【课程背景】

15 分钟讲不完重点、数据杂乱无章、领导频频看表？

先做了 A 任务，接着处理 B 问题，最后跟进 C 项目”，却未提炼核心价值？

用 “我很努力、效果不错、再创辉煌” 等模糊表述，却无具体数据佐证？

要么限时5分钟的汇报，讲了10分钟仍未切入重点，要么3分钟草草结束，关键内容一句话带过？

这个文案/方案，客户说看不懂，更不愿意看？

洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，滔滔不绝地讲了100分钟，却叫人不知所云，下面一片寂静？

一份方案，为什么有的同事或者领导一眼就能看到缺漏或者错误，而我不能？

如何让我做的工作都完整地有重点地呈现出来？

如何用最短的时间讲清观点，让听众或读者有兴趣、能理解、记得住？

逻辑思维能力强的人是如何做到的？我的逻辑能力可以变强吗？

员工 缺乏结构化思维、受众意识和成果导向。解决这些问题，不仅需要掌握汇报技巧，更需建立 “以终为始” 的工作思维，将汇报视为推动目标达成、展现个人价值的关键环节。课程通过 “痛点诊断→结构建模→场景实战” 的三层设计，彻底解决“辛辛苦苦干一年，汇报却像没干活”的千古难题，让汇报力成为你的“职场翻译官”——既能精准传递个人价值，又能链接组织战略，最终实现“汇报一次，影响半年”的高效沟通，让你的努力不再沉默，让团队成长更有效率。

【课程收益】

获取4项能力：

事物认知、沟通表达、工作汇报从着重单点到看见全局与本质的能力；

把零散的思考过程结构化地呈现出来，通过结构化工具让思考更全面，更有创新性的能力

按逻辑梳理，用金字塔结构表达自己工作过程与成果的能力；

洞悉听众需求、自如运用思考与表达工具的能力。

运用2类方法：

1、3 个黄金公式：让汇报逻辑清晰

2、5 个实用模板：拿来即用的汇报框架

拓展认知：帮助学员透过现象看本质，通过结构化思维工具让思考更全面，突出重点

改善氛围：协助企业形成高效的表达与沟通氛围，让团队更有效率。

【课程特色】

互动教学，视频学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用

【课程对象】

中层管理者，储备中层干部、骨干员工等需要工作汇报的职场人士

【课程大纲】

第一模块：总被说“抓不住重点”？——金字塔思维是“逻辑地图”

导入：岳飞之死

一、你是否陷入这些思维陷阱——看表面还是看本质，看单点还是看全局？

1、点思维——眼前任务

2、线思维——按时间顺序罗列工作

3、面思维——能分析问题

4、体思维——形成系统性可持续的解决方案

二、重新定义金字塔思维 —— 职场人的 “结构化表达系统”

1、金字塔思维=结论先行+以上统下+归类分组+逻辑递进

2、金字塔思维的关键点：论证类比

A.论，结论先行，精力有限，开门见山——汇报开头直接说结论

B.证，以上统下，不能差辈——用数据/事实支撑观点

C.类，归类分组：相对独立、完全穷尽、不重不漏——跨部门沟通时分类表达需求

D.比，关系为先，逻辑为重，清晰简单——用逻辑关系串联内容，如问题→原因→方案

案例分析：你到底想提什么方案？

视频播放与讨论：金字塔思维下的汇报和普通汇报的区别

第二模块：记不住你的功劳？——汇报不是工作流水账，而是价值翻译器

一、汇报受众分析：别让努力无效输出

1、明确受众：提前设定表达场景、明确受众

2、受众需求：避免信息过载，把 “我做了什么”翻译成“团队/组织获得了什么”。

3、期望行为：希望表达后对方达成哪些行为

二、常见汇报的两大致命伤

汇报随心所欲

A.流水账

B.自嗨

C.模糊

2、汇报说不清听不懂

信息快速密集

双方角色差异

表达习惯不同

逻辑重点不清

三、只做“价值翻译器”——金字塔思维对工作汇报的好处与影响

1、逻辑穿透力：信息传递效率提升

2、记忆留存率：关键信息留存

3、决策影响力：方案通过率提高

测评：你的汇报 “有效指数” 有多高？

互动：30秒电梯演讲

案例分析－工作汇报：下属与管理者都郁闷了

练习：发放《信息过滤清单》，标注必留项和可删项

第三模块：你的价值如何让别人一目了然？——运用金字塔思维

一、零散信息“一键提炼”：3步抓出核心结论

区分事实&观点，理由&结论

如何抓取零散信息

A.内容识别筛选

B.信息归纳整理

C.要点提炼结论

3、结论先行：中心思想、结论、主题

二、逻辑分层：搭建稳固的汇报结构

1、逻辑关系认知：A.时间顺序B.空间顺序C.三角排列D.步骤排列E.并列关系

2、逻辑关系匹配

三、数据支撑：让结论“硬起来”

1、数据选择：3 类“黄金数据”碾压模糊表达

A.对比数据：“客户满意度从70% 提升至85%，超行业平均 15%”

B.趋势数据：“连续3个季度复购率增长，本季度达 30%”

C.占比数据：“新客户贡献60%营收，成为增长主力”

2、数据可视化：3分钟让图表“会说话”

A.趋势类：用折线图（如 “用户增长曲线”）

B.占比类：用饼图（如 “各渠道流量占比”）

C.对比类：用柱状图（如 “部门 KPI 完成度对比”）

3、数据故事化：让数字“有温度”

公式：数据+场景+价值=记忆点

四、呈现：把专业词变成 “大白话”

1、神奇的“三”——好记、好排、好想

2、形式吸引人的三个要点：场景化、结果化、通俗化

3、三种方法详解：数字法、歌词法、俗语法

实战1：分组拆解 “年度工作总结” 案例，用红笔划掉 “苦劳描述”，用荧光笔标出 “功劳结论”。

实战2：给信息 “分门别类”：每人领取“工作信息卡片”，限时归类，速度最快且准确的小组获 “最佳逻辑奖”

实战3：盲盒汇报

第四模块：关键时刻掉链子？——3个高频场景下的实战应用

一、 年终汇报：从“苦劳”到“功劳”的转化

1、结构设计：业绩亮点+挑战与解决+未来规划

2、内容重点：数据、照片、关键词

3、避坑指南：避免陷入细节，突出战略贡献

案例：行政岗如何将日常工作转化为 “降本增效” 成果

二、即兴汇报：30 秒抓住领导注意力

1、万能公式：结论+关键数据+钩子

2、场景模拟：电梯偶遇领导、会议临时发言

3、变形：

30秒=结论+核心数据+钩子；

1分钟=结论+2个关键数据+下一步；

3分钟=结论+数据+问题+方案

三、问题型汇报：将危机转化为机会

1、结构：问题描述+原因分析+解决方案+资源需求+时间约定

2、话术：用 “我们需要您的......支持” 代替 “这不是我的问题”

案例：项目延期如何汇报才能获得支持

四、汇报全流程实战演练

1、听众分析

A.高层领导：关注 “战略价值”

B.直属领导：关注 “执行细节”

C.跨部门同事：关注 “协作收益”

2、每日成果日志：

A.今日做了什么（事实）

B.带来什么价值（数据/影响）

C.可用于什么汇报场景（年终/进度/问题）

3、现场呈现：气场与细节决定成败

肢体语言：眼神交流、手势运用、站姿坐姿

时间把控：如何在规定时间内讲完重点

互动技巧：如何应对领导提问

4、事后跟进：让汇报产生持续价值

反馈收集：如何询问领导意见

经验沉淀：将汇报内容转化为个人知识资产

【课程回顾与总结】

谢迪

谢迪老师

——中基层管理能力与职业素养提升专家

曾任：京东（物流体系，世界500强）东北区域人才发展专家 京东集团百强讲师及年度最佳培训人

曾任：安莉芳中国服装有限公司（行业排名前三，服装内衣，港股01388） 东北区培训主任

曾任：百胜中国（前世界500强，连锁餐饮，港股09987）运营管理

曾任：合兴（吉野家）集团（行业排名前五，连锁餐饮，港股00047） 东北区训练管理专家

企业培训师一级——中国人力资源和社会保障部颁发

新精英认证职业生涯规划师

FESCO、常春藤、东软等企业长期特邀职场发展及培训师培养专家

中国传媒大学、首都师范学院、中国林业科学研究院等高效特聘讲师

【个人简介】

谢老师拥有13年企业培训和管理经验，曾就职于上市公司和世界五百强。她专注于团队管理和人才发展，成功培养了800多名储备干部和中层管理者，培训超过50000人次，累计培训时长3000小时。

百胜（肯德基）任职期间，拥有2年一线运营管理经验，负责肯德基餐厅包括人员、设施设备、物资物料的管理与最佳效果达成，保证餐厅各项KPI及向顾客提供优质服务。餐厅多次获得肯德基champs冠军计划辽吉市场最佳餐厅；

合兴（吉野家）任职期间，针对东三省餐厅管理组断层问题，设计「阶梯式带教计划」和「3 天魔鬼训练营」，建立标准化稽核面谈模板，使见习助理转正周期缩短 15 天，QSC 评分提升 18%，流失率下降 26%。

京东任职期间，主导 20000 人配送团队人才体系搭建，开发“新人成长地图”匹配 12 个岗位路径，萃取 200 + 老员工经验，带领内训师团队共计开发出314门业务课程（含微课）并将授课课时提升126%，转化为《异常件处理 36 计》等工具包，实现新员工试用期通过率提升 35%，课程满意度 95% 并获集团年度最佳培训人、京东物流百强讲师。

【实战经验】

常春藤控股《你的职业生涯有什么可能？》——共24个专题培训，涵盖了100个案例，累计授课132小时。因课程实效性强，被返聘23期。通过这些互动和案例丰富的课程，成功培养了20名杰出的管理者，有效提升了学员的职业规划和团队领导能力。

汇佰生物《推倒部门墙——建设跨部门沟通协作新通路》等——通过「目标互锁四象限表」诊断部门协作痛点，植入 RACI 矩阵工具并配套「协作积分制」，使跨部门会议时长缩短 40%，实现99.8%的超高满意率和95%的结业满分好评率，项目获返聘 9 期。

SYFESCO《教练领导力实操》等——在超过15场专业培训中，实现了学员作业完成率100%，学员满意度高达97%，并且凭借出色的培训效果被返聘5期。通过精心采集的79个内部案例，显著提升了管理者在业务、团队及个人层面的管理意识和能力。这些成果赢得了公司领导班子的一致赞誉，并在新员工招聘和高校合作等6个其他项目中再次被委以重任。

伊利集团管培生项目《工作汇报与展示》——为集团管培生授课并模拟大赛完成工作汇报与展示，共输出了18个实战案例，这些案例覆盖了市场决策、产品策略、品牌建设等多个方面。通过这些案例的深入分析和讨论，我们成功辅导8名学员在集团比赛中斩获六个奖项，充分展示了他们的学习成果和实战能力。

工商银行辽宁省新员工入职培训——针对校招生开发《新员工入职培训》课程，设计「情绪急救包」和「老带新模拟沙盘」，课程满意度98%，课程被纳入总行人才库。

东软《内训师培养项目》——在连续三年的四期内训师培养计划中，精心设计并实施了初中高阶培训课程，首创「经验萃取工作坊」提炼 46 个实战案例，开发「课程开发制作模板」，使内训师年度授课量增长 126%，关键岗位经验传承覆盖率达 100%。共成功培养16位兼职内训师在一年的时间内累计完成了46课时的内部培训

【理论体系】

职业生涯发展体系 中基层能力提升体系 卓越领导力体系

【授课风格】

对话式课堂：用“提问 - 讨论 - 总结”三循环让学员从“听众”变成“共创者”。例如在《跨部门协作》课程中，引导学员现场拆解真实案例，输出解决方案并形成《部门协作作战地图》，课程参与度超 90%

激发式课堂：让经验成为教材，擅长挖掘学员经验库，通过“小组案例复盘”“最佳实践拍卖”等形式，将学员自身经历转化为教学素材。如在《领导力实操》中，收集 20 + 学员管理难题，现场生成《中层管理者生存指南》

专业性强：10年世界500强经验沉淀的"中基层管理方法论"，开发314门业务课程覆盖80%企业高频场景，京东物流2万+人培训体系搭建者

实用落地：即学即用，每堂课输出 3 个可带走工具，配套如落地行动卡等明确执行步骤。学员反馈：上午学的 RACI 矩阵，下午就用在跨部门会议上，扯皮减少一半！

风趣幽默：用快递小哥、餐厅店长等真实故事开场，穿插职场段子和情景短剧，让理论变得生动。学员评价：本以为培训很枯燥，结果笑出腹肌还学到真东西

【主讲课程】

管理者核心能力系列（主打）

《提问式领导力——从指令到赋能的跃迁》

《领导力实操——手把手教你表扬、批评、面谈》（版权课）

《从目标到共赢——高绩效团队铁军锻造实战营》

《从"业务骨干"到"团队领袖"的惊险一跃——管理者角色认知与定位》

《为什么你的团队总是差最后一公里？——提升团队执行力》

《会议革命——让每一次会议都成为“价值创造场”》

《师带徒从“随意带”到“系统教”——新员工带教辅导全流程实战》

《代际领导力革命——新生代员工管理实战》

《团队角色拼图——构建高绩效团队的密码》

《稽查为点，辅导为线，支持为面，协作为体——团队管理实战》

《从救火队员到井井有条——高绩效物流团队建设》

基层员工能力提升系列

《文化故事赋能组织——萃取・包装・演绎三位一体实战课》

《故事化汇报——让成果与价值会“说话” 》

《别让功劳变苦劳——金字塔思维让你的工作汇报变成“价值翻译器”》

《拆掉部门墙——从对立到共赢的跨部门协作实战课》（高复购）

《执行不是能力，而是习惯——个人崛起与团队致胜的双引擎》

《AI赋能执行力——个人崛起与团队致胜的双引擎》

《高绩效成长六阶梯——6大核心能力破局职场瓶颈》

《AI轻赋能秘书核心技能实战课——从事务处理到战略辅助的全流程升级》

《职场提问力——从“不敢问”到“问得准”实操》

《高效职场沟通实战课——双赢沟通与高效协同》（爆款）

《AI破局跨部门协作——20%智能工具+80%沟通心法，破解部门墙困局》

《向上管理实战课——从“执行工具”到“战略伙伴”跃迁》

《资深人才破局——中基层管理者骨干员工职业生涯跃升规划》

《压力变燃料——职场人的情绪转化实战课》

《从迷茫到掌控——自我认知与成长觉察》

新员工入职系列

《职场新人的第一堂必修课：角色转型与优势突围》

《从青铜到王者——高适应力新人的3个成长飞轮》

《你的职场剧本怎么写？——新员工职业生涯规划》

《你的职场剧本怎么写？——新员工职业生涯规划》2天版

《新人跃迁——职场目标拆解与效率革命》

《职场跃升地图——从新人到骨干的 6个关键节点》

培训师培养系列

《教练型培训师——从知识搬运到业务赋能的6大跃迁密码》（爆品课）

《从案例到故事——讲师价值观故事萃取与讲述》

《从混沌到清晰，从拒绝到期待——结构化课程开发实战》

《让学员成为课堂主角 —— 课堂呈现与教学辅导实战》

《从“经验壁垒”到“能力复制”——关键岗位经验萃取SOP全拆解》

【服务客户】

企业客户：工商银行、宜家IKEA（中国）、伊利集团、京东集团、东软集团、南京地铁、沈阳燃气集团、中国电网、去哪儿网、越秀辉山、沈阳外国企业服务有限公司、辽宁福彩、辽宁沈抚人力资源产业发展集团有限公司、关门山AAAA景区、安莉芳服装有限公司、合兴餐饮（吉野家、DQ）、某省卷烟厂（烟草公司）、常春藤控股、汇佰生物科技有限公司、敏丁拌饭餐饮等

高校客户：中国传媒大学、首都师范大学、中国林业科学研究院、沈阳工业大学、长春工程学员、渤海大学、北京青年政治学院、北京印刷学院、天津职业大学、沈阳化工大学、辽宁装备职业技术学院、辽宁农业职业技术学院等

政府客户：国家药品监督管理局药品评审中心、辽宁省妇联、桓仁县国有资产事务管理中心、吉林省妇联、抚顺妇联、新宾妇联

【学员评价】

课程节奏感好，实用性强，能让我们不由自主的进入状态，主动的参与到课堂中来，而且渐入佳境。

——常春藤控股团队管理课程学员评价

谢老师特别走心，非常投入，那种感染力不是铺天盖地，而是循序渐进，今天感受到了你们专业培训师的风采！带领学员有时候走脑，有时候走心，员工的投入度比预想还好，期待后续。

——HB生物人力资源负责人

谢老师绝对宝藏，思路和看问题的角度都不一样，很有深度，非常有启发和收获，关键是能让我知道接下来的行动是什么。

——南京地铁某学员

领导任务下达突然，幸亏我想到了谢老师曾经给的“金字塔模型”马上搭建思路框架，不然肯定丢脸，有了“金字塔模型”和课堂上讲过的几个职场案例，领导满意，客户满意，都开庆功宴啦。

——太平洋保险公司学员