【课程背景】

无论是新产品研发、市场拓展、业务流程优化，还是企业数字化转型，都离不开项目的有效管理。然而，项目管理并非易事，它面临着诸多挑战。一方面，项目的复杂性不断增加，涉及多个部门、专业领域和利益相关者，需要协调各方资源和利益，确保项目目标的一致性。另一方面，项目的不确定性因素增多，如市场变化、技术创新、政策法规调整等，给项目的规划、执行和监控带来了很大的困难。

此外，随着企业对项目管理的要求越来越高，传统的项目管理方法和工具已经难以满足需求。企业需要更加科学、高效、灵活的项目管理体系和方法，以提高项目的成功率和效益。正是在这样的背景下，本课程应运而生。

【课程收益】

深入理解项目管理的知识体系，包括项目规划、风险管理、质量控制、资源分配、时间管理、成本控制等核心领域，掌握项目管理的各种工具和技术，并学会制定项目计划、预算和进度安排，合理分配资源，有效控制项目风险，确保项目质量。

【课程特色】

本课程旨在帮助学员全面掌握项目管理的核心知识和实用技能，通过系统学习和丰富实战案例分析，使学员能够在实际工作中有效地规划、执行和监督项目，确保项目按时、按质、在预算范围内完成，提高项目成功率，为企业创造更大的价值。

【课程对象】

企业管理者、项目经理、项目团队成员

【课程大纲】

一、项目管理基础

1、项目管理的概念和重要性

1.1项目的定义和特点

1.2项目管理的定义和目标

1.3项目管理在企业中的作用和价值

2、项目管理的知识体系

2.1项目管理的五大过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）

2.2项目管理的十大知识领域（整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理）

3、项目管理的方法论和工具

3.1项目管理的方法论（瀑布模型、敏捷开发、迭代开发等）

3.2项目管理的工具（甘特图、PERT图、WBS、风险管理矩阵、质量控制工具等）

二、项目规划

1、项目目标的设定和分解

1.1项目目标的定义和特点

1.2项目目标的设定原则和方法

1.3项目目标的分解和细化

2、项目范围的规划和定义

2.1项目范围的定义和范围说明书的编制

2.2项目范围的工作分解结构（WBS）的创建和分解

2.3项目范围的变更管理和控制

3、项目进度的规划和安排

3.1项目进度的定义和进度计划的编制

3.2项目进度的甘特图和PERT图的绘制和分析

3.3项目进度的控制和调整

4、项目成本的规划和估算

4.1项目成本的定义和成本估算的方法

4.2项目成本的预算编制和成本控制

4.3项目成本的风险管理和应对

5、项目质量的规划和保证

5.1项目质量的定义和质量标准的制定

5.2项目质量的保证体系和质量控制计划的编制

5.3项目质量的检验和验收

三、项目执行

1、项目团队的组建和管理

1.1项目团队的组建和人员配备

1.2项目团队的培训和发展

1.3项目团队的激励和绩效管理

2、项目资源的获取和分配

2.1项目资源的分类和需求分析

2.2项目资源的获取和采购

2.3项目资源的分配和使用

3、项目沟通的管理和协调

3.1项目沟通的渠道和方式

3.2项目沟通的计划和执行

3.3项目沟通的问题和解决

4、项目风险的识别和应对

4.1项目风险的定义和分类

4.2项目风险的识别和评估

4.3项目风险的应对和控制

四、项目监控

1、项目绩效的监控和评估

1.1项目绩效的定义和指标体系

1.2项目绩效的监控和数据收集

1.3项目绩效的评估和分析

2、项目进度的监控和调整

2.1项目进度的监控和偏差分析

2.2项目进度的调整和优化

2.3项目进度的预警和应对

3、项目成本的监控和控制

3.1项目成本的监控和费用核算

3.2项目成本的控制和节约

3.3项目成本的审计和评估

4、项目质量的监控和保证

4.1项目质量的监控和检验

4.2项目质量的保证和改进

4.3项目质量的问题和处理

五、项目收尾

1、项目验收的准备和实施

1.1项目验收的标准和程序

1.2项目验收的文件和资料

1.3项目验收的问题和解决

2、项目成果的移交和交付

2.1项目成果的定义和分类

2.2项目成果的移交和交付

2.3项目成果的维护和支持

3、项目经验的总结和分享

3.1项目经验的总结和教训

3.2项目经验的分享和交流

3.3项目经验的应用和推广

六、项目管理案例分析

1、项目管理案例的选择和分析

1.1项目管理案例的选择原则和方法

1.2项目管理案例的分析步骤和方法

1.3项目管理案例的讨论和交流

1.4项目管理案例的讨论和交流的组织和实施

1.5项目管理案例的讨论和交流的成果和应用

2、项目管理案例的总结和反思

2.1项目管理案例的总结和反思的内容和方法

2.2项目管理案例的总结和反思的成果和应用

八、项目管理的未来发展趋势

1、项目管理的数字化和智能化

2、项目管理的敏捷化和适应性

3、项目管理的全球化和多元化

黄光伟

黄光伟 老师（北京）

——电商销售与品牌营销实战导师

现任：ISP GLOBAL爱思普助理总裁 （香港主板上市公司HK.8487）

曾任：睿德天和（北京）信息科技有限公司副总经理 （新三板上市公司：872091）

曾任：富士胶片艾诗缇品牌中国区市场营销总监 （日企/外企）

清华大学继续教育学院客座教授

北京开放大学客座教授/电商评审专家

河南科技大学管理学院客座教授

阿里达摩院高级人工智能训练师

工信部认证高级人工智能训练师

科大讯飞认证Prompt提示词工程师

科大讯飞认证智能体工程师

帆软商业智能Fine BI数据应用研究院专家

抖音数字学堂直播电商运营高级培训教师

小红书官方认证种草营销专家

中国工业经济联合会直播电商标准审定专家

淘宝大学企业导师/阿里巴巴数据学院数据讲师

教育部认证研学旅行指导师（高级）

中国企业培训名师申报项目（ETMA）首批“百师”

【个人简介】

自2020年至今，任职ISP GLOBAL爱思普助理总裁（香港主板上市公HK.8487），负责公司于大陆地区的电商业务、数字营销业务以及直播电商、内容营销等增值业务。

2011年开始至今10余年间，在自主创业和担任管理职能之余，从事培训授课业务，累积参与商业企业、企事业单位等培训已历500余场，累积培训授课2000小时以上。先后成为淘宝大学企业导师/阿里巴巴数据学院数据讲师、遵义软件园科技企业孵化器导师、教育部认证研学旅行指导师（高级）、中国企业培训名师申报项目（ETMA）首批“百师”称号。

淘宝大学《电商精英》系列教材和《运营不累——企业电商运营策略》联合作者，电子工业出版社签约作者，速途网专栏作者，易观咨询专栏作者。

【实战经验】

2010年起开始创业，业务始终专注于基于数字营销和电商相结合的品效合一领域，并通过内容电商、直播电商等业务不断开展和经营稳健发展。公司于2020年通过股权置换方式正式并入ISP Global集团，成为集团大陆业务的营销部门主体，以集团助理总裁身份职于ISP GLOBAL，负责集团大陆地区的数字营销业务与电商销售业务衔接，以及各平台直播电商、内容电商等增值营销业务板块。

2020年起，自身企业与茅台集团技术开发公司达成渠道销售合作协议，并成为其线上核心代理商，茅台醇年代系列、天青系列、星座系列产品累积提货额超过5500万元，销售额超过8000万元。

2021年起，集团陆续引入瑞典Renlogik日化产品、瑞士香格瑞葡萄酒产品、法国德诺海科保健品，并成为上述品牌中国区总代理，其中香格瑞红酒已成为瑞士驻华大使馆、瑞士百达翡丽在华商务宴请用酒。

2022年~2024年，集团先后与飞利浦净水业务、飞利浦影音业务、科沃斯扫地机器人业务、云米厨电业务、美菱按摩产品业务等开展深度合作，并成为上述产品线上总代理或线上核心经销商，集团销售业绩以每年1.5~1.8倍速度快速增长。（备注：2020年后已进入上市公司体系，具体销售类数据无法提供和透露，可参见财报。）

【培训经验】

电商/跨境电商与销售管理系列培训

黄老师为咪咕视频3期、三亚中免返聘2期、广汽丰田、上港集团等行业知名企业累计培训2000人次，培训好评率100%。系列培训内容包括：《电商数据化运营策略与执行》（训练营课程）、《多元化销售渠道的战略布局与实战技巧》、《建立自己的消费者行为学》、《零售行业电商供应链协同优化与库存管理》等。每个模块结束后，学员都通过完成案例实操以实现真正业务技能的掌握和提升，累计下来，共有上千个案例积累。在整个训练营结束，每个小组都落地了多套解决方案，可在工作中实施。

品牌营销与IP文旅系列培训

在新媒体业务快速发展的阶段，黄老师为华硕电脑4期、戴尔、蓝光地产、君乐宝乳业返聘3期、长城汽车2期、奇瑞汽车等行业知名企业累计培训2000人次，学员满意度98%，并逐年返聘。其中系列培训内容包括：《IP策划与活动赛事运营》、《洞察先机：新兴技术趋势下的营销攻略》、《互联网舆情与危机公关处理》、《全域数字化运营实战篇》等。

企业管理与项目管理系列培训

黄老师为学而思教育，科大讯飞2期，三只松鼠返聘3期，奶酪博士，飞鹤乳业等行业知名企业累计培训累计培训1000人次，学员满意度98%，并逐年返聘。系列培训内容包括：《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI：人工智能技术的力量与影响》、《大数据行业趋势与运营策略（含金融大数据）》等。

【授课风格】

轻松诙谐，擅长用案例和浅显的道理解释行业术语和知识内容；

能够通过眼神、肢体动作、面部表情等，实时分辨听课学员的状态和知识接受程度，并加以授课方式临时调整；

临场应变能力好，承压能力强，曾在淘宝大学多次讲授千人场公开课。

【项目管理客户】

已完成电商项目

客户公司项目内容

顺鑫农业-顺鑫鑫源线上总代理

安溪铁观音集团线上代理商

舍得酒业线上分销商

海尔集团690电商营销平台运营策划

海尔空气产业运营策划

海尔厨卫产业运营策划和视觉设计

雨润集团肉类预制产品线上经销商

云米京东旗舰店代运营

山东广电区域私域电商运营

北京红桥市场国有企业互联网+转型

已完成营销项目

客户公司项目内容

戴尔&ALIENWARE外星人公域/私域种草

蓝光地产微信生态运营微信生态运营

一汽丰田快手直播直播电商

君乐宝年度内容策划与传播

北京银行年度微信生态运营

百度小度入驻学习强国入驻销售&营销推广

美豪酒店集团年度传播策略

张裕解百纳新品上市策划与传播

货拉拉舆情监测

汽车之家活动策划与执行

在执行电商项目

客户公司项目内容

私域康辉藕丁商城自有项目

私域携程Trip门店藕丁商城自有项目

茅台集团技开-茅台醇线上总代理

飞利浦影音-家庭影院线上总代理

飞利浦净水-全线产品线上核心代理商

张裕解百纳国货之光总代理

瑞典Renlogik中国区总代理

方太水产业产品线线上总代理/京东旗舰店运营商

夏新厨电京东总代理

美菱全线按摩产品ODM品牌商

在执行营销项目

客户公司项目内容

华硕集团全域数字营销

中国银联年度内容策划和传播

ROG玩家国度线上线下联合营销

长城汽车自媒体运营口碑传播

哪吒汽车口碑传播

小牛电动车搜索引擎优化服务商

张小泉搜索引擎优化

小狗吸尘器年度公关传播与舆情管理

首钢体育年度营销服务商体育营销与活动策划

美好孕育年度品牌传播与SEO

【部分咨询案例】

客户公司培训咨询内容培训成果

怡宝饮用水电商托盘运营和供应链管理通过咨询和带队落地执行，怡宝纯水产品于京东平台销售额顺利过亿元。

舍得酒业电商日常数据化运营和大促准备、大促复盘、营销策划通过咨询顾问和带队落地执行，积极辅助舍得酒业线上销售业务进入行业前五名。

法国ISKN绘图板电商数据化运营通过咨询顾问带领ISKN销售团队实现业绩快速上升，并于当年品牌销售额升至同行业第二位，仅次于Wacom品牌。