【课程背景】

企业面临复杂多变的市场、业务流程及多样化客户需求时，急需准确把握自身经营状况、及时发现并解决问题，这促使企业对高效经营分析与问题解决能力的需求大增，而经营活动涉及多部门协作，很容易出现部门间信息沟通不畅、协作不顺畅的壁垒，影响企业整体运营效率，需要提升员工跨部门协作和经营分析意识。

大模型技术重构企业决策模式（工信部2023年数据显示，AI辅助决策渗透率达37.6%）。本课程融合国产AI工具（如文心一言、DeepSeek、Quick BI），解决跨部门数据孤岛、经营预测偏差等行业痛点，通过真实企业案例实现降本增效。

【课程收益】

学会先进的经营分析方法和工具，准确解读经营数据，深入了解企业财务状况、经营成果和现金流情况，为决策提供有力支持；掌握解决问题的流程和方法，快速识别问题、找到根源和解决方案，培养创新思维和应变能力；促进跨部门沟通与协作，了解不同部门业务特点和需求，从企业整体角度推动发展。

【课程特色】

注重理论与实践结合，通过大量实战演练，让学员在实践中掌握方法和技巧；不仅关注分析和解决问题的能力，还注重培养学员的沟通、协作、创新等综合能力，以适应复杂的企业经营环境。

【课程对象】

企业中高层管理者

【课程大纲】

一、经营分析演进与核心逻辑

1、经营分析价值重塑

传统价值：太平鸟服饰通过库存周转率分析挽回2300万元损失

AI赋能：美的集团AI决策系统缩短审批周期从3周至实时响应

2、工具生态全景

国产AI工具矩阵：文心一言（文本生成）、DeepSeek（数据分析）、Quick BI（可视化）

3、政策与趋势

国务院《2023年企业数字化转型指南》核心条款解读

二、数据治理与智能采集

1、数据采集实战

传统方法：波司登集团2023年人工收集5万条用户评论耗时2周

AI升级：安踏集团通过腾讯云TI平台实时抓取15万条竞品数据

互动1：分组使用文心一言API清洗海澜之家2023年线上评论

输出TOP3差评关键词：色差/尺码偏差/退换货延迟

多源数据融合

工具实操：飞书多维表格+DeepSeek关联财务/销售数据

案例：元气森林库存预测模型

三、问题诊断与根因分析

1、动态问题预警

传统痛点：雅戈尔集团2023年因人工分析延迟导致库存积压损失1800万元

AI突破：比亚迪供应链波动预警系统避免3.2亿元损失

互动2：使用Quick BI构建蔚来汽车2023年销售下滑归因模型

推导：电池投诉率↑15%→退货率↑22%

2、根因分析方法论

5Why分析法：海底捞通过流程优化降低食材损耗27%

AI增强：三一重工设备故障预测模型定位生产异常根因

四、决策推演与方案生成

1、传统决策评估

成本效益分析：万科集团通过招标流程优化节省费用1800万元

2、AI智能推演

案例：海尔智家AI生成6套促销方案，ROI提升35%

互动3：输入完美日记2023年经营数据，用文心一言生成3套渠道优化策略

3、风险评估体系

传统风控：招商银行人工审核漏检率8%

AI升级：平安银行信贷风控系统拦截异常贷款4.7亿元

五、执行落地与协同增效

1、传统执行机制

SOP优化：云南白药缩短供应链决策链节省15天

2、AI执行增强

智能报告：东方航空AI生成飞行安全月报，效率提升5倍

互动4：用DeepSeek+kimi制作格力电器市场分析PPT（生成10页含图表报告）

3、跨部门协作

工具链：钉钉智能审批缩短工程变更流程至4小时

案例：中国建筑集团

六、持续优化与迭代

1、传统PDCA循环

名创优品通过持续改进提升坪效21%

2、AI动态迭代

案例：京东物流强化学习优化配送路线，成本下降19%

互动5：设计便利蜂库存优化方案（传统+AI双轨对比）

七、全行业实战沙盘

1、制造业场景

传统案例：长城汽车通过生产分析降低废品率12%

AI突破：三一重工设备预测模型降低维修成本31%

互动6：用通义千问训练自身企业智能选品模型

主题：AI驱动的爆款预测与库存优化

案例：良品铺子2023年引入通义千问多模态模型，分析10万条用户评论及货架图像。成果：新品上市成功率从38%提升至52%，库存周转率提高27%。

2、零售业场景

传统标杆：蒙牛乳业渠道分析提升铺货率18%

AI创新：名创优品动态定价系统提升毛利率2.3个百分点

互动7：元气森林新品上市策略沙盘（传统SWOT+AI预测）

3、综合推演

互动8：分组完成华住酒店集团经营诊断

黄光伟

黄光伟 老师（北京）

——电商销售与品牌营销实战导师

现任：ISP GLOBAL爱思普助理总裁 （香港主板上市公司HK.8487）

曾任：睿德天和（北京）信息科技有限公司副总经理 （新三板上市公司：872091）

曾任：富士胶片艾诗缇品牌中国区市场营销总监 （日企/外企）

清华大学继续教育学院客座教授

北京开放大学客座教授/电商评审专家

河南科技大学管理学院客座教授

阿里达摩院高级人工智能训练师

工信部认证高级人工智能训练师

科大讯飞认证Prompt提示词工程师

科大讯飞认证智能体工程师

帆软商业智能Fine BI数据应用研究院专家

抖音数字学堂直播电商运营高级培训教师

小红书官方认证种草营销专家

中国工业经济联合会直播电商标准审定专家

淘宝大学企业导师/阿里巴巴数据学院数据讲师

教育部认证研学旅行指导师（高级）

中国企业培训名师申报项目（ETMA）首批“百师”

【个人简介】

自2020年至今，任职ISP GLOBAL爱思普助理总裁（香港主板上市公HK.8487），负责公司于大陆地区的电商业务、数字营销业务以及直播电商、内容营销等增值业务。

2011年开始至今10余年间，在自主创业和担任管理职能之余，从事培训授课业务，累积参与商业企业、企事业单位等培训已历500余场，累积培训授课2000小时以上。先后成为淘宝大学企业导师/阿里巴巴数据学院数据讲师、遵义软件园科技企业孵化器导师、教育部认证研学旅行指导师（高级）、中国企业培训名师申报项目（ETMA）首批“百师”称号。

淘宝大学《电商精英》系列教材和《运营不累——企业电商运营策略》联合作者，电子工业出版社签约作者，速途网专栏作者，易观咨询专栏作者。

【实战经验】

2010年起开始创业，业务始终专注于基于数字营销和电商相结合的品效合一领域，并通过内容电商、直播电商等业务不断开展和经营稳健发展。公司于2020年通过股权置换方式正式并入ISP Global集团，成为集团大陆业务的营销部门主体，以集团助理总裁身份职于ISP GLOBAL，负责集团大陆地区的数字营销业务与电商销售业务衔接，以及各平台直播电商、内容电商等增值营销业务板块。

2020年起，自身企业与茅台集团技术开发公司达成渠道销售合作协议，并成为其线上核心代理商，茅台醇年代系列、天青系列、星座系列产品累积提货额超过5500万元，销售额超过8000万元。

2021年起，集团陆续引入瑞典Renlogik日化产品、瑞士香格瑞葡萄酒产品、法国德诺海科保健品，并成为上述品牌中国区总代理，其中香格瑞红酒已成为瑞士驻华大使馆、瑞士百达翡丽在华商务宴请用酒。

2022年~2024年，集团先后与飞利浦净水业务、飞利浦影音业务、科沃斯扫地机器人业务、云米厨电业务、美菱按摩产品业务等开展深度合作，并成为上述产品线上总代理或线上核心经销商，集团销售业绩以每年1.5~1.8倍速度快速增长。（备注：2020年后已进入上市公司体系，具体销售类数据无法提供和透露，可参见财报。）

【培训经验】

电商/跨境电商与销售管理系列培训

黄老师为咪咕视频3期、三亚中免返聘2期、广汽丰田、上港集团等行业知名企业累计培训2000人次，培训好评率100%。系列培训内容包括：《电商数据化运营策略与执行》（训练营课程）、《多元化销售渠道的战略布局与实战技巧》、《建立自己的消费者行为学》、《零售行业电商供应链协同优化与库存管理》等。每个模块结束后，学员都通过完成案例实操以实现真正业务技能的掌握和提升，累计下来，共有上千个案例积累。在整个训练营结束，每个小组都落地了多套解决方案，可在工作中实施。

品牌营销与IP文旅系列培训

在新媒体业务快速发展的阶段，黄老师为华硕电脑4期、戴尔、蓝光地产、君乐宝乳业返聘3期、长城汽车2期、奇瑞汽车等行业知名企业累计培训2000人次，学员满意度98%，并逐年返聘。其中系列培训内容包括：《IP策划与活动赛事运营》、《洞察先机：新兴技术趋势下的营销攻略》、《互联网舆情与危机公关处理》、《全域数字化运营实战篇》等。

企业管理与项目管理系列培训

黄老师为学而思教育，科大讯飞2期，三只松鼠返聘3期，奶酪博士，飞鹤乳业等行业知名企业累计培训累计培训1000人次，学员满意度98%，并逐年返聘。系列培训内容包括：《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI：人工智能技术的力量与影响》、《大数据行业趋势与运营策略（含金融大数据）》等。

【授课风格】

轻松诙谐，擅长用案例和浅显的道理解释行业术语和知识内容；

能够通过眼神、肢体动作、面部表情等，实时分辨听课学员的状态和知识接受程度，并加以授课方式临时调整；

临场应变能力好，承压能力强，曾在淘宝大学多次讲授千人场公开课。

【项目管理客户】

已完成电商项目

客户公司项目内容

顺鑫农业-顺鑫鑫源线上总代理

安溪铁观音集团线上代理商

舍得酒业线上分销商

海尔集团690电商营销平台运营策划

海尔空气产业运营策划

海尔厨卫产业运营策划和视觉设计

雨润集团肉类预制产品线上经销商

云米京东旗舰店代运营

山东广电区域私域电商运营

北京红桥市场国有企业互联网+转型

已完成营销项目

客户公司项目内容

戴尔&ALIENWARE外星人公域/私域种草

蓝光地产微信生态运营微信生态运营

一汽丰田快手直播直播电商

君乐宝年度内容策划与传播

北京银行年度微信生态运营

百度小度入驻学习强国入驻销售&营销推广

美豪酒店集团年度传播策略

张裕解百纳新品上市策划与传播

货拉拉舆情监测

汽车之家活动策划与执行

在执行电商项目

客户公司项目内容

私域康辉藕丁商城自有项目

私域携程Trip门店藕丁商城自有项目

茅台集团技开-茅台醇线上总代理

飞利浦影音-家庭影院线上总代理

飞利浦净水-全线产品线上核心代理商

张裕解百纳国货之光总代理

瑞典Renlogik中国区总代理

方太水产业产品线线上总代理/京东旗舰店运营商

夏新厨电京东总代理

美菱全线按摩产品ODM品牌商

在执行营销项目

客户公司项目内容

华硕集团全域数字营销

中国银联年度内容策划和传播

ROG玩家国度线上线下联合营销

长城汽车自媒体运营口碑传播

哪吒汽车口碑传播

小牛电动车搜索引擎优化服务商

张小泉搜索引擎优化

小狗吸尘器年度公关传播与舆情管理

首钢体育年度营销服务商体育营销与活动策划

美好孕育年度品牌传播与SEO

【部分咨询案例】

客户公司培训咨询内容培训成果

怡宝饮用水电商托盘运营和供应链管理通过咨询和带队落地执行，怡宝纯水产品于京东平台销售额顺利过亿元。

舍得酒业电商日常数据化运营和大促准备、大促复盘、营销策划通过咨询顾问和带队落地执行，积极辅助舍得酒业线上销售业务进入行业前五名。

法国ISKN绘图板电商数据化运营通过咨询顾问带领ISKN销售团队实现业绩快速上升，并于当年品牌销售额升至同行业第二位，仅次于Wacom品牌。