【课程背景】

全球老龄化加速，而中国老龄化的脚步声也已声声入耳。中国60岁以上人口占比预计2025年突破20%（国家统计局2023年数据），AI技术的爆发式发展为老年人群的衣食住行、健康管理、社交娱乐提供了全新解决方案。本课程基于2025年视角，结合2023~2024年全球及国内真实案例，系统拆解AI在老年领域的落地逻辑，助力学术研究与产业实践结合。

【课程收益】

理解AI+老龄产业的全球趋势、技术突破与政策导向，学习衣食住行、健康管理、社交娱乐等场景的AI应用案例及实施技巧，并能够掌握AI产品设计中的盈利模式、成本效益核算与风险评估方法，以及熟练使用国内免费AI工具（如文心一言、通义千问）进行数据分析与方案设计。

【课程特色】

基于2025年老龄化社会需求预测，聚焦未来3~5年技术迭代方向，采用100%真实案例（2023-2024年），覆盖智能家居、健康监测、社交机器人等场景。

【课程对象】

高校老年学、社会学、护理学、人工智能等专业教研人员；从事老龄化社会研究、AI技术应用方向的工作人员。

【课程大纲】

一、趋势洞察与行业影响

1、全球老龄化趋势与AI技术突破

数据解读：2023~2025年全球老龄化人口结构

技术驱动：生成式AI、物联网、脑机接口的突破

案例：百度文心大模型在老年健康咨询中的日均调用量超50万次

政策红利：国家“十四五”智慧养老政策与地方试点

案例：上海长宁区AI养老社区项目，2023年降低护理人力成本37%

2、行业变革与市场机会

传统行业升级：家政服务→AI陪伴机器人

案例：科沃斯旺宝3.0机器人，2023年独居老人用户复购率42%。

健康监测设备爆发

案例：华为Watch D血压监测手表2023年老年用户占比达58%

就业结构变化

案例：支付宝老年大学2023年培训认证1.2万名“银发数字生活培训师”。

课上讨论1：分组绘制《2025年AI+老年生活需求优先级矩阵》，结论需引用《中国老年产业发展白皮书2024》数据。

二、行业适配与前行者案例

1、场景需求与技术匹配

衣食住行：AI适老化改造

案例：美的智能家居“银发模式”语音交互错误率降至3%

健康管理：慢性病预测与紧急响应

案例：平安健康AI糖尿病筛查系统，2023年准确率提升至91%

社交娱乐：虚拟陪伴与认知训练

案例：腾讯“银发青松计划”小程序，2024年日活用户突破80万

2、盈利模式与竞争壁垒

硬件订阅制

案例：九安医疗iHealth血压仪2023年订阅服务收入占比达65%

数据变现

案例：阿里健康老年用户行为数据合作药企，2023年创收2.3亿元

服务溢价

案例：万科随园养老院智能巡检机器人降低安全事故率29%

案例：1、大疆农业无人机在老年农业合作社的应用（2023年节省人力成本55%）；2、抖音银发版推荐算法优化，2023年60岁以上用户日均使用时长增长120%

课上实战2：使用通义千问生成《老年产品商业模式画布》，需包含小米老年手机的硬件+服务收入拆分逻辑。

三、策略制定与核心实施

1、产品设计与成本效益核算

用户画像：老年群体技术接受度模型

成本结构：硬件研发VS软件订阅制

案例：小米CyberDog仿生机器人适老化改造成本增加210万元

ROI测算：AI适老化改造投资回报周期

工具：百度Sugar BI可视化模板

2、风险评估与预案

技术风险

案例：海尔智能跌倒监测设备2023年误报率4.7%

2.2 伦理争议

案例：《生成式AI服务管理暂行办法》对老年语音数据的采集限制

市场风险

案例：拼多多适老版在一线城市渗透率仅19%

案例：1、京东健康AI慢性病管理系统，2023年用户续费率68%，误诊率低于三甲医院1.2%；国家电网AI电表独居老人用电异常预警，2023年挽救327起突发疾病事故。

课上演练3：模拟《AI养老产品风险预案》，参考泰康保险AI认知症筛查系统的误判赔偿条款。

四、企业投入与推进路径

1、资源整合与生态构建

跨界合作

案例：泰康保险与科大讯飞联合开发认知症筛查系统，2023年检测量超100万次。

政府合作

案例：杭州“未来社区”智慧养老试点2023年获政府补贴1.2亿元。

2、时间规划与敏捷迭代

MVP验证

案例：字节跳动小荷健康老年版6个月用户突破50万

规模化复制

案例：海尔智家区域供应链优化方案，2023年成本降低18%

实战环节：使用文心一言分析《养老院智能巡检机器人采购合同》成本条款，测算科沃斯与云迹科技的性价比差异。

五、用户需求驱动与产品迭代

1、需求挖掘与体验优化

老年用户行为数据分析

工具：腾讯云TI-ONE

案例：美团老年版2023年点击热力图优化按钮位置。

适老化交互设计原则

案例：高德地图长辈模式语音指令识别率从72%提升至89%。

2、敏捷开发与用户反馈

A/B测试应用

案例：喜马拉雅银发听书2023年版本迭代速度提升40%。

社区共建模式

案例：知乎“养老科技”话题2024年征集1.7万条需求建议。

课上实战4：使用抖音剪映AI工具制作老年用户需求访谈视频，分析快手银发创作者计划的内容偏好数据。

数据与工具

数据来源：国家统计局、企业年报（如海尔智家2023年财报）、第三方报告（IDC《中国AI养老市场洞察2024》）。

工具清单：文心一言（数据分析）、通义千问（报告生成）、腾讯云TI-ONE（用户画像建模）。

黄光伟

黄光伟 老师（北京）

——电商销售与品牌营销实战导师

现任：ISP GLOBAL爱思普助理总裁 （香港主板上市公司HK.8487）

曾任：睿德天和（北京）信息科技有限公司副总经理 （新三板上市公司：872091）

曾任：富士胶片艾诗缇品牌中国区市场营销总监 （日企/外企）

清华大学继续教育学院客座教授

北京开放大学客座教授/电商评审专家

河南科技大学管理学院客座教授

阿里达摩院高级人工智能训练师

工信部认证高级人工智能训练师

科大讯飞认证Prompt提示词工程师

科大讯飞认证智能体工程师

帆软商业智能Fine BI数据应用研究院专家

抖音数字学堂直播电商运营高级培训教师

小红书官方认证种草营销专家

中国工业经济联合会直播电商标准审定专家

淘宝大学企业导师/阿里巴巴数据学院数据讲师

教育部认证研学旅行指导师（高级）

中国企业培训名师申报项目（ETMA）首批“百师”

【个人简介】

自2020年至今，任职ISP GLOBAL爱思普助理总裁（香港主板上市公HK.8487），负责公司于大陆地区的电商业务、数字营销业务以及直播电商、内容营销等增值业务。

2011年开始至今10余年间，在自主创业和担任管理职能之余，从事培训授课业务，累积参与商业企业、企事业单位等培训已历500余场，累积培训授课2000小时以上。先后成为淘宝大学企业导师/阿里巴巴数据学院数据讲师、遵义软件园科技企业孵化器导师、教育部认证研学旅行指导师（高级）、中国企业培训名师申报项目（ETMA）首批“百师”称号。

淘宝大学《电商精英》系列教材和《运营不累——企业电商运营策略》联合作者，电子工业出版社签约作者，速途网专栏作者，易观咨询专栏作者。

【实战经验】

2010年起开始创业，业务始终专注于基于数字营销和电商相结合的品效合一领域，并通过内容电商、直播电商等业务不断开展和经营稳健发展。公司于2020年通过股权置换方式正式并入ISP Global集团，成为集团大陆业务的营销部门主体，以集团助理总裁身份职于ISP GLOBAL，负责集团大陆地区的数字营销业务与电商销售业务衔接，以及各平台直播电商、内容电商等增值营销业务板块。

2020年起，自身企业与茅台集团技术开发公司达成渠道销售合作协议，并成为其线上核心代理商，茅台醇年代系列、天青系列、星座系列产品累积提货额超过5500万元，销售额超过8000万元。

2021年起，集团陆续引入瑞典Renlogik日化产品、瑞士香格瑞葡萄酒产品、法国德诺海科保健品，并成为上述品牌中国区总代理，其中香格瑞红酒已成为瑞士驻华大使馆、瑞士百达翡丽在华商务宴请用酒。

2022年~2024年，集团先后与飞利浦净水业务、飞利浦影音业务、科沃斯扫地机器人业务、云米厨电业务、美菱按摩产品业务等开展深度合作，并成为上述产品线上总代理或线上核心经销商，集团销售业绩以每年1.5~1.8倍速度快速增长。（备注：2020年后已进入上市公司体系，具体销售类数据无法提供和透露，可参见财报。）

【培训经验】

电商/跨境电商与销售管理系列培训

黄老师为咪咕视频3期、三亚中免返聘2期、广汽丰田、上港集团等行业知名企业累计培训2000人次，培训好评率100%。系列培训内容包括：《电商数据化运营策略与执行》（训练营课程）、《多元化销售渠道的战略布局与实战技巧》、《建立自己的消费者行为学》、《零售行业电商供应链协同优化与库存管理》等。每个模块结束后，学员都通过完成案例实操以实现真正业务技能的掌握和提升，累计下来，共有上千个案例积累。在整个训练营结束，每个小组都落地了多套解决方案，可在工作中实施。

品牌营销与IP文旅系列培训

在新媒体业务快速发展的阶段，黄老师为华硕电脑4期、戴尔、蓝光地产、君乐宝乳业返聘3期、长城汽车2期、奇瑞汽车等行业知名企业累计培训2000人次，学员满意度98%，并逐年返聘。其中系列培训内容包括：《IP策划与活动赛事运营》、《洞察先机：新兴技术趋势下的营销攻略》、《互联网舆情与危机公关处理》、《全域数字化运营实战篇》等。

企业管理与项目管理系列培训

黄老师为学而思教育，科大讯飞2期，三只松鼠返聘3期，奶酪博士，飞鹤乳业等行业知名企业累计培训累计培训1000人次，学员满意度98%，并逐年返聘。系列培训内容包括：《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI：人工智能技术的力量与影响》、《大数据行业趋势与运营策略（含金融大数据）》等。

【授课风格】

轻松诙谐，擅长用案例和浅显的道理解释行业术语和知识内容；

能够通过眼神、肢体动作、面部表情等，实时分辨听课学员的状态和知识接受程度，并加以授课方式临时调整；

临场应变能力好，承压能力强，曾在淘宝大学多次讲授千人场公开课。

【项目管理客户】

已完成电商项目

客户公司项目内容

顺鑫农业-顺鑫鑫源线上总代理

安溪铁观音集团线上代理商

舍得酒业线上分销商

海尔集团690电商营销平台运营策划

海尔空气产业运营策划

海尔厨卫产业运营策划和视觉设计

雨润集团肉类预制产品线上经销商

云米京东旗舰店代运营

山东广电区域私域电商运营

北京红桥市场国有企业互联网+转型

已完成营销项目

客户公司项目内容

戴尔&ALIENWARE外星人公域/私域种草

蓝光地产微信生态运营微信生态运营

一汽丰田快手直播直播电商

君乐宝年度内容策划与传播

北京银行年度微信生态运营

百度小度入驻学习强国入驻销售&营销推广

美豪酒店集团年度传播策略

张裕解百纳新品上市策划与传播

货拉拉舆情监测

汽车之家活动策划与执行

在执行电商项目

客户公司项目内容

私域康辉藕丁商城自有项目

私域携程Trip门店藕丁商城自有项目

茅台集团技开-茅台醇线上总代理

飞利浦影音-家庭影院线上总代理

飞利浦净水-全线产品线上核心代理商

张裕解百纳国货之光总代理

瑞典Renlogik中国区总代理

方太水产业产品线线上总代理/京东旗舰店运营商

夏新厨电京东总代理

美菱全线按摩产品ODM品牌商

在执行营销项目

客户公司项目内容

华硕集团全域数字营销

中国银联年度内容策划和传播

ROG玩家国度线上线下联合营销

长城汽车自媒体运营口碑传播

哪吒汽车口碑传播

小牛电动车搜索引擎优化服务商

张小泉搜索引擎优化

小狗吸尘器年度公关传播与舆情管理

首钢体育年度营销服务商体育营销与活动策划

美好孕育年度品牌传播与SEO

【部分咨询案例】

客户公司培训咨询内容培训成果

怡宝饮用水电商托盘运营和供应链管理通过咨询和带队落地执行，怡宝纯水产品于京东平台销售额顺利过亿元。

舍得酒业电商日常数据化运营和大促准备、大促复盘、营销策划通过咨询顾问和带队落地执行，积极辅助舍得酒业线上销售业务进入行业前五名。

法国ISKN绘图板电商数据化运营通过咨询顾问带领ISKN销售团队实现业绩快速上升，并于当年品牌销售额升至同行业第二位，仅次于Wacom品牌。