【课程背景】

随着我国市场经济的不断完善和发展，新媒体营销快速崛起，市场竞争变得越来越激烈，企业的生存空间愈发狭小。尤其是数字技术和信息技术的不断进步，海量的商品涌向消费者，酒香也怕巷子深的现象层出不穷。如何让消费者在诸多的产品中发现、喜欢并购买你的产品？企业不但要做营销，还要做好营销。

如何才能做好营销？在我们传统的认知中，销售人员学好营销的理论知识、掌握一定的营销技能和方法就可以做好营销。毋庸讳言，这些理论和技能会对企业的市场营销起到促进作用，然而在信息爆炸的互联网时代，仅仅这些是远远不够的。我们不得不进行更加深入的思考和研究。

真正让企业在市场竞争中立于不败之地的营销密码是什么？

营销创新和升级怎么实现？

营销人员怎么才能实现企业营销的破局？

顶端营销高手如何炼成？

……

这些问题无一不困扰着企业的决策者。在培养营销管理者和营销人员各种营销知识和技能的前提下，思维能力的提升和思维方式的优化才是真正实现企业营销破局的核心因素。只有思维方式提升了，员工才能产生内驱力，营销才能做好，企业才能做大。

本课程将从营销人员的素质、技能和思维等方面进行综合性概括和针对性梳理，提升营销人员乃至企业的营销创新能力，进而助力企业盈利能力和长远发展。

【课程收益】

帮助营销人员学会自我剖析，了解自己的竞争优势；

了解互联网时代的营销特征以及市场营销的核心逻辑；

学会如何深入发现、挖掘、满足消费者需求，促进产品销售；

强化整体营销思维格局，提升营销人员的认知能力；

掌握市场营销中的沟通技巧，提高营销博弈的成功率；

学习多种不同的营销思维模式，提升营销能力及营销创新能力；

【课程特色】

通俗易懂而又直击心灵，课堂感受好；

听之有用，用之有效，实用性高；

紧扣现实而又颠覆传统认知，触动人心，引发共鸣，现实意义大；

引发学员主动思考，洞察事物本质，启发性强；

覆盖范围大、创新点多，适合不同行业，普适性广；

【课程对象】

适合营销的中层管理者、销售骨干、市场策划人员、市场推广人员、经销商等。

【课程大纲】

一、引题

1、营销人该如何思考？

案例：北海道的面馆到底发生了什么？

2、为商人正名、为商业立德

商人和商业

生意到底是什么？

正确认识营销，树立正确的营销观

二、营销思维的底层重构

1、从“卖产品”到“占心智”的思维跃升

心智份额

定位法则（王老吉）

2、营销高手VS销售高手

营销VS销售；

营销中的道、法、术：你应该成为营销高手而不是销售高手；

3、个人竞争力分析

个人竞争力模型（BEST）

决定个人上限和下限的因素

4、营销思维

思维到底什么？

营销人员学习思维有什么用？

营销思维如何建立；

营销思维能带来什么；

举例：狄德罗陷阱；

6、案例讨论：如何构建营销的思维逻辑

三、成为高手必须知道的营销逻辑

1、产品与营销

研发人员、生产人员、营销人员之间发生冲突的底层逻辑及应对；

命运共同体（大营销的概念）；

2，需求是营销的源头

消费者需求（显性需求与隐性需求）；

发现需求（平庸的营销人员）

引导需求（优秀的营销人员）；

创造需求（卓越的营销人员 案例：华尔街之狼）；

3，消费者购买行为的底层逻辑

影响消费者购买的因素；

消费者购买行为分析（AIDA模型）；

4，营销就是寻求共鸣

产品与消费者的共鸣；

品牌与消费者的共鸣；

营销人员与消费者的共鸣；

5，为什么要选择你（如何读懂消费者的心：消费者购买心理分析）

消费者分类及各类消费者的消费特点；

价值与增值；

6，营销需要借势、造势

借势营销的底层逻辑：关联、情绪价值

借势营销的黄金法则：热点+痛点+内容

营销中如何造势：

案例讨论：借势换旗在营销中的应用

四、想成为高手必须学习哪些营销技巧？

1、营销中的沟通技巧

针对性准备（准备什么？怎么准备？）；

过程控制及沟通技巧（价格如何谈？客户的挑衅性语言怎么回答？）；

事后总结（错过了什么？损失了什么？收获了什么？）；

商务沟通中的行为准则（保持微笑、善于倾听、表达简明、情绪稳定等）；

用户洞察类技巧

用户画像

需求分析

营销心理学

3、内容营销类技巧

故事化表达

爆款内容公式：冲突、情绪价值、行动指令

4、社交媒体与传播类技巧

平台特点及选择；

获客逻辑及营销成果转化；

口碑传播的价值；

建立口碑四步法：购买、增值、惊喜、传播；

5、数据驱动与策略类技巧

归因分析；

ROI计算；

6、高阶技能：长期竞争力构建

持续学习能力

系统思考能力

品牌心智构建；

创新迭代能力；

五、打破认知边界——营销的九大思维破局

1，故事思维：情感共鸣+场景植入

海尔的大锤到底砸出了什么?

人类大脑的故事本能：心理学机制、品牌价值载体（褚橙）

用情感建立产品、品牌与消费者链接的桥梁；

情绪曲线优化模型

顶级故事思维：共情力、结构力、传播力

案例讨论：如何构建营销故事

2，用户思维：一切营销的起点与终点

用户需求挖掘：从表面行为到深层动机（5WHY分析法、用户画像）

同理心驱动：我是用户（同理心地图）

用户体验优化：打造用户旅程

用户思维的落地步骤：建立反馈闭环、敏捷迭代机制、组织文化渗透

案例分析与讨论：小米社区运营

3，流量思维：打造营销的核心杠杆

流量的价值：流量规模、流量质量、流量转化率

流量的本质：注意力经济

流量生命周期管理：2A3R模型（案例：瑞星咖啡）

流量转化策略；

4，热点思维：情绪共振，抢占用户心智

热点思维的本质：品牌与热点议题快速绑定

四大底层逻辑

高阶营销策略

案例讨论：鸿星尔克的野性消费事件

5，博弈思维：在竞争中寻找最优解

以小博大：弱者破局的不对称策略

博弈对象与策略：消费者、竞争对手、竞争产品

猎鹿博弈：合作共赢的决策智慧

博弈树：多阶段决策的路径优化

6，混搭思维：外行视角和内行深度的完美融合

一道面试题：如何让事物建立链接；

营销创新源自缺口填补

关联与营销创新；

信息整合的降维打击（SCAMPER法：替代、合并、改造）

案例讨论：企业产品如何与营销场景建立链接

7，痛点思维，精准营销的突破点；

营销说服力：痛点强度+方案匹配度+情绪唤醒力

需求与痛点：KANO模型

痛点挖掘的方法与步骤

痛点分级与优先级管理

案例分享：瑞幸咖啡”加班救星“套餐

8，爆点思维，打造爆品的逻辑法则；

爆点思维的底层逻辑：信息过载时代的稀缺法则

3秒法则

爆点的来源：社会热点、用户痛点、反常识创新

爆点事件的特点；

爆点设计四步法：冲突、情绪、传播、平台选择

案例讨论：花西子东方彩妆

9：危机思维，从救火到防火

危机思维的本质：风险前置化

营销中常见的危机；

危机的不同发展阶段及其特点；

危机应对六步法；

危机转化的双向价值：破坏性、建设性（化危为机：将危机变为流量入口）

案例分享：海底捞”老鼠门“事件

课程总结与行动计划

课程总结

成果输出

个人营销思维诊断表：评估自身在用户、创新、思维等维度的短板

行动计划：制定一项基于课程所学的营销改进计划（用户画像优化）

黄道洲

黄道洲老师

——创新思维培训导师

曾任：中国科学院大学继续教育学院院长助理、院务委员

曾任：国家级专业技术人员继续教育基地副主任

曾任：某知名中澳合资公司（FD快消品国内龙头企业）副总经理

曾任：外语教学与研究出版集团电子商务部部长兼培训师

曾任：北京城市学院外聘老师 主讲《创新管理》

中国科学院大学创新创业学院 创新创业导师

中国标准化协会文化产业工作委员会 特聘专家

中国智慧工程研究会国际教育交流工作委员会 智库专家

中关村人才协会人才培养与评价工作委员会 专家委员

上海市技术转移协会 专家顾问

航空工业党校/培训中心青岛基地 特邀讲师

畅销书《维度：揭秘思维的困局与破局》作者

【个人简介】

黄老师是一位集企业实战、高校管理、理论研究于一体的复合型讲师，拥有十七年大型国企、中外合资企业中高层管理经验及四年双一流高校管理及培训经验。曾任中国科学院大学继续教育学院院长助理、院务委员，负责学院对外合作、央国企培训需求调研及重要课题执行管理，深谙企业培训痛点，积累了丰富的培训及培训管理经验。他曾作为某地方国企代表参与中外合资谈判及公司组建，并担任合资公司副总经理，成功带领团队实现公司产品在国内市场的突破，两年内跃升行业第一。

此外，黄老师在外语教学与研究出版集团任职期间，作为电子商务部部长，从0到1打造了行业标杆级电商平台，年销售额突破6亿元，多次荣获集团创新勋章奖。他不仅在企业管理与市场营销领域有着卓越的实战成果，还专注于理论研究与专著出版，是一位兼具实战经验与学术深度的黑马讲师，致力于为企业提供务实、高效的培训解决方案。

【培训经验】

企业类（部分）：

中国航空工业集团：中层管理者，《管理者的思维破局》、《创新思维与方法》返聘11期，累计学员超500人次，满意率100%。

中国联通集团：中层管理干部《思维驱动企业创新管理》、《新晋管理者管理素养与思维能力突破》返聘2期，共计66人，课堂评分98分以上。

中国铁塔集团：中高层管理者《创新思维与管理能力提升》、《向新而行，做新质生产力的探路人》，返聘2期，累计学员112人，课堂评分98分。

中国电子科技集团：研发人员与中层管理者《思维驱动创新能力提升》 返聘3期，培训人数64人，课后学员纷纷表示很受启发。

外语教学与研究出版集团：营销团队管理者、中层管理者《创新思维与管理能力提升》、《创新思维与科学博弈》等课程，累计培训人次900余人次，学员好评率100%。

万洋集团：中层管理者《创新思维之问题分析与解决》返聘3期，培训143人次，课堂效果非常活跃，学员参与度很高。

高校类（部分）：

中国科学院大学继续教育学院：创新家高端总裁班、江西省初创企业家班、青岛市城阳区科技大讲堂、科技创新与成果转化高级研修班等，总人数400余人。《创新思维与方法》、《创新思维之问题分析与解决》、《思维驱动企业创新管理》 学员好评率98%。

国科大双创训练营高端培训班：为科创企业高层讲授《创新思维与方法》、《创新思维与复杂问题解决》等课程，返聘三期，培训总人数156人，学院满意率100%。

中国农业科学院：硕士、博士公开课，培训人数73人,《创新思维与方法》学员好评率99%。

北京城市学院：外聘老师，连续两学期为本科学生讲授《创新管理》课程，共计96学时，受到了学生的热情欢迎和学校的高度认可。

【专著与文章】

著作《维度：揭秘思维的困局与破局》中搭建了关于思维方面的理论架构，独创个人竞争力模型、绝境爆发力、灵感思维的FACT模型、惯性思维的水锤效应、蛛网模型等理论模型，为重塑和提升思维能力提供理论支撑。当当、京东、天猫三大平台零差评，受到众多读者的喜欢和赞誉。

发表的多篇行业分析文章《过去十年,AI如何改变了我们的生活》、《产业大变局:石油的终结与生物经济的崛起》、《一图看清美国最具前景的50家人工智能公司》等被新浪财经、澎湃新闻、雪球网、搜狐网等大型互联网平台引用并转发。

【授课风格】

循循善诱：通过不断地抛出问题，引导学员迅速进入主题并通过自我驱动提升认知力和思维力，从而增强实际问题的解决能力，激发并释放最大潜能。

实战实用：十七年的实战经验，黄老师充分洞悉企业的管理痛点、营销痛点、创新痛点，能结合企业的实际问题通过独创的思维模型和工具帮助企业寻找切实的创新型解决方案。

激情风趣：个人极具感染力，课堂氛围活泼而不乏深度，通过激情的讲解和幽默的语言让学员产生共鸣从而引发其学习兴趣，以达到课程收益最大化的目的。

【主讲课程】

思维类课程：

《创新思维与商业落地—打造企业持续竞争力》（口碑课程，好评率100%）

《创新思维与方法—打破常规，重塑认知边界》（核心课程，年授课超30天）

《创新思维2.0—人机协同，智领未来》（新研发特色课程）

《创新思维与科学博弈》

《创新思维之问题分析与解决》

《系统思考—从个体到生态的全局思维》

管理类课程：

《高维领导力—从战略到执行》（特色课程）

《敏捷目标管理—从规划到落地的高效策略》

《管理者的思维破局》（特色课程）

《新晋管理者管理素养与思维能力提升》（特色课程）

《新质生产力与现代企业创新》

“势”系列特色课程：

《识势、借势、造势—顶尖管理者的进阶之路》（新研发独创课程，重点打造）

《借势、造势—营销的顶级谋略》（新研发独创课程，重点打造）

《察势、借势、造势—高层管理者的战略必修课》（新研发独创课程，重点打造）

【服务客户】

中国航空工业集团（返聘11次）、中国电子科技集团（返聘3次）、中国铁塔集团（返聘2次）、中国联通（返聘2次）、中国农业银行、华润集团、中国机械进出口（集团）有限公司、华夏银行（返聘2次）、中国邮政集团有限公司、北方联合出版传媒（集团）股份有限公司、京东集团、万洋集团（返聘3次）、中国科学院大学（返聘5次）、中国农业科学院、外语教学与研究出版集团（授课超30场）、北京瞰天科技有限公司、三通润达（北京）新能源技术有限公司、内蒙古库伦旗委党校、贵州省六盘水市水城县委党校等

【学员评价】

黄老师的思维课程非常好，突破了传统，将创新基因植入每个人的内心，黄老师课程中的理论、模型很新，很落地。

-----中国进出口信用保险公司办公室主任、党委宣传部部长（金融学博士） 何慎远

课堂氛围热烈，黄老师讲课富有激情和感染力，紧抓主题又能一语中的，听黄老师的课受益匪浅。

-----万洋集团（中国民营企业500强）常务副总裁 戴庆斌

黄老师的课程很有感染力，幽默风趣。课程设置合理、案例丰富且针对性强，与实际生活和工作结合紧密，不浮夸、不造作，很客观，可谓是干货满满。很喜欢！

----- 中国联通华夏邮电咨询监理有限公司副总经理 贾世远

黄老师的课程很接地气、很有吸引力。黄老师不直接提供问题的解决方案，而是引导学员深度思考，自己寻找出解决问题的最佳视角和最优方案。这种感觉很棒！

-----原国家音乐产业基地中唱园区总经理 栾双杰

听黄老师的课简直就是一种享受，在轻松、愉悦的氛围中学习了知识，刺激了自己的思考。

-----三通润达（北京）新能源技术有限公司董事长 何宝良