课程详情
在当今数字化时代，直播行业呈现出蓬勃发展的态势，主播作为直播活动中的关键角色，其素质和能力对于直播效果及商业转化有着至关重要的影响。消费者行为学和营销策划类知识对于主播来说是提升自身竞争力和实现商业成功的重要基础。
一方面，了解消费者行为学有助于主播更好地理解观众的需求和心理。在直播场景中，观众的行为和决策受到多种因素影响。例如，消费者的购买决策可能基于情感因素，如对主播的喜爱和信任；也可能受到认知因素影响，如对产品质量和性价比的判断。主播只有深入了解消费者行为背后的原理，才能更有效地与观众互动，满足他们的需求，从而提高观众的满意度和忠诚度。
另一方面，营销策划能力对于主播来说不可或缺。随着直播行业的竞争加剧，单纯的产品展示已经不能满足吸引观众和促进销售的需求。主播需要具备制定营销策略的能力，从产品定位、品牌推广到促销活动策划等方面全面提升直播的效果。比如，主播要能够根据不同产品的特点和目标受众，制定合适的营销方案。对于时尚类产品，主播可能需要通过展示搭配效果和流行趋势来吸引消费者；而对于科技类产品，主播则需要深入讲解产品的功能和优势。
此外，在新媒体环境下，消费者的行为和市场趋势变化迅速。主播需要不断学习和更新知识，以适应新的市场环境。通过本次《主播培训：消费者行为学+营销策划类》课程，旨在培养主播掌握消费者行为学的基本理论和营销策划的实用技能，提升其在直播领域的专业素养，从而更好地服务于观众和品牌商家，实现直播活动的商业价值最大化，推动直播行业的健康发展。
1、掌握消费者行为学（消费者决策过程、消费者动机与需求、消费者心理与情感因素）。
2、掌握营销策划技能（市场定位与目标受众、品牌建设与推广、内容策划与创意、营销效果评估与优化）。
易学易懂，强互动，风趣幽默，实战案例多，干货没有废话
董事长、总经理、直播卖货主播、市场部负责人
一、消费者行为学（3 小时）
1、课程导入与概述（半小时）
（1）介绍课程目标和重要性
（2）简要说明消费者行为学的基本概念和其对主播的意义
2、消费者决策过程（1小时）
（1）详细解读消费者在购买决策中的各个阶段，如需求识别、信息搜索、评估选择等
案例：东方甄选的董宇辉在直播中通过生动的讲解和文化内涵的传递，影响消费者对商品的认知和需求识别。例如在推荐书籍时，引发消费者对知识的渴望和对阅读的兴趣，从而促使他们产生购买相关书籍的需求。
2、消费者动机与需求（半小时）
（1）分析消费者购买的内在动机和外在因素
（2）以疯狂小杨哥为例，他的直播风格幽默搞笑，能够满足消费者娱乐的需求，同时通过推荐各种实用的商品，满足消费者的实际生活需求。
3、消费者心理与情感因素（半小时）
（1）探讨消费者的心理特点，如认知、态度、情感等对购买行为的影响
案例：交个朋友直播间，通过营造轻松愉快的氛围，让消费者在愉悦的心情下更容易产生购买行为。
4、小组讨论与案例分析（半小时）
（1）分组讨论一些主播案例，分析其中如何运用消费者行为学原理
案例：讨论李佳琦等主播在推荐美妆产品时，如何抓住消费者追求美丽和时尚的心理。
二、营销策划类（3 小时）
1、营销策划基础概念（半小时）
（1）讲解营销策划的定义、目标和关键要素
案例：罗永浩在直播中善于打造个人品牌，将自己的诚信和负责的形象融入到营销策划中。
2、市场定位与目标受众（1小时）
（1）指导如何确定目标市场和受众群体
案例：董洁的小红书直播为例，她精准定位了追求品质生活、注重审美和个性化的消费者群体。
3、品牌建设与推广（半小时）
（1）强调主播个人品牌建设的重要性以及推广策略
案例：彩虹夫妇通过分享自己的生活故事和经历，塑造了真实、亲切的品牌形象，吸引了大量粉丝关注。
4、内容策划与创意（半小时）
（1）分享如何设计有吸引力的直播内容和营销创意
案例：大狼狗夫妇的直播内容常常具有趣味性和创新性，通过各种有趣的场景和互动方式，吸引消费者的注意力并激发他们的购买欲望。
5、营销效果评估与优化（半小时）
（1）介绍评估营销活动效果的指标和方法
案例：蛋蛋小盆友等主播如何根据数据分析来调整直播策略和商品推荐，以提高营销效果。
6、课程总结与互动交流（半小时）
总结全天的重点内容
主播们分享学习心得和在实际工作中可能遇到的问题，进行互动交流。
谢桦老师
——企业新媒体IP矩阵打造、短视频创作专家
曾任：国内TOP1 MCN 无忧传媒新媒体学苑讲师
曾任：SONAE（欧洲第一大商贸集团）中国区商业培训负责人
曾任 香港NOW集团点心卫视编导
曾任 南方电视TVS2 主持人&编导
暨南大学新经济企业家班-暨大优净值佛山分院合伙人
广东优数商学院院长（华南地区工厂制造业新媒体TOP 5 MCN）
广东高校联盟UN俱乐部 新媒体运营 首席讲师
广州市福莱盈贸易公司 新媒体运营 顾问专家
海南立克科技有限公司 新媒体运营 顾问专家
多语言授课：国语/粤语/英语无缝衔接授课
【个人简介】
谢桦老师拥有10年以上广东和港澳媒体工作经历，同时超过15年2000场商业活动主持和培训经验，擅长国语/粤语/英语三语主持和培训演讲能力，在新媒体打造IP和实操，以及演讲培训口才等培训领域，取得显著工作成绩。多年来培养了超过800位杰出主持人和主播，以及培训超过500家不同企业，实用、好用、快上手是谢老师培训的标签，更擅长用风趣幽默接地气的语言，让学员们学得轻松，记得快，这也是谢桦老师拥有多个超过10年以上忠实客户的原因，拥有行业内绝佳的口碑。
谢桦老师任职香港NOW集团点心卫视和南方卫视期间，深谙舞台和镜头语言，负责众多电视节目策划和编导以及主持，同时懂得在新媒体时代，如何让普通人快速上手和入局。
在担任无忧传媒新媒体学苑（国内TOP 1 MCN机构）咨询专家期间，主导多场总部游学和全国企业家总裁班，负责新媒体课程的宣讲，一场100人不到的会场达成超过350万的培训签到业绩，客户续单率超过70%。
在担任广东优数传媒（华南地区制造业TOP 5 MCN）商学院院长期间，赋能和孵化陪跑超过300家以上制造业快速上手新媒体，并且拿到变现结果，在管理工作中精选出300个实战案例，总结经验教训，系统分析问题，设计实操工具，提炼管理技巧，自主研发了15个培训课件，总课时达到300小时。所有咨询项目顺利交付，续单率超过80%。
【实战经验】
在无忧传媒新媒体学苑（国内TOP1 MCN）担任营销培训专家期间，累计赋能培训超过1000人，学苑培训课程销售业绩达成连续三个月每个月20%以上增长。
在广东优数传媒（华南地区制造业TOP 5 MCN）担任商学院院长期间，累计赋能培训和陪跑企业超过300家，协助企业前后业绩增长超过50%以上，为每家企业至少新增50到100条咨询线索落地，企业业绩增长在50%-100%以上，达成不断复购。
在担任SONAE（欧洲第一大商贸集团）中国区英文商业培训负责人期间，协助企业员工中英文演讲和销售能力获得巨大进步，在疫情期间，协助该集团线上销售业绩增长超过50%，全行业内领跑第一名。
在广东省婚庆行业协会主持委员会担任副主任期间，15年累计培养超过800位优秀主持人，在全国各地市场成为主持人行业的中坚力量。
【授课风格】
多语言授课：国语/粤语/英语无缝衔接授课
专业性强：凭借在欧美、东南亚等游学和学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，成为全行业演讲口才和新媒体赋能的引领者
实用落地：凭借二十余年丰富的工作经验、成功案例资源，成为新媒体领域实战、实操、实用、实施专家
对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施
风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。懂得与时俱进运用最新工具给学员们不断更新知识库
【主讲课程】
新媒体赋能系列
《要想变现多、IP矩阵就得多》（高返聘+爆款课程）
《企业新媒体行动地图绘制》
《IP矩阵账号规划及账号输出落地》（高返聘+爆款课程）
《好内容才是新媒体赢的法宝》
《抖音成功三大法门——抄、超、钞》
《短视频矩阵模式布局和营销实战》
《新媒体团队搭建落地方案》
《AIGC赋能短视频直播矩阵营销》（高返聘+爆款课程）
《电商新时代——抖品牌运营》
《主播快速成长培养秘籍》
《主播培训：消费者行为学+营销策划类》
《品牌和头部MCN合作机制与方式》
AI人工智能类：
《AI 技术在新媒体领域的应用与实践》
《零门槛玩转DeepSeek：AI黄金时代的赚钱秘籍——从短视频到电商，手把手教你落地变现》（高返聘+爆款课程）
《AI赋能高效办文办公》
行业实战系列
1、汽车行业&交通行业：
《新势力汽车新媒体内容创意特训》（高返聘+爆款课程）
《汽车行业营销大赛：直播技巧 + 平台规则》
《视频号实战训练营--汽车品牌专场》
《电动车零售私域运营实战》
《地铁行业短视频制作训练营》（高返聘+爆款课程）
《地铁行业新媒体内容创作+AI训练营》（高返聘+爆款课程）
2、电器家电（3C）&家居行业：
《电器行业经销商新媒体0-1快速入门课程》
《家电产品新媒体矩阵打造秘籍》
《电器拼多多站内流量提效策略培训》
《小红书投流实操+AIPS人群分析实操--家电行业》
《头部3C品牌小红书员工&素人起号训练营》
《流量获取之抖音短视频版课程--家居行业》
《家居行业--IP矩阵账号规划及账号输出落地》（高返聘+爆款课程）
《AI 工具在地产营销中的应用》
3、政企行业：
《街道办事处新闻宣传专题培训》
《新媒体策划和新闻写作》--央企国企专版 （高返聘+爆款课程）
《政务单位新媒体宣传策划、爆款策划 》（高返聘+爆款课程）
《海事海务英文商业函电撰写培训》
--Maritime affairs English business correspondence writing training
4、银行金融机构：
《银行私域营销与企业微信应用》（银行、保险、贷款高级定制经典课程）
《银行员工如何利用企业微信高效营销和客户维护》（高返聘+爆款课程）
5、零售快消品行业：
《私域实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《小红书实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《抖音实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《视频号实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《白酒行业新媒体广告策划及内容相关》
《美业员工小红书引流获客与矩阵搭建课程大纲》
6、短剧行业：
《运营商权益合作模式挖掘》
《数字营销与社交媒体策略》
《短剧信息流投放策略与技能分享--短剧行业实操案例》
《会员成长体系及用户活跃技巧---以优爱腾B等为例》
《危机公关管理及舆情管控》
《横竖屏短剧业务策划能力提升、市场分析》
《抖音和快手如何短剧二创引流转化和创意设计》
【部分咨询案例】
客户公司培训咨询内容 培训成果
富力集团
（2021-2022年）给富力集团旗下高端医美机构--慕兰春天做女性影响力IP培训，培养KOC成为KOL自主研发10个培训课件，总课时达到150小时，为超过200人培训授课
广州市福莱盈贸易有限公司
（2019年至今）作为企业的新媒体顾问，给企业赋能培训，如何在外贸内卷时代，通过新媒体海内外结合高速获客总课时超过200小时，给企业带来每年30%以上业绩增长
海南立克科技
有限公司
（2022年至今）作为企业的新媒体顾问，给企业赋能培训，如何在外贸内卷时代，通过新媒体海内外结合高速获客总课时超过100小时，给企业带来每年40%以上业绩增长
无忧传媒新媒体学苑
（2023年）新媒体全维度应用落地累计赋能培训超过1000人，学苑培训课程销售业绩达成连续三个月每个月20%以上增长
广东优数传媒商学院（2023年至今）新媒体全维度应用落地，特别针对制造业累计赋能培训和陪跑企业超过300家，协助企业前后业绩增长超过50%以上，为每家企业至少新增50到100条咨询线索落地，企业业绩增长在50%-100%以上，达成不断复购
【服务客户】
高校总裁班类：暨南大学广东校友会（返聘）、执信中学广东校友会
医疗类：广东医学会
餐饮类：广州万旭餐饮管理有限公司
外企：SONAE（欧洲第一大商贸集团）中国区、友邦保险
房地产：富力集团、万科集团（返聘）
通讯类：中国移动广州分公司，中国联通广州分公司，中国电信广州分公司
酒店：广州长隆酒店、广州长隆熊猫酒店（多期返聘）
商协会：广东省婚庆行业协会、广东省海南联谊会（多期返聘）、广东省海南商会、广东省青年企业家联合会
制造业：嘉美照明、海德利、艾尚美门窗、坚锐五金、粤特集团（返聘）、鹰鹏照明，雄秀铝业等
银行：华夏银行、建设银行、招商银行、平安银行
大型央国企：中交四航局（返聘）
【学员评价】
谢桦老师的专业能力堪称一流，对所教授的知识有着深入的理解和把握，能够运用浅显易懂的语言，将复杂的知识点讲解得清晰明了，使学生能够轻松掌握。
——广东省海南联谊会 会长 林明
谢桦老师的课堂充满活力和趣味性，善于运用生动的案例和故事，吸引学生的注意力。他的课堂氛围轻松愉快，使学员在愉悦的氛围中学习知识，提高学习效率。
—广东优数传媒商学院 曾旭东
谢桦老师的课程不仅仅是教我们如何操作新媒体工具，更是培养我们的创新思维和解决问题的能力，对我们的职业发展有很大的帮助。
——广州万旭餐饮管理有限公司 总经理 王健林
谢桦老师的课程安排非常合理，充分考虑学生的学习需求和实际情况。他能够根据学生的特点和学习进度，灵活调整教学方案，使教学更加贴近学生的实际需求。
——慕兰春天 总经理 陈盈盈
课程开始之初，我对新媒体的理解仅限于社交媒体和在线内容。但随着谢桦老师课程的深入，我逐渐认识到新媒体的多样性和复杂性。我学会了如何运用新媒体工具进行有效的信息获取、整合和传播，明白了新媒体在品牌推广、营销策略中的重要作用。
——广州市福莱盈贸易有限公司 总经理 黄惠暖
I want to express my sincere gratitude to you for your excellent presentation skills training course. Your dedication and expertise have been truly inspiring.
Throughout the course, you have provided us with valuable insights into effective communication and public speaking.
——Sonae商贸集团 Fernando
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