【课程背景】

团队成员总有人经常不按时完成任务并总是找各种借口

交付的工作成果存在很多问题，如错误率高、不符合要求

工作经常只做表面，没有深入开展，做工作像挤牙膏，推一推动一动，不推一动不动

团队内部沟通不畅，要么信息传递不准确，导致成员理解偏差，要么沟通不及时，错过重要信息或最佳行动时机

不同成员负责不同模块，但在整合阶段发现各个模块之间衔接存在问题，团队成员各自为政，很少主动分享信息或提供帮助

出现问题时互相推诿责任，而不是共同解决

团队整体氛围沉闷，成员对工作任务表现出敷衍了事的态度，每天上班只是机械地完成任务，没有积极性去追求更高的工作质量或效率

执行力缺失是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素。许多中国企业的失败不是战略的问题，而是战略执行的问题，过往企业在谈及“执行力”时，较多是停留在意识形态上，很难将“提升执行力”的目标转化成具体的行动与方法。对于如何提升“团队执行力”，是任何企业都面临的最大问题，它是一整套非常具体的行为和技术，它们能帮助公司在任何情况下得以建立和维系自身的竞争优势。

本课程通过对团队执行力本质的分析，向学员传递提升团队执行力的方法与步骤，通过明确方向、建立信任、共担责任、获取成果、激励人心使组织任务与目标高效落地，实现团队从被动执行到主动攻坚的蜕变，为企业构建目标清晰、流程顺畅、责任明确、反馈及时的执行力管理体系。

【课程收益】

获取4项能力：掌握目标拆解、流程优化、责任到人、反馈闭环四大执行核心逻辑

运用3类方法：

给下属安排任务与分配时间的方法

制度管理与风气塑造的方法

3、明确目标并达成共识的方法

拓展认知：使管理者对团队目标、人员能力、流程效率、沟通效果、激励机制有新的突破性的认知

改善氛围：构建指令清晰、协作高效、结果可溯的执行力管理体系

【课程特色】

互动教学，对话课堂：60%课程时间用于案例研讨，现场演练，视频解析、小组讨论等方式，激发学员高质量参与；

痛点导向，超接地气：所有内容围绕中基层管理者执行痛点设计，拒绝空泛理论

工具简单，步骤明确：好学好用，三步完成，降低认知负担，提升课后行动成功率

【课程对象】

企业中层管理者、储备干部

【课程大纲】

导入：“团队拼图游戏——什么样的团队是高执行力团队？” 导学员思考并分享，从而引出执行力主题。

第一模块：高执行团队的基因解码——从“表象”到“系统”的认知

一、高执行力团队和执行不力团队的区别

高执行团队VS低效团队的“冰山差异模型”

高执行力团队：守时、保底、靠谱、力出一孔，生机勃勃

执行不力团队：进度严重滞后、团队成员互相指责；有能力的不甘心，没能力的混日子

二、什么影响执行力？

1、目标清晰度（目标是否被“翻译”成具体动作）

能力覆盖度（成员技能与任务需求的匹配缺口）

按重要紧急象限识别“必须补”“可以缓”技能

3、流程顺畅度（审批节点是否造成“肠梗阻”）

4、沟通精准度（信息衰减率测试，如“经理说→主管听→员工做”的变形度）

5、激励敏感度（员工对奖励的“心动指数”评估）

三、执行力概念

领导眼中的执行力——交代的事能麻溜儿地干完，还干得漂亮

2、执行力是将目标（战略、计划、任务）转化为具体行动，并通过高效资源整合、流程管控和团队协作，最终实现预期结果的能力

四、执行力误区

1、听话就是执行力强，执行问题主要是员工能力不足

2、执行力是个人能力，与团队和环境无关

3、执行力=执行速度

4、执行力是干好大事，小事差不多就行

小组讨论：什么影响执行力？

视频播放：《外科风云》与《平凡的荣耀》片段播放与讨论

第二模块：执行力差的团队在慢性自杀？——从“存活”到“碾压”的竞争力分水岭

一、执行力提升的意义——个人与组织/团队的本质关系是合作关系

1、组织维度：执行力决定生死存亡：市场竞争力、客户满意度、战略实施

2、团队维度：执行力铸造高效引擎：良性循环、高绩、高效

3、个人维度：执行力决定职业天花板：口碑、收入、发展空间、更多选择、提升职业幸福度

二、执行不力的崩塌效应——从“隐患”到“灾难”的连锁反应

1、组织维度：执行不力的“慢性毒药”

2、团队维度：恶性循环：任务延期→互相指责→士气低落→更多延期

3、个人维度：执行不力的职业风险

互动：职业能力观拍卖

第三模块：为什么目标总是落空？——从“计划”到“结果”的执行力落地

一、明确团队目标——装心里比挂墙上更重要

一级：目标共识

二级：任务拆解

三级：进度校准——基准线（计划进度）、警戒线（允许偏差范围）、生命线（强制干预阈值）

二、培养/提升人员能力——从“单兵作战”到“团队火力网”的协同进化

1、根据团队成员的技能、经验和优势进行合理分工

2、确保每个成员都清楚自己的责任范围

3、把团队成员当成一种可持续资源

三、提高流程效率——从“肠梗阻”到“高速路”的效率革命

1、以合作关系为基底，建立公平、公开的团队风气

2、公平：明确权责利

3、公开：没有“背后不可言说的秘密”房间里没有“大象”

4、设置关键节点、建立进度跟踪表、明确检查标注

5、三阶切割

一阶切割：剔除冗余环节

二阶切割：并行动作设计

三阶切割：建立流程看板

四、沟通增效——从“鸡同鸭讲”到“心有灵犀”

1、赞美——看见行为

2、批评——建设性反馈

3、拒绝——直接、诚恳、提供方案

4、达成共识——促进行动的沟通才是有效沟通

五、完善激励机制

1、三反：反套路、反短期、返单一

2、避开陷阱

陷阱一：奖励“苦劳”不奖“功劳”（如“加班最多的人获奖”）

陷阱二：激励与目标脱节（如“销售冠军奖发给客服”）

陷阱三：过度依赖物质激励（如“忽略精神认可”）

案例分析：分粥的方法、胖东来的成功我能复制多少？

练习：三同目标练习、角色扮演练习

【课程回顾与总结】

谢迪

谢迪老师

——中基层管理能力与职业素养提升专家

曾任：京东（物流体系，世界500强）东北区域人才发展专家 京东集团百强讲师及年度最佳培训人

曾任：安莉芳中国服装有限公司（行业排名前三，服装内衣，港股01388） 东北区培训主任

曾任：百胜中国（前世界500强，连锁餐饮，港股09987）运营管理

曾任：合兴（吉野家）集团（行业排名前五，连锁餐饮，港股00047） 东北区训练管理专家

企业培训师一级——中国人力资源和社会保障部颁发

新精英认证职业生涯规划师

FESCO、常春藤、东软等企业长期特邀职场发展及培训师培养专家

中国传媒大学、首都师范学院、中国林业科学研究院等高效特聘讲师

【个人简介】

谢老师拥有13年企业培训和管理经验，曾就职于上市公司和世界五百强。她专注于团队管理和人才发展，成功培养了800多名储备干部和中层管理者，培训超过50000人次，累计培训时长3000小时。

百胜（肯德基）任职期间，拥有2年一线运营管理经验，负责肯德基餐厅包括人员、设施设备、物资物料的管理与最佳效果达成，保证餐厅各项KPI及向顾客提供优质服务。餐厅多次获得肯德基champs冠军计划辽吉市场最佳餐厅；

合兴（吉野家）任职期间，针对东三省餐厅管理组断层问题，设计「阶梯式带教计划」和「3 天魔鬼训练营」，建立标准化稽核面谈模板，使见习助理转正周期缩短 15 天，QSC 评分提升 18%，流失率下降 26%。

京东任职期间，主导 20000 人配送团队人才体系搭建，开发“新人成长地图”匹配 12 个岗位路径，萃取 200 + 老员工经验，带领内训师团队共计开发出314门业务课程（含微课）并将授课课时提升126%，转化为《异常件处理 36 计》等工具包，实现新员工试用期通过率提升 35%，课程满意度 95% 并获集团年度最佳培训人、京东物流百强讲师。

【实战经验】

常春藤控股《你的职业生涯有什么可能？》——共24个专题培训，涵盖了100个案例，累计授课132小时。因课程实效性强，被返聘23期。通过这些互动和案例丰富的课程，成功培养了20名杰出的管理者，有效提升了学员的职业规划和团队领导能力。

汇佰生物《推倒部门墙——建设跨部门沟通协作新通路》等——通过「目标互锁四象限表」诊断部门协作痛点，植入 RACI 矩阵工具并配套「协作积分制」，使跨部门会议时长缩短 40%，实现99.8%的超高满意率和95%的结业满分好评率，项目获返聘 9 期。

SYFESCO《教练领导力实操》等——在超过15场专业培训中，实现了学员作业完成率100%，学员满意度高达97%，并且凭借出色的培训效果被返聘5期。通过精心采集的79个内部案例，显著提升了管理者在业务、团队及个人层面的管理意识和能力。这些成果赢得了公司领导班子的一致赞誉，并在新员工招聘和高校合作等6个其他项目中再次被委以重任。

伊利集团管培生项目《工作汇报与展示》——为集团管培生授课并模拟大赛完成工作汇报与展示，共输出了18个实战案例，这些案例覆盖了市场决策、产品策略、品牌建设等多个方面。通过这些案例的深入分析和讨论，我们成功辅导8名学员在集团比赛中斩获六个奖项，充分展示了他们的学习成果和实战能力。

工商银行辽宁省新员工入职培训——针对校招生开发《新员工入职培训》课程，设计「情绪急救包」和「老带新模拟沙盘」，课程满意度98%，课程被纳入总行人才库。

东软《内训师培养项目》——在连续三年的四期内训师培养计划中，精心设计并实施了初中高阶培训课程，首创「经验萃取工作坊」提炼 46 个实战案例，开发「课程开发制作模板」，使内训师年度授课量增长 126%，关键岗位经验传承覆盖率达 100%。共成功培养16位兼职内训师在一年的时间内累计完成了46课时的内部培训

【理论体系】

职业生涯发展体系 中基层能力提升体系 卓越领导力体系

【授课风格】

对话式课堂：用“提问 - 讨论 - 总结”三循环让学员从“听众”变成“共创者”。例如在《跨部门协作》课程中，引导学员现场拆解真实案例，输出解决方案并形成《部门协作作战地图》，课程参与度超 90%

激发式课堂：让经验成为教材，擅长挖掘学员经验库，通过“小组案例复盘”“最佳实践拍卖”等形式，将学员自身经历转化为教学素材。如在《领导力实操》中，收集 20 + 学员管理难题，现场生成《中层管理者生存指南》

专业性强：10年世界500强经验沉淀的"中基层管理方法论"，开发314门业务课程覆盖80%企业高频场景，京东物流2万+人培训体系搭建者

实用落地：即学即用，每堂课输出 3 个可带走工具，配套如落地行动卡等明确执行步骤。学员反馈：上午学的 RACI 矩阵，下午就用在跨部门会议上，扯皮减少一半！

风趣幽默：用快递小哥、餐厅店长等真实故事开场，穿插职场段子和情景短剧，让理论变得生动。学员评价：本以为培训很枯燥，结果笑出腹肌还学到真东西

【主讲课程】

管理者核心能力系列（主打）

《提问式领导力——从指令到赋能的跃迁》

《领导力实操——手把手教你表扬、批评、面谈》（版权课）

《从目标到共赢——高绩效团队铁军锻造实战营》

《从"业务骨干"到"团队领袖"的惊险一跃——管理者角色认知与定位》

《为什么你的团队总是差最后一公里？——提升团队执行力》

《会议革命——让每一次会议都成为“价值创造场”》

《师带徒从“随意带”到“系统教”——新员工带教辅导全流程实战》

《代际领导力革命——新生代员工管理实战》

《团队角色拼图——构建高绩效团队的密码》

《稽查为点，辅导为线，支持为面，协作为体——团队管理实战》

《从救火队员到井井有条——高绩效物流团队建设》

基层员工能力提升系列

《文化故事赋能组织——萃取・包装・演绎三位一体实战课》

《故事化汇报——让成果与价值会“说话” 》

《别让功劳变苦劳——金字塔思维让你的工作汇报变成“价值翻译器”》

《拆掉部门墙——从对立到共赢的跨部门协作实战课》（高复购）

《执行不是能力，而是习惯——个人崛起与团队致胜的双引擎》

《AI赋能执行力——个人崛起与团队致胜的双引擎》

《高绩效成长六阶梯——6大核心能力破局职场瓶颈》

《AI轻赋能秘书核心技能实战课——从事务处理到战略辅助的全流程升级》

《职场提问力——从“不敢问”到“问得准”实操》

《高效职场沟通实战课——双赢沟通与高效协同》（爆款）

《AI破局跨部门协作——20%智能工具+80%沟通心法，破解部门墙困局》

《向上管理实战课——从“执行工具”到“战略伙伴”跃迁》

《资深人才破局——中基层管理者骨干员工职业生涯跃升规划》

《压力变燃料——职场人的情绪转化实战课》

《从迷茫到掌控——自我认知与成长觉察》

新员工入职系列

《职场新人的第一堂必修课：角色转型与优势突围》

《从青铜到王者——高适应力新人的3个成长飞轮》

《你的职场剧本怎么写？——新员工职业生涯规划》

《你的职场剧本怎么写？——新员工职业生涯规划》2天版

《新人跃迁——职场目标拆解与效率革命》

《职场跃升地图——从新人到骨干的 6个关键节点》

培训师培养系列

《教练型培训师——从知识搬运到业务赋能的6大跃迁密码》（爆品课）

《从案例到故事——讲师价值观故事萃取与讲述》

《从混沌到清晰，从拒绝到期待——结构化课程开发实战》

《让学员成为课堂主角 —— 课堂呈现与教学辅导实战》

《从“经验壁垒”到“能力复制”——关键岗位经验萃取SOP全拆解》

【服务客户】

企业客户：工商银行、宜家IKEA（中国）、伊利集团、京东集团、东软集团、南京地铁、沈阳燃气集团、中国电网、去哪儿网、越秀辉山、沈阳外国企业服务有限公司、辽宁福彩、辽宁沈抚人力资源产业发展集团有限公司、关门山AAAA景区、安莉芳服装有限公司、合兴餐饮（吉野家、DQ）、某省卷烟厂（烟草公司）、常春藤控股、汇佰生物科技有限公司、敏丁拌饭餐饮等

高校客户：中国传媒大学、首都师范大学、中国林业科学研究院、沈阳工业大学、长春工程学员、渤海大学、北京青年政治学院、北京印刷学院、天津职业大学、沈阳化工大学、辽宁装备职业技术学院、辽宁农业职业技术学院等

政府客户：国家药品监督管理局药品评审中心、辽宁省妇联、桓仁县国有资产事务管理中心、吉林省妇联、抚顺妇联、新宾妇联

【学员评价】

课程节奏感好，实用性强，能让我们不由自主的进入状态，主动的参与到课堂中来，而且渐入佳境。

——常春藤控股团队管理课程学员评价

谢老师特别走心，非常投入，那种感染力不是铺天盖地，而是循序渐进，今天感受到了你们专业培训师的风采！带领学员有时候走脑，有时候走心，员工的投入度比预想还好，期待后续。

——HB生物人力资源负责人

谢老师绝对宝藏，思路和看问题的角度都不一样，很有深度，非常有启发和收获，关键是能让我知道接下来的行动是什么。

——南京地铁某学员

领导任务下达突然，幸亏我想到了谢老师曾经给的“金字塔模型”马上搭建思路框架，不然肯定丢脸，有了“金字塔模型”和课堂上讲过的几个职场案例，领导满意，客户满意，都开庆功宴啦。

——太平洋保险公司学员