式。

互动式教学：采用小组讨论、角色扮演等形式，增加课堂互动，促进学习成效。

持续更新：课程内容紧跟最新技术和市场动态，确保学员掌握最前沿的知识和技术。

【课程对象】

企业营销人员，特别是需要频繁进行客户获取和营销活动的团队成员。

对AI技术在营销领域应用感兴趣的职场人士。

【课程大纲】

一、AI技术及企业应用场景概述

1、大模型概述

什么是大模型

大模型发展概览

大模型与企业数智化

大模型在企业中的应用场景与案例

2、AIGC技术及应用场景

文案生成及应用场景

图片生成及应用场景

音频生成及应用场景

视频生成及应用场景

3、智能体技术及应用场景

2024年爆火的AI助理究竟是什么

主流的AI助理平台

智能体功能演示：每日一键获取AI/金融/财经/NBA新闻

4、数字人技术及应用场景

什么是数字人技术

数字人技术在商业中的应用

主流数字人平台介绍

二、AI流量获客全景解析

1、AI的划时代意义和发展现状

2、线上流量是一个巨大的财富杠杆

3、AI对自媒体流量的颠覆和重塑

三、AI辅助企业获客

1、AI助理创作爆款公众号文章

公众号流量的底层逻辑

AI助理一键仿写爆款公众号文章

AI助理深度原创公众号文章

【实操】AI助理-仿写公众号文章 搭建

2、AI助理私域获客

朋友圈种草的底层逻辑

AI助理创作优质朋友圈文案

社群日报自动发送引流AI助理

【实操】AI助理-朋友圈文案创作 搭建

3、AI助理创作高赞小红书图文

小红书图文流量的底层逻辑

AI助理一键改写小红书高赞笔记并配图

AI助理一键提取100条小红书图文内容并分析

【实操】AI助理-一键改写小红书图文 搭建

4、AI助理10倍提效短视频

短视频流量的底层逻辑

AI助理一键提取100条视频文案、黄金3秒、视频标题

AI助理+数字人，快速创作爆款文案、口播视频

【实操】AI助理-快速创作口播短视频 搭建

5、多账号全自动发布

什么是RPA自动化脚本

如何搭建一个自动化发布脚本

定时执行RPA脚本

【实操】RPA自动化发布脚本搭建

四、AI辅助企业营销

1、智能客服搭建

什么是AI智能客服

【演示】AI智能客服的使用效果

AI智能客服和传统智能客服有什么区别

如何搭建部署AI智能客服

2、AI销冠虚拟机器人

AI销冠的用途：客户分析、营销环节分析、客户营销重难点分析、学员培训

【演示】AI销冠虚拟机器人使用效果

AI销冠的搭建方式

五、案例研究与实操练习

1、真实案例分析

分析成功案例中的关键要素

讨论失败案例的原因及改进措施

2、实操练习

学员使用AI工具完成一个小项目

小组内分享与反馈

六、Q&A与总结

1、答疑解惑

解答学员提出的疑问

讨论课程中的难点

2、课程总结

回顾重点知识点

探讨未来的应用方向

朱霄丹

朱霄丹老师

——企业AI应用实战专家

曾任：留学互助联盟（浙江省留学业平台型龙头企业）销售负责人&内训培训师

曾任：小码王（国内少儿编程行业Top1，独角兽公司）校区销售负责人，主导编程课程研讨

曾任：青年创业就业发展平台（民企，浙江省规模最大的青年创业平台）创业导师，AI创业方向研讨负责人、嘉宾

国内首批工信部认证AIGC培训师、提示词工程师

微软认证全球通用人工智能应用师、Deepseek实战应用专家

目前AI领域自主创业中，担任《GPT私房课·助能企业提效》线下训练营主理人、训练师

得到商学院知识平台 特邀人工智能分享嘉宾

【个人简介】

朱霄丹老师是一位在人工智能领域具有深厚实战经验和教育背景的资深讲师。作为国内首批获得工信部认证的AIGC培训师和提示词工程师，人工智能领域的实战派专家，朱霄丹老师在人工智能内容生成技术方面具有专业优势。通过实践，朱老师提炼出“大模型使用技巧七大秘诀”、“企业AI赋能转型四步走”、“员工AI办公提效五部曲”、“Deepseek操作四大指南”等方法论，为30余家企业进行AI讲解与培训。凭借五年的培训经验，让数百名名员工快速学习上手大模型的操作，提升企业认知，帮助企业平均提效33%。

【实战经验】

极致教育机构的“AI转型项目”——日常文案办公效率提升60%，销售水平提升了30%，次月客户咨询量提升50%，业绩增长达到43%

朱老师2024年4月-6月为一家专注于高端留学的机构进行AI体系化打造，围绕企业的营销、管理、课程研发、客户服务、人力招聘、内部知识库等工作进行全面“AI化”，帮助企业实现降本增效。项目交付后，客户满意度极高，通过AI技术从加持，员工日常文案办公效率提升60%，销售水平提升了30%，次月客户咨询量提升50%，业绩增长达到43%。该项目受到公司创始人高度认可。

自媒体博主的工作流打造——70%的AI化操作，帮助工作室节省了80%的人力成本

朱老师自媒体工作室打造专属工作流。通过一系列AI工具，帮助该博主的工作室从文案撰写、数字人视频制作、视频配音、视频剪辑、私域管理、客户开发到终端销售完成70%的AI化操作，帮助工作室节省了80%的人力成本，和大量财务开支。

女装电商企业的绘图工作流打造——在生成产品展示图这一环节中节省了90%的人力和资金成本。

朱老师为女装电商企业进行产品图绘制的工作流打造。通过Midjourney、SD等AI绘图工具，帮助企业摆脱了原本需要请模特、化妆师、摄影师、搭建影棚、实景拍摄、修图师修图的复杂工作流程，直接将自家产品由AI辅助生成各类场景下的产品展示图，帮助企业在生成产品展示图这一环节中节省了90%的人力和资金成本。

【培训经验】

五年企业内训经验、一年商业培训经验，累计授课400小时

朱老师在企业内曾长期担任内训师的工作，拥有5年的企业培训经验。创业后也受到多家企业的邀请，为企业进行AI赋能培训，帮助企业打开视野，提高对AI的认知。同时朱老师也作为得到商学院特邀嘉宾，为众多对AI感兴趣的学员讲解AI的使用技巧。（具体培训客户见【客户案例】）

线下GPT训练营——8期训练营，培训200+学员，累计服务帮助30+企业。好评率达99.8%

朱老师与创业伙伴一起创办了8期《GPT私房课·助能企业提效》线下训练营，将人工智能的理论与企业实际需求相结合，帮助企业提升效率。在此期间，朱老师与多位来自不同行业的公司负责人、企业高管、一线员工进行了深入的交流，不断深入了解、挖掘企业的工作流和需求，并亲自操刀设计了一系列AI实操训练课程，帮助各行各业在AI赋能方面迈出第一步，并收获了众多学员好评。截至至今，线下训练营已培训200+学员，累计服务帮助30+企业。好评率达99.8%

【理论体系】

“完整企业AI转型四步走”以企业发展为核心，通过“AI转型四步走”项目，从“提升企业AI认知”、“锻炼员工AI技能”、“打造企业数据库”、”建设AI工作流”，四个维度进行企业升级改革，帮助企业降本增效。课程体系分为三大板块：理论，实操，指导，帮助企业打开视野的同时又能实现改革落地。

【愿景使命】

让一千家企业、十万名员工理解AI，学会AI，用好AI，在人工智能时代的浪潮下勇立潮头，感受科技带来的变革与震撼。

【授课风格】

实操性：朱老师不仅详细解读大模型的基本原理，还会结合不同应用的具体使用场景，引导学员进行实际操作，并分享大量企业通过AI进行效能提升和降本增效的商业案例，让学员深刻领会AI对企业、工作流带来的变革。

互动性：朱老师拥有丰富的销售经验和创业激情，因此在讲课时摒弃了“学院派教授”照本宣科的授课方式，喜爱与学员互动和深度交流，进行多维度的思维碰撞，从而启发学员。并通过提问、讨论、小组协作的方式，激发学员的参与热情，让学员更具参与感。

风趣幽默：善于用最通俗易懂的语言和大量形象生动的比喻来解释复杂的人工智能大模型体系，让学员从小白到入门，从零到一深刻理解和掌握大模型知识，通过幽默风趣的语言让学员更具启发性。

【主讲课程】

理论前沿系列：

《AI解码-大模型新知闪电课》

《AI解码-企业领导者的AI思维》

《AI解码-企业赋能与工作流》经典课

《大模型驱动企业变革宝典》

《AI解析-新质生产力与企业未来》经典课

技术实操系列：

《AI技能修炼——高效办公必备手册》

《AI工具箱——快速上手AI应用技巧》

《AI工作流——agent智能体的搭建与使用》

《AI时代企业效能革命：DeepSeek助力高效办公》爆款课

《企业AI认知升级：DeepSeek带来的企业升级》爆款课

《企业效率革命：DeepSeek提示词驱动的效能革命》爆款课

场景应用系列：

《AI企业赋能——数字人技术&自媒体平台获客》多返聘

《AI企业赋能——搭建企业知识库与智能客服》多返聘

《AI企业赋能——财务人员的AI使用技巧》

《AI企业赋能——HR工作场景中的AI使用技巧》

《AI企业赋能——营销人员的AI使用技巧》多返聘

【部分咨询案例】

极致留学AI化转型咨询——前端销售、文书撰写、客户服务沟通、售后管理、决策支持等多业务场景AI化，提升效率33%，节省30%人效。

咨询内容：通过大模型的应用，针对企业多种业务场景，指导学员利用智能体、知识库等AI技术，大幅提升前端销售、文书撰写、客户服务沟通、售后管理等工作的效率。同时他还为公司管理层提供了基于AI的决策支持工具，帮助他们更好地把握市场动态和业务趋势，完善优化公司的工作流程。

培训效果：咨询方案落地后，服务团队及文书顾问撰写文案的效率提升了33%，同时节省了30%的人效。学员们纷纷表示，通过培训掌握了大语言模型的使用技巧，让大语言模型撰写的文案更加符合客户需求，也让文书撰写的过程更为轻松便捷，为员工提供了源源不断的工作思路。企业管理者也对培训给予了高度评价，认为给企业实实在在提升了管理和日常运作的便捷。

湃思英语AI化转型咨询——学员培训、教学方法、课后服务、学员管理、课件研发、校区管理等业务场景，仅课程研发上，就能比以往节省至少60%的时间。

咨询内容：引入人工智能大模型，帮助机构在学员培训、教学方法、课后服务等业务场景有了针对性的改善。在学员管理方面，通过GPTs等AI小程序的设计应用，也让机构摆脱了传统的管理统计方式，以直观的形式便于团队监管。同时朱老师也教会团队如何自主设计GPTs，让教师团队更具创新性的研发课件和进行校区管理。

咨询效果：培训后，老师们纷纷表示，课程深入浅出，极具实用性，让他们对大模型如何在企业中得到灵活运用有了深刻的学习和了解，对教育机构如何通过大模型优化教育课程、改良教育方法、提升客户学习效果和满意度、提高管理效率有极大的帮助。单在课程研发上，就能比以往节省至少60%的时间。实践下来，教师团队对GPTs的使用赞不绝口，由此带来的好评反馈也让企业的发展更具信心。

杭州圣杰化工AI化落地项目——解决PPT，财务报表，宣传海报生生成，以及客户管理、员工职业能力评估、绩效管理等智能化落地，使日常办公场景中提效至少40%。

咨询内容：通过大模型技术，针对公司的业务特点和需求，帮助企业解决PPT制作、财务报表统计、宣传海报制作等一系列以往需要投入大量人力的工作。还帮助企业实现客户管理、员工职业能力评估、绩效管理等工作的智能化落地，帮助企业更好的进行内部管理，在多个办公场景实现降本增效。

咨询效果：学员们对课程高度认可，认为非常受用。通过培训，学员们掌握了如何利用AI技术快速生成文案、快速生成海报、快速生成PPT以及Excel表格的高效处理。在日常办公场景中提效至少40%，节约了大量的人力物力。此外，通过咨询服务，学员们不仅学会了大模型的知识以及实践，还通过启发开始自主研究探索大模型在日常办公领域的更多应用。

【服务客户】

太平保险（国央企，出彩交付）、苏州市澉浦镇政府干部、浔兴拉链（中国第一拉链品牌，上市企业）、极致留学教育（服务行业，多次返聘）、得到商学院（多次返聘）、高顿教育、湃思英语（教育培训机构）、杭州圣杰化工（传统行业，多次返聘）、Rene女装（淘宝电商）等，案例持续更新中。。。

【学员评价】

在AI赋能企业培训中，朱老师的专业讲解和丰富案例让我们对人工智能技术有了更深刻的理解。他的课程内容实用、讲解清晰，对我们企业的实际应用帮助极大。

——太平保险培训部负责人 董征远

朱老师的AI课程非常精彩，他能够将复杂的技术概念讲解得通俗易懂，让我们这些非技术背景的学员也能够轻松掌握。他的课程不仅理论丰富，还结合了大量实际案例，让我们能够更好地理解和应用AI技术。

——苏州市澉浦镇政府干部 马琪昂

朱老师在AI培训中不仅提供了丰富的知识，还在培训后为我们提供了持续的技术支持。无论是新员工的入门指导，还是老员工的进阶培训，朱老师都能耐心解答，确保我们每一个人都能真正掌握所学知识。

——浔兴拉链教研部负责人 张天乐

对于AI大模型的应用，我们一开始感到十分迷茫。但是朱老师不仅为我们提供了系统的培训，还在培训后为我们提供了持续的技术支持。他对于每一个问题都给予了详细的解答，并帮助我们逐步建立了完善的应用体系。在朱老师的指导下，我们逐渐掌握了AI大模型的核心技术，公司的业务水平也得到了显著提升。

——杭州圣杰化工创始人 刘小杰

朱老师在AI培训中展现了极高的专业水平，他的课程设计合理，讲解生动，让我们对AI技术有了全面的认识。培训结束后，张老师还持续为我们提供技术支持，帮助我们解决了很多实际问题，这种负责任的态度让我们非常敬佩。

——Rene女装淘宝店主 郑士乐